《职业心理学》课件第二章.ppt

1、2023-3-11第二章第二章1第二章第二章 职业职业世界及职业心理研究世界及职业心理研究2023-3-11第二章第二章2第二章第二章 职业职业世界及职业心理研究世界及职业心理研究第一节第一节 职业环境分析职业环境分析第二节第二节 职业信息分析职业信息分析第三节第三节 职业心理学的内容职业心理学的内容第四节第四节 职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法2023-3-11第二章第二章3第二章第二章 职业职业世界及职业心理研究世界及职业心理研究F 学习目标学习目标v 职业环境分析职业环境分析v 职业信息分析职业信息分析v 职业心理学的目的和研究层次职业心理学的目的和研究层次v 职业心理学的研究方

2、法职业心理学的研究方法2023-3-11第二章第二章4第一节第一节 职业环境分析职业环境分析2023-3-11第二章第二章5第一节第一节 职业环境分析职业环境分析 职业所涉及到的因素包括职业所涉及到的因素包括个人、社会和经济个人、社会和经济三个方面。三个方面。职业环境分析就是帮助人们认清所选定的职职业环境分析就是帮助人们认清所选定的职业在社会环境中的发展过程，以及社会发展趋业在社会环境中的发展过程，以及社会发展趋势对该职业的影响势对该职业的影响 2023-3-11第二章第二章6第一节第一节 职业环境分析职业环境分析F职业的制度环境分析职业的制度环境分析F职业的职业的行业环境分析行业环境分析F职

3、业职业的社会环境分析的社会环境分析2023-3-11第二章第二章7职业的制度环境分析职业的制度环境分析F就业制度就业制度v是劳动者凭借劳动能力的拥有参与社会交换，并借以取是劳动者凭借劳动能力的拥有参与社会交换，并借以取得职业身份的客观基础得职业身份的客观基础v是制约人们职业意识与行为的基本政治环境因素是制约人们职业意识与行为的基本政治环境因素 v是由一个国家的政治经济制度所决定的是由一个国家的政治经济制度所决定的 2023-3-11第二章第二章8职业的制度环境分析职业的制度环境分析F我国就业制度的发展变化我国就业制度的发展变化v19781981年政府年政府“统分统配统分统配”阶段阶段 实行在国

4、家统筹规划和指导下，劳动部门介绍就业，自实行在国家统筹规划和指导下，劳动部门介绍就业，自愿组织起来就业和自谋职业相结合的愿组织起来就业和自谋职业相结合的“三结合三结合”就业方就业方针针。v19821991年年“双轨双轨”就业阶段就业阶段 双轨制的主要内容包括：双轨制的主要内容包括：“三结合三结合”就业方针、新招聘就业方针、新招聘工人的劳动合同制、农业富余劳动力就业政策等。工人的劳动合同制、农业富余劳动力就业政策等。2023-3-11第二章第二章9职业的制度环境分析职业的制度环境分析F我国就业制度的发展变化我国就业制度的发展变化v19922005年逐步建立市场导向就业机制阶段年逐步建立市场导向就

5、业机制阶段 建立和完善市场就业机制、实行劳动者自主择业、市建立和完善市场就业机制、实行劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针。场调节就业和政府促进就业的方针。v2006年至今完善市场就业机制年至今完善市场就业机制 实施积极的就业政策，发展和谐劳动关系，健全再就业实施积极的就业政策，发展和谐劳动关系，健全再就业援助制度，全面实行劳动合同制度和集体协商制度，完援助制度，全面实行劳动合同制度和集体协商制度，完善劳动关系协调机制，加强劳动保护，维护劳动者的合善劳动关系协调机制，加强劳动保护，维护劳动者的合法权益。法权益。2023-3-11第二章第二章10职业的制度环境分析职业的制度环境分析F

6、市场导向条件下就业制度的基本特征市场导向条件下就业制度的基本特征v劳动力个人所有和劳动力市场建立劳动力个人所有和劳动力市场建立 市场经济条件下的劳动力市场，本质上是劳动者真正成为具有自主市场经济条件下的劳动力市场，本质上是劳动者真正成为具有自主性的市场主体性的市场主体自主就业、自主流动、自己掌握命运，劳动力归自主就业、自主流动、自己掌握命运，劳动力归个人所有。个人所有。v职业流动与风险就业制度职业流动与风险就业制度 就业制度作为市场经济的重要组成成分，自身具有风险性。所谓风就业制度作为市场经济的重要组成成分，自身具有风险性。所谓风险就业制度，其本质上是在于增强就业的流动性。险就业制度，其本质上

