广东省2021年10月自学考试11743企业组织与经营环境试题.doc

1、广东省2021年10月高等教育自学考试企业组织与经营环境课程代码：11743请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。注意事项:1签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题，本大题共10小题，每小题1分，共10分。1、国家经济体系由哪几个部分构成()A、顾客、企业组织和国家B、个人、企业组织和国家C、个人、政府组织和国家D、顾客、政府组织和国家2、某地家具企业众多，相关配套产业如设备、原

2、料、油漆，甚至人才市场和中介机构都非常发达。这种现象被称为()A、集聚经济B、规模经济C、自由产业D、产业惰性3、下列混合兼并的例子是()A、两家葡萄酒厂合并B、葡萄酒厂与葡萄果园合并C、葡萄酒厂与啤酒厂合并D、葡萄酒厂与空调厂合并4、张三是已经退休的某校前任校长，学校现在的一些决策还会咨询他的意见，这种权力是()A、专长权B、法定权力C、个人影响权D、经济权力5、下列用来描述管理的领导只能最合适的是()A、领导职能是指如下过程思考需要做什么，并对实现目标的过程进行控制B、领导职能是通过对资源的有效部署来完成既定目标C、领导职能是确保合适的人处在合适的岗位上D、领导职能是激励人们去完成目标6、

3、2008年为了应对国际金融危机，中国政府推出了十大产业振兴计划，这属于()A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素7、PEST分析中，教育水平的提高属于()A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素8、下列属于财政政策的是()A、减少税收B、调控货币供应量C、改变现金比率D、改变利率9、下列关于通货膨胀的描述中，正确的是()A、任何通货膨胀都会损害经济发展B、任何通货膨胀都可以刺激经济发展C、轻微的通货膨胀都会损害经济发展D、轻微的通货膨胀可以刺激经济发展10、数码时代到来，胶卷大王柯达宣告破产，由此造成的员工失业是()A、技术性失业B、结构性失业C、摩擦性失业D、剩余性失业二、

4、名词解释题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。11、生产要素12、企业经营计划书13、有效计划14、SLEPT分析15、货币政策三、问答题：本大题共2小题，每小题20分，共40分。16、HR集团是中国家电行业的第一名牌，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。在HR的发展进程中，其组织结构也在不断调整。HR最早的组织结构是职能型结构。职能型结构就像一个金字塔，下面是最普通的员工，最上面是厂长、总经理，它的好处就是容易控制到终端。在企业小的时候，“一竿子抓到底”，反应非常快。但企业大了以后，这样就不行了，最大的弱点就是对市场反应太慢。为此HR进行了组织结构改革，把所有企业业务流程

5、分成若干项目小组，项目小组有权力面对市场和用户，组织生产订单，而且从各个职能部门抽调人员组成项目小组，共同完成整个项目工作从研发到销售的整个业务流程，这种组织结构改革为HR创造了巨大的竞争优势。问题(1)职能型组织结构的优缺点是什么？(10分)(2)HR改革后的组织结构是哪种类型，有什么优缺点？(10分)17、托尔泰是一个建筑设计师，同时也是一名个体企业主，为当地的居民和单位提供建筑设计服务。近年来当地推行旧城改造和城市更新计划，托尔泰的生意越来越好，为此他租用了更大的办公室，并雇佣了几名设计师和其他员工。很多客户都要求托尔泰提供建筑设计和建筑施工的一条龙服务，但是托尔泰并不熟悉建筑施工，为此

6、他感到很困惑。一个偶然机会，托尔泰遇到了大学同学斯汉逊，斯汉逊是一家建筑施工企业的个体企业主，在当地拥有较高的市场占有率。双方经常进行业务合作，彼此信任，最终他们决定合并组建新的企业。俩人也讨论过建立有限公司的种种可能性，考虑到有限公司的设立更加复杂，而且俩人仍然希望亲力亲为进行经营，不需要另外聘请职业经理人，因此最终还是决定成立一个合伙制企业，共同经营。问题(1)什么是合伙企业？合伙企业有什么优缺点？(10分)(2)与个体企业和合伙制企业相比，有限公司有哪些特点？(10分)四、案例分析题：本大题40分。18、FSK科技集团成立于中国台湾省台北市，是专业生产3C产品及半导体设备的高新科技集团，

