品质抽样计划教育培训教材.ppt
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1、昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司1核准:核准:審核:審核:製作:曹海霞製作:曹海霞 品質抽樣計劃教育訓練編號:Q009 版本:A0 制作部門:品保昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司2GB/T2828.1-2003标准的理解与实施:第一章 概论昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司3 统计抽样检验概述一.什么是统计抽样检验 抽样检验是利用从批或过程中随机抽取的样本,对批或过程的质量进行检验。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司4统计抽样检验是相对于全数检验提出的。可分3个阶段:1.质量检验(20世纪初时采用)全数检验,工业不发达,产出量小。军工业推动了检验手段的研究工作。随工
2、业技术的革新,产出量成倍增加,全数检验已不适合。并且针对破坏性检验、流程性材料亦不适合(如炮弹和啤酒)。2.统计质量控制(20世纪40年代提出)是以数理统计为基础的抽样检验,可针对产品和过程:a)过程:分析过程是否具有能力,一般是QA的工作范畴;b)产品:判断合格与否,由QC实现,并普遍采用GB/T2828.1-2003(计数 调整型抽样检验方案)3.全面质量管理(20世纪60年代提出)加入了许多科学管理方法,如TQM、ISO、TPM、6,并认为统计质量控制是不可缺少的部分。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司5 有下述四种通用的产品类别:服务(如运输);软件(如计算机程序);硬件(如发动
3、机机械零件);流程性材料(特点是工序间连贯,程均匀性,如润滑油)。许多产品由不同类别的产品构成,这种产品称为服务、软件、硬件或流程性材料取决于其主导成分。例如:外供产品“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如:销售人员所做的操作说明)所组成。服务的提供可涉及,例如:在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动;在顾客提供的无形产品(如退税准备所需的收入说明)上所完成的活动;无形产品的交付(如知识的传授);为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。软件由信息组成,通常是无形产品并可以方法、记录或程序(3.4.5)的形式存在。硬件通常
4、是有形产品,其量具有计数的特性(3.5.1)。流程性材料通常是有形产品,其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司6 质量保证的由来:在50年代,美国的军方在全国提出了质量保证要求。后来成为Micshofut cdantup 9858A标准;作为对军火质量的要求。因为按常规的质量检验方式,发现军火质量有问题时,退货重新生产已为时太晚。定义:定义:QC(Quality Control)/质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。QA(Quality Assurance)/质量保证:质量管理的一部分,致力于提供能满足质量要求会得到满足和信任
5、。区别与联系:区别与联系:QC:为了达到规定的质量要求而展开的一系列活动。主要关注的是过程的结果产品。一般以质量检验为主要活动。QA:主要关注预期的产品。必须有效地实施质量控制,在此基础上才能提供质量保证。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司7二.统计抽样检验的特性基本特性:科学性、经济性和必要性 科学性:不同与那些过时的、不科学的检验方法。经济性:只需从批中抽取很少一部分产品进行检验 必要性:现代化生产的特点是产量大,速度快统计抽样检验虽然有很多优点,但也有一些不足。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司8抽样检验可分为:1.经验(百分比抽样):批量不同时,相同质量可能有不同的判断结果
6、。2.统计抽样检验:N批产品n样本d不合格品随机抽取 全检批产品合格批产品不合格dACdRe比较N,Ac,Re用数理统计的方法来确定不足:批产品合格中可能包括不合格品,反之批产品不合格中可能包括合格品。全检不能被否定,全检仍适用于价值较大,后果影响严重的产品。如热水器、汽车等43102判断准则(Ac,Re)三.统计抽样检验流程昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司9四.统计抽样检验的发展历程 统计抽样检验方法始于本世纪二十年代 1949年,美国国防部JAN-STD-105 1950年,美国国防部MIL-STD-105A 1957年,美国国防部颁布了计量抽样标准,MIL-STD-414 195
