管理学原理课件(172张).pptx
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《管理学原理课件(172张).pptx》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 原理 课件 172
- 资源描述:
-
1、原理多选 52分考试闭卷笔试 满分100分 考试时间:150分钟单选 151分判断说明 53分简答 45分论述 110分案例 215分识记领会应用目录基础篇计划组织领导控制第一章管理与管理学第二章管理理论的形成与发展第三章组织环境与组织文化第四章 管理道德与社会责任第一篇 基础篇第一篇基础篇第一章 管理与管理学第一节 管理概述管理的产生1、欲望的无限性和资源的有限性之间的矛盾 2、人类群体活动的产物作业活动管理活动第一章 管理与管理学第一节 管理概述管理的必要性1、从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量 2、管理是任何组织生存发展的重要条件3、具有普遍性第一章 管理与管理学第一节
2、 管理概述管理的概念管理就是组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。1、组织是载体2、目的是实现组织目标3、由一系列活动构成4、是一个追求有效的过程5、实质是协调第一章 管理与管理学第一节 管理概述管理的特性1、管理活动不同于作业活动密切相关 明显区别2、即具有科学性又具有艺术性3、核心是以人为本第一章 管理与管理学第一节 管理概述管理的职能1、计划2、组织3、领导4、控制第一章 管理与管理学第一节 管理概述管理有效性的衡量1、效率正确地做事2、效果做正确的事第一章 管理与管理学第二节 管理者管理者的概念与分类管理者在组织中行使管理职能、通过协
3、调他人的活动以实现组织目标的人。分类高、中、低 综合、专业第一章 管理与管理学第二节 管理者管理者的角色1、人际角色2、信息角色3、决策角色第一章 管理与管理学第二节 管理者管理者的技能1、技术技能2、人际技能3、概念技能第一章 管理与管理学第二节 管理者有效的管理者与成功的管理者有效的管理者工作多、完成好、下属满意成功的管理者晋升快有效的管理者有效率成功的管理者有效果第一章 管理与管理学第三节 管理学管理学的概念管理学系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。1911年 泰勒 科学管理原理第一章 管理与管理学第三节 管理学管理学的特点1、综合性2、不精确性3、实践性4、历史性5、
4、发展性第一章 管理与管理学第三节 管理学管理学的学习方法1、唯物辩证法2、理论联系实际法3、系统方法第二章 管理理论的形成与发展第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想早期的管理实践与管理思想早期的管理实践古代管理实践偏重于宏观行政组织管理 早期的管理思想第二章 管理理论的形成与发展第一节 管理理论产生前的管理实践与管理思想管理理论萌芽时期的管理思想亚当斯密分工合作、“经济人”查尔斯.巴贝奇深化劳动分工、“边际熟练原则”、“管理的机械原则”罗伯特.欧文人力资源管理的先驱第二章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论的形成古典管理理论形成的背景生产方式发展管理落后第二章 管理理论的形成与发展
5、第二节 古典管理理论的形成古典管理理论的主要学派科学管理理论泰勒工作定额 标准化 科学挑选工人 差别计件工资 工作专业化 管理控制的例外原理亨利.甘特人的因素最重要吉尔布雷恩夫妇第二章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论的形成古典管理理论的主要学派一般管理理论法约尔经营与管理的区别 管理的五要素 十四条原则第二章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论的形成古典管理理论的主要学派行政组织理论马克斯.韦伯理想组织形态第二章 管理理论的形成与发展第二节 古典管理理论的形成古典管理理论的主要特点以提高生产率为主要目标以科学求实的态度进行调查研究强调以个人为研究对象强调规章制度的作用第二章 管
