社会工作评估方法.ppt

1、社会工作评估方法社会工作评估方法 目录1参与式农村评估（参与式农村评估（PRAPRA）方法）方法23基线测量方法基线测量方法4任务完成情况的测量方法任务完成情况的测量方法5目标实现程度的测量方法目标实现程度的测量方法设计评估方法设计评估方法6介入影响的测量方法介入影响的测量方法 1.1.参与式农村评估（PRAPRA）的概念l 参与式农村评估（PRA）是一种快速收集农村信息资料，资源状况与优势，农民愿望和发展途径的新方法，是一个可促使当地人民不断加强对自身和社区、以及环境条件的理解，与发展工作者共同参与、提高和分析他们生活状况并一同制定计划的步骤和方法，是个不断发展的方法体系。l 大多数情况下，

2、参与式农村评估（PRA）的采用往往是由外来的工作人员发起的。但运用得当时，能促使当地人自己担当起评价、分析、实施、监督和评估的工作。其最突出的特点是工作的全过程都强调农户的参与，从而使结果更具可操作性，并易于被农户所接受。PRA：Participatory Rural Appraisal20世纪90年代，参与式农村评估被引入中国，主要应用在一些国际发展援助项目的规划、设计及实施中。实践证明，较之传统方法，参与式农村评估具有难以比拟的优势，因而逐渐被广泛认可。目前，我国几乎所有的国际发展项目，尤其是农村发展项目中，都要求应用参与式方法。传统方法与参与式农村评估的比较传统方法传统方法参与式农村评估

3、方法参与式农村评估方法谁的知识可以借鉴谁的知识可以借鉴我们知道（他们向我们学习）他们知道（我们向他们学习）参与的概念参与的概念我们让他们参加他们对整个过程进行控制强调学习的过程强调学习的过程固定的结果（我们已经做了参与式农村评估）我们开始、遇到困难、允许人们修改方法方法我们应用我们工具箱之外的工具他们能够制图、建立模型、估测、打分、画图像、分析、汇报、规划他们自己信息共享信息共享我们共享我们的知识并他们一道分析我们鼓励他们相互学习并自己进行分析2.PRA2.PRA工作的核心和原则工作的核心和原则PRAPRA的核心的核心l 向当地人学习，充分尊重当地人的意愿l 分享经验l 使社区内的所有群体平等

4、参与进来，强调性别平等l“外来者”作为推动者l 以解决实际问题为导向l PRA是一个不断进行的过程原则原则n 建立伙伴关系n 尊重乡土知识和群众的技术、技能n 重视项目过程，而不仅仅是结果 3.PRA 3.PRA工作者应具备的素质l 1、在面对农民开展工作时，能够创造友好、平等的氛围。l 2、能够激励农民积极反映他们的需求和问题；l 3、善于耐心倾听，不主宰局面耐心倾听，不主宰局面；l 4、重视参与者的意见，不批评他人；l 5、为每位参与者提供平等的机会；l 6、对人和事物没有偏见；l 7、通过协调不同利益群体来促进决策的制定。4.PRA 4.PRA工作需收集的资料l 在进行农村项目规划时，P

5、RA立足于详细地了解和占有所需要的一切客观资料。所需收集的资料可概括为一切关于社区社会、经济活动、社区自然条件及自然资源条件的资料。来源来源第一手资料第一手资料第二手资料第二手资料采用PRA的一些工具和方法与农民直接接触，用直接观察法、半结构式农户访谈、参与式绘图等方法来取得对现有存档、记录在案的资料的查阅和收集来获得 5.PRA 5.PRA工作基本流程根据项目计划确定根据项目计划确定PRAPRA工作目标工作目标组建组建PRAPRA工作团队工作团队展开社会经济及展开社会经济及自然状况调查，自然状况调查，了解当地农民需求了解当地农民需求根据农民需求根据农民需求确定项目计划确定项目计划并经农民确认

6、后并经农民确认后加以修订加以修订最终确定项目计划最终确定项目计划实施项目并确保实施项目并确保农民继续参与农民继续参与并分享利益并分享利益团队：项目管理人员团队：项目管理人员 林业专家林业专家 农民农民 社会经济调查专家社会经济调查专家 当地政府工作人员当地政府工作人员二、设计评估方法n 1.1.定义：定义：用材料来证明项目实施过程中所发生的，或希望发生的事情。设计评估将有助于把项目背后的理念和最后的实施过程联系起来，分析项目背后的 逻辑以及这种逻辑的重要性。2.2.设计评估的功能l 设计评估方法是用来评估服务提供系统本身的l 能够很好地阐明和厘清那些随时而演进的服务3.3.案例n 某机构引进了

7、一个以解决方案为中心，以整体能力为基础的方法，以及一个提供的综合模型.家庭可以通过一位多面手的社工就能够得到各种资源，而不是就每项服务逐个询问社工。三、基线测量方法n 1.1.定义：定义：基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达成的程度。n 2.2.应用范围应用范围 基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。3.3.操作程序建立建立基线基线进入进入介入期介入期测量测量分析分析比较比较3.1 3

8、.1 建立基线建立基线第一第一，确定介入的目标，例如，服务对象行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标；第二，第二，选择测量工具，包括直接观察或使用标 准化问卷及量表；第三，第三，对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境）的情况。3.2 3.2 进入介入期测量进入介入期测量建立基线后就开始对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，以为数据比较之用。3.3 3.3 分析和比较分析和比较将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，将每个时期的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和介入期的数据进行对比，如果两

9、个数据不同，一般可以认为是介入本身作用的过程。四、任务完成情况的测量方法在实际工作中，服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，通过探究服务对象和工作者完成哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。l方法：运用5个等级尺度来测量任务的完成程度。将每项任务的最后得最后得分加到一起分加到一起，然后除以可能获得的最高分数除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。例如，如果有三个任务要去完成，而可能获得的最高分数是12（43），用得到的总分除去12，再乘100%就是完成任务的百分比。等级等级没有没有进展进展部分部分实现实现大体大体实现实现很少很少实现实现全部全部实现实现0 01

10、12 23 34 4五、目标实现程度的测量方法五、目标实现程度的测量方法l 1.1.目标核对表目标核对表 在有些情况下，社会工作的目标行为比较难以清楚界定，此时社会工作者和服务对象可以共同协商选择一些目标来指示介入的方向，并将它们罗列出来。在工作介入过程中和介入结束时都用一些等级尺度来衡量介入后的行为，并记录下它们，将介入后的行为与介入前所没有的、介入后才出现的，并讨论这些行为对服务对象的意义是什么。这样就可以发现介入前后服务对象的行为变化。n 2.2.个人目标尺度测量个人目标尺度测量 社会工作的服务对象千差万别，因此工作者和服务对象可以制定非常个人化的测量尺度来评估他们的改变情况。方法：按照服务对象的具体情况，分别轻重缓急，制定出几个目标，然后使用一个大家认可的等级尺度，例如5级制，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。六、介入影响的测量方法n 服务对象满意度测量 做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表填写问卷来表达到介入的看法。这是一种评估介入影响的方法，特点是操作简单叠不需要花费太多时间和资源。但这种方法的局限在于，测量比较粗糙，有进服务对象会倾向于对介入给予积极的评价，因此评估有可能不准确。谢谢谢谢关注我们：YourName