突发事件应急处置预案范文5篇.docx

1、突发事件应急处置预案范文5篇突发事件应急处置预案 篇1为了认真扎实做好20XX年中考招生考试工作，提高我校考试工作应急处理能力，确保我校中考组织工作万无一失，保障社会的安全与稳定，我校决定建立“20XX年中考工作应急处置预案”，方案如下：一、成立中考工作应急处置领导小组领导小组对本考场的各项备考工作与考试工作进行全方位、全过程检查、督促与指导，对本考场考试工作负责。二、突发事件处理细则报告程序突发事件考场主考光明新区教育体育科深圳市招考办1、试卷运送学校必须准备三辆车，两辆为运送试卷专用车（其中一辆为警车），一部作为机动车辆，运送试卷的车辆及保密员必须按规定时间，办理好试卷领取手续，直达指定的

2、保密室，中途不得搭载无关人员。运送试卷车辆如遇交通事故或车辆堵塞，应立即报告主考，并向上级招生考试部门汇报，并立即调动备用机动车辆到出事点接应试卷。试卷运送途中发生失窃、泄密，保密人员立即报告主考，并向上级考试部门报告，如隐瞒不报的追究保密人员责任。每天考试结束后，保密人员负责把当天试卷安全送回新区保密室，并办理好试卷移交手续。2、周密部署好考试安全保密工作试卷的保存及取送工作要严格按照规定程序及要求进行。（1）保密室必须做到“二锁（柜锁、门锁）、三铁（铁门、铁柜、铁窗）、四防（防盗、防火、防水、防潮）”。（2）试卷进入保密室后应做好移交手续及登记。试卷在保密室期间，无关人员一律不得入内，同时

3、保证至少有两名保密员现场监视。（3）考试期间，保密室钥匙必须分开由两名保密员掌管，不得单人掌管或移交给他人，如有违反追究保密员责任。（4）保密员做好试卷、答题卡的交接工作，试卷交接必须做好登记、检查、办理移交手续。交接时，检查试卷密封是否正常。如有异常，须迅速查明原因，并上报主考和市招办。（5）开考前30分钟（语文、英语开考前40分钟），两名保密员押送试卷到考务办公室，做好试题的的分发工作，同时按规定办理手续，并做好登记。（6）每天考试结束后，把所有试卷、答题卡全部安全送回新区保密室，并办理移交手续。（7）如发生泄密行为或试卷遗失现象，应立即报告主考，并保护现场，防止扩散，同时第一时间向上级考

4、试部门报告。3、保持交通畅通，防止由于交通原因引发考生大面积迟到（1）考前40分钟联系考生学校领队（2）如考生大面积迟到：报告主考通知所在学校迅速联系交通部门4、做好气候突变的应急措施。如遇大风雨，保卫人员应指挥送考生的车辆进入校内；考生在离教学楼较近的地点下车，尽量避免被雨淋；总务处要准备10把雨伞，10条毛巾、5套衣服，提供给有需要的考生；由于恶劣天气，造成一楼候考学生过多，则可让考生提前上楼候考，但不得进入试室。5、保证供电正常考试期间电工在办公室待命。如遇停电：立即联系供电部门启动发电车发电如遇听力考试，则立即启用备用直流电源为广播系统继续供电报告市招办，请求延时。6、食堂保证食品安全

5、发现部分师生有类似食物中毒症状时，应迅速送学校校医室进行初诊，对于病情严重的患者拨打“120”电话或送医院进行处理。迅速向新区教育体育科及卫生防疫部门报告。做好所有食物食品取样工作，以备卫生部门检验。迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。及时通知家长并做好家长和家属的工作。积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故、处理等工作。7、安全保卫人员加强考场巡查，防止学生之间出现纠纷安全保卫人员在候考期间、考试结束之后应加强考场巡查，避免学生之间出现吵架、斗殴等影响考生情绪或造成身体伤害的纠纷。发现吵架、打架现象，考场工作人员应及时制止，并通知负责考场安全保卫的干警和学生所属学校的带队老