7、8年,MIL-STD-105A被MIL-STD-105B取代 1961年,美国军用标准MIL-STD-105C取代MIL-STD-105B美国贝尔实验室技术员“道吉”和“罗米格”是创造者,在1929年发表一种抽样方法。1941年被实际应用,并修改为一次抽样和二次抽样检查表,针对计数产品。休哈特在1924年提出控制图理论(SPC),在四十年代得到应用。1949年,首次将计数调整型的一次抽样和二次抽样检查表作为标准JIN是陆军和海军标准MIL是美国军标昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司10 19601962年,由美、英、加三国抽样专家共同组成ABC工作组,在全面修订105C的基础上研制出一个
8、适合三这个国家军品和民品抽样检验标准。在这三个国家给予不同的代号:美国:MIL-STD-105D 加拿大:105-GP-1(民)、CA-G115(军)英国:BS-9001(民)、GEF-131-A(军)1973年,MIL-STD-105D被IEC(国际电工委员会)采用,命名为IEC410,1974年ISO(国际标准委员会)命名为ISO2859。我国已发布了23项统计抽样检验国家标准,主要有GB/T2828(计数型)和GB/T6378(计量型)等。GB/T2828:1981年发布 GB/T6378:1986年发布四.统计抽样检验的发展历程昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司111.按统计抽样
9、检验的目的的分类 预防性抽样检验(过程抽样检验、SPC)验收性抽样检验(抽样检验过程)监督抽样检验(第三方,政府主管部门、行业主管部门如质量技术监督局的 抽样检查爆光)2.按单位产品的质量特征分类 计数抽样检验 计件:针对整体 计点:一般适用产品外观,如布匹上的瑕疵 计量抽样检验:有具体的物理量(9.9,10.0)3.按工序流程分类 IQC、IPQC(可再分:首检、巡检、转序检验)、FQC、OQC、驻厂QC4.按检验人责任分类:专检、自检、互检5.按检验场所分类:工序专检和线上检验、外发检验、库存检验、客处检验五.统计抽样检验的分类昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司126.按抽取样本的次
10、数分类 一次抽样检验(只做一次抽样的检验)二次抽样检验(最多抽样两次的检验)多次抽样检验(最多5次抽样的检验)序贯抽样检验(事先不规定抽样次数,每次只抽一个单位产品,即样本量为1,据累积不合格品数判定批合格/不合格还是继续抽样时适用。针对价格昂贵、件数少的产品可使用)7.按是否调整抽样检验方案分类 调整型抽样方案 特点:有转移规则(正常、加严、放宽)一组抽样方案(一次、二次、多次)充分利用产品的质量历史信息来调整,可降低检验成本 非调整型抽样方案 特点:只有一个方案,无转移规则五.统计检验的分类昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司131.计数抽样检验方案 抽样方案是一组特定的规则,用于对批
11、进行检验、判定、计数抽样方案包括样本量n,判定数组Ac和Re。在计数抽样检验中,根据抽样方案对批作出判定以前允许抽取样本的个数,分为一次、二次、多次和序贯等各种类型的抽样方案。GB/T2828.1是计数的一次、二次、多次的抽样方案。不包括序贯。六.计数抽样检验的基本原理昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司142.次抽样方案简记为(n Ac,Re)从批中抽取n个单位产品对样品逐个进行检验,发现d个不合格品若dAc,接收该批Re=Ac+1若dRe,拒绝该批昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司153.二次抽样方案简记为(n1,n2 Ac1,Re1;Ac2,Re2)3.多次抽样方案:与二次抽样
12、方案类似抽取和检验样本量为n1的第一样本若d1Ac1,接收若Ac1 d1Re1若d1R1,不接收抽取和检验样本量为n2的第二个样本若d1+d2Ac2,接收若d1+d2Re2,不接收昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司16七.计数调整型抽样检验概述昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司17三种类型:1.可以调整宽严程度的检验 2.可以调整检验水平的检验 3.可以选择抽样检验、全数检验或免检的检验。特别适用于选择供方的购进检验宽严程度分为:1.正常2.加严3.放宽全检适用范围:1.批量太小,失去抽检意义2.检验手续简单,不至于浪费大量人力、经费3.不允许不良品存在,该不良品对使用有致命影响4
