2013年10月全国自学考试00509机关管理试题答案.doc

1、中国自考人() 有重点方能脱颖而出！官方QQ：800002864 客服电话：400-682-9391 VIP会员试题 全国2013年10月高等教育自学考试机关管理试题课程代码：00509一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1在机关中对领导者提供咨询服务，发挥参谋作用的机构是（C）3-66A辅助机构B.执行机构C顾问机构D.服务机构2机关管理的根本目的是（D）1-11A强化对机关人的管理B.强化管理方法的现代化C强化领导职权的控制D.强化全面提高机关效能3机关管

2、理服务性的核心是（D）1-12A为领导服务B.为群众服务C为管理服务D.为决策服务4机关管理程序的改进必须适应（C）6-123A个人活动需要B.主观意愿需要C客观实践需要D.本职方便需要5机关管理制度产生的沃土是（D）5-86A机关管理理论B.机关管理人员C机关管理条件D.机关管理实践6修改机关管理制度的主要依据应是制度执行的（A）5-101A客观效果B.不同结果C不同要求D.新的变化7我国党政机关决策制定和顺利实施的保证是（B）4-75A信息的真实B.监督的实施C领导的意志D.严格的制度8社会监督中的监督主体是（C）4-78A国家各级权力机关B.广播电视C工会共青团组织D.广大人民群众9机关

3、内部合作的关键因素是（B）3-59A管理B.领导者C工作人员D.制度10就管理体制而言集权方式的行为方向是（A）11-201A单向的自上而下B.多向的自上而下C双向的上下结合D.多向的上下结合11狭义管理方式的含义是（A）11-201A特指机关管理形式B.特指机关管理内容C特指机关管理手段D.特指机关管理组织12机关管理的指挥实质上是一种（A）10-187A领导行为B.组织行为C执行行为D.实施行为13机关人员的编制及分类是机关人事管理的（A）7-129A依据B.目的C手段D.步骤14划分政策计划、程序计划、执行计划的依据是（B）9-177A计划期限的长短B.计划制定的程序先后C计划针对的范围

4、D.计划的作用15带着问题到基层搜集资料经过筛选获取信息的渠道称为机关信息收集的（C）8-155A信访渠道B.媒体渠道C调查渠道D.会议渠道16政务信息可以作为政策的基础与依据的作用出自其（D）8-147A真实性B.思想性C内部性D.政策性17人在机关管理中的关键地位来自人具有的（B）7-124A严密的组织性B.主观能动性C严格的纪律性D.明显的社会性18从系统工程中移植过来的机关管理的系统方法起始于（C）12-225A19世纪70年代B.19世纪80年代C20世纪70年代D.20世纪80年代19“弹钢琴”的方法在传统的机关管理方法中是一种（B）12-221A认识问题的方法B.解决问题的方法C

5、思想工作的方法D.以一当十的方法20围绕机构重组、权力划分等机构硬件进行改革的模式称为（A）14-252A改组型改革B.改进型改革C封闭型改革D.内源型改革21机关管理的根本方向和质的规定性体现在（B）13-234A管理效率上B.社会效率上C综合效率上D.经济效率上22党政机关的高级决策层表现的机关管理效率是（C）13-233A工作效率B.决策效率C组织效率D.行政效率23一般泛指社会系统中专司管理，具有较稳定隶属关系，有相应职能和权限的各类各层组织实体，被称之为（D）1-1A机构B.部门C单位D.机关24外部环境是机关管理赖以生存和发展的（D）2-24A直接依据B.现实基础C客观空间D.必须

6、条件25成天忙于内部具体事务，内部运转无序是一种（C）2-45A井蛙式自满生态B.秋虫式自悲生态C封闭式无序生态D.蚕茧式自我束缚生态二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26机关管理制度的修改原因主要有（ABD）5-99A时代发展的促动B.制度存在的不足C领导有不同意见D.机关发展的要求E科技进步的压力27机关产生的条件是（ABC）1-3A生产力的发展B.阶级的产生C社会管理的需求D.政治斗争的需要E领导集团的形成28影响机关管理效率的主要因素有（CDE

7、）13-240A社会环境B.政治体制C管理幅度D.管理技术E管理人员素质29我国机关管理运用的传统方法有（BDE）12-218A目标管理方法B.“解剖麻雀”方法C专家预测的方法D.“开诸葛亮会”的方法E“走马观花和下马看花”的方法30按管理作用所划分的机关管理程序有（ACE）6-108A决策管理程序B.内部管理程序C执行管理程序D.外部管理程序E信息反馈程序三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由。判断1分，说明2分；判断错误，全题不得分。31只有通过对事的合理管理才能实现对事和物的合理管理。7-124答：错。（1分）只有通过对人的合理管理