6、师，并查明原因，妥善处理，避免纠纷进一步恶化。8、考务突发事件处理考场中的考务突发事件，严格按照20XX年深圳市中考考务偶发事件处理预案（附后页）中的处理办法进行。突发事件应急处置预案 篇2为全面贯彻落实省环保局应急工作措施要求，确保在本辖区内发生环境污染事故和突发事件时能够快速响应，有序行动，高效处置，降低危害，实现保护公众、保护环境的目的，根据国家法律、法规和省、市环保局有关指示要求，制定黄山区环境污染事故和突发事件应急处置预案。一、基本任务(一)负责对本辖区内突发环境污染事件，污染源或危险废物的鉴别鉴定，进一步核实污染物的性质。(二)判定环境污染危害范围，提出区域隔离、人员撤离及其他防护

7、建议。(三)参与对污染区域、水域、建筑物表面等消除去污及对染有生物粘剂、化学毒剂的物品和其它危险废物的善后处理与处置。(四)完成市环保局应急预案赋予的其他任务。二、应急启动(一)接到环境污染事故和突发事件通知时，立即通知应急人员，指定集结地点，明确集结时限(20分钟以内)，明确相关要求，展开应急准备工作。(二)视具体情况报告有关领导，通知相关部门。三、应急准备(一)应急任务受领应急任务内容：1、事件的基本情况;2、本单位的基本任务;3、可能得到的支援及协同规定;4、向上级部门报告情况和通知相关部门。(二)应急措施在分析判断情况的基础上，应结合预案、应急任务和实际情况，定下执行应急任务的行动计划

8、。应急器材、设备、任务、处置方法及应急人员防护等措施。四、应急处理与处置(一)协同监测应急小组采取应急监测，接收应急监测有关数据;(二)对污染源进行定性的鉴别鉴定，准确判定污染源的种类、性质、规模;(三)向上级部门报告鉴别鉴定结果，并提出处置建议。(四)根据污染源的种类和性质以及应急监测数据，对污染或危害范围作出概略判定，及时提出人员撤离及防护建议。(五)根据污染源种类、性质、污染范围，组织实施消除相应污染。(六)认定污染类别，选择处理方法，对污染危害进行最终彻底处置。(七)及时上报各类污染信息，发生较、特大突发事故是地，及时请求社会救助。五、应急终止及应急保障(一)组织人员返回，维护、保养应

9、急设备。(二)指导有关部门及事故单位查出原因，防止类似问题的重复发生。(三)进行应急工作总结，编制应急总结报告，上报应急工作情况;(四)做好器材、车辆、通信设备、医疗及生活的应急保障。六、应急组织机构(一)设定应急投诉报告电话：xxxxxx(二)应急领导小组成立黄山区突发环境污染事故应急领导小组，统一指导环境突发事件应急处置工作。应急领导小组组长由环保局组长担任，小组办公室由环保局副局长及各科主要负责人组成，小组成员为环保局及科、站这到所有成员。突发事件应急处置预案 篇3为加强行政机关应急处置工作，提高应对突发事件的处置能力，形成防范严密到位、处置快捷高效的应急管理工作机制，根据中华人民共和国

10、突发事件应对法和市政府关于加强基层应急管理工作意见的通知精神，结合北京市商业法规监督检查办公室（以下简称执法办）工作实际，制定本预案。一、工作目标执法办在办公区域内，发生火灾事故、群体上访、斗殴、盗窃以及重大自然灾害等，造成（或可能造成）工作人员伤害、财产损失的突发事件时，及时启动应急预案，采取措施，控制和最大限度减少突发事件造成的危害，保障工作人员生命及财产安全、维护工作秩序和社会稳定。二、工作原则以预防为主，常备不懈为方针，贯彻统一领导、分级负责，反映及时、措施果断，职责明确、加强合作为处置突发事件的总体原则。三、应急处置机构执法办成立突发事件应急处置工作小组（以下简称工作小组）。工作小组

11、在上级应急处置工作组领导下开展工作。（一）组织机构工作小组组长由执法办主任担任，副组长由副主任担任，成员为各科负责人。工作小组下设办公室，综合科科长兼任办公室主任。（二）职责划分1、组长职责：（1）领导工作小组工作，负责应急处置工作体系建设，预案启动、终止和现场指挥。（2）负责与上级应急处置工作组，局机关有关处室的协调，组织力量处置在办公区域内发生的突发事件。（3）定期召开会议研究分析有关突发事件的信息，检查、督导预案的执行。2、副组长职责：（1）协助组长进行突发事件的应急处置工作。（2）领导分管工作内涉及突发事件有关的信息报送、原因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议。（3）检查

