广东省2021年01月自学考试11746国际商务与国际营销试题答案.doc

1、2021年1月高等教育自学考试统一命题考试国际商务与国际营销试题课程代码：11746请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。注意事项:1签题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题：本大题共5小题，每小题1分，共5分。1、A和B是拥有同样数量经济资源的两个国家，他们都是能够生产农业和工业产品。下列的表格说明了如果两个国家分别用50%的资源生产每种产品的可能产量。在A国农业产品的机会成本比

2、率是(B)A国B国总产量农业12000吨8000吨20000吨工业36000年位64000单位100000单位A、8吨：64单位B、1吨：3单位C、20吨：100单位D、4吨；32单位2、根据以下关于金本位制的虚构信息，美元对欧元的汇率是(D)国家及其货币单位各种货币相对于黄金的价格：购买一标准盎司黄金需要货币数量美国一美元60日本一日元6德国一欧元72英国一英镑80泰国一泰国铢2A、1、5美元兑换1欧元B、美元兑换6欧元C、美元兑换2欧元D、1美元兑换1、2欧元3、截面数据法的假设是(C)A、两个国家或地区有着不同的消费模式B、与消费模式无关C、两个国家或地区有着相同的消费模式D、与生产模式

3、相关4、处于低增长率低市场份额阶段的产品叫(C)A、现金产品B、明星类产品C、瘦狗类产品D、问题类产品5、下列属于欧盟最初的成员是(A)A、荷兰B、丹麦C、爱尔兰D、英国二、简答题：本大题共3小题，每小题5分，共15分。6、简述规模经济的种类。答：规模经济既可以来自于企业内部，也可以来自于企业外部。内部的规模经济是指在企业内部节省资源，包括技术经济、财务经济、管理经济、商业经济、风险承担经济和研发经济等六种类型。当一种产业集中在某特定地区，坐落于该区域的企业便能获得某些优势、我们将其称作外部规模经济或聚集经济。7、简述浮动汇率体系的运作机制。答：自由或浮动汇率是指任何货币的汇率完全是市场力量即

4、需求和供给力量决定的。这种汇率可以每天，甚至每小时都在变化。费币没有保证的价值。在浮动汇率下，政府不能进行干预。8、简述贸易集团及其潜在优势答：贸易集团是由每个国家都同意通过彼此之间形成联盟来发展贸易。贸易集团存在如下潜在优势：(1)创建后的集团比各个成员国自身的经济实力都要强，因而能够与更强的一些单个国家抗衡。(2)创立后的集团内各成员国间的自由贸易给彼此带来了利益，各成员国都获得更大的市场以心及由于企业产出增长而带来的规模经济。(3)区域内各单个国家可能无力支持发展某一特定行业，但是如果各个国家携手合作就会造就特定产业，这将促进区域一体化的发展。(4)贸易增长会带来更多的财富以及更高的生活

5、质量，而更大程度上的自给自足将改善各成员国的收支平衡。三、论述题：本大题共2小题，每小题20分，共40分9、某国通过国际贸易近年年度报告分析得出结论，贸易逆差对于该国经济影响很大，严重的经济危机已经开始了。通货膨胀高于预期，失业率也高于经济学家的预期。因为进口产品的价格相对较低，寄予恢复国家经济期望的新行业似乎并未蓬勃发展。为了改善这种情况，分析家认为必须采取一系列新的政策问题：(1)解释贸易平衡、国际收支、经常项目以及资本项目。(10分)(2)请为该国的贸易问题提出可能的策略并简要解释。(10分)答：(1)贸易平衡是反映一国在特定年度内外贸进出口额基本上趋于平衡国际收支分为两个部分：经常项目

6、和资本项目经常项目是记录了一国进口或出口的所有商品与服务的货币价值资本项目是那些在资产和负债方面发生的交易，包含了资产的不断转手，例如那些出于投资目的而进入或离开某国的机器、工厂及货币流。(2)该国政府调节国际收支平衡的平衡问题，可以从增加出口、减少进口两方面入手。增加出口方面可发放出口补贴等方式；减少进口方面可采取征收关税、设置配额、政府间的要求、设置外汇管制、设置实物管制等方式。10、有一个村里共有100人，一年总收入是1000000美元，因此平均收入是每人每年10000美元。如果想向该村销售一个价格适中的商品，看起来人们是可以负担得起的。但是，人均收入提供的信息有限。如果其中10个一共赚