13、.工程能力不足,无法保证品质时5.为了解该批的实际质量状况免检适用范围:1.生产过程稳定、对后续生产无影响2.国家批准的免检产品及产品质量认证产品的无试验买入3.长期检验证明质量优良、使用信誉高的产品,双方认可生产方的检验结果,不再进行进料检验免检并非放弃检验,应加强生产方过程质量的监督,如有异常,免检将被取消。增加检验量或减少一般的使用分为:特殊检验水平:S-1、S-2、S-3、S-41.计数调整型抽样检验的分类昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司182.计数调整型抽样检验的基本思想和主要观点2.1 基本思想 根据产品质量变化情况,适当地根据转移规则对抽样方案的宽严程度进行调整,为使用方
14、和生产方提供适当的保护,把抽样检验和质量变化联系在一起形成了一个动态过程。检验状态(四种)正常、放宽、加严、暂停转移规则:从一种检验状态转移到另一种检验状态的规定。抽样系统:抽样方案和抽样程序的集合。GB/T2828.1-2003是按批量N,检验水平IL,接收质量限AQL检索的抽样系统。包括四种检验状态以及6个转移规则。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司19GB/T2828.1-2003标准的理解与实施:第二章 简介昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司20一.GB/T2828.1的发展历程 1.GB/T2828-1987的历史概况:调整型抽样标准的先驱,美国军用标准MIL-STD-1
15、05(使用方立场)。1974年,ISO对105D作了一些编辑上的修改后正式推荐为ISO标准,并命名为 ISO-2859。1978年第四机械工业部标准SJ1288-78(电子产品)1981年发布了GB/T2828-1981年版。(试行版)1987年发布了GB/T2828-1987年版。(正式版)JIS E-9015(日),在1973年发布,研究了10年。日本站在生产方的立场。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司212.GB/T2828-1987的修订 ISO对ISO2859的研究和修订工作一直没有中断,1985年发布ISO2859-2 (第一版)GB/T 15239:1994(孤立批计数)1
16、989年发布ISO2859-1(第一版)计数调整型 1991年发布ISO 2859-3(第一版)GB/T 13263:1991 1999年发布ISO 2859-4(第一版)。1999年发布的ISO2859-1:1999是ISO 2859-1的第二版,它与GB/T 2828-1987相比较发生了很多变化。GB/T 2828-1987的修订依据以下原则:等同采用国际标准ISO 2859-1:1999的原则 坚持按系列制定标准的原则 与其他相关标准协调的原则 突出实用性、可操作性的原则 我国采用两种方法同国际接轨 MOD修改采用 IDT 等同采用昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司22二.GB/
17、T 2828.1-2003概述1.适用范围:最终产品零部件和原材料操作在制品库存品维修操作数据或记录 管理程序在技术规范、合同、检验规程以及其他文件中都可引用该标准,也可适用于厂内各部门之间的半成品验收检验。昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司232.特点:a)保证长期的质量b)确定了不合格批的处理方法c)批量和样本量有一定关系d)生产方风险不固定e)有一次、二次和五次等三中不同次数的抽样方案f)有7个检验水平,26个AQL值和17个样本量g)AQL值和样本量均采用优先数h)主表结构简单匀称,使用方便i)可调整宽严程度昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司24特点pL(p)P0AQLp1
18、调整严格度来实现 是先站在生产方的立场来制定,用加严保护使用方,当一贯比AQL好时,使用放宽严格度来鼓励生产方。GB/T 2828.1的特点:1.主要适用于连续批的检验,也可适用于孤立批。连续批:待检批可利用最近已检批可提供的质量信息,连续递交的检验批。孤立批:脱离已生产或者汇集的批系统不属于当前检验批系列的批。孤立批的情况有:从连续稳定生产的供应商处采购一批或少数几批产品的验收;质量波动大的批单件生产或新产品小批试制产品的验收2.把AQL作为检索工具 AQL:接收质量限 当一个连续系列批被递 交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量 是允许的生产方过程平均的最大值。AQL的表示方法:用不合格品
19、百分数(计件)用每百单位产品不合格数(计点)昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司25结构文字说明(合法的依据)样本量字码表(表1批量、检验水平、样本量代码)抽样方案(主表24)抽样方案的特性(表610)抽样方案(辅助主表11)抽样计划的抽检特性(表12)附录与GB/T2828.1-1987的差别1.4.2.4.1 基本差别 新标准的编排方式符合GB/T 1.1-2000的要求新标准的技术内容与ISO 2859-1:1999完全一致新标准对一些名词术语做了必要的调整昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司26三.主要区别 1.适用范围 主要适用于(单不限于)下列检验:最终产品、零部件和原材料