12、分管工作内应急预案的执行情况。（4）完成上级领导和组长交办的其他事项。3、成员职责：（1）落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。（2）根据职责分工，带领本科人员完成预定任务，并配合其他科完成相关工作。（3）教育培养本科人员树立预防为主、常备不懈的安全防范意识，及时消除各种安全隐患。（4）组织落实工作小组交办的其他事项。4、办公室职责：（1）落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。（2）及时修订执法办突发事件应急处置预案、并报工作小组研究决定。（3）收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地提出工作建议。（4）负责执法办人员应急安全教育和演练工作。（5）向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相

13、关信息。（6）完成上级领导和工作小组交办的其他事项。（三）机构设置1、救援工作组由执法办一科、二科人员组成，分管领导为组长；负责组织抢险救援、控制事态发展。2、疏散救护组由执法办三科人员组成，分管领导为组长；负责组织疏散人员、救护伤员。3、信息工作组由执法办法制科人员组成，分管领导为组长；负责信息收集、报送、通知和联络。4、后勤保障组由执法办综合科、财务科人员组成，综合科科长为组长；负责应急物资准备、检查楼内供电设施安全、提供车辆保障等工作。5、安全保卫组由新转业到执法办工作岗位上的同志组成，办公室主任兼组长，负责维护现场秩序和控制事态发展。6、事故调查组由执法办书记负责，有关人员参加，处置结

14、束后做好事件的调查、分析、处理等工作。四、报告程序（一）当可能发生或者已经发生突发事件时，现场工作人员要在第一时间向工作小组办公室报告。办公室接报告后，要在第一时间向工作小组组长报告。（二）突发事件发生时，工作小组要在第一时间向上级应急处置工作组报告。报告内容包括：事件发生的经过、原因初步分析、现场已采取的措施、现场指挥人以及联系方式、电话等。（三）事件发生后24小时内，要将事件发生的详细情况书面上报上级应急处置工作组。五、突发事件应急处置程序（一）火灾事故1、工作人员无论何时发现火情后，除立即报告工作小组外，要立即使用现场的消防器材灭火。2、确认发生火灾后，立即向“119”报警，并通知办公楼

15、内物业管理人员。3、工作小组组长下达启动预案指令，组织工作人员按照职责分工立即赶往火灾现场进行灭火。4、处置措施：（1）救援工作组人员负责切断电源，使用灭火器、消防栓等灭火工具，及时扑灭初期火灾，如火势已大，在保证人员安全情况下，尽力控制火势的.蔓延。（2）疏散救护组、后勤保障组人员在控制火势的前提下，尽力抢救重要物品，如：现金、帐簿、人事及业务档案。在火势无法控制情况下，组织人员迅速撤离。（3）信息工作组人员负责通知、联络，指派专人引导消防车和消防队员快速进入火灾现场，并随时向上级应急处置工作组报告火灾情况。（4）办公楼内所有执法办工作人员听到或得知火警后，要服从命令，听从指挥。如火灾现场有

16、被困人员，要利用湿毛巾、衣物等纺织物品捂住口鼻，寻找就近安全出口，迅速离开火灾现场，撤离到安全地带。（5）火灾扑救后，组织相关人员保护好火灾现场，协助有关部门调查起火原因，查明火灾事故责任。（二）群体上访事件1、当发生集体上访时，负责接待人员应保持冷静，问清上访事由后，及时上报主管领导，同时迅速通知安全保卫组人员到现场维持秩序，做好疏通控制工作。2、对集体上访人员应保持客观、冷静、克制的态度，一般情况下应避免发生冲突或争吵。3、如上访人员较多，不听劝阻冲入办公楼或有伤人等暴力行为，执法办其他人员要协助安全保卫组坚决阻止其过激行为，并立即向“110”报警。4、当上访人员冲击办公楼或有伤人等暴力行

17、为时，执法办工作人员都有义务在现场维持秩序，积极协助安保人员的工作。信息工作组人员要进行跟踪拍摄、录像等工作，做到有针对性、有重点取证。（三）斗殴等暴力事件1、处理斗殴等暴力事件应保持客观、冷静、克制的态度，一般情况下应尽量避免与其发生冲突或争吵。2、发现或接报有斗殴等暴力事件，应立即报告工作小组，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用器械等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待工作小组指令。3、工作小组接报后要立即派工作人员到场制止，将肇事者带离现场接受调查；如场面无法控制，应立即报警。4、斗殴事件中如执法办的财产或工作人员受到伤害，应拍照、保护现场，留下目击者、扣下肇事者

