个性与行为概述课件.ppt
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- 个性 行为 概述 课件
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1、组织行为学Organization Behavior 个性迥异的两兄弟个性迥异的两兄弟l 个性的内涵l 气质与行为l 性格与行为l 兴趣与行为l 能力与行为一、个性的内涵个性一词最初来源于拉丁语Personal,开始是指演员所戴的面具,后来指演员一个具有特殊性格的人。一般来说,个性就是个性心理的简称,在西方又称人格。个性是在先天生理素质基础上,在一定的社会历史条件下是在先天生理素质基础上,在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向与个体心理特征的总和个体倾向与个体心理特征的总和。包括两个部分包括
2、两个部分个性倾向:个性倾向:需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理特征:个性心理特征:能力、气质、性格等有机结合而成的。二、个性的特点二、个性的特点l1.社会性:个性是受社会的影响而形成的,离开了社:个性是受社会的影响而形成的,离开了社 会,个性便失去了存在的基础。会,个性便失去了存在的基础。l2.差异性:世界上不存在两个个性完全相同的人,每:世界上不存在两个个性完全相同的人,每个人都有自己独特的风格。个人都有自己独特的风格。l3.相对稳定性:个性是人内在的比较稳定的心理特征,:个性是人内在的比较稳定的心理特征,偶尔出现的某种心理特征不叫个性。偶尔出现的某种心理特征不叫个性。l4
3、.整体性:个性是以整体的形式表现出来的,一个人:个性是以整体的形式表现出来的,一个人的各种心理现象和心理过程都是有机地联系在一起的,的各种心理现象和心理过程都是有机地联系在一起的,并表现在一个具体的人身上。并表现在一个具体的人身上。三、影响个性形成的因素三、影响个性形成的因素l1.遗传性因素遗传性因素#7.幻灯片幻灯片 7l2.后天环境因素:后天环境因素:社会、文化、政治、经济社会、文化、政治、经济背景,家庭社会经济地位,父母教养方式、背景,家庭社会经济地位,父母教养方式、朋友、社会群体等对个性的影响极其中重要。朋友、社会群体等对个性的影响极其中重要。(p32个性缺陷与饮食的关系)个性缺陷与饮
4、食的关系)一些研究者曾对一些研究者曾对100多对刚出生就分离开,并在不同地多对刚出生就分离开,并在不同地域成长的同卵双胞胎进行研究。如果遗传因素在决定人格域成长的同卵双胞胎进行研究。如果遗传因素在决定人格方面所起的作用小,那么,分开抚养的双胞胎身上将很难方面所起的作用小,那么,分开抚养的双胞胎身上将很难发现相似性。但研究发现他们在很多方面是共同的。比如发现相似性。但研究发现他们在很多方面是共同的。比如一对双胞胎分离了一对双胞胎分离了39年,在相距年,在相距72.4公里的两地成长,但公里的两地成长,但研究发现他们驾驶型号、颜色完全一样的汽车,抽同一商研究发现他们驾驶型号、颜色完全一样的汽车,抽同
5、一商标的香烟,给自己的狗起相同的名字,而且经常去距离各标的香烟,给自己的狗起相同的名字,而且经常去距离各自自2413.9公里以外的海滨度假,这一发现极大的支持了遗公里以外的海滨度假,这一发现极大的支持了遗传观点。后来研究者发现传观点。后来研究者发现50%的人格差异来自于遗传。的人格差异来自于遗传。个性与疾病个性与疾病 在一个美好、清新而宁静的早晨,你坐在公园的长在一个美好、清新而宁静的早晨,你坐在公园的长凳上,沐浴着初升的阳光,欣赏着湖中的游鱼和树上的凳上,沐浴着初升的阳光,欣赏着湖中的游鱼和树上的鸟鸣,这时,有一个与你同样年龄、同样身材、同样性鸟鸣,这时,有一个与你同样年龄、同样身材、同样性
