标准通用客服岗位的员工绩效考核表电商公司月度员工考核表模板.xls

上传人（卖家）：tanweifu

文档编号：5344906

上传时间：2023-03-26

格式：XLS

页数：6

大小：53KB

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关键词：: 标准通用客服岗位员工绩效考核公司月度考核模板

资源描述：: 1、日期人员岗位名称服务规范（10%）邮件实验室电话（20%）目标值实际值完成率目标值实际值完成率80%100%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%0%80%0%100%0%电商客服80%0%100%0%80%0%100%
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5、#DIV/0!80%#DIV/0!#DIV/0!100%#DIV/0!#DIV/0!80%#DIV/0!#DIV/0!100%#DIV/0!#DIV/0!总和80%#DIV/0!#DIV/0!100%#DIV/0!#DIV/0!投诉条数（20%）专业知识考核（15%）客户满意度（20%）目标值实际值完成率目标值实际值完成率目标值实际值完成率x3条80分70%0.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%00.00100%80070%0
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