18、，作详细调查以明确责任和落实赔偿，并及时将受伤人员送往医院救治。5、如涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。（四）盗窃等破坏事件1、发现或接报办公室内有人盗窃，应组织抓获现场嫌疑人。如力量不够，则使用对讲机、电话或其它方式尽快报告工作小组，简要说明现场情况，监视现场等待上级指令。2、应急处理小组接报后，应迅速组织人员到场制止，并将嫌疑人带往问话室调查处理。3、事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。4、涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。（五）重大自然灾害1、发生重大自然灾害时，工作小组组长下达指令，立即启动应急预案，组织工作人员按照职

19、责分工全面实施救灾工作。2、救援工作组组织人员进行自救、互救，控制事态发展，疏散救护组负责组织疏散人员、救护伤员。信息工作组马上收集信息、向上级报告受灾情况、根据现场情况拨打报警、急救电话。后勤保障组、安全保卫组做好现场警戒，对重要设施进行排险、抢险，防止天然气泄漏以及电路故障等。3、工作小组领导成员要全力维护办公楼安全和工作人员思想稳定，随时掌握受灾情况。4、及时向上级应急处置工作组报告受灾情况及处置措施。六、应急保障准备1、工作小组要切实加强对预案实施工作的组织领导，做到有备无患，一旦发生紧急情况要切实加强现场指挥，杜绝混乱状况发生。2、要组织教育全体工作人员提高警惕，熟悉各科所处的位置、

20、消防器材、电力设施、疏散出口等情况，做到心中有数。3、认真组织宣传学习，掌握本预案，每季度组织一次应急处置培训和演练，充分做好应急准备工作。突发事件应急处置预案 篇4为了预防自然灾害突发事件(火灾、涝灾、地震等自然灾害事故)，快速有序地进行抢险救灾，保护学校和人民群众生命财产安全，现制定抢险救灾应急预案。一、组织结构1、领导小组组长 ：组员：职责：协调处理自然灾害突发事件抢险救灾.2、设置三个突发事件应急分队，各自分工负责。（1）消防应急分队负责人:成员及联系方式：吴胜宁 李世平、曾滔、曾强、陈泽民、杨东、李渝、杨杰、王乐勇、王政、陈同军等。接到报告立即奔赴现场扑灭初期火灾、协助扑灭火灾。(应

21、急分队队员每天24小时通讯畅通)职责：根据消防控制程序义务消防队工作职责处理,保护学校、人民群众生命财产安全.（2）防汛应急分队负责人:成员及联系方式：第一梯队:应急分队队员每天24小时通讯畅通)第二梯队:全体保安队员奔赴现场,职能部门增派中青年积极配合抢险救灾.职责：阻挡、排泄洪涝,保护重点部位，抢救人员物资, 保护学校、群众生命财产安全.（3）地震应急分队负责人:成员及联系方式：以家属区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员；以教学区保安、巡逻队员作为家属区疏散引导员。其他物业服务人员配合做好疏散引导和救助工作。(应急分队队员每天24小时通讯畅通)职责：及时疏散引导家区群众到达避难地点，及时救

22、助和协助救助伤员，减少人员伤亡。二、处置步骤自然灾害突发事件发生后，应严格按下列步骤处理：1、在第一时间报告灾害的地点、类别和损害程度。启动预案。2、以在现场工作的保安、城管队员作为第一梯队，立即奔赴现场抢险救灾。3、其他保安、城管队员，闻讯尽快奔赴现场；各个部门50岁以下健壮中青年闻讯尽快奔赴现场抢险救灾。三、预防措施1、各应急分队造具名册，明确岗位职责和联系方式,进行岗位培训,接受领导小组统一指挥.发生自然灾害突发事件迅速奔赴现场实施抢险救灾.2、物管中心各业务部门，作好预防自然灾害防灾减灾工作。检查本部门预防自然灾害的程度,发现并堵塞漏洞,实施本部门自然灾害防范责任制.制定本部门抢险救灾

