广东2017年7月自考00463现代人员测评试题及答案.doc

1、广东省2017年7月高等教育自学考试现代人员测评试题课程代码：00463一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、人员测评的内核就是（B）A、心理测评B、人员素质测评C、品德测评D、技能测评2、在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（D）A、选拔性测评B、配置性测评C、考核性测评D、诊断性测评3、对人员素质测评提出了客观要求的是（B）A、个体差异B、职位类别差异C、社会地位差异D、量化理论4、邀请一些了解测评对象、研究测评方法的专家学者或管理人员，要求他们聚在一起集思广益，

2、毫无顾虑地提出所有可以想到的测评要素，不干涉别人的观点，可以受他人观点的启示而提出新的测评要素，这种群体访谈法称为（A）A、头脑风暴法B、胜任特征法C、高绩效素质分析法D、目标分析法5、具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性”特征的人属于的气质类型是（A）A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、抑郁质6、具有诊断与预测功能，可以判断一个人的能力优势与成功发展的可能性，为职业选择、人员配置、职业设计与开发提供科学依据的测验类型是（B）A、成就测验B、能力倾向测验C、智力测验D、态度测验7、认知测验测评的是认知行为，而人格测验测评的是（C）A、管理行为B、决策行为C、社会行为

3、D、个体行为8、面试时，素质可以通过言辞、声音和体态语来体现，体态语约占传递信息的（D）A、7%B、25%C、38%D、55%9、在面试中，主试事先要明确面试的目的、面试的项目以及观察的标志与评价的标准，这体现了面试的（B）A、客观性原则B、目的性原则C、全面性原则D、典型性原则10、在面试中，主要是想了解被试者的工作经验，可以这样问（A）A、你大学毕业后的第一个职业是什么B、你大学学的是什么专业C、请谈谈你现在的工作情况D、你喜欢什么运动11、评价中心主要是对（B）A、操作能力进行测评B、管理能力进行测评C、技能水平进行测评D、质量鉴定进行测评12、在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形

4、式是（D）A、心理测验B、面试C、纸笔测验D、评价中心13、下列属于观念效标的是（D）A、学术成就B、特殊训练成绩C、实际工作表现与成绩D、优秀管理者14、结构效度的分析一般都是找到足够的事实证据证明测评结果的结构模型是所测素质结构的一个很好代表，这种方法属于（A）A、实证法B、蓝图对照法C、专家比较对照法D、相关系数法15、在项目区分度分析中，项目得分与总分的相关系数揭示了项目区分度的大小，相关系数越大则说明项目区分度越（C）A、大B、小C、高D、低16、对于内部一致性信度分析的前提是测评内各项目必须是（B）A、异质的B、同质的C、相同的D、各不相同的17、结构效度的检验结果与检验效度的人对

5、_的理解有直接关系（A）A、素质结构B、素质内容C、素质形式D、测评工具18、效度是指测评结果对所测素质反映的（C）A、准确程度B、吻合程度C、真实程度D、满意程度19、根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数属于（B）A、目标参照性分数B、常模参照性分数C、原始分数D、导出分数20、在测评活动中直接得到的分数，叫做（D）A、常模参照性分数B、导出分数C、目标参照性分数D、原始分数二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出。21、配置性测评与其他类型的素质测评相比，（BCDE）A、勘探性B、针对性C、严格性D、客观性

6、E、准备性22、心理素质中的智能素质包括（ABCD）A、知识B、智力C、技能D、才能E、经验23、下列量化形式属于二次量化的有（ABCDE）A、类别量化B、模糊量化C、顺序量化D、等距量化E、比例量化24、个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的心理特征，这些特征包括（ADE）A、能力B、态度C、兴趣D、气质E、性格25、下列属于投射技术的有（ABD）A、在一张白纸上画出家庭成员图B、给被测评者看一张图，问他看到或想到什么C、标准化考核D、词语联想测验E、卡特尔16因素问卷26.从近几年面试实践来看，面试发展出现的趋势主要有（ABCE）A、形式多样化B、内容全面化