6、别的陌生人走到你面前,什么也没说,踢了你一脚。你别的陌生人走到你面前,什么也没说,踢了你一脚。你会作出什么反应?会作出什么反应?过分反应型:以牙还牙,报复,以牙还牙,报复,“我会以同样方式来对我会以同样方式来对待他或更加凶狠待他或更加凶狠”。易患冠心病、慢性关节炎、胃溃疡易患冠心病、慢性关节炎、胃溃疡。欠缺反应型:当作什么事也没发生,没有愤怒或恐惧。当作什么事也没发生,没有愤怒或恐惧。易患过敏性皮炎、风湿性关节炎、溃疡性结肠炎易患过敏性皮炎、风湿性关节炎、溃疡性结肠炎。抑制反应型:“我应该反击他我应该反击他”,有愤怒或恐惧,但不,有愤怒或恐惧,但不敢表现出来。敢表现出来。易患哮喘、糖尿病、高血
7、压、周期性偏头痛易患哮喘、糖尿病、高血压、周期性偏头痛。一、气质的概念:一、气质的概念:气质是人典型的、稳定的心理特点,是人天生的、表现气质是人典型的、稳定的心理特点,是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。在心理活动动力方面的个性心理特征。心理活动的动力特点指心理过程的强度、速度、稳定性以心理活动的动力特点指心理过程的强度、速度、稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。及心理活动的指向性等方面的特点。心理过程的强度心理过程的强度:情绪活动的强度、意志努力的强度等:情绪活动的强度、意志努力的强度等;心理过程的速度、稳定性心理过程的速度、稳定性:知觉的速度、思维的灵活性程度、:知觉的速
8、度、思维的灵活性程度、注意集中的时间长短等;注意集中的时间长短等;心理活动的指向性心理活动的指向性:有的人倾向于外部事物,有的人倾向于内:有的人倾向于外部事物,有的人倾向于内部体验。部体验。第二节第二节 气质气质气质的天赋性 气质在个体刚刚出生就有所表现,有的新生儿喜吵闹、好动、不认生;有的较平稳、安静、害怕生人。盖赛尔(A.L.Gesell)观察新生儿在运动中的敏捷性、反应性,以及是否容易产生微笑等表现时发现,不同儿童有个体差异。他把观察的结果分成三种类型。lA、不着急,用心而慎重,大体上是平静的,能认真对待生活事态;lB、急急忙忙,不注意、冷淡、快活、伶俐、心眼快;lC、不规则,注意不稳定
9、,性情不平稳,才气焕发。l气质的天赋性决定了气质的稳定性的特征,但它并不是绝对不变的,环境、教育、社会、个人主观因素等对气质都有重要影响作用,也可改变人的气质,它是可塑的。二、气质类型二、气质类型希波克拉底的四种气质说希波克拉底的四种气质说 公元前五世纪,古希腊医生希波克拉底认公元前五世纪,古希腊医生希波克拉底认为人体内有四种体液:血液、粘液、黄疸汁、为人体内有四种体液:血液、粘液、黄疸汁、黑胆汁,根据它们在人体所占比例不同,可划黑胆汁,根据它们在人体所占比例不同,可划分四种类型。分四种类型。气质气质类型类型人的表现特征人的表现特征主要特征主要特征多血质多血质活泼好动、富有生气,活泼好动、富有
10、生气,情绪产生快且多变,表情绪产生快且多变,表情丰富,思维言语动作情丰富,思维言语动作敏捷乐观,亲切、浮躁、敏捷乐观,亲切、浮躁、轻率。轻率。容易适应变化的生活环境。善交际,处于新的环境时容易适应变化的生活环境。善交际,处于新的环境时不感到拘束。在集体中精神愉快,朝气蓬勃。向往理不感到拘束。在集体中精神愉快,朝气蓬勃。向往理想的事业。但如果事业平凡,他的热情就可能会退。想的事业。但如果事业平凡,他的热情就可能会退。粘液质粘液质沉着冷静,情绪产生慢沉着冷静,情绪产生慢且弱,思维言语动作迟且弱,思维言语动作迟缓,内心较少外露,坚缓,内心较少外露,坚韧、淡漠韧、淡漠坚定顽强,遵守生活秩序和工作制度,
