四章-媒介组织课件.ppt

1、第四章第四章 媒介组织媒介组织一、组织的内涵一、组织的内涵社会学家厄佐尼社会学家厄佐尼现代组织现代组织：我们的社会是一个组织的社会。我们出生在组织中，我们的社会是一个组织的社会。我们出生在组织中，受教育于组织中，而且我们中的大多数人耗去大量受教育于组织中，而且我们中的大多数人耗去大量的生命为组织工作。即使是在许多闲暇的时间里，的生命为组织工作。即使是在许多闲暇的时间里，我们也在组织中娱乐，在组织中祈祷。我们中的大我们也在组织中娱乐，在组织中祈祷。我们中的大多数人将死在组织中，并在葬礼到来的时候还须得多数人将死在组织中，并在葬礼到来的时候还须得到最大的组织到最大的组织政府政府所赐予的官方许可。所

2、赐予的官方许可。哈佛大学战略管理学派关于哈佛大学战略管理学派关于“组织组织”的概念：的概念：（1）一般意义的组织。是人们进行合作活动的必要）一般意义的组织。是人们进行合作活动的必要条件。一般泛指各种各样的社会组织或事业单位，如条件。一般泛指各种各样的社会组织或事业单位，如企业、机关、学校、医院、工会、媒介等。企业、机关、学校、医院、工会、媒介等。（2）管理学意义上的组织。是按照一定的目的和程管理学意义上的组织。是按照一定的目的和程序组成的一种权责角色结构：序组成的一种权责角色结构：职权、职责、组织系统职权、职责、组织系统图图。职权职权是指经由一定正式程序赋予某项职位的一种是指经由一定正式程序赋

3、予某项职位的一种权力，在该职位者承担指挥、监督、控制以及惩罚、权力，在该职位者承担指挥、监督、控制以及惩罚、裁决等工作。裁决等工作。职责职责是反映上下级之间的一种关系，下级是反映上下级之间的一种关系，下级有向上级报告自己工作的绩效的义务和责有向上级报告自己工作的绩效的义务和责任，上级有对下级进行必要指导的责任。任，上级有对下级进行必要指导的责任。组织系统图组织系统图是反映组织内各机构、岗位上是反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图标。下左右相互关系的一种图标。组织是一个等级森严、组织是一个等级森严、层次分明、分工明确的层次分明、分工明确的金字塔形的结构。金字塔形的结构。德国著名社会学家

4、、政治学家、哲学家层峰结构组织体系层峰结构组织体系以功能的专业化来区分工作部门，即组织中的单以功能的专业化来区分工作部门，即组织中的单位以分工原则来区分和设置，每个组织的成员都承位以分工原则来区分和设置，每个组织的成员都承担组织所分配的任务。担组织所分配的任务。明确的职权等级，即各种职务和职位均按职权的明确的职权等级，即各种职务和职位均按职权的等级原则进行组织和设置，明文规定上下级的权力等级原则进行组织和设置，明文规定上下级的权力和义务，从而形成一种金字塔式的阶层体系。和义务，从而形成一种金字塔式的阶层体系。用明文的法则、制度和纪律，规定各个职位所负用明文的法则、制度和纪律，规定各个职位所负有

5、的权力和责任。在任何情况下人人都必须遵守，有的权力和责任。在任何情况下人人都必须遵守，不受个人感情的影响。不受个人感情的影响。组织中人员之间的关系应完全以理性准则为指导组织中人员之间的关系应完全以理性准则为指导,而不应受个人感情的影响。这种公正不倚的态度而不应受个人感情的影响。这种公正不倚的态度,不不仅适用于组织内部，而且适用于组织同顾客之间的关仅适用于组织内部，而且适用于组织同顾客之间的关系。系。以技术能力来任用人员。各种职务的人选应根据职以技术能力来任用人员。各种职务的人选应根据职务要求，通过一定的考试而录用，并经过训练使应选务要求，通过一定的考试而录用，并经过训练使应选人员胜任，根据成绩