7、是全球最大的电子专业制造商和代工厂商，现拥有120余万员工及全球顶尖客户群。FSK进入中国大陆后，首先是在深圳地区投资建厂，当时海峡两岸刚刚恢复人员往来，人、财、物都需要经过香港中转。深圳毗邻香港，而且拥有经济特区的税收优惠，因此成为FSK投资大陆的第一站，最高峰时在深圳有30万名员工，当时的FSK主要是从事代工业务，为国际知名品牌做贴牌生产。然而今天的深圳已经成为中国的一线城市和科创中心，作为劳动密集性企业，FSK面临着人力成本上升、土地供应紧张等问题，为此近年来FSK先后在四川、河南等地建设大型产业园，由于能够拉动经济增长、创造大量税收、解决就业问题，FSK往往成为当地政府招商引资的重点对

8、象，FSK也与中国各级政府部门保持着良好的关系。FSK工厂一直以来都采用福特的流水线生产方式，其管理模式是出口加工企业常用的泰罗模式，即人是机器的附属，企业通过严格的劳动分工和标准化管理，对每种劳动要素规定一种科学方法，以达到最高效率。这种管理模式使工作变得枯燥乏味，员工对工作日益疲倦，加上工资水平不高，员工的劳动积极性受到严重影响。为此FSK近年来启动机器人代替人工发展计划，要在5年内建设首批完全自动化的工厂，并最终通过自动化消除简单重复性的工序。据新京报报道，FSK长期违法安排劳动者长时间加班，导致员工出现心理问题，致使部分劳动者出现了焦虑、抑郁、情绪消沉等各种心理健康问题，导致过劳死或自

9、杀现象时有发生，甚至出现FSK员工13连跳事件。FSK集团在中国江西和重庆的工厂工人上街抗议薪资和待遇问题。部分工人被警方拘捕，引发社会广泛关注。据台湾壹周刊报道，FSK惊爆集体贪污事件，FSK旗下的表面组装技术(SMT)委员会管理高层，依靠手中持有的机台设备购买权，长期向上游供应商索贿，之后被举报并遭内部调查和司法诉讼。FSK对供应商实施严苛的管理模式，只有通过FSK的严格审核与评估才有可能成为其供应商，台资企业和FSK集团已有供应商被评估通过的可能性更大。FSK经常定期或者不定期地要求供应商降低供货价格，并从中选择报价最低的供应商。FSK经常随意取消或增加订单，交货期也会频繁变动，而且通常

10、是在交货3个月后才会支付货款。FSK长期致力慈善公益事业，汶川特大地震中，先后为灾区送去总共7000多万元善款，多年来累计捐赠善款逾十亿元，惠及30多个省市区。通过“残障人士就业工程”，积极探索解决助残社会难题；通过大范围的校企合作，创造了数以十万计的就业机会。FSK积极倡导绿色经营，围绕“节能、减排、绿化、循环”环保目标，在企业经营中开展积极广泛的环保实践。每年投入大量资金用于园区绿化、排污减耗、废物回收等环保工作，利用最先进的科研技术力行环保，以保证产品对环境的影响完全符合国际标准。问题(1)企业选址有哪些主要的影响因素？FSK投资大陆最初选址深圳，而后选址河南、四川等地，原因是什么？(10分)(2)结合案例说明劳动分工的利弊。(10分)(3)案例中有哪些主要的利益相关者，FSK的经营对这些利益相关者有什么影响？(10分)(4)根据以上分析，对FSK的经营管理提出改进的建议。(10分)