11、不易分心。能坚持不坚定顽强,遵守生活秩序和工作制度,不易分心。能坚持不懈地埋头于繁重工作,决不半途而废。不因空谈而耗费精力,懈地埋头于繁重工作,决不半途而废。不因空谈而耗费精力,估计好自己力量后,可把事情一干到底,态度持重,能控制估计好自己力量后,可把事情一干到底,态度持重,能控制自己的冲动或情绪,但不够灵活,个性强,注意力转移需很自己的冲动或情绪,但不够灵活,个性强,注意力转移需很长时间,因循守旧。长时间,因循守旧。胆汁质胆汁质精力充沛,情绪产生快且强,精力充沛,情绪产生快且强,言语动作迅速而难于自制,言语动作迅速而难于自制,内心易于外露,直率、热情,内心易于外露,直率、热情,易怒,急躁,果
12、敢易怒,急躁,果敢以极大的热情投身于事业,精力充沛。积极克服困难。以极大的热情投身于事业,精力充沛。积极克服困难。直率、热情、积极外向。但可能任性,急躁甚至粗暴。直率、热情、积极外向。但可能任性,急躁甚至粗暴。抑郁质抑郁质柔弱易疲倦,情绪产生柔弱易疲倦,情绪产生慢且强,敏感而富于自慢且强,敏感而富于自我体验,言语行动软弱我体验,言语行动软弱无力,胆小,忸怩,孤无力,胆小,忸怩,孤僻僻多愁善感,受不了挫折,行动缓慢,敏感。情绪表现持久深多愁善感,受不了挫折,行动缓慢,敏感。情绪表现持久深刻,能注意到别人容易疏忽的细节。往往因微不足道的缘由刻,能注意到别人容易疏忽的细节。往往因微不足道的缘由动感情
13、。在习惯的环境容易与人相处,能胜任所委托的任务,动感情。在习惯的环境容易与人相处,能胜任所委托的任务,表现出坚定性,但是在新的环境里,表现孤僻。在困难的情表现出坚定性,但是在新的环境里,表现孤僻。在困难的情况下,优柔寡断,面临险情时,极度惊慌。况下,优柔寡断,面临险情时,极度惊慌。不同气质类型的一般特征胆汁质一般特征情绪兴奋性高、容易冲动、心境变化剧烈,热情、直率、不够灵活,急躁、容易粗心大意,感受性低而耐受性高,具有外向性注意事项学会控制自己,培养耐性,养成自制、坚韧的习惯多血质一般特征情绪兴奋性高、思维语言动作敏捷,心境变化快但强度不大,稳定性差,活泼好动、富有生气、乐观喜欢与人交往、注意
14、力容易转移、兴趣容易变换,具有外向性注意事项应培养一种踏实、专一和克服困难的精神黏液质一般特征稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不外露、注意稳定但不易转移、坚毅执拗淡漠、自制力强、感受性较低而耐受性较高,具有内向性注意事项多参加活动,提高反应灵敏性和活动积极性抑郁质一般特征感受性较强,善于觉察别人不易觉察的细节、细心谨慎、敏感多疑,孤僻、内心体验深刻、行动迟缓而不强烈、身体较弱易疲劳、具有内向性注意事项多参加活动,不要封闭自己,磨砺意志的坚韧性和情绪的稳定性气质和工作性质相匹配可提高职工的工作效率。气质和工作性质相匹配可提高职工的工作效率。(1 1)胆汁质的人:应急性强、冒险性较大的工)胆汁
15、质的人:应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。作。抢险、救护等。(2 2)多血质的人:社交性、多变性的工作,销)多血质的人:社交性、多变性的工作,销售、采购、后勤、公关、谈判。售、采购、后勤、公关、谈判。(3 3)粘液质的人:原则性强的工作:人事、调)粘液质的人:原则性强的工作:人事、调查、保管等。查、保管等。(4 4)抑郁质的人:平静的、刻板的、按部就班)抑郁质的人:平静的、刻板的、按部就班的工作:会计、统计等。的工作:会计、统计等。l遇到困难不能自救,一心向佛,遇到困难不能自救,一心向佛,唯一能控制孙悟空的人,有慈唯一能控制孙悟空的人,有慈悲心,受到徒弟的爱戴悲心,受到徒弟的爱戴l脾气