7、C、考官内行化D、结果随意化E、试题顺应化27、公文处理形式，按其具体内容可以分为（BCD）A、人际关系测试B、背景模拟C、公文类别处理模拟D、处理过程模拟E、文书传递测试28、评价中心的缺点有（ABCE）A、技术要求高B、费时间C、应用范围小D、不能对人的潜能作出预测E、误差无法克服29、行为效标的选择应以客观性为基准，常见的行为效标有（ABCDE）A、学术成就B、特殊训练成绩C、实际工作表现与成绩D、团体特征E、等级评定结果30、关于分项报告，下列说法正确的有（ACDE）A、按主要测评指标逐项测评并直接报告B、作进一步的综合C、不再作进一步的综合D、其优点是全面详细E、缺乏总体可比性三、名

8、词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31、当量量化答：先选择某一中介变量，（1分）把诸种不同类别或不同质的素质测评对象进行统一性的转化，（1分）对他们进行近似同类同质的量化方式。（l分）32、气质答：是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，（1分）是个体心理活动和外显动作中（1分）所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。（1分）33、体态语答：指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置（2分）等一系列能够揭示内在意义的动作。（l分）34、哈罗效应答：指测评者往往会因为对被测者整体印象的好坏（2分）而影响对其每个素质的测评。（1分）35、区分度答：指

9、项目把具有不同素质水平的被测评者（2分）适当区分开来的鉴别能力。（1分）四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）36、简述素质的基本特性。答：（1）原有基础作用性。（2）稳定性。（3）可塑性。（4）内在性。（5）表出性。（6）差异性。（7）综合性。（8）可分解性。（9）层次性与相对性。37、简述选拔性测评的主要特点。答：（1）整个测评特别强调测评的区分功用。（1分）（2）测评标准的刚性最强。（1分）（3）测评过程特别强调客观性。（1分）（4）测评指标具有选择性。（1分）（5）选拔性测评的结果或是分数或是等级。（1分）38、简述公文处理的操作流程。答：（1）被试者假定为接替某个管理人员

10、的工作。（1分）（2）其办公桌上有一大堆待处理的文件，包括信函、电话记录、报告和备忘录，分别来自上级和下级、组织内部和外部的各类典型问题和指示、日常琐事和重要事件等。（1分）（3）所有这些信函、记录与急件要求其在小时内完成。（1分）（4）处理完后，还要求被试者填写行为理由问卷，说明这样处理的原因。（1分）（5）主试者观察被试者对文件处理是否有轻重缓急、请示、授权的运用，测评被试者组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对工作环境的理解与敏感程度。（1分）39、简述测评质量效度检验的主要方法。答：（l）从内容性质方面分析其内容效度。（1分）（2）从实证方面分析其结构效度。（2分）（3）从效

11、标相关性方面分析其关联效度。（2分）五、论述题（本题12分）40、请结合面试的特点，论述如何提高面试的质量。答：（l）面试的特点：（5分）对象的单一性。内容的灵活性。信息的复合性。交流的直接互动性。判断的直觉性。（2）关键要做好三项工作：（3分）考官的选择与培训。考生的筛选。考场选择与设置。（适当的论述4分）六、综合运用题（本题13分）41、电子商务正越来越称为市场的主流。请论述构建电子商务业务人员的任职素质要素，并设计相应的招聘测评方案。答：（l）测评标准体系建构的基本步骤：（4分）明确测评的客体与目的。确定测评的项目或参考因素。确定测评标准体系的结构。筛选与表述测评指标。确定测评指标权重。规定测评指标的计量方法。试测并完善测评标准体系。（2）岗位素质结构内容。（4分）即考生所列出的电子商务业务人员应该具备的综合素质。（3）招聘测评方案。（5分）测评信息发布。测评实施：根据岗位素质结构的内容选择面试、心理测验或评价中心的方法。测评结果的处理与反馈。