广东省2014年05月自学考试11746国际商务与国际营销试题答案.doc

1、2014年5月国际商务与国际营销试题课程代码：11746一、单项选择题：本题包括第15小题，每小题1分，共5分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。1.根据比较优势理论，一国通过国际贸易获得利益的原因是（C）1-14A一国在生产某些产品时具有绝对优势B贸易使公司更有竞争力C每个国家都专门生产其具有比较优势的产品时，世界总产出增加D每家公司每个工人的产出增加2固定汇率制的特点是（B）3-57A货币含金量与一个钉住的固定汇率相适应B一种货币相对于其他国家货币的价格保持不变C固定汇率制度下国家不需要本国货币的储备D固定汇率制度下没有通货膨胀3“产品生命周期曲线中销售额达到顶峰，来自替代品

2、的竞争加剧”描述的是产品生命周期四个阶段中的（C）6-156A导入期B成长期C成熟期D衰退期4一国在一定时间内对某种产品的进口或出口进行数量限制属于（A）2-42A配额B禁令C关税D贸易壁垒5下列行业中属于第三产业的是（D）5-139A工程建设B采矿C食品加工D分销二、简答题:本题包括第68小题，共15分。6指出国际分销中存在的三种主要风险。（3分）6-178答：（1）市场风险（2）金融风险（3）法律风险（4）监管风险（以上答案，答出任意三点即可，每点1分。如果考生正确举出上述风险的例子，也可给分。本小题满分3分。）7指出SWOT和PEST所分析的要素，并明这两种方法在评估国际商务环境时的用处

3、。（6分）7-186答：（1）SWOT分析用于分析企业相对于竞争对手的在优势和劣势、评估外部的主要机会和威胁。（2）PEST分析主要分析政治、经济、社会与技术四个要素。（3）两种分析方法适用于公司评估自己的市场位、在潜在国市场中的地位，以及这些市场中的其他企业，帮助公司决策是否开展国际贸易。（以上答案，每点2分，共6分。其他合理答案可酌情给分。本小题满分6分。）8从三个方面举例说明中国大陆在中国经济区中的重要性。（6分）8-223答：（1）GDP增长（2）贸易增长（3）投资（4）跨国公司发展（5）其他相关统计数据（6）其他相关经济信息（从任意三个方面作答即可，每个方面2分，其指出1分，举例1分

4、。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分6分。）三、案例分析题:仔细阅读下列案例，并回答下面小题。9夫克罗牛奶软糖英国康瓦尔郡以乳制品闻名于世。罗伯夫克罗是该郡主的儿子。当牛奶的收购价格开始下降时，他父亲开始为自家生产的牛奶找其他出路。其他奶牛场选择生产干奶酪、冰激凌和奶油等产品来增加经济收入。夫克罗父子俩希望与众不同，于是决定生产牛奶软糖。它是由奶油、糖、黄和调味品制成的高级糖果。夫克罗家族最初在当地市场上出售自制的牛奶软糖，很快发现各种口味都非常受欢迎。他们建立了一个商业网站，迅速吸引了周边地区的顾客。夫克罗将产品快递给顾客，这是一种成本较高的销售方式。夫克罗产品虽然定价高，但并没有影响顾客

5、的购买，产品需求仍然不断增长。为了满足不断增长的场需求，夫克罗家族必须从其他奶牛场购进牛奶。几年后，夫克罗家族不再饲养奶牛，而是从当地奶牛场购买牛奶，以便专注于生产不同口味的高级牛奶软糖。在生意不断发展的阶段，夫克罗家族在国各地市场和展销会上出售他们的产品，同时网上销量也迅速增长。夫克罗牛奶软糖量上乘，并且可以借助康瓦尔郡乳制品的优良口碑进行营销。那些聚居在加拿大、澳大利亚甚至美国等国家的康瓦尔郡移民后裔，在网络上搜索康瓦尔郡的产品时看到了夫克罗牛奶软糖的信息，许多人购买了这种软糖。夫克罗家族没有做太多广告，主要沿用创业之初的营销手段，销量持续增长。在市场和展销会上，夫克罗向经过柜台的每位客提

6、供免费品尝的样品。许多人当场购买。如果他们想再次购买，可以通过精美包装上的网址登陆网站买到更多的产品。夫克罗家族目前正在考虑运用更为专的国际营销策略，不仅在说英语的国家，还要在全球范围内运用。夫克罗牛奶软糖被视为将吸引全球富裕人士的高端产品。（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）1、如果夫克罗家族希望将产品出口到中国，指出并说明他们可以使用的五种国际市场研究方法。（10分）2、比较夫克罗家族针对国际市场与国内市场在产品开发过程中的五个不同之处。（10分）3、指出并说明夫克罗家族在中国建立产品品牌形象可选择的五种做法。（10分）4、指出并说明夫克罗家族为实现产品在中市场销量最大化可采用的五种分销方