16、暴躁,顽皮,法力高强。脾气暴躁,顽皮,法力高强。爱好自由、嫉恶如仇爱好自由、嫉恶如仇l遇到困难畏缩不前,爱占小便遇到困难畏缩不前,爱占小便宜。贪财好色,爱搬弄是非但宜。贪财好色,爱搬弄是非但不缺直率可爱不缺直率可爱l听话、温顺、忠心耿耿,塌实听话、温顺、忠心耿耿,塌实肯干肯干气质与血型有关(日本)气质与血型有关(日本)A型:型:内向保守,多疑、焦虑、富感情、缺乏果内向保守,多疑、焦虑、富感情、缺乏果断性,容易灰心丧气断性,容易灰心丧气B型:外向积极,善交际,感觉灵敏、轻诺言、型:外向积极,善交际,感觉灵敏、轻诺言、寡信、好管闲事寡信、好管闲事O型:胆大、好胜、喜欢指挥别人、自信、意志型:胆大、
17、好胜、喜欢指挥别人、自信、意志坚强、积极进取坚强、积极进取AB型:兼有型:兼有A、B型特征型特征案例四种气质类型典型的表现 这四种人如果遇到相同的事情,其表现如何呢这四种人如果遇到相同的事情,其表现如何呢?苏联心理学苏联心理学家巧妙设计了家巧妙设计了“看戏迟到看戏迟到”的特定问题情境,对四种典型气质类的特定问题情境,对四种典型气质类型的人进行观察研究,结果发现:型的人进行观察研究,结果发现:胆汁质胆汁质的人面红耳赤地与检票员争吵起来,甚至企图推开检票的人面红耳赤地与检票员争吵起来,甚至企图推开检票员,冲过检票口,径直跑到自己的坐位上去,并且还会埋怨说,员,冲过检票口,径直跑到自己的坐位上去,并
18、且还会埋怨说,戏院时钟走得太快了。戏院时钟走得太快了。多血质多血质的人明白检票员不会放他进去,他不与检票员发生争吵,的人明白检票员不会放他进去,他不与检票员发生争吵,而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。而是悄悄跑到楼上另寻一个适当的地方来看戏剧表演。黏液质黏液质的人看到检票员不让他从检票口进去,便想反正第一场的人看到检票员不让他从检票口进去,便想反正第一场戏不太精彩,还是暂且到小卖部呆一会儿,待幕间休息再进去。戏不太精彩,还是暂且到小卖部呆一会儿,待幕间休息再进去。抑郁质抑郁质的人对此情景会说自己老是不走运,偶尔来一次戏院,的人对此情景会说自己老是不走运,偶尔来一次戏院,就这样倒霉
19、,接着就垂头丧气地回家了。就这样倒霉,接着就垂头丧气地回家了。三、气质在管理中的作用三、气质在管理中的作用1 1。气质无好坏优劣之分。气质是心理特征和表现方式的区别,气质。气质无好坏优劣之分。气质是心理特征和表现方式的区别,气质不标志着一个人的智力发展水平和道德水平,不决定一个人的社不标志着一个人的智力发展水平和道德水平,不决定一个人的社会价值和成就的高低。会价值和成就的高低。2 2。气质可以影响人的感情和行为,进而影响人的活动效率和对环境。气质可以影响人的感情和行为,进而影响人的活动效率和对环境的适应。的适应。在环境变化时,应注意对不同人进行不同的引导。在环境变化时,应注意对不同人进行不同的
20、引导。l(1 1)根据人的气质特征来调动人的积极性,合理用人。)根据人的气质特征来调动人的积极性,合理用人。l(2 2)根据人的气质特征来合理调整组织结构,增加团体战斗力。)根据人的气质特征来合理调整组织结构,增加团体战斗力。l(3 3)根据人的气质特征来做好思想政治工作。)根据人的气质特征来做好思想政治工作。第三节 性格与行为性格:性格:一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。表现出来的较为稳定的心理特征。v 个体对社会环境较为稳定的态度和行为方式个体对社会环境较为稳定的态度和行为方式v 稳定的、独特的心理特征稳定的、独特
