大学精品课件:第四章 传媒人力资源管理.ppt
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- 大学精品课件:第四章 传媒人力资源管理 大学 精品 课件 第四 传媒 人力资源 管理
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1、 内容提要 本章共分以下四节第一节 人力资源及其现代管理第二节 传媒人才的选拔与使用第三节 传媒员工的培训与发展第四节 传媒员工的绩效考评第一节现代管理科学普遍认为,企业生存与发展必须具备所四大资源,(见右图)其中人力资源是最重要的,被称作是“第一资源”。因为劳动者是组织生产经营过程的主体,是构成生产力诸因素中起主导作用的要素。组织的发展归根到底取决于人的作用的发挥。财力资源物质资源信息资源人力资源(一)再生性指人口的再生产和劳动力的再生产。它是通过人口总体和劳动力总体内各个个体的不断替换、更新和恢复的过程中得以实现的,而且其再生产周期比较长。人力资源的再生性决定了使用人力资源的过程中,不仅要
2、考虑它的生理特点,还要考虑劳动力的自然更替。(二)能动性这种能动性表现在,人能够有目的地进行活动,能主动地适应和改造客观世界。能动性特征要求在使用和管理人力资源过程中,要考虑人的思想、感情变化,并运用适当的方法,使思想、感情变化的方向,朝着有利于实现组织目标的方向发展,在实现组织目标的同时,尽可能使员工个人的发展目标也得以实现。(三)时效性与物质资源相比,人力资源更具有时效性。这种时效性表现在,人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的制约。一个组织要在其员工青壮年时期,充分开发其潜能,做到“壮有所用,老有所养”,以推动经济社会发展,维护社会和谐与稳定。1/再生性2/能动性3/时效性(一)人性
3、尊严观念建立人性尊严观念,首先必须强调管理以“个体”为根基的重要性。在组织管理结构中,必须把人当人。人性尊严是员工创造力的基础。员工潜力的充分发挥,必须基于员工的自动或自觉自愿。(二)个体差异观念人与人之间存在差异是一种不可否认的事实。要达到“人尽其才”的理想状态,必须承认、接受、尊重个体差异,然后才能“因材施教”。(三)相互作用观念人际关系的建立基于人类行为的相互作用。人们之间的相互关心,相互支持来自密切的社会关系。(四)激励观念强调对激励因素的认识和利用的重要性,是为了满足员工希望做某事的活动力和欲望,并引导他们能按照所要求的方式工作。(一)(一)人性尊人性尊严观念严观念(二)(二)个体差
4、个体差异观念异观念(三)(三)相互作相互作用观念用观念(四)(四)激励观激励观念念传媒人力资源除具有自己的一些特色:(一)专业素养高媒介人员大多接受过高等学校新闻传播学专业教育或接受过相应的培训。(二)信息传播主体媒介人员的工作总是与信息传播有关。(三)社会效用大“传播业是思想交流的保护者”,是信息传播的倍增器。(四)富于职业魅力在一万多个职业中排在前10名之内(五)人才相对集中在传媒组织中,其从业人员尽管具体分工不同,他们的工作都具有智力化、个性化及独创性等特点。他们专业素养高,工作专业性强,(一)德才兼备的原则德和才是每一个媒介人才成长的基本要素,也是衡量各级干部的起码标准。德:指一个人的
5、政治品德、职业道德、伦理道德和工作态度、工作作风等内容。才:指一个人拥有的文化知识、理论知识、专业知识和学习能力、表达能力、组织能力、思维能力、创造能力等内容。坚持德才兼备的原则,必须反对把德才割裂开来的片面性。有德无才,有才无德,这都不是媒介赢得竞争优势所需要的人才。(二)适才适用的原则有效的人力资源管理,要因事以求才,因才而施用,事得其人,人当其用,人能尽其才,事能尽其力。媒介领导者要坚持人事相宜、适才适用的原则,充分发挥人才的竞争优势,应从三个方面入手:(见下页)1 根据每个人不同的才干,安排相应的岗位和职务,做到不大不小,不高不低,大才大用,小才小用,高才高用,低才低用,人事相配,职能