20、、操作、在制品、库存品、维修操作、数据或记录、管理程序。主要适用于连续批的检验,也可使用本标准的抽样方案进行孤立批 的检验。2.术语符合(AQL接收质量限、Ac接收数、Re拒收数)3.转移规则(变化较大)4.主要表和图 5.增加了提示性附录(附录A)昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司27四.GBGBT2828T2828系列标准简介系列标准简介 国家已颁布的统计抽样检验标准有22个 2001年开始进行重新修订,将其中某些标准归入GB/T2828 计数抽样检验程序 系列 已颁布的和正在修改的GB/T2828系列如下:GB/T2828.1 2003按接收质量检验限检索的逐批检验抽样计划对应:I
21、SO2859-1替代:GB2828-87GB/T2828.2 2003孤立批检验抽样计划ISO2859-2GB/T 15239-94GB/T2828.3-2003 跳批检验抽样计划ISO2859-3GB/T13263-91昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司28 已颁布的和正在修改的GB/T2828系列如下:GB/T2828.4 2003声称质量水平的评价程序对应:ISO2859-4替代:GB/T14162-9314437-97GB/T2828.10-2003 计数抽样系统介绍ISO2859-10GBGBT2828T2828系列标准简介系列标准简介昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司2
22、9五.GB/T 2828.1-2003 的基本概念 1.检验 为确定产品或服务的各特征是否合格,测定、检查、试验或度量产品 或服务的一种或多种特性,并且与规定要求进行比较的活动。1.1 检验的目的 1)鉴定被检验对象是否符合技术要求,保证检验验收的产品达到规 定的质量水平。2)提供有关质量信息,以便及时采取措施改进,提高产品质量。1.2 检验方式 1)全数检验 2)统计抽样检验 3)其他的抽样检验(百分比)2.单位产品 可单独描述和考察的事物。1.自然形成(如笔.)2.可根据检验需要人为划分(如水.)昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司30 GB/T 2828.1-2003 的基本概念 2
23、.2 不合格品及其类别 具有一个或一个以上不合格的单位产品称作不合格品。某个不合格品存在致命、严重和轻三种不合格,即按最严重的计为致命不合格。GB/T2828.1 就是采用这种划分方法。A类不合格:认为最被关注B类不合格:关注程度比A低C类不合格:关注程度比A和B低比原规定有修改,因为同一产品,对于不同客户或在不同行业,关注程度可能不同。A类不合格品:包括1个或1个以上A类不合格,可能有B类和(或)C类不合格的产品。B类不合格品:包括1个或1个以上B类不合格,K可能有C类不合格,但不包含A类不 合格C类不合格品:包括1个或1个以上C类不合格,不包含A、B类不合格。不合格数不合格品数昆山達鑫电子
24、有限公司昆山達鑫电子有限公司31例:某车间从生产线上抽取1000个零件进行检验,发现5个产品有A类不合格,4个产品有B类不合格,2个产品有A、B类不合格,3个产品有A、B、C类不合格,5个产品有C类不合格。不合格数不合格品数A7A7B9B7C8C5合计24合计192.3 不合格与不合格品 GB/T 2828.1-2003 的基本概念昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司32 GB/T 2828.1-2003 的基本概念 2.4 检验批 每个批,应尽可能由在基本相同的阶段和一致的条件下制造的产品组成。批中包含的单位产品总数称为批量:批量以符号N表示。2.5 批的质量 以不合格品百分数或每百万单
25、位产品不合格数表示。2.5.1(总体或批)不合格品百分数及其点估计值 总体或批中不合格品数除以总体量或批量,再乘以100,即 100P=100D/N 式中,P为不合格品率,D为总体或批中的不合格品数,N为总体量或批量。(总体或批)不合格品百分数的估计值=100检验批:同型号、同种类、同等级、基本相同的生产条件、时间组成的单位产品样本中的不合格品数样本量昆山達鑫电子有限公司昆山達鑫电子有限公司33 GB/T 2828.1-2003 的基本概念 2.5.2(总体或批)每百单位产品不合格数及其点估计值 总体或批中的不合格数除以总体量或批量再乘上100,即:100P=100D/N (总体或批)每百单位
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