质量管理部半年总结报告.pptx
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1、汇报人:汇报时间:20年月XX日2022年度1-6月半年总结报告【商业计划书 报告总结 计划汇报 】质量管理部0101工作标准的执行和落实0303质量目标达成情况0202部门内部事务管理0404质量管理数据统计及分析目录C O N T E T S0505体系管理运行及维护0606后半年工作计划和目标工作标准的执行和落实01“质量第一完善体系控制过程关注客户超越自我”我们的工作标准始终坚持质量第一的指导思想,落实于日常制程质量管理的实务中去,努力发现并解决问题,查明根本原因,杜绝问题的再次发生,并形成标准,完善体系建设,始终以客户为关注焦点,推动全员参与、持续改进的质量管理氛围,从工作中学习,积
2、累经验,注重自我提升,并派遣员工参与培训,最终实现超越自我,达到员工与企业共同进步,互利共赢的文化氛围部门内部事务管理02质量管理部组织架构质量管理部质量管理部冯素平(部长)冯素平(部长)来料来料制程制程退货退货实验实验文控文控SQESQE张澎张澎IQCIQC组长组长王直芳王直芳IQC IQC 王月王月 刘虹刘虹QEQE黄华黄华QEQE颜佳颜佳IPQCIPQC林丽林丽王娟王娟曾禄英曾禄英李翠蓉李翠蓉FQCFQC赖留芳赖留芳OQCOQC周君周君退货分析退货分析工程师工程师胡思友胡思友实验员实验员周运周运文控员文控员周艳周艳目前质量部总人数:目前质量部总人数:1616人人人员离职率人员离职率自20
3、12年1月以来,质量部总人数20人,已离职4人,现有16人,人员离职率20%员工满意度员工满意度部门管理过去的半年里质量部在公司面对国际、国内市场大环境不好的情况下,紧紧围绕公司继续深化原有产品技术提升,加快新产品的定性、生产、上量的前提下配合公司实现二次创业。1.1.体系建设:3月组织完成了公司的内审检查工作,在检查过程中也反映出目前公司所存在的实际问题,在后续的督促检查改善中都得到有效改善,使内审通过2.2.品质管控:将一些严重影响公司品质及生产进度的主导产品通过品质前移到生产厂家完善过程细节及品质要求,使建设125-6F仪表外壳外观质量得到有效提高(减少了以往因外观合格率低问题影响生产,
4、使交期延误),满足了客户的要求。建立和实施了对重点供应商的考评管理,使一些关重零部件得到有效控制和改善(夜晶;双面板)。制定和完成了退品管理流程及管理办法,使退品管理得到有效实施运用,走入规范化,减少了因管理方面的输忽造成的漏洞和损失。5.人员培训:落实责任到人机制,实现逐层把关,以各IPQC分管产线为单位,对在线批量质量事故负责,FQC钳制IPQC,OQC钳制FQC,以后工序监督前工序工作完成情况,加强责任心、责任感。6.异常成本控制及统计:对制造异常成本进行统计和分析,有针对性的对制程异常进行重点管控实行考核机制,对人为因素造成的异常质量成本,进行追责。针对退品,建立退货流程及统计分析,以
5、月度形式呈现退品质量成本,以供经营决策。着手建立退品分析及改善工作,将退品维修分析结果反馈于前端制程、研发,作为改善基点,以后端退品分析工作钳制前断设计开发、制造过程,将市场声音转化为实际要求,提供分析数据,作为决策支持。以保证产品质量持续改善,符合市场需求。3.信息传递及沟通机制:每日组织品质例会,传达公司周会、月会以及日常会议精神,切实贯彻和落实到实际工作之中,要求每日制程异常及时上报及处理,并督促按时完成。4.责任落实到人头:落实责任到人机制,实现逐层把关,以各IPQC分管产线为单位,对在线批量质量事故负责,FQC钳制IPQC,OQC钳制FQC,以后工序监督前工序工作完成情况,加强责任心
6、、责任感。部门管理部门管理质量目标达成情况03质量目标公司质量目标公司质量目标纠正预防措施达成率纠正预防措施达成率95%95%客户投诉客户投诉/退货整改率:退货整改率:100%100%重点客户质量投诉次数重点客户质量投诉次数3 3次次/年年重大品质事故重大品质事故3 3次次/年年产品退货率产品退货率0.05%0.05%质量管理部质量管理部部品进料检验批次合格率部品进料检验批次合格率88%88%制程原材料不良率制程原材料不良率5000PPM5000PPM客户投诉每月客户投诉每月4 4件件返品率返品率1750PPM1750PPM制程直通率制程直通率90%90%质量部质量目标达成情况20112011
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