6、理理论的形成与发展第三节 行为科学的兴起行为科学产生的必然“社会人”其他理论的发展第二章 管理理论的形成与发展第三节 行为科学的兴起梅奥的”霍桑试验“霍桑试验“社会人”工人态度决定生产率 非正式组织 领导需平衡经济和社会需求第二章 管理理论的形成与发展第三节 行为科学的兴起行为科学理论的建立与发展关于动机激励的理论关于企业管理中的“人性”理论关于领导方式的理论关于组织与冲突理论第二章 管理理论的形成与发展第四节 现代管理理论的丛林管理过程学派职能社会系统学派决策理论学派系统管理学派社会技术学派经验主义学派权变理论学派经理角色学派管理科学学派数学第二章 管理理论的形成与发展第五节 当代管理理论的
7、发展战略管理理论业务流程再造学习型组织第二章 管理理论的形成与发展第五节 当代管理理论的发展当代管理理论发展的趋势人本跨文化参与第三章 组织环境与组织文化第一节 组织环境概述组织环境的概念组织环境就是指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。第三章 组织环境与组织文化第一节 组织环境概述组织环境的重要性组织环境的特点制约和影响着组织活动的内容和进行。组织环境的变化要求管理也随之调整。第三章 组织环境与组织文化第一节 组织环境概述组织环境分类1、外部环境 一般环境政治、经济、社会、技术 具体环境现有竞争者、潜在竞争者、供应商、顾客、替代品2、内部环境第三章 组织环境与组织文化第一节 组织环
8、境概述组织环境的特点1、客观性2、复杂性3、关联性4、不确定性5、层次性组织环境划分简单动态复杂动态简单稳定复杂稳定第三章 组织环境与组织文化第一节 组织环境概述组织环境与环境的关系环境对组织的影响环境是组织赖以生存的土壤外部环境影响组织内部的管理工作环境制约组织的管理过程和效率组织对环境的影响适应环境影响环境选择新环境第三章 组织环境与组织文化第二节 组织环境分析一般环境分析pestP政治E经济S社会T技术PEST分析法的内容分析法的内容政治因素:(1)一国的政治稳定性水平(2)政治制度(3)政府的经济政策(4)政府经济计划(5)立法 经济因素:(1)失业率(2)经济增长(3)通货膨胀(4)
9、税收(5)利率(6)汇率等 社会因素:(1)生活方式以及闲暇时间(2)文化(3)人口因素(4)时尚(5)教育(6)社会团体(7)环境问题。技术因素:(1)新产品和服务(2)通讯技术(3)信息技术、(4)新的制造工艺(5)新材料(6)消费者预期(7)技术变革 第三章 组织环境与组织文化第二节 组织环境分析具体环境分析波特物理模型现有竞争者潜在进入者的威胁替代品供应商的议价能力购买者的议价能力第三章 组织环境与组织文化第二节 组织环境分析内部环境分析纵向分析和横向比较分析纵向分析横向比较分析第三章 组织环境与组织文化第二节 组织环境分析组织环境综合分析法SWOT分析S优势W劣势O机会T威胁SWOT
10、分析法分析法优势 劣势(1)员工有工作动力(2)产品有知名度(3)良好的企业声誉(4)现代生产技术等(1)士气低落、动力不足(2)装备落后(3)缺乏质量控制,导致较多浪费以及消费者对不合格产品的投管理信息系统不完善(4)研究和开发力度不够限制了产品创新 机会 威胁(1)出现了企业现有资源就可以满足的新市场(2)由于新的立法出台或某种趋势的出现,给企业生产新产品或服务带来了机会(3)科技的发展为改进生产技术和管理体系提供了机会(1)竞争更加激烈(2)不断变化的技术(3)经济因素(4)新的立法(5)劳动力老龄化,管理层的自满情绪,缺乏决策及控制所需的财务或其他管理信息 第三章 组织环境与组织文化第
11、二节 组织环境分析组织环境综合分析法SWOT分析SOWOSTWT第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的产生与发展组织文化=企业文化孕育于日本 产生于美国第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的概念与特征组织文化 组织在其管理实践中,逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点和使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与对外形象的体现的总和。第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的三个层次理念层精神制度与行为层规章制度 行为准则象征层直观表达第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的特征客