21、的心理特征v 个体的本质属性,在个体心理特征中起核心作用个体的本质属性,在个体心理特征中起核心作用 气质与性格区别区别 从起源上看,从起源上看,气质是先天的,一般产生在个体发生的早期阶段,主要表气质是先天的,一般产生在个体发生的早期阶段,主要表现为神经类型的自然表现。性格是后天的,是人在实践活动中与社会环境相现为神经类型的自然表现。性格是后天的,是人在实践活动中与社会环境相互作用的产物,反映了人的社会性;互作用的产物,反映了人的社会性;从可塑性来看,从可塑性来看,气质的变化较慢,可塑性小;性格的可塑性较大,环境气质的变化较慢,可塑性小;性格的可塑性较大,环境对性格的塑造作用是明显的,性格的改变
22、相对更容易;对性格的塑造作用是明显的,性格的改变相对更容易;从社会意义来看,从社会意义来看,气质无好坏善恶之分,性格则有好坏善恶之分。气质无好坏善恶之分,性格则有好坏善恶之分。气质对性格的影响气质对性格的影响气质影响性格的表现方式,影响性格形成的难易与速度气质影响性格的表现方式,影响性格形成的难易与速度性格对气质的影响性格对气质的影响性格在一定条件下可以改造某些气质特征,或可以起掩盖作用。性格在一定条件下可以改造某些气质特征,或可以起掩盖作用。影响影响 性格类型机能类型说:按理智、情绪和意志在性格结构中比重来划分性格类型。理智型:以理智来衡量一切,并以理智来支配自己的行动 情绪型:情绪体验深刻
23、,言谈举止受情绪所左右,感性用事 意志型:有较为明确的目的,行动坚定,具有主动性积极性和持续性向性说:按照个体心理活动的倾向来划分性格类型。内向型:沉静谨慎、深思熟虑、顾虑多、反应慢,适应性差、情感深沉、交往面窄,较孤僻,体验深刻;具有自我分析、自我批评精神 外向型:主动活泼、情感外露、喜欢交际、热情开朗、不拘小节、独立性强,比较轻率;缺乏自我分析、自我批评精神独立-顺从说:按照个体独立程度来划分性格类型 独立型:善于独立思考,个人信念坚定、有主见、能独立发挥力量;但把自己意志强加于人 顺从型:独立性差,易受暗示,缺少独立见解,容易盲从、屈从权势;遇事惊慌失措,逃避现实性格的形成与发展性格并非
24、天赋,是后天的环境影响和培养教育的结果性格发展的年龄因素性格发展的年龄因素性格形成的影响因素性格形成的影响因素 生理因素:遗传因素、体格体型因素、男女性别因素遗传因素、体格体型因素、男女性别因素 环境因素:家庭、学校、工作家庭、学校、工作阶段阶段形成期定性期成熟期更年期年龄年龄5-1011-1718-5556-65遗传、体格、体形、性别以及肌肉与神经系统、体遗传、体格、体形、性别以及肌肉与神经系统、体内各腺体的发育水平。内各腺体的发育水平。生理因素影响男性好强,争胜,有表现欲男性好强,争胜,有表现欲女的温柔、体贴、心思细密女的温柔、体贴、心思细密体格健壮者,性格外向,较活跃,有进取心体格健壮者
25、,性格外向,较活跃,有进取心体格弱小者,性格内向,沉静,胆小体格弱小者,性格内向,沉静,胆小体格性别环境因素影响家庭家庭是培育个体性格的摇篮。学校学校是个体尝试和选择性格发展的时期。社会文化社会文化决定性格发展的大方向。人格成长与家庭环境的关系人格成长与家庭环境的关系 挑剔中成长的孩子学会苛责,敌意中成长的孩子学会争斗羞辱中成长的孩子学会自疚,宽容中成长的孩子学会忍让鼓励中成长的孩子学会自信,称赞中成长的孩子学会欣赏公平中成长的孩子学会信任,赞成中成长的孩子学会自爱友爱中成长的孩子常能感受到关怀母亲的态度孩子的性格支配干涉娇宠拒绝不关心专制民主消极、缺乏主动性、依赖、顺从幼稚、胆小、神经质、被
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