7、是在于增强就业的流动性。2023-3-11第第二二章章11职业的职业的行业环境分析行业环境分析F影响行业环境的因素影响行业环境的因素v经济发展水平经济发展水平V整体上说，经济增长率高，经济景气度高，发展速整体上说，经济增长率高，经济景气度高，发展速度快的经济发展水平所吸纳就业的人员要更多，提度快的经济发展水平所吸纳就业的人员要更多，提供的职业和岗位数量也会更多供的职业和岗位数量也会更多2023-3-11第第二二章章12职业的职业的行业环境分析行业环境分析F影响行业环境的因素影响行业环境的因素v行业因素行业因素V行业的性质行业的性质 逐渐萎缩行业逐渐萎缩行业vs朝阳行业朝阳行业V国内国际重大事件

8、的影响国内国际重大事件的影响V行业优势及劣势行业优势及劣势 V行业发展的前景预测行业发展的前景预测2023-3-11第第二二章章13职业的职业的行业环境分析行业环境分析F影响行业环境的因素影响行业环境的因素v组织因素组织因素V组织的构成、性质、特色、核心生产技术、人力资源状况、财组织的构成、性质、特色、核心生产技术、人力资源状况、财务、工资、营销、管理情况、发展目标及发展形态（处于创始、务、工资、营销、管理情况、发展目标及发展形态（处于创始、发展、稳定、衰退期）等发展、稳定、衰退期）等V组织文化对组织中所有的人都具有持续的影响力组织文化对组织中所有的人都具有持续的影响力V一个行业内大企业和小企

9、业组织的相互竞争、合并、拆分一个行业内大企业和小企业组织的相互竞争、合并、拆分2023-3-11第第二二章章14职业的社会职业的社会环境分析环境分析F影响职业心理的社会环境因素影响职业心理的社会环境因素v文化环境文化环境V教育水平、教育条件、社会文化设施教育水平、教育条件、社会文化设施V社会文化习俗中对职业的评价社会文化习俗中对职业的评价 V职业的社会评价受到社会舆论、习俗和社会心理的职业的社会评价受到社会舆论、习俗和社会心理的强有力制约强有力制约 2023-3-11第二章第二章15职业的社会职业的社会环境分析环境分析F影响职业心理的社会环境因素影响职业心理的社会环境因素v价值观念价值观念V价

10、值取向既反映出社会对人才的价值评价和素质要价值取向既反映出社会对人才的价值评价和素质要求，同时也意味着人们应该做什么或者表现什么才求，同时也意味着人们应该做什么或者表现什么才是合理的。是合理的。V中国社会强调集体利益和家庭利益为重，家庭和社中国社会强调集体利益和家庭利益为重，家庭和社会关系不仅激发个体的动机，而且会影响人们对职会关系不仅激发个体的动机，而且会影响人们对职业的评价、期望以及选择。业的评价、期望以及选择。2023-3-11第第二二章章16第二节第二节 职业职业信息分析信息分析2023-3-11第第二二章章17第二节第二节 职业职业信息分析信息分析F职业信息分析角度职业信息分析角度v

11、职业信息的类型职业信息的类型V工作内容描述、工作条件、薪酬工作内容描述、工作条件、薪酬v职业的分类职业的分类 v职业咨询师根据求职者特定的职业需求进行分析职业咨询师根据求职者特定的职业需求进行分析2023-3-11第第二二章章18第二节第二节 职业职业信息分析信息分析F职业信息分析的意义职业信息分析的意义v有助于求职者成功就业有助于求职者成功就业v有助于就业者安心工作有助于就业者安心工作v有利于用人单位理性使用人力资源有利于用人单位理性使用人力资源2023-3-11第第二二章章19第二节第二节 职业信息分析职业信息分析F职业信息内容职业信息内容F职业信息体系职业信息体系2023-3-11第第二