7、式。（10分）6-177答：1、如果夫克罗家族希望将产品出口到中国，指出并说明他们可以使用的五种国际市场研究方法。（10分）5-125（1）跨文化研究（2）国外市场研究（3）多国调研（4）扫描国际市场（5）营销情报（6）职能调研（答出任意五种国际市场研究方法即可，每种2分，其中指出1分，说明1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）2、比较夫克罗家族针对国际市场与国内市场在产品开发过程中的五个不同之处。（10分）6-159（1）创意筛选（2）商业分析（3）产品开发（4）市场测试（5）产品投放（6）技术转移和营销（7）研究和发展战略（答出任意五个不同之处即可，每个2分，其指出1分，说明

8、差异1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）3、指出并说明夫克罗家族在中国建立产品品牌形象可选择的五种做法。（10分）6-159（1）产品形象（2）企业形象（3）原产国效应（4）使用当地著名的经销商（5）产品国际声誉（6）使用广告和促销手段（答出任意五种做法即可，每种2分，其中指出分，说明1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）4、指出并说明夫克罗家族为实现产品在中市场销量最大化可采用的五种分销方式。（10分）（1）合资企业（2）利用代理商（3）利用分销商（4）许可（5）特许经营（每种分销方式2分，其中指出1分，说明1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。）第

9、二部分 选答题【注意，现在考试试卷全为必答题】（选答题部分任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）四、案例分析题10下表是某个面临金融危机的发展中国家政府公布的最新国际收支平衡表。某国国际收支平衡表（单位：百万美元）年份201120122013有形贸易-50-60-70无形贸易-75-80-90经常项目-125-140-160资本项目+50+10-10收支平衡-75-130-170金融援助国际贷款+50+100+160储备吸收+25+30+101、利用表中的数据说明该国国际收支状况三个变化趋势。（6分）2、该国政府可以采取多种不同的措施来改本国国际收支平衡状况，指出可以

10、使用的具体措施并进行评价。（14分）2-41答：1、利用表中的数据说明该国国际收支状况三个变化趋势。（6分）2-36（1）从2011年到2013年该国的国际收支状况不恶化。收支平衡的余额由2011年的75，000，000美元到2013年的170，000，000美元。（2）经常项目逆差逐年增大。由2011年的125，000，00增至2013年的160，000，000美元。（3）资本项目从2011年的顺差转向2013年的差。由2011年的50，000，000美元减至2013年的10，000，000美元。（4）增加国际贷款以实现收支平衡。国际贷款由2011年的50，000000美元增加到2013年的

11、160，000，000美元。（5）需要增加储备实现平衡。储备吸收由2011年的5000，000美元增加到2012年的30，000，000美元。2013年有所下降，但是国际贷款增加。（以上答案，答出任意三点即可，每点2分，其中指趋势1分，利用数据进行说明1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分6分。）2、该国政府可以采取多种不同的措施来改本国国际收支平衡状况，指出可以使用的具体措施并进行评价。（14分）（1）限制有形贸易进口（2）限制无形贸易进口（3）采取外汇管制，包括本币贬值【评分标准】【13分】：考生基本不了解国际收支平衡表，或没有使用材料中的数据，没有提出具体建议。【46分】：考生了解如

12、何改善国际收支状况并列出了一些改善措施，但是没有使用材料提供的数据，对给出的建议没有进行评价。【711分】：考生给出一些可以改善收支状况的实际措施，并正确使用了材料中的数据，对给出的措施做了一些评价。【1214分】：考生给出一些可以改善收支状况的实际措施，并正确、清晰地使用了材料中的数据，对给出的措施进行了全面评价。111个单位的A国货币兑换2个单位的B国货。B国同意从A国购买200万吨小麦，价格为每吨2000单位A国货币。在支付，B国货币在外汇市场上贬值，2个单位的B国货币仅能兑换0.9个单位的A国货币。1、计算B国在购买A国小麦时因汇率变动需多支付的本国货币值（请列出计算过程）。（5分）2

13、、指出并说明B国为避免汇率风险所带来损失可使用的三种金融工具。（6分）3、分析在国际贸易中汇率变化对企业的影响。（9分）3-65答：1、计算B国在购买A国小麦时因汇率变动需多支付的本国货币值（请列出计算过程）。（5分）（1）汇率变动前B国需支付：2000A国货20000004000000000A国货币40亿A国货币（2）汇率变动前B国需要支付本国货币400000000A国货币28000000000B国货币80亿B国货币（3）贬值后，A国仍希望收入保持不变，即仍得4000000000A国货币40亿A国货币的货款（4）B国将支付的本国货币为80000000000.98880000000B国货币88

14、.8亿B国货币（5）B国将多支付8.8亿B国货币（以上答案，每点1分，共5分。其他合理答也可酌情给分。本小题满分5分。）2、指出并说明B国为避免汇率风险所带来损失可使用的三种金融工具。（6分）（1）远期合约（2）期货（3）期权（4）掉期（答出任意三种金融工具即可，每种2分，其指出1分，说明1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分6分。）3、分析在国际贸易中汇率变化对企业的影响。（9分）【考生的回答可能各有不同，答案合理即可按评标准给分。以下答案要点仅供参考。】一、对企业的影响：营销决策、生产决策、财务决策、货币投机二、影响取决于是长期贬值还是短期贬值、是贸易国货币贬值还是本国货币贬值：1、如

