专升本00178市场调查与预测历年试题题库(考试必备).docx
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1、 专升本00178市场调查与预测历年试题题库(考试必备)全国2013年4月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码:00178一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1以下关于科学决策与日常决策的说法错误的是(D)A科学决策有一套科学的程序,要遵循一系列基本原则B.日常决策有着较大的随意性,比较灵活C.科学决策失误的可能性一般小于日常决策D.科学决策的决策风险一般大于日常决策2利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按
2、既定目标实现的过程,这是管理的(A)A控制职能B.计划职能C.领导职能D.组织职能3研究某条广告对产品销售额有无显著影响以及影响程度如何,属于(D)A探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系调查4市场调查的基本程序中,第一步首先要(B)A进行非正式调查B.明确问题C.确定调查目的D.确定数据来源5下列属于企业外部环境市场调查内容的是(D)A企业使命B.企业发展战略C.企业业绩表现D.社会文化因素6根据马斯洛的需要层次理论,属于最高层次的需要是(C)A自尊需要B.安全需要C.自我实现需要D.社交需要7以下实验法的实验设计类型中,没有对照组出现的是(A)A时间序列设计B.多重时间序列设计
3、C.对照前后测设计D.对照后测设计8以下关于电话访问法的特点的说法,那一项是错误的(D)A反馈速度快B.拒答率高C.调查成本较低D.适合进行深度访谈9神秘顾客调查法属于下列哪一种调查方法的类型(A)A观察调查法B.人员访问法C.投射技术法D.实验调查法10以下量表类型中,测量级别最低的是哪一种?(B)A顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表11等级量表属于下列哪一种量表?(D)A类别量表B.等差量表C.等比量表D.顺序量表12对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查,用一般的抽样方法很难获得适用的样本,此时可采用(D)A任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样13以下关于随机样本容
4、量大小的说法错误的是(D)A运用不同的抽样方式抽样,对样本容量的要求也不同B.如果调查总体内个体之间差异较大,为使样本更具代表性,应选择较大的样本容量C.如果调查总体较大,包含的个体元素较多,应选择较大的样本容量D.如果调查对准确性要求较低,应选择较大的样本容量14在市场调查实施的过程中,对调查人员的监控不包括(B)A抽样控制B.成本控制C.质量控制D.作弊控制15市场调查资料整理的过程中,首先要对问卷数据进行(D)A问卷编码B.数据分类C.录入D.校编16以下属于描述样本数据离散程度的指标是(C)A均值B.众数C.变异系数D.相关系数17随机抽取某食品公司10名销售人员,他们在2012年8月
5、的销售额(单位:万元)分别为33,29,40,36,33,30,34,38,35,36,该样本中销售额的中位数为(D)A34B.35C.355D.34.518市场预测可分为宏观市场预测和微观市场预测,其分类标准是(D)A按照使用的预测工具分类B.按照市场预测的时间层次分类C.按照市场预测的空间层次分类D.按照市场预测的范围分类19以下关于移动平均法的说法,哪一项是错误的?(B)A移动平均法属于定量预测方法B.移动平均法只适合预测呈直线变化的事物C.移动平均法具有修匀历史数据和揭示事物长期变化发展趋势的作用D.移动平均法可以分为一次移动平均法和二次移动平均法20常用来表示部分与整体关系以及数量比
6、例的统计图,是(C)A曲线图B.折线图C.饼形图D.柱形图二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21以下属于流动信息的是(CDE)A统计资料B.法律文件C.市场供求变动D.零售价格指数E利率变化22市场调查工作应遵循的基本原则是(ABCDE)/65A客观性原则B.时效性原则C.系统性原则D.经济型原则E保密性原则23以下属于收集一手资料的调查方法有(ABCDE)/109A电话访问法B.小组座谈法C.投射技术法D.实验调查法E观察调查法24以下关于决定问卷题
7、项顺序的说法,哪些是正确的?(ABCE)A题项的安排应符合逻辑顺序B.尽量在问卷的开头使用简单并且有趣的题项C.把无趣而且比较难回答的题项,尽量放在问卷的后面D.先使用特殊性的题项,再使用一般性的题项E先使用一般性的题项,再使用特殊性的题项25以下属于定量预测法的是(ABE)A简易平均法B.移动平均法C.专家会议法D.德尔菲法E指数平滑法三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26探测性调查答:指花费尽量少的时间和成本,对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析,以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。27留置访问答:是一种自我管理调查的形式,调查员与事先联络好的被访问者取得联