6、相称;2 量才任职还要权衡利弊,用其所长,避其所短;3 使用人才不可“一次安排定终身”,而应随着年龄的增长、知识的增多、才能的变化,不断对人才作出调适安排,使其始终在最适合的岗位上贡献聪明才智。(三)养用结合的原则(三)养用结合的原则 媒介领导者不但要善于正确合理地选用人才,还要重视培养和爱护人才。如果只注意选用人才,而忽视了培养和爱护,那无异于竭泽而渔,久而久之,选用的人才就会老化,就会跟不上社会发展的需要,失去原来的竞争优势。媒介领导者必须要有战略眼光,重视对人才的“继续教育”、“终身教育”以及训练与发展,要把使用、培养和提高结合起来,自觉地有计划地培养和造就能形成梯队的各种人才。(四)智
7、能互补的原则(四)智能互补的原则在大众传播中,专业传播者不仅人数众多、协调性强,而且分工复杂、技能不一。作为个体的媒介人才,任何人都不可能精通各门学科、擅长各种技能。这就要求媒介领导者通过集体的智能互补组成最佳结构,去完成这一系列的相互联系的传播活动。亚里士多德曾说过:“整体大于它各部分的简单总和。”媒介领导者运用智能互补原则的目的,在于达到总体结构的优化,以便形成竞争优势、顺利实现媒介组织的目标。(五)奖惩并举的原则(五)奖惩并举的原则对成绩优秀的媒介员工给予肯定、赞许,对违纪失职的媒介人员给予惩处、警戒,这种奖惩并举、赏罚分明的原则,对于鼓舞和激励人的斗志,预防错误的发生,具有很大的作用。
8、贯彻这一原则,要注意以下五点:1、要赏罚分明,功过不能相抵;2、要赏罚公平,亲疏贵贱一视同仁;3、要赏罚合理,有功必赏,有过必罚;4、要赏罚有信,说了就要兑现;5、要赏罚并用,相辅相成,以赏为主。第二节 人才:抽象地说是指为社会发展和人类进步进行了创造性劳动,做了某种较大的贡献的人,是人群中比较精华、先进的部分。人才有类别、层次之分。人才没有绝对的标准,只有相对的衡量尺度。人才还有时代的标准,不同时代人才的标准不一样。传媒人才:就是在传媒组织中发挥了较大作用或能够发挥但目前因各种因素限制还未发挥应有作用的成员。人才有许多种,按不同的标准,可以对其进行适当的分类。这里介绍三种不同人才标准分类法:
9、(见下页)(一)按所具备的德、才、学、识、体等综合性指标全才指在所要求的各个方面都具有较高水平和能力的人才专才指在某一方面有较强能力的人才(二)按人才与组织的关系内部人才指传媒组织内部的人才外部人才指不是传媒组织成员,但可以为组织服务,为组织所利用的各种人才(三)按人才的使用程度显性人才指已被确认,并正在使用中的各种人才潜在人才指还未被确认,但经过培养,或委以重任,会为组织做出贡献的人才(一)人才选拔的原则(一)人才选拔的原则选拔人才首先是发现人才的过程,是任用人才的前提,是人才管理的第一个环节。做好人才选拔工作应坚持如下几条原则:1 1、标准适度原则、标准适度原则选拔人才首先必须确定人才标准
10、,德才兼备是我们社会主义国家选拔人才的基本准则。但是在制定具体的选拔标准时,应当明白人无完人。制定出合适的选拔标准,必须具体情况具体对待。2 2、注重实绩的原则、注重实绩的原则才能与知识、学历有联系,但并不能等同。选择人才,最重要是人才的才能,是解决实际问题的能力。选拔人才,不能看学历,讲名气,不能先入为主。一切都必须从实际出发,坚持实践是检验人才的准则,注重考察人才的实绩。3 3、机会均等、公平竞争、机会均等、公平竞争选拔人才,应该给每一个人同等机会。做到这一点,首先,要反对任人唯亲。其次,不能搞论资排辈,以学历划线。再次,要做到推荐平等、考核平等、任职平等。最后,选拔人才要公开,视野要开阔
11、,多种选拔方式相结合,鼓励推荐和人才自荐。1、考试2、推荐3、自荐4、公开招聘5、建立人才数据库,定向选择1 1、考试、考试通过考试选拔人才自古有之,是选拔一般性人才常用的方法。考试包括文化成绩考试、专业知识考试、专业技能考试、现场操作考试等。2 2、推荐、推荐推荐是我国当前选拔人才的重要方法之一。推荐还可分为群众推荐、专家推荐、领导推荐等。不同的推荐方式有不同的效果。3 3、自荐自荐自荐指人才自我介绍,主动地向人才选拔机构陈述自己的才能学识,以期受聘的方法。4 4、公开招聘、公开招聘这是目前普遍实施的一种人才选拔方法。它的特点是“人才自荐、公开考试、公平竞争、择优录用”。5 5、建立人才数据