8、。（2分）32机关管理中可以脱离责任去使用权力。6-105答：错。（1分）不能脱离责任去使用权力。（2分）33机关管理环境是机关管理制度产生的沃土。5-86答：错。（1分）机关管理实践是机关管理制度产生的沃土。（2分）34辅助机关是指承担辅助性业务工作的机关。1-7答：正确。（1分）这是相对职能机关而言，也是为了中枢机关和职能机关能顺利地有效地进行管理活动。（2分）35信息可转换、可浓缩、可扩充的特征称作信息的可传递性。8-146答：错。（1分）称作信息的多变性。（1分）四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36机关协调的内容按所涉及的关系可划分为哪几个方面？10-193答：（1）

9、内部关系的协调；（2分）（2）左右关系的协调；（2分）（3）上下关系的协调三个方面。（2分）37简述注重激励的管理理论。3-54答：（1）注重权责分担。机关领导者的责任在于引导和指导全体机关人员成就事业，不在于事必躬亲；（2分）（2）强调协同一致，密切合作。要求每一个优秀的机关工作人员具有高度合作精神，强调每一个机关工作人员都要胜任自己的岗位并必须与其他单位密切合作；（2分）（3）由静态的权责分配体系发展到强调机关士气，强调全体成员的权责观念和服务竞争。（2分）38简述机关管理决策的技术水准体现在哪些方面？2-41答：（1）对前沿技术的认知程度（2分）（2）对本机关技术环境要素合理配置的程度（

10、2分）（3）决策中应用先进技术的有效程度（2分）39简述制定机关计划的基本步骤。9-180-181答：（1）估量机会是计划的出发点（1分）（2）确立目标是计划的预期成果（1分）（3）确定前提是计划的预期环境（1分）（4）拟订草案是计划的基本蓝图（2分）（5）决定计划是作出决策的关键（1分）40简述机关管理监督的过程。4-76答：一般可分为三个阶段。一是制定监督计划，即确定监督目标和监督对象，明确监督任务及标准、依据以及所采取的方式；（2分）二是考察评价；（2分）三是实施监督控制，即纠正偏差、处置问题。（2分）五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述机关管理改革的动因因素。1

11、4-245-246答：机关管理改革的动因直接来源于机关外部环境因素和内部环境因素的变化，（1分）具体来说有三种情况：（1）在外因不变的情况下，内因引起改革。最突出的也是最普遍的表现形式是管理效率低下。造成管理效率低下的原因在很大程度上一般不在外部原因，而在于内部因素起主导作用。（3分）（2）在内因不变的情况下，外因引起改革。外因引起改革的主要有政治环境因素、社会环境因素、自然环境因素等。这些因素的发展变化是推动机关管理改革的重要原因和主要动因。（3分）（3）内因外因同时变化所引起的改革。机关的运行过程实际上是一个内部因素和外部因素的不断变化，相互影响和相互作用的过程，机关管理改革是这些因素发生

12、变化的必然结果。（3分）42试述机关内部三种不同管理方式的优劣。11-203答：（1）机关内部管理方式有：现场方式，会议方式和公文方式。（1分）（2）现场方式是管理者直接面对公众及社会事务，通过语言的传递和交流及时准确地将自己的意志传达给受众。其优点在于管理的直接性。其弱点受管理者数量的限制。（3分）（3）会议方式是使受众来到管理者身边议事的过程。其优点是可以克服管理者数量不足，又可以使领导思想在更大范围内传播，便于今后统一思想，统一行动。其缺点是易受开会地域、时间和经费的影响，因而使受众受阻，无法亲自到场，有效管理难以实现。（3分）（4）公文方式的最大优势在于突破了管理活动的地域、时间等因素的限制，能更加准确、规范地传递管理指令及各种信息，为管理活动营造了一个广阔的空间。公文还具有很强的可塑性，可把机关法定地位、管理风格、办事程序等要素通过一份文件变现出来，使管理更具有权威性。但要控制公文量，凡事发文，公文泛滥也容易产生官僚主义。（3分）中国自考人2014年保过精华版课程 独家70分+命中承诺！独家记忆窍门！独家手机备考！ 第 6 页