23、预案，发现灾害，率先对管辖范围自行抢险救灾，及时报告引导实施综合抢险救灾。同时为支援学校抢险救灾作好人员准备.3、消防器材储藏室（灭火器、水带等），设在慧园小区培训楼二楼学校安管处。消防科联系电话xxxxxx；安管处24小时联系电话xxxxx.各个大楼设有灭火器、消防水带、逃生应急箱和逃生应急指示灯。4、防涝器材储藏室（沙袋、水靴、电筒等），设在地下车库。负责人；抽水机放置在能源中心，负责人5、地震避难所：设在教学区两个足球广场。地震发生后，地震应急分队：（1）地震发生前，根据地震预报有序疏散室内人员到地震避难所。（2）地震发生后，迅速疏散家属区各住户室内人员到地震避难所，抢救被压人员。（3）

24、迅速疏散教学区各大楼及学生宿舍室内师生到地震避难所，抢救被压人员。突发事件应急处置预案 篇5一、食品安全突发事件应急处置预案（一）组织机构成立以公司总经理为责任人的食堂安全突发事件应急处置小组。组 长：副组长：组 员：（二）小组成员工作职责1、组长主要公司对食堂安全突发事件的统一领导指挥、组织协调，具体全面主要和协调突发食品安全事故的应急处置和善后处理工作。2、副组长主要现场整体工作安排，配合组长对应急处置的布置安排。3、组员下设四个专项工作组（1）信息组主要与附近的卫生防疫部门和医疗机构等部门联系；主要与病人家属联系；主要应急事件信息收集、汇总和报送，做到信息准确、公开、透明。处理组主要协助

25、医疗部门的救治工作，并及时掌握相关动态；主要随时了解应急事故状态，伤亡人数；协助处理好善后的其他各项工作。（3）后勤组主要应急物资采购，建立应急物资储备保障体系；主要车辆的安排。现场秩序维护组主要维持应急事件现场秩序；提供一线的情况，向员工和病人家属做好解释工作。（三）应急处理程序在食堂建立安全值班制度，设置值班电话并保证24小时轮流值班制度。如发现食品安全事故立即上报，具体程序如下：现场第一发现人-现场值班人员或厨师长-食堂主管-食堂突发事件应急处置小组-向上级部门报告。食品安全事故发生后，应急救援组立即启动如下应急求援程序：1、现场第一发现人立即向现场值班人员或厨师长报告。2、现场值班人员

26、（厨师长）立即上报食堂主管，并控制事态、通知就餐人员停止食用可疑食品。3、食堂主管立即上报总经理，并立即保护现场组织抢救、疏导人员。4、信息组立即与附近的卫生防疫部门和医疗机构等部门联系；5、后勤组立即组织车辆，送往联系的医院；6、处理组立即了解事故及伤亡人数等情况，收集相关病情信息；7、秩序维护组立即维持应急事件现场秩序，保护现场；8、处理组封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料，临时封锁现场，采集病人排泄物和可疑食品等标本并配合卫生部门调查，如实提供材料和样品，协助卫生部门进行事件调查、处理；9、信息组了解病人信息，联系病人家属。10、后勤组筹备应急所需物资，建立应急物资储备保障

27、；11、信息组对应急事件信息收集、汇总，填写食物中毒事故报告登记表并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容；12、现场秩序组对现场员工和家属做好解释和安抚工作；13、处理组落实卫生部门要求采取的其他措施，把事态控制在最小范围；14、处理组协助领导做好善后处理工作。15、在未经公司许可，任何部门和个人不得自行散布事故情况信息。（四）善后及责任追究1、善后处理（1）食品消毒处理封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。对食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理

28、，对餐具，用具、抹布采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用75%度酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。（2）事件总结处理事件处理结束后，认真做好突发事件各项记录和处理总结，分析突发事件处理过程中的经验教训，并提出改进措施，着手清查隐患，堵塞漏洞，确保食品卫生安全各项工作落实到实处，组织食品管理和从业人员培训，并对公司人员进行情况通报和相关教育。2、责任追究（1）责任追究属上级部门和司法机关管辖的，公司主要落实执行；（2）属公司管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。公司将对以下几点要进行责任追究。对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究

29、；对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究；对事故处理中玩忽职守、推诿等影响应急预案顺利实施的行为进行严肃追究。二、食堂火灾应急处置预案（一）组织机构成立以公司总经理为责任人的食堂火灾应急处置小组。组 长：副组长：组 员：（二）小组成员工作职责1、组长主要公司对食堂安全突发事件的统一领导指挥、组织协调，具体全面主要和协调火灾应急处置和善后处理工作。2、副组长主要现场整体工作安排，配合组长对应急处置的布置安排。3、组员下设四个专项工作组（1）信息组主要与附近的消防和医疗等部门联系；主要与家属联系；主要应急事件信息收集、汇总和报送，做到信息准确、公开、透明。（2）处理组主要协助医疗部门的救治