12、库,定向选择、建立人才数据库,定向选择在现代社会中,随着电子信息技术在管理中广泛应用,人才数据库也应运而生,它给选择人才提供了捷径。选人是为了用人,用人是人才管理的最终目的。用好人必须做到如下几点:用人必须充分发挥人的长处,用人之长,避人之短。否则,哪怕是一个天才恐怕也难发挥作用。用人不疑,指对所作用之人,必须信任,要放手让其负责,疑人不用,指那些品质不良、违法乱纪、以权谋私、拉帮结派、搞山头主义的人不能任用 人才之间的合作是充分发挥所有人才才能的前提,使用人才还必须注意在工作中形成合理的人才结构。人才是一个动态发展的概念,人才也需要学习,以求发展。(一)合理用人人尽其才才尽其用(二)疑人不用
13、 用人不疑放手用人(三)建立合理的人才结构(四)(四)关心、关心、培养人培养人才才传媒组织的生存与发展离不开人才。要得到最优秀的人才,国外最常见的办法就是以最优厚的报酬将他从竞争对手那里挖过来。至于如何留住优秀人才、以免人才外流,依据国内外媒介领导者的管理经验,可以归纳出以下几种方法:(一)“软硬兼施”法 所谓“软”,就是加强思想政治工作。做专业人才的思想工作,要“重原则讲感情”,在原则问题上不含糊不迁就;在生活上要关心爱护他们,切实解决他们生活和工作中的后顾之忧,让他们置身于温暖的集体之中。至于“硬”的一手,就是定几条规定,以免人才流失:1、自己要走的,先退单位福利住房,后办调动手续;2、被
14、聘为中层干部的人员要求调动,必须先解聘后调动;3、要求调到外地去试用的人,人事关系一律转到本地人才交流中心;4、要求调动的人准出不准回,再想回来一律不要。(二)克制忍让法富有思想和创意的人才,其最大敌人可能不是其他媒介同行,而是其所在的组织。因为它常将他们大部分的思想和创意丢进废纸篓,并常把他们视为“不安分者”和“喜欢出风头的人”。一个媒介的经营管理要想获得成功,媒介领导者就必须善于克制忍让、听取建议,而后下决心、花力气使好创意付诸实施。一个竞争优势强大的传媒组织,必定有一个宽松的内部环境,能容纳奇才、异才、怪才。(三)搭台唱戏法有许多传媒人才对当官并无兴趣,他们觉得那样不自由,但他们都有自尊
15、和受别人尊重的需要,有自我表现、自我发挥和自我完善的需要,所以对他们最好的奖励莫过于给他们搭个“舞台”让他们充分“表演”,使他的才华和抱负得以充分发挥和施展,从而获得社会的承认。(四)提高待遇法指对真正优秀的传媒人才制订提高薪金、奖金、住房、用车等待遇的制度,以吸引和留住人才。应制定统一的标准,对本单位举足轻重的骨干人才,以高报酬、大住房及与本单位领导者基本同等的工作待遇等将他稳住。比如:某一人才在传播领域中具有较高的知识度和美誉度,受到受众的广泛欢迎和好评等人才,都应按相关规定予以重奖。总之,只要这些人才即使到了退休年龄,也要争取延聘或返聘他们,以免他们到竞争对手那里去发挥余热。(五)利益捆
16、绑法即将传媒人才的个人利益与传媒组织的集体利益捆绑在一起,一荣皆荣,一损皆损。传媒组织中最优秀的人才表现愈好、留用时间愈长,他从组织中得到的利益就越多;相反,就越少。利益捆绑法不仅可以有效地留住优秀人才,而且可以极大地调动他们的工作积极性。第三节(一)培训与发展的含义(一)培训与发展的含义培训:即根据传媒事业日益发展的需要,对员工进行有目的、有计划、有组织的培养和训练,以提高他们的政治素质、知识水平、传播技能和职业道德水准。发展:指员工在接受培养、训练与教育、锻造中的一种成长、扩大、升华的系统过程。通过这一过程,个人的知识由少到多,技术由粗到精,认识由浅入深,思想由幼稚到成熟,工作由被动到主动
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