8、系,向他们介绍调查的总体目标并把问卷留下,由被访问者自行完成。28分层随机抽样答:是先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层,然后在类型或层中随机抽取样本。29描述性统计分析答:是指利用相关统计值对样本有关特性或变量之间的关系进行描述。通过本数据的均值、标准差、频率、相关系数等,反映出变量的集中趋势、离散趋势,以及变量之间的关系等。四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)30简述问卷设计的基本程序。答:(1)确定收集信息资料的目的(1分)(2)确定调查的具体内容(1分)(3)决定题项的类型(1分)(4)选择题项用语(5)决定题项的顺序(1分)(6)问卷的版面设计(7)进行问卷测试(
9、1分)31简述消费者购买行为调查的主要内容。答:(1)购买对象调查(2)购买组织调查(3)购买目的调查(4)购买方式调查注:每个要点1分,适当展开1分。32网上访问法的优点和缺点是什么?答:一、优点1辐射范围广泛。2访问速度快,信息反馈及时。3匿名性很好。4经济。5能够提供独特的视觉音响效果二、缺点1易被拒答。2样本对象的局限性。3要求访问员有一定的计算机操作能力。注:优点全部答对3分,缺点全部答对2分,少答一个要点扣0.5分。33简述数据分类的基本原则。答:(1)适当性(2)包容性(3)互斥性(4)差异性(5)单一性(6)全面性注:每个要点1分,全部答对5分,少答一个要点扣1分,要对要点进行
10、简单说明。34简单相关分析中,相关系数r的取值范围是什么,它的取值与变量之间的相关性有何对应关系?答:根据公式可知,r的取值范围为-1r1。(1分)r的值越大,意味着变量之间的相关程度越高。若两变量相关,且变化的方向一致,则r值为正;反之,则r值为负。(1分)r=0,意味着变量之间完全不相关;(1分)r=1,意味着变量之间完全正相关;(1分)r=-1,意味着变量之间完全负相关。(1分)35编写市场研究报告应注意哪些问题?答:(1)完整性(2)准确性(3)明确性(4)简洁性注:每个要点1分,要进行简单说明,全部答对给5分。五、论述题(本大题共1小题,10分)36请结合实际论述市场调查与预测在企业
11、营销管理中的作用。答:(1)市场调查和预测是企业开展营销活动的起点(2分)(2)市场调查与预测有利于增强企业的市场竞争能力(1分)(3)市场调查与市场预测有利于发现企业的市场机会(2分)(4)市场调查与预测可以为企业进行广告宣传提供信息支持(1分)(5)市场调查与预测是企业进行决策检验和修正的客观依据(1分)注:结合实际展开分析3分。六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)37某汽车公司要进入一个新的地区市场,需要调查这个地区小汽车消费者的需求特点。已知:该国共有小汽车消费者50万人,可按其收入的高低分成三个层次,其中高收入层有5万人,估计标准差为400,中等收入的有10万人,估计标
12、准差为150,低收入的有35万人,估计标准差为100,计划总的抽取1万人作为样本。如果应用分层最佳抽样法进行调查,那么各层应该抽取的样本数目是多少?答:分层最佳抽样,各层样末数的计算分式如下:38某商贸公司20032012连续10年的收入资料如题38表所示,试用二次移动平均法预测该公司2013年的收入(取跨越期n=3,计算结果保留小数点后一位)。/268年份2003200420052006200720082009201020112012收入万元300344392424474509542584626674题38表答:二次移动平均法预测模型为根据题意据进行计算根据上述公式计算所以,预测模型为全国2
13、013年7月高等教育自学考试市场调查与预测试题课程代码:00178一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.决定一个企业在未来某一特定时间内达到的目标及达到目标的有效方式,这是管理的(B)A.控制职能B.计划职能C.领导职能D.组织职能2.按信息的产生过程,可将信息分为(C)A.内部信息和外部信息B.固定信息和流动信息C.原始信息和加工信息D.历史信息、现时信息和未来信息3.市场占有率的调查与分析,属于(B)A.探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系
14、调查4.制定正式的市场调查方案,首先要(C)A.确定调查方法B.确定数据来源C.确定调查目的D.设计测量工具5.下列属于企业内部环境市场调查内容的是(A)A.企业使命B.人口因素C.经济因素D.社会文化因素6.根据马斯洛的需要层次理论,属于最低层次的需要是(B)A.自尊需要B.生理需要C.安全需要D.社交需要7.国外流行的垃圾物调研属于下列哪一种调查方法(C)A.人员访问法B.实验调查法C.痕迹观察法D.神秘顾客调查法8.以下属于准实验设计的实验类型是(D)A.简单后测设计B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.时间序列设计9.以下关于留置调查法的说法,哪一项是错误的(B)/112A.是介于面