6、对他们进行提升。人员胜任，根据成绩对他们进行提升。官员一般由上级委任而不是选举产生。他们是职业官员一般由上级委任而不是选举产生。他们是职业的管理者，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度，的管理者，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度，组织成员应效忠组织。组织成员应效忠组织。马克斯马克斯 韦伯的层峰结构组织（科层组织）体系韦伯的层峰结构组织（科层组织）体系是一是一种超越于个人因素之上的、严格按行政组织手续办事种超越于个人因素之上的、严格按行政组织手续办事的体制和形式。又译为官僚体制、科层组织和行政组的体制和形式。又译为官僚体制、科层组织和行政组织体系等。这种理论的提出反映了当时社会生产从小织体系

7、等。这种理论的提出反映了当时社会生产从小规模的家族式管理向较大规模的专业分工的管理过渡规模的家族式管理向较大规模的专业分工的管理过渡的需要。的需要。二、媒介组织的特点与设计二、媒介组织的特点与设计（一）媒介组织概念（一）媒介组织概念所谓媒介组织，是指专门从事大众传播活动以满足社会所谓媒介组织，是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的需要的社会单位或群体社会单位或群体。江苏凤凰传媒出版集团、齐鲁传媒集团、山东影视集团、北京青江苏凤凰传媒出版集团、齐鲁传媒集团、山东影视集团、北京青年报、凤凰卫视、百视通公司、上海征途信息技术有限公司、完年报、凤凰卫视、百视通公司、上海征途信息技术有限公司、完美世界

8、（北京）网络技术有限公司、上海盛大网络发展有限公司、美世界（北京）网络技术有限公司、上海盛大网络发展有限公司、深圳华强文化科技集团股份有限公司、北京万达文化产业集团有深圳华强文化科技集团股份有限公司、北京万达文化产业集团有限公司、西安曲江文化产业投资（集团）有限公司等。限公司、西安曲江文化产业投资（集团）有限公司等。（二）媒介组织的特点（二）媒介组织的特点（1 1）媒介组织是一种社会机构，它渗入社会的一切）媒介组织是一种社会机构，它渗入社会的一切过程和现实生活的一切领域，并同国家或社会的一定过程和现实生活的一切领域，并同国家或社会的一定机构有机地联系在一起，通过反映、阐明和分析、报机构有机地联

9、系在一起，通过反映、阐明和分析、报道各种社会现象和社会问题实现其社会价值。道各种社会现象和社会问题实现其社会价值。（2 2）媒介组织是经过认真筹划、充分准备而有意建）媒介组织是经过认真筹划、充分准备而有意建立起来的，而不是自然形成的。立起来的，而不是自然形成的。（3 3）媒介组织的成立得到了权威部门的认定和社会）媒介组织的成立得到了权威部门的认定和社会大众的承认，具有明显的集体认证过程和服务大众的大众的承认，具有明显的集体认证过程和服务大众的计划以及人员更替的程序。计划以及人员更替的程序。（4 4）媒介组织有明确的目标，这就是满足社会大）媒介组织有明确的目标，这就是满足社会大众的信息需求。众的

10、信息需求。（5 5）媒介组织成员专门从事大众传播活动，并以）媒介组织成员专门从事大众传播活动，并以此谋生和养家。此谋生和养家。（6 6）媒介组织要开展活动、实现目标，必须合理）媒介组织要开展活动、实现目标，必须合理地分化功能、协调行动、划清权限，形成媒介中地分化功能、协调行动、划清权限，形成媒介中特有的角色关系（如报社内有社长、总编辑、总特有的角色关系（如报社内有社长、总编辑、总经理、编辑部主任等）。经理、编辑部主任等）。（7 7）媒介组织的行为讲究效率，强调时效，追求）媒介组织的行为讲究效率，强调时效，追求时间上的延续性互动关系的持续性，如办周刊每周时间上的延续性互动关系的持续性，如办周刊每

