2013年4月全国自学考试02378信息资源管理试题答案.doc

1、中国自考人() 有重点方能脱颖而出！官方QQ：800002864 客服电话：400-682-9391 VIP会员试题 全国2013年4月高等教育自学考试信息资源管理试题课程代码：02378一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1信息系统是一种非常复杂的（D）3-71A自然系统B生态系统C社会系统D人机系统2系统分析阶段需要确定新系统的基本目标，并提出新系统的（A）3-71A逻辑模型B物理模型C状态模型D功能模型3信息革命具有的特征是（A）1-17A技术科学化、群

2、体化、智能化和高新性B技术集成化、群体化、智能化和系统化C技术系统化、科学化、群体化和智能化D技术数字化、科学化、群体化和智能化4有助于人们全面考察信息活动各个环节的是（D）1-23A语义层面的信息概念B语用层面的信息概念C语法层面的信息概念D全信息概念5组织信息化的目的是（D）2-49A支持组织战略分析B支持组织战略制定C支持组织战略反馈D支持组织战略实现6系统实施的依据是（C）3-72A系统规划报告B系统分析说明书C系统设计说明书D系统程序说明书7除生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为（C）4-98A生产信息需求B业务信息需求C职业信息需求D能力信息需求8组织

3、内最底层的普通职员负责的工作是（C）4-99A管理性工作B生产性工作C事务性工作D技术性工作9“信息孤岛问题”本质上是由于（B）2-49A使用不同软件产品B缺乏信息化规划C信息不能共享与交换D“自采、自用、自成体系”的信息系统10分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手？（D）2-52A组织、流程、技术三方面B人、流程、系统三方面C管理、流程、技术三方面D人、流程、技术三方面11.Windows2000的安全级别可以达到（A）6-165AC2BC3CB1DB212保密性可以保证信息不被窃取，或者窃取者不能（A）6-154A了解信息的真实含义B破坏信息C使用信息D传送信息13有些问

4、题解决起来比较复杂，需要依赖决策者一定的经验或直觉，这样的问题属于（B）4-101A结构化问题B非结构化问题C半结构化问题D完全结构化问题14以DB开始的标准代号表示这种标准是（D）5-132A国际标准B国家标准C行业标准D地方标准15信息资源管理的标准随着科学技术的发展，生产力水平的提高和时间的推移，会发生相应的变化，这是指信息资源管理标准化的（C）5-139A系统原则B协商原则C动态原则D优化原则16企业信息资源管理的管理对象经历了原始数据到信息，再到信息资源，最后到（D）7-181A认知的演变BWeb的演变C互联网的演变D知识的演变17企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在

5、满足公益的同时，也得到（B）7-182A最大的支出B最大的收益C最好的质量D最好的名声18企业资源管理的核心是（A）7-181A把企业信息视为战略资源B把网络资源视为基础资源C把领导层的关注视为关键D把员工的积极性作为重要内容19目前各级政府部门大约集聚了全社会信息资源总量的（B）7-193A70%B80%C90%D100%20将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为（C）5-139A体系化B层次化C系列化D通用化二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选

6、出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21信息化组织机构可以（ABCD）2-62A隶属于业务部门B与业务部门平级C由CEO直接领导D由信息管理委员会直接领导E由董事长直接领导22下面属于常用的数据挖掘方法和技术手段的有（ABDE）4-116A关联分析B决策树C对比法D归纳学习E粗糙集23现代信息技术的发展呈现出的特点有（ABCD）1-16A数字化B网络化C小型化D智能化E用户化24信息资源安全问题呈现形式有（ABCE）6-155A实体破坏B黑客攻击C违法行为D网上购物E病毒侵入25信息法律关系所涉及的主体范围十分广泛，例如（ADE）5-146A政府部门B信息系统C数据库

7、D经济组织E个人三、名词解释（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26CIO2-65答：CIO，即Chief Information Officer的缩写，也称信息主管，（1分）专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，（1分）通常是组织决策层的成员。（1分）27信息资源安全管理6-154答：信息资源安全管理是指：针对普遍存在的信息资源安全问题（1分），人们利用各种技术方法和组织手段（1分），所进行的有计划的管理活动（1分）。28信息分析4-113答：信息分析是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段（1分），通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化的加工过程，形成新