15、对面访问法和邮寄调查法之间的一种调查方法B.调查成本比较高C.调查反馈率高D.是一种典型的自我管理调查的形式10.以下量表中,其测量结果可以进行分类、排序、加减乘除等运算的是(D)A.顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表11.配对比较量表属于下列哪一种量表?(B)A.类别量表B.顺序量表C.等差量表D.等比量表12.下面哪项内容不是总体的基本要素?(C)A.抽样时间B.抽样单位C.抽样人员D.抽样范围13.以下关于分群随机抽样的说法,哪一项是正确的?(A)A.样本单位比较集中,进行调查时比较方便B.样本单位的代表性较好C.调查费用较高D.分群抽样要求各群体之间具有差异性,每一群体内部的
16、元素具有相同性14.可以对SPSS数据生成各种统计图形,这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能?(D)A.FileB.DataC.AnalyzeD.Graphs15.市场调查资料整理的过程中,首先要对问卷数据进行(D)A.问卷编码B.数据分类C.录入D.校编16.以下属于描述样本数据集中趋势的指标是(A)A.中位数B.方差C.频率D.变异系数17.随机抽取某食品公司9名销售人员,他们在2012年8月的销售额(单位:万元)分别为33,29,40,36,33,30,34,38,35,该样本中销售额的中位数为(B)A.33B.34C.35D.3618.按照使用的预测工具分类,可将市场预测
17、分为(C)A.短期预测、中期预测和长期预测B.宏观市场预测和微观市场预测C.定性预测和定量预测D.国际市场预测和国内市场预测19.以下关于德尔菲法的说法,哪一项是错误的?(C)A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法B.德尔菲法选择专家人数一般在1015人C.专家之间要进行面对面的交流和沟通D.德尔菲法具有反馈性和一致性20.常用来反映现象在时间上的变动情况的统计图是(A)A.曲线图B.直方图C.饼形图D.柱形图二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21.收集
18、二手资料的基本要求有(ABDE)/108A.真实性B.及时性C.差异性D.完整性E.针对性22.非随机抽样的特点是(ACDE)A.灵活B.按随机原则抽取样本C.简单D.节省费用E.选择误差大23.对数据的校对、编辑和检查,需要注意的是(CDE)A.互斥性B.差异性C.易读性D.完整性E.一致性24.简单相关分析中,相关系数r的取值的特点是(ACDE)A.r的值越大,意味着变量之间的相关程度越高B.若两变量相关,且变化的方向一致,则r值为负;反之,则r值为正C.r=0,意味着变量之间完全不相关D.r=1,意味着变量之间完全正相关E.r=-1,意味着变量之间完全负相关25.以下属于定性预测法的是(
19、CD)A.简易平均法B.移动平均法C.专家会议法D.德尔菲法E.指数平滑法三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.信息答:信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。27.小组座谈法答:小组座谈法又称焦点访谈,就是采用小型座谈会的形式,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解。28.等级量表答:等级量表是一种顺序量表,要求应答者根据某个标准或某种特性为问题中的事物排列顺序或分成等级。29.时间序列预测法答:时间序列预测法是指利用预测对象的历史时间序列数据,通过建立模型,找出事物发展变化的规律,并据此外推,做出定量估计的方法。四、简答题(本
20、大题共6小题,每小题5分,共30分)30.简述市场调查的基本原则。/65答:(1)客观性原则(2)时效性原则(3)系统性原则(4)经济性原则(5)保密性原则31.企业产品调查的内容有哪些?答:(1)产品的因素组合调查(2)新产品开发与推广调查(3)与产品组合问题相关的营销调查(4)服务的设计与营销调查(5)品牌调查(6)产品生命周期调查32.简述二手资料的来源。答:一、企业内部企业内部资料是由企业内部有关部门提供的。一般来说,为市场调查与预测提供数据的部门主要有(1)数据库(2)会计部门(3)统计部门(4)情报部门二、企业外部企业外部数据是研究人员从外部获得的二手数据。各种数据的来源很多,主要
21、有五类:(1)政府机构(2)行业团体(3)专业调研机构(4)出版物(5)电子网络33.简述调查问卷的基本结构。答:(1)介绍部分介绍部分主要是对项目本身的说明,包括标题、请求、填写说明和身份数据。(2)主体部分问卷的主体部分由各种不同的问题和备选答案组成,是调查要收集的主要信息。这是调查表中最基本、最主要的部分。(3)分类数据部分分类数据是关于被调查者特性方面的数据,包括被调查者年龄、性别、收入、受教育程度等。这部分内容也是问卷的重要内容之一。34.选择随机抽样还是非随机抽样调查方法的依据是什么?答:(1)收集信息的目的;(2)误差的容忍度;(3)总体单位之间的差异程度;(4)非抽样误差的大小
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