12、二章章20职业信息内容职业信息内容F职业信息职业信息v指职业内容的描述，包括担任该职业所需要的资格、教指职业内容的描述，包括担任该职业所需要的资格、教育程度、工作条件、薪酬等多种信息，有时还会包括晋育程度、工作条件、薪酬等多种信息，有时还会包括晋升、相似职业等特别信息，所以需求不同，职业信息所升、相似职业等特别信息，所以需求不同，职业信息所包含的内容也不同包含的内容也不同v职业信息是职业心理现象重要的基础，也是决定人们职职业信息是职业心理现象重要的基础，也是决定人们职业选择和职业发展的核心要素业选择和职业发展的核心要素 2023-3-11第第二二章章21职业信息内容职业信息内容F常见职业信息常

13、见职业信息v工作环境工作环境V比如工作地点是在室内、室外还是室内外、工作地点的比如工作地点是在室内、室外还是室内外、工作地点的温度变化、温度变化等温度变化、温度变化等v工作对象工作对象V职业在具体工作内容上大多数需要处理的对象是什么，职业在具体工作内容上大多数需要处理的对象是什么，通常是指数据，人和物通常是指数据，人和物 v工作能力工作能力V完成工作所基本需要的条件和能力完成工作所基本需要的条件和能力2023-3-11第二章第二章22职业信息体系职业信息体系F职业信息体系职业信息体系v外部环境信息外部环境信息v求职者个人信息求职者个人信息v用人单位的需求信息用人单位的需求信息v媒介机构的信息媒

14、介机构的信息2023-3-11第二章第二章23第三节第三节 职业心理学的内容职业心理学的内容2023-3-11第第二二章章24第三节第三节 职业职业心理学的内容心理学的内容F职业心理学的内容职业心理学的内容v职业心理学家的目的在于把基础心理学的基本原理和职业心理学家的目的在于把基础心理学的基本原理和研究方法应用到人类职业活动的探索和研究中，分析研究方法应用到人类职业活动的探索和研究中，分析个体、职业组织和社会之间相互作用的关系，从而揭个体、职业组织和社会之间相互作用的关系，从而揭示人们在职业活动中的各种心理现象，阐释这些现象示人们在职业活动中的各种心理现象，阐释这些现象发生发展的规律，最终有效

15、地指导人们的职业实践，发生发展的规律，最终有效地指导人们的职业实践，提高职业组织的效能。提高职业组织的效能。2023-3-11第第二二章章25第三节第三节 职业职业心理学的内容心理学的内容F职业心理学的层次职业心理学的层次v 个体层次的职业心理学个体层次的职业心理学v 群体层次的职业心理学群体层次的职业心理学v 组织层次的职业心理学组织层次的职业心理学2023-3-11第二章第二章26个体层次的职业心理学个体层次的职业心理学F个体层次的职业心理学个体层次的职业心理学v关注的是个体的职业倾向性、职业能力的发展过程、关注的是个体的职业倾向性、职业能力的发展过程、职业的选择、未来的期望以及职业生涯的

16、整体发展职业的选择、未来的期望以及职业生涯的整体发展v强调的是个体对职业世界的认识、选择以及进入职业强调的是个体对职业世界的认识、选择以及进入职业世界的过程世界的过程 v认识到个体身心差异是最重要的基础认识到个体身心差异是最重要的基础 2023-3-11第第二二章章27个体层次的职业心理学个体层次的职业心理学F个体层次职业行为的心理系统个体层次职业行为的心理系统v职业导向系统职业导向系统职业价值观、世界观、职业伦理等职业价值观、世界观、职业伦理等v职业动力系统职业动力系统需要、动机、期望、理想等需要、动机、期望、理想等 v职业能力系统职业能力系统气质、个性、能力等气质、个性、能力等2023-3

17、-11第第二二章章28群体群体层次的职业心理学层次的职业心理学F群体层次的职业心理学群体层次的职业心理学v关注的问题主要是家庭和工作冲突、职场中的性别心关注的问题主要是家庭和工作冲突、职场中的性别心理学理学v重点是职场中的群体间关系以及冲突对个体的职业心重点是职场中的群体间关系以及冲突对个体的职业心理、职业行为的影响理、职业行为的影响 v本质上包括群体环境下人们追求职业成功的动机以及本质上包括群体环境下人们追求职业成功的动机以及与此相关的影响因素与此相关的影响因素 2023-3-11第第二二章章29组织层次的职业心理学组织层次的职业心理学F组织层次的职业心理学组织层次的职业心理学v关注的是组织

