保安巡逻的技巧.docx

1、保安巡逻的这些小技巧 保安人员巡逻中对巡逻环境、巡逻地段、巡逻路段、巡逻卡口的选择等，都直接影响到保安工作的效率和效益。以下这些小技巧可以帮助保安人员更有效率地巡逻。 01 保安巡逻“冷知识” 巡逻环境选黑不选亮：对巡逻环境的选择，通常选无灯光照明或相对较暗的地理环境。因为选黑作案历来是违法犯罪的特点之一。 巡逻地段选静不选闹：巡逻地段的选择，通常选行人相对较少，又无家犬吵闹的地段。 巡逻路段选小不选大：对巡逻路段的选择，通常选路面较窄，不便巡逻车同行的小路。 巡逻卡口选通不选堵：对巡逻卡口的选择，通常选便于案犯脱逃的交叉路口，不选死路死胡同。 巡检时进入单元楼内时，应怎么做? 巡检时秩序维护

2、员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。 发现各类设施设备损坏时，应怎么做? 秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。 巡楼时听到事故发生后，应怎么做? 秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。 巡楼发现事故时，应怎么做? 秩序维护员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。 巡楼发现有人故意损坏小区设施时，应怎么做?

3、 秩序维护员巡楼时发现有人故意损坏小区设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、单元，记录设施损坏情况等。报告服务中心对当事人予以处理，必要时报警处理。 02 保安巡逻包含哪些方式 定线巡逻：指巡逻人员在一定时间内，按指定路线，进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点，然后再由B点沿原路返回A点，进行顺线和逆线有规律的巡逻。 乱线巡逻：也叫不定线巡逻，指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要，自由选定巡逻路线，往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性，且不易被了解、掌握，又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。 定线与乱线结合：指在巡逻中，根据具体情况

4、，巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好，更有利于对时空的控制，更能达到全方位防范的效果。 点与线相结合：所谓的“点”，是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“线”，是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸线。点线结合，就是既要在“点”的小范围开展有重点的巡查、警戒，又要在“线”上穿行，巡回控制，做到既重点巡查点，也顾及了线。 “三点”式巡逻列队：是指在巡逻中，参加巡逻的人员以三个点组合组成巡逻队式，每点为一个巡逻小组，由二至三人组成，每点间距10至15米。此种巡逻队列，可以增加巡逻人员的视野广度，扩大巡逻的覆盖面，减少对巡逻地段时间与空间的失控，并有利于增

5、强整体作战的能力。 “中”字型询问阵式：是指在巡逻中发现可疑人员需进行询问时，采用“中”字型阵式，将询问对象纳入“中”字当中，这样能有效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑，又可以对其四面夹击，倘若其铤而走险，也可减少巡逻人员的伤亡。 发现有可疑人物时，应怎么做? 秩序维护员在巡楼时发现可疑人物逗留时，应有礼貌地询问其去向，弄清其到小区的目的，对无明确目的者，应带到服务中心进行处理。 发现推销人员在小区内进行推销活动时，应怎么做? 秩序维护员发现推销人员在小区内进行推销活动时，应有礼貌地说明小区管理规定，制止其进行推销，并劝其离开小区。 对有业主投诉的由服务中心对当事人进一步追究责任。 遇业主将物品在地面

6、上拖拉时，应怎么做? 队员看见业主将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，以保护公共走道地面完好。 如因业主的拖拉造成地面等损坏的，应详细询问其工作单位、姓名等情况，并报告服务中心进行处理。 03 保安巡逻应注意的事项 1、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方;夜间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻，仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑征状。巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。 2、二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系

7、，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。 3、巡逻须采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改变行进方向的办法。物业管理圈对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区，则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯罪发生。 4、巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间，重点部位和路段，做到在时空上不断档，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。需注意巡逻人员的合理组

8、合。每一个巡逻小组中，有一定社会经验，有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重，强弱搭配组合，以形成较强的行动整体。 业主在禁烟区吸烟时，应怎么做? 遇到业主在禁烟区吸烟，秩序维护员应主动上前，有礼貌说明小区管理规定，并加以制止。 有人在小区内大声喧哗时，应怎么做? 秩序维护员巡逻时遇有人在小区内大声喧哗，应有礼貌地上前加以制止，请保持安静的工作环境，以免妨碍别人工作。 业主在小区内乱扔杂物时，应怎么做? 发现业主在小区内乱扔杂物时，应上前加以制止，请其保持小区清洁，并为其将丢弃的杂物，扔进垃圾箱内。 业主不慎将物品倾覆小区地面，造成污染时，应怎么做? 业主不慎将物品倾覆小区地面，造成

9、污染，秩序维护员应主动上前进行安抚工作，并立即通知保洁人员进行清理。 如面积较大时，应管理好现场，以防污染扩大。 巡检小区时闻到异味时，应怎么做? 巡检小区时闻到异味时，秩序维护员必须迅速查明异味出自何方，并妥善加以处理，情况紧急时，必须立即报告。 小区公共部位有不整洁现象时，应怎么做? 小区公共部位有不洁现象时，属举手之劳之事，秩序维护员应立即加以解决；需环洁部清理之事，应通知保洁人员加以处理。 电梯厅烟缸有杂物时，应怎么做? 看见电梯厅烟缸有杂物时，有清洁工在附近工作时，秩序维护员应督促其清理，清洁工不在时，应主动做好清理工作。 04 巡逻中突遇紧急情况的处置 1、遇到现行犯罪，应立即提出警告，并迅速将其擒获；若犯罪嫌疑人不听制止，气焰嚣张，或有逃跑可能，则应立即发出救援信号，请就近保安人员或客户单位及公安“110”前来支援或处置；如犯罪嫌疑人已经逃跑，要尽快组织人员追拿，并报告领导及“110”，要注意记清犯罪嫌疑人的体貌特征。 2、在巡逻区域内遇不法侵害和灾害事故，应立即拨打110报警，同时向其他保安人员发出请求支援信号。保安人员要做好现场保护工作，禁止无关人员入内，维护好现场秩序。需要抢险救灾的，应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时，要注意发现可疑人员，防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。