8、的、增值的信息产品（1分），最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科学性质的智能活动（1分）。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）29什么是信息系统的生命周期？其分为哪几个阶段？3-71答：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成了信息系统的生命周期。（1分）信息系统生命周期可以划分为五个阶段，分别是系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。（4分）30简述普赖斯指数的定义并给出其计算公式。4-115答：在某一知识领域内，把对年限不超过五年的文献的引文数量与引文总量之比当做普赖斯指数，用以量度文献的老化速度和程度（3分）。其计算公

9、式如下：普赖斯指数=被引文献数量（小于或等于5年）/被引文献总量100%（2分）31按信息效用不同，信息可分为哪四个层次？试分别举例说明。1-26答：（1）按信息效用不同，信息可分为迹象、事实、知识和智能四个层次（1分）。（2）比如司机在开车途中发现前方有异物，就是“迹象”层次的信息。司机进一步发现路有塌方现象， 这属于“事实”层次的信息（2分）。（3）连日下雨是导致塌方的原因，这属于“知识”层次的信息。司机找到绕过塌方路段的路线，安全到达目的地，是“智能”层次的信息（2分）。32数据库管理员可以利用什么语句进行授权？6-171答：数据库管理员可以利用GRANT（2分）ON（1分）TO（1分）

10、（1分）语句进行授权。33简述企业信息资源管理的目的和工作内容。7-187/188答：企业信息资源管理的目的是有效地开发和利用企业信息资源，提高企业各种业务和管理活动效率，实现企业可持续经营和利润最大化的目标（1分）。具体的工作内容包括：（1）信息化规划（1分）（2）信息化组织建设（1分）（3）信息化项目实施（1分）（4）信息系统应用（1分）五、综合分析题（本大题共3小题，每小题12分，共36分）34材料：某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。要求：试运用IT服务管理相关知识为该公

11、司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展。3-85答：该航空公司可以从以下方面着手改变企业的IT服务：（1）引入先进的IT服务管理工具或相关平台型软件，实现服务台管理、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等多个功能。（4分）（2）开展IT服务管理体系的建设，首先调整和优化IT服务部门的组织结构、工作流程；（2分）其次可以采用多层次服务支持模式，比如三线服务支持模式，一线为IT服务热线和现场工程师，负责解决终端用户问题和巡检及监控等任务；二线为运行和维护管理人员，除了日常工作外，负责解决一线突发事件，并对系统架构进行统一规划；三线为技术专家组人员，负责IT服务项目管理工作及解决二线问题

12、。（6分）35结合一个组织的具体情况，说明组织信息化规划的三个层次。2-51答：（1）战略管理层面：信息化战略规划是纲，是组织信息化规划的总体设想与安排，是其它规划工作的指导（2分）。信息化战略规划最重要的成果是提出组织信息化体系架构。（2分）（2）管理业务层面：信息资源规划是从管理业务角度，对各个部门业务流程中信息流、数据架构、数据标准等进行全面分析设计（2分）。（3）技术实现层面：信息化项目规划则是在信息化战略规划的指导下，从技术实现的角度，对各个信息化项目的内容、进度、成本等进行统筹规划（2分）。（4）结合一个组织情况的阐释（4分）。36实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对于网络、软件、数据等安全有着重要影响。试结合机房应用，阐述实体安全应该采取的各种防护策略。6-157/158答：（1）场地环境安全（1分）：包括机房场地安全，如远离易燃易爆易腐蚀物品的地点；空气调节系统安全；防火管理（3分）。（2）硬件安全（1分）：包括硬件设备的档案管理、防电磁干扰、防电磁泄漏、电源安全（2分）。（3）介质安全（1分）：重要数据要加密保存、分门别类存放介质，保证不被破坏（2分）。具体阐释（2分）。中国自考人2014年保过精华版课程 独家70分+命中承诺！独家记忆窍门！独家手机备考！ 第 6 页