18、管理员工的职业压力、职业倦怠的方式关注的是组织管理员工的职业压力、职业倦怠的方式以及促进组织改进管理政策，以提升个体员工对职业以及促进组织改进管理政策，以提升个体员工对职业环境的适应性环境的适应性v组织层次的职业心理学包括了员工刚刚入职到退休的组织层次的职业心理学包括了员工刚刚入职到退休的整个过程整个过程 v组织层面的职业心理现象，从个人方面来说，要对组组织层面的职业心理现象，从个人方面来说，要对组织进行心理适应；从组织方面来说，则涉及到组织需织进行心理适应；从组织方面来说，则涉及到组织需要为员工提供充分培训，帮助员工的适应和成长要为员工提供充分培训，帮助员工的适应和成长2023-3-11第第

19、二二章章30第四节第四节 职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法2023-3-11第第二二章章31第四节第四节 职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F观察法观察法F实验法实验法F访谈法访谈法F问卷及测量法问卷及测量法F产品分析法产品分析法2023-3-11第二章第二章32职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F观察法观察法v研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，有研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，有目的、有计划和有准备地用自己的感官和辅助工具去目的、有计划和有准备地用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方

20、法v科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性 v自然观察法是观察法的一种类型，它是指研究者在一自然观察法是观察法的一种类型，它是指研究者在一个自然环境中（包括超市、展示地点、服务中心等）个自然环境中（包括超市、展示地点、服务中心等）观察被调查对象的行为和举止观察被调查对象的行为和举止 2023-3-11第二章第二章33职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F自然观察法自然观察法v优点优点V进行观察时的客观环境和被观察的对象都是在实际发生进行观察时的客观环境和被观察的对象都是在实际发生的职业活动场景中的职业活动场景中V能够比较真实和客观地反应

21、职业活动的情况能够比较真实和客观地反应职业活动的情况V得到的数据和结论通常能较好地应用到实践职业活动中得到的数据和结论通常能较好地应用到实践职业活动中 v缺点缺点V缺乏对情景的控制和操纵，观察者通常处于被动的地位缺乏对情景的控制和操纵，观察者通常处于被动的地位V所得到的数据很难进行定量分析所得到的数据很难进行定量分析 V不易重复和验证不易重复和验证 V通常还需要采用其他方法验证和补充通常还需要采用其他方法验证和补充2023-3-11第二章第二章34职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F实验法实验法v研究者在有意改变或设计的社会过程中了解研究对象研究者在有意改变或设计的社会过程中了解研究对象

22、的外显行为的外显行为v是一种有控制的系统观察，是在严格控制实验条件的是一种有控制的系统观察，是在严格控制实验条件的基础上研究人们职业心理现象以及规律的方法基础上研究人们职业心理现象以及规律的方法v目的在于检验某一个变量对于人们的职业心理和职业目的在于检验某一个变量对于人们的职业心理和职业行为的影响行为的影响 v实验法可以分为自然实验法和实验室实验法实验法可以分为自然实验法和实验室实验法 2023-3-11第二章第二章35职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F实验法实验法v优点优点V能够控制自变量，因此能够研究因果关系能够控制自变量，因此能够研究因果关系V能够重复实验和观察，并能对结果进行定

23、量分析能够重复实验和观察，并能对结果进行定量分析v缺点缺点V对环境的控制要求比较高缺对环境的控制要求比较高缺V得到的结论在进行推广中有生态效度不高得到的结论在进行推广中有生态效度不高2023-3-11第二章第二章36职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F访谈法访谈法v通过研究者和受访者面对面地交谈来了解受访者心理通过研究者和受访者面对面地交谈来了解受访者心理活动内容的基本研究方法活动内容的基本研究方法v因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式不同的形式 v结构型访谈是职业心理学中最常见的访谈法。它是指结构型访谈是职业心理学中最常