15、果贸易国货币长期贬值（1）企业可能决定提高出口价格，但这将削弱竞争力，并导致销量减少。（2）企业可能决定消化较高的成本并对消费者保价格不变，这将导致收益减少。（3）企业可能决定寻找替代的供货商，比如汇率较为有利的国家的供货商，这将影响生产决策或生产质量。2、如果本国货币长期贬值（1）由于对国外买家来说，企业的出口产品更更宜，这可能导致出口产品订单增加，生产可能因此集中于出口产品，而略了其他产品，造成其他产品供应短缺。（2）出口产品的总利润会增加，但是增加多少取决于是否因集中生产出口产品而忽略了利润更大的其他产品。【评分标准】【13分】：考生指出了对企业的影响，但是没有进行解释。【46分】：考生

16、解释了在汇率变化的不同情况下企业所受的影响。【79分】：考生分析或评价了汇率变化的不同情况如何对企业产生影响。12为开拓国际市场，跨国公司多使用国际营销。1、指出国际货物运输中的三种运输方式，并举说明每种运输方式适用的产品。（6分）2、分别解释并举例说明母国中心定价、全球中心定价和多中心定价。（6分）3、指出国际营销定制化的利与弊。（8分）6-176答：1、指出国际货物运输中的三种运输方式，并举说明每种运输方式适用的产品。（6分）（1）铁路运输（2）空运（3）公路运输（4）海运（答出任意三种运输方式即可，每种2分，其中出1分，举例1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分6分。）2、分别解释并

17、举例说明母国中心定价、全球中心定价和多中心定价。（6分）6-164（1）母国中心定价方法指在国际市场上简单按国内产品定价方式确定产品价格。（2）全球中心定价涉及调查分析全世界范围内消费者的需求，并以此来为所有市场制定一个标准的价格。（3）多中心定价方法允许为了满足每个国外市场的特殊需求而定制价格。（每点2分，其中解释1分，举例1分。其合理答案也可酌情给分。本小题满分6分。）3、指出国际营销定制化的利与弊。（8分）6-169一、定制化国际营销的优势1、反映了产品使用的不同环境2、解决了当地法律问题3、反映买家不同行为模式4、促进本地营销活动5、反映个别市场其他方面的差异二、定制化国际营销的劣势1

18、、营销成本增加2、抑制集中控制市场3、在研究和开发方面无效4、降低了生产中的规模经济水平5、忽略了单一全球市场的趋势（优势和劣势分别答出四点即可，每点1分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）13为了将产品投入市场，企业可以使用不同的市场营销战略。1、解释并说明下列战略：（8分）（1）市场发展战略（2）产品发展战略（3）多元化战略（4）差异化战略2、指出“波特五力分析”的关键因素，并选定个行业，运用“波特五力分析”对该行业的市场竞争结构进行分析。（12分）7-192答：1、解释并说明下列战略：（8分）（1）市场发展战略把现有产品推向新市场，并把企业活动集中发现市场机遇和关注竞争者状况上

19、。（2）产品发展战略在现有市场上引进新产品。主要包括产品开发、产品延伸。（3）多元化战略企业将业务拓展到新产品和新市场。进一步划分为水平一体化、垂直一体化、集中战略和集团战略。（4）差异化战略建立在创造某些独特性的基础之上，竞争产品无法效仿。企业与顾客共享独特性带来的价值，这意味着企业的产品在行业内得到可与竞争者的产品存在差异并具有优势。（每个概念2分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分8分。）2、指出“波特五力分析”的关键因素，并选定个行业，运用“波特五力分析”对该行业的市场竞争结构进行分析。（12分）5-190【考生应选择一个行业进行分析，以下答案示例以运航空业为例，仅供评卷老师参考，不

20、要求考生答案与之一致。】“波特五力分析”的关键因素是新进入者威胁、替代品的威胁、供应商和客户的议价能力、市场竞争状况。（1）新进入者的威胁一一进入障碍高意味着竞争威小。比如建立新航空公司来争夺客运航空市场十分困难，且费用很高。（2）替代品的威胁一一可靠的替代品将限制企业收费。对客运航空业而言，不存在可靠的替代品。（3）供应商的议价能力一一少数实力强大的供应商能够抬高价格并榨取行业利润。在客运航空市场中仅有两个飞机供应商，所以他们有能力提高价格。（4）顾客（买方）的议价能力一一市场中的客户越，越能对价格和质量产生影响。在客运市场中有许多小客户，他们对价格和质量几乎没有影响。（5）企业之间的竞争程度一一激烈竞争将引发价格，促进投资和创新、促销。在明确的市场范围内，客运航空公司竞争激烈。（指出关键因素2分。分析每点2分，其中，对“五力分析”的因素解释正确给1分，结合具体行业进行恰当分析给1分。其他合理案也可酌情给分。本小题满分12分。）