12、观性独特性相对稳定性继承融合性发展性第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的基本内容共同价值观企业使命企业精神企业道德团体意识企业制度行为规范企业形象第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化的功能导向凝聚激励调适辐射第三章 组织环境与组织文化第三节 组织文化组织文化塑造的途径确立合适的价值观标准选择与组织价值观相融合的应聘者强化员工的认同感建立符合组织文化要求的奖励系统不断丰富和完善组织文化第四章 管理道德与社会责任第一节 管理道德概述管理道德的概念道德社会功德家庭美德职业道德管理道德特殊的职业道德从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和,是对管理者提出的道德要求。第四
13、章 管理道德与社会责任第一节 管理道德概述管理道德的特征普遍性特殊性非强制性变动性社会教化性第四章 管理道德与社会责任第一节 管理道德概述影响管理道德的因素道德的发展阶段前惯例层次惯例层次原则层次个人特征组织结构变量组织文化问题强度第四章 管理道德与社会责任第一节 管理道德概述培育管理道德的途径挑选高道德素质的管理者做好管理道德的教育工作提炼规范管理道德准则管理道德行为列入岗位考核内容提供正式的保护机制第四章 管理道德与社会责任第二节 社会责任社会责任的含义社会责任在组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。古典观纯经济社会经济观第四章 管理道德与社会责任第二节
14、社会责任社会责任与经营业绩正相关关系可持续发展第四章 管理道德与社会责任第二节 社会责任社会责任的具体表现对雇员的责任对顾客的责任对竞争对手的责任对环境的责任对社会发展的责任第五章决策第六章计划第二篇 计划篇第二篇计划篇第五章 决策第一节 决策的概述决策的概念决策组织为了实现某一特定目标,从两个以上的可行方案中,选择一个最优的并组织实施的全过程。组织对内部条件和外部环境进行综合分析,确定目标,选择最佳方案,付诸实施的全过程。第五章 决策第一节 决策的概述决策的作用和地位决策的正确与否,直接关系着企业的生死存亡。第五章 决策第一节 决策的概述决策的类型决策性质战略决策、战术决策、业务决策活动表现
15、程序化、非程序化决策方法确定型、风险型、不确定型主体群体、个人第五章 决策第一节 决策的概述决策的类型决策性质战略决策、战术决策、业务决策活动表现程序化、非程序化决策方法确定型、风险型、不确定型主体群体、个人第五章 决策第二节 决策的原则、标准与影响因素决策的原则信息预测可行性系统对比择优反馈第五章 决策第二节 决策的原则、标准与影响因素决策的标准最优满意合理第五章 决策第二节 决策的原则、标准与影响因素决策的影响因素环境组织决策者的个人因素时间过去的决策第五章 决策第三节 决策的程序与方法决策程序识别机会或诊断问题确定目标拟定可行方案方案选优典型试验普遍实施跟踪控制第五章 决策第三节 决策的
16、程序与方法决策方法定性决策头脑风暴 名义群体 德尔菲 电子会议定量决策确定型盈亏平衡分析法风险型不确定型悲观、乐观、折中、最大最小后悔值、同等概率第六章 计划第一节 计划概述计划的含义计划对事情进行预先筹划和安排的一项活动what to dowhywhenwherewhohow第六章 计划第一节 计划概述计划的基本特点目的性首位性普遍性适应性经济性第六章 计划第一节 计划概述计划的作用有利于明确工作目标,提高工作效率有利于增强管理的预见性,规避风险有利于减少浪费,取得最佳经济效益有利于控制工作的开展第六章 计划第一节 计划概述计划的类型形式宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算期限长期
17、、中期、短期性质战略、战术第六章 计划第一节 计划概述计划制定的程序评估机会确定目标确定前提条件拟定可供选择的方案评价各种备选方案选择方案拟定辅助计划编制预算第六章 计划第一节 计划概述计划工作的原理限定因素原理许诺原理灵活性原理改变航道原理第六章 计划第二节 战略计划战略计划的重要性战略计划组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的,较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划。协调组织内部各种活动的总体指导思想能促使决策者从全局出发,高瞻远瞩的考虑问题减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题,避免在此情况下可能出现的大的波动第六章 计划第二节 战略计划战略计划过程愿景与
展开阅读全文