7、了900000美元，那么其余的90人共赚了100000美元，那么他们就很难负担起这个商品了问题：(1)请说明财富和收入分配对营销的影响。(10分)(2)除了财富和收入分配，请举例说明其它经济环境因素对于国际营销的影响。(10分)答：(1)一国财富和收入的分配是一个至关重要的信息，因为可以严重地限制潜在市场的规模。简单地说，财富和收入的分配指的是收入如何在大口之间分配。在欠发达国家，贫富差距巨大，收入和财富的分配必须在将来营销决定实施之前重点加以考虑(2)发达国家新兴经济体与欠发达国家的国际营销货币流通的影响通货胀的影响国际收支平负债水平可能会影响和阻碍国际营销。技术环境四、案例分析题：本大题共

8、1小题，共40分11、阅读案例，回答下列问题。(1)肯德基是美国跨国连锁餐厅，同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，由哈兰德桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。主要出售炸鸡等快餐食品，经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。(2)引入西方式的全新快餐服务和餐饮理论。进入中国市场的全球化理念，进入期时主要的战略(一)以其统标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式，并最终依靠其优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在中国市场的地位。(二)一直坚持做到员工100%的本地化并不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。

9、从餐厅服务员、餐厅经理到公司职能部门的管理人员，公司都按照其工作的性质要求，安排科学严格的培训计划。为使管理层员工达到专业的快餐经营管理水准，肯德基还特别建立适用于餐厅管理的专业训练基地一一教育发展中心。(三)肯德基“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神，依靠其团队合作达到的高效率，从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。使其形成了高效灵活、完善先进的管理激励机制，其团队合作精神和出色的管理水平正是肯德基立足于市场的秘诀。(四)优质的服务。在肯德基，你得到的服务会比你原来希望得到的服务要多肯德基的宗旨是顾客至上，正是这一宗旨使每-位来就餐的顾客，无论是大人还是小孩，都会有种宾至如

10、归的感觉。(3)中西方相结合的战略。在中国市场的成熟期，肯德基特别成立了中国健康食品咨询委员会研究、开发适合新一代中国消费者品味的饮食新产品，以进一步做大市场。肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问，负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。肯德基一直以炸鸡菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种，但是对于中国人饮食口味不断变化，品种过于单一对发展前景不利。老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”“芙蓉鲜蔬汤”等品种，对肯德基这家一向注重传统和标准化的老店来说，这是前所未有的转变。(4)不从零开始。所谓“不从零开始”是指：肯德基将一家成熟的、正在盈利的餐厅转手给加盟

11、者。加盟者不需进行自己选址、开店、招募与培训员工等大量繁重的前期准备工作，这些都是现成的。其中，选址往往是成功的关键，而肯德基已经帮你做好了。这是现阶段肯德基在中国市场开展特许经营的一个最佳方式，将一家正在盈利的肯德基餐厅交给加盟者，加盟者的经营风险就大大降低，仅靠维持就能成功。问题：(1)国际市场中的产品应该考虑哪些属性？结合肯德基的设计进行说明。(10分)(2)肯德基主要采用了哪些宣传信息：标准化的还是定制的？简述采用该种方式的原因。(10分)(3)请运用SWOT理论分析肯德基目前在中国市场的战略环境。(10分)(4)结合案例，分析肯德基选择国际市场的原因。(10分)答：(1)企业在国际市

12、场中的产品应该注意的属性包括：品牌名称产品设计产品包装产品标签(2)该企业主要采用了标准化的宣传信息，在每一个市场上提供相同的宣传信息，以便展示企业的国际形象。采用该种方式的原因有：标准化的宣传做出一个总体的陈述，所以这些信息往往比那些针对特定群体的宣传包含更少的细节性内容。标准化的促销方式成本更低(3)优势，对企业有利的方面，借此企业可以取得未来的成功(结合案例进行分析)劣势，阻碍企业未来成功和发展的因素，因此，识别这些因素并采取一定的补救措施是非常重要的(结合案例进行分析)。机会来源于外部因素企业必须在机会消失之前将其识别出来并抓住(结合案例进行分析)威胁，大部分来源于企业外部，因此是管理的不可控因素(结合案例进行分析)。(4)企业之所以选择进入国际市场，包含如下原因：扩大市场规模，从而获得更大的规模经济。延长产品生命周期。这对于在国内市场已经达到饱和的产品尤为重要支持国际专业化生产。为了降低生产总成本，可能会在不同的国家生产产品的不同零部件。有助于减少投资回收期。寻找其他的海外市场有助于在产品生命周期的早期阶段增加销售量，缩短原始资本的回收时间，使投资更具有吸引力。减少库存成本。海外市场可能为库存产品提供新的销售渠道，从而减少储存成本。