24、见的访谈法。它是指研究者已经事先设计好研究问题、形式、排列、时间研究者已经事先设计好研究问题、形式、排列、时间等，访谈过程中严格按照设计好的模式一一呈现等，访谈过程中严格按照设计好的模式一一呈现 2023-3-11第二章第二章37职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F访谈法访谈法v优点优点V可以对人们的工作态度与工作动机等较深层次的内容有可以对人们的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解比较详细的了解V应用面广，能够简单迅速收集多方面的工作分析资料应用面广，能够简单迅速收集多方面的工作分析资料 V所获得的相关职业内容具体而准确所获得的相关职业内容具体而准确 V能够发现很多以前难

25、以设想出来的问题能够发现很多以前难以设想出来的问题 v缺点缺点V要有专门的技巧，访谈者自身的素质和访谈风格会影响要有专门的技巧，访谈者自身的素质和访谈风格会影响到访谈结果到访谈结果V访谈法比较费精力费时间工作成本较高访谈法比较费精力费时间工作成本较高 V访谈结果的处理常常很难避免主观性访谈结果的处理常常很难避免主观性 2023-3-11第二章第二章38职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F问卷及测量法问卷及测量法v问卷法指采用问卷对一个人的态度、意见、经验等相问卷法指采用问卷对一个人的态度、意见、经验等相关信息进行评价关信息进行评价v问卷法编制相对比较简单，主要是为了获得人们对某问卷法编制

26、相对比较简单，主要是为了获得人们对某些事情的评价些事情的评价 v测量法通常是采用一种测量工具用来测量人们的人格测量法通常是采用一种测量工具用来测量人们的人格或者能力或者能力 v测量法通常逻辑比较严密，编制复杂，结果解释还需测量法通常逻辑比较严密，编制复杂，结果解释还需要大量的常模要大量的常模 2023-3-11第二章第二章39职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F问卷及测量法问卷及测量法v优点优点V回答比较方便，成本相对较低，操作起来比较容易回答比较方便，成本相对较低，操作起来比较容易V成熟的量表能够帮助人们尽快了解自己和职业要求，成成熟的量表能够帮助人们尽快了解自己和职业要求，成为人们进

27、行职业匹配和决策的重要依据为人们进行职业匹配和决策的重要依据 v缺点缺点V容易被滥用，导致结果失真容易被滥用，导致结果失真V被调查者为了留下更好的社会印象，对问卷进行不真实被调查者为了留下更好的社会印象，对问卷进行不真实填写填写 2023-3-11第二章第二章40职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法F产品分析法产品分析法v研究者对人们在职业活动中生产的产品进行分析，如研究者对人们在职业活动中生产的产品进行分析，如日记、生产产品、工艺作品等，以了解人们的能力、日记、生产产品、工艺作品等，以了解人们的能力、倾向、技能、熟练程度、情感状态和知识范围倾向、技能、熟练程度、情感状态和知识范围v优点优

28、点V能够真实反应人们的心理发生的过程能够真实反应人们的心理发生的过程v缺点缺点V很难避免分析者的主观性很难避免分析者的主观性V任何产品都只是人们职业生活的一个部分，无法全面展任何产品都只是人们职业生活的一个部分，无法全面展示个人的所有职业心理和职业行为示个人的所有职业心理和职业行为 2023-3-11第第二二章章41本章要点本章要点F职业环境分析的原因和组成职业环境分析的原因和组成F职业信息的含义及分析角度职业信息的含义及分析角度F职业心理学的目的和三个层次职业心理学的目的和三个层次F职业心理学的研究方法职业心理学的研究方法2023-3-11第二章第二章42复习思考题复习思考题F职业的环境分析包括哪些方面？职业的环境分析包括哪些方面？F什么是职业信息？职业信息分析从哪些角度进行？试分析什么是职业信息？职业信息分析从哪些角度进行？试分析一下心理咨询师的职业信息。一下心理咨询师的职业信息。F职业心理学主要学习什么内容？职业心理学主要学习什么内容？F职业心理学的目的是什么？从哪些层次进行研究？职业心理学的目的是什么？从哪些层次进行研究？F职业心理学的研究方法有哪些？简述每种方法的优缺点职业心理学的研究方法有哪些？简述每种方法的优缺点。