30、工作，并及时掌握相关动态；主要随时了解应急事故状态，伤亡人数；协助处理好善后的其他各项工作。（3）后勤组主要应急物资采购，建立应急物资储备保障体系；主要车辆的安排。（4）现场秩序维护组主要维持应急事件现场秩序；提供一线的情况，向员工和家属做好解释工作。（三）火灾应急处理程序火灾的发生一般会出现：烟、味、光等现象，任何人在食堂区域内发现火情后，都应迅速做到以下事项：1、迅速判明起火位置，起火性质（电器、油火、物品）火势情况，报告食堂管理员；2、迅速利用附近的灭火器材灭火，阻止火势蔓延；3、当部分起火发展到整体着火后，根据现场最高指挥员的指令，立即拨打消防火警专用电话119通知消防队支援灭火；4、

31、报告火情时应报明火警具体位置，火势情况和自己的身份，报告词应迅速、准确、清楚。（四）消防灭火方法和注意事项1、先救人，后灭火的原则。2、食堂员工无论在任何场所发现火情，都应勇敢迅速地使用附近的消防器材或灭火物品扑灭火灾，决不临阵脱逃；3、处置小组的成员既是灭火责任人，又是现场指挥员，应迅速组织员工灭火；4、消防灭火时，应首先关闭排风机、鼓风机、餐厅空调开关，切断火源，根据火势情况切断电源，关闭防火门，防止火势蔓延；5、正确使用消防器材，迅速有效地扑灭火灾，一般火灾采用灭火器喷射灭火，较大火灾应用高压水龙喷射灭火，但要切记，厨房油锅着火或电器着火，严禁用水灭火，以免油锅溢出散布火苗扩大火灾面积或

32、损坏电器；6、食堂员工必须懂得“三懂三会”。三懂（懂得哪些是生产操作中的不安全火险隐患、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起之火的方法）。三会（会报警，会使用各种消防器材、会扑救初起之火）。（五）疏散方法和注意事项1、疏散时机：现场火势较大，无法控制，可能危及到人员安全，应组织人员疏散。2、疏散方式：火势较大无法控制，可能危及到全体人员的安全，应组织全体人员疏散。3、疏散指令的发出：疏散指令的发出由食堂主管或现场最高领导者根据火情发展情况决定发出，任何人不得随意发出疏散指令或疏散警报信号。4、发布疏散指令的方法：由现场第一发现人通知食堂主管，疏散人员通知就餐客人撤离食堂。5、餐厅的疏散：食堂管理员主

33、要人员疏散的总协调，食堂工作人员主要组织餐厅人员疏散；6、物资的疏散：食堂库管员主要利用最近的疏散门把重要物资搬离火灾现场；7、要掌握好疏散时机和疏散方式，过早疏散易造成影响，过迟疏散可能造成损失；8、疏散必须统一指挥，统一组织，有秩序地进行，防止混乱，疏散指令的发出必须由总指挥或现场最高领导决定发出，任何人不得随意发出疏散指令，食堂工作人员接到疏散指令后，应迅速组织不得迟疑，以免造成损失；9、疏散时必须严格按照疏散程序进行，保持安静，避免惊忧周围不该疏散的人员；10、疏散时必须严格按照疏散方案组织实施，防止遗漏，应确保就餐人员的生命财产安全；11、疏散后，应关闭所有的门窗和防火门，关闭所有电源灯光、电器设备，熄灭所有的炉火和烟头。（六）核实上报根据事故发展情况核实清楚由食堂主管向公司领导汇报。领导接报后，根据情况决策，联系有关部门，有关单位进行抢救。（七）抢救结束后的处置1、事发12小时内写出事故书面报告，及时将事发经过、原因分析、处理结果及整改措施形成正式报告，报上级领导。2、保护好现场以便调查火灾原因。3、对冷藏、冷冻食品经防疫部门检验后方可食用。4、事故处理完毕后，由食堂主要人总结应急抢救工作的经验教训，同时提出改进意见，完善预案。（八）相关部门电话火 警：119医疗急救：120公司值班电话：85887701