11、周一期，办日报每日一期。一期，办日报每日一期。（8 8）任何媒介组织都有至少一种以上的固定媒介）任何媒介组织都有至少一种以上的固定媒介（报纸、杂志、广播、电视等）用于专门的信息传（报纸、杂志、广播、电视等）用于专门的信息传播。（齐鲁公益联盟）播。（齐鲁公益联盟）（9 9）制订各种规章制度，以约束媒介组织成员的）制订各种规章制度，以约束媒介组织成员的行为，为实现目标提供保证。行为，为实现目标提供保证。（三）媒介组织设计（三）媒介组织设计1.1.概念：媒介组织设计是对大众传播组织的机构、概念：媒介组织设计是对大众传播组织的机构、人员、任务、权力和硬件等进行科学组合以顺利实人员、任务、权力和硬件等进

12、行科学组合以顺利实现目标的过程。（田忌赛马）现目标的过程。（田忌赛马）2.2.媒介组织设计应注意的问题：媒介组织设计应注意的问题：（1 1）媒介组织的设计方案应得到上级管理部门的认可）媒介组织的设计方案应得到上级管理部门的认可或同意，不可自作主张，目无纪律法规。或同意，不可自作主张，目无纪律法规。（2 2）媒介组织设计应能够体现人员优化的结构原则，）媒介组织设计应能够体现人员优化的结构原则，能最有效地发挥组织功能，有利于取得最大绩效。能最有效地发挥组织功能，有利于取得最大绩效。（3 3）分工合理，职责分明，人员精干，便于指挥）分工合理，职责分明，人员精干，便于指挥协调。协调。（4 4）媒介组织

13、设计既要将组织内部的各种要素加）媒介组织设计既要将组织内部的各种要素加以合理安排，又要与组织外部的各种要素（政治、以合理安排，又要与组织外部的各种要素（政治、经济、文化等）相适应。经济、文化等）相适应。三、媒介组织结构形式三、媒介组织结构形式1.1.垂直型组织结构垂直型组织结构（具备（具备五层五层以上的管理层的组以上的管理层的组织结构）织结构）优点：有利于建立媒介领导、管理者的权威，确优点：有利于建立媒介领导、管理者的权威，确保媒介统一步调。保媒介统一步调。缺点：层级越多，往往会使信息流动速度变慢和缺点：层级越多，往往会使信息流动速度变慢和信息流动过程中造成人为的或非人为的变形，从信息流动过程

14、中造成人为的或非人为的变形，从而影响媒介决策，使媒介战略实施受阻。而影响媒介决策，使媒介战略实施受阻。（一）（一）从组织结构层级区分，分为垂直型、从组织结构层级区分，分为垂直型、水平型和安东尼结构水平型和安东尼结构2.2.水平型组织结构水平型组织结构（一般为三层：上层、中层和下（一般为三层：上层、中层和下层）层）上层：主要任务是从媒介体利益出发，对整个组织上层：主要任务是从媒介体利益出发，对整个组织实行统一指挥和综合管理，并制定媒介目标以及实实行统一指挥和综合管理，并制定媒介目标以及实现目标的媒介战略与方针。现目标的媒介战略与方针。中层：负责分目标的制定、拟定和选择计划的实施中层：负责分目标的

15、制定、拟定和选择计划的实施方案、步骤和程序，按不同部门分配资源，协调下方案、步骤和程序，按不同部门分配资源，协调下级活动，以及评价战略实施过程中出现的情况和制级活动，以及评价战略实施过程中出现的情况和制定纠正偏离战略目标的措施等。定纠正偏离战略目标的措施等。基层：协调基层员工的各项工作，完成各项任务。基层：协调基层员工的各项工作，完成各项任务。优点：各层干部职工见面机会多，容易形成坦诚优点：各层干部职工见面机会多，容易形成坦诚相见的亲和气氛，战略实施比较顺利。相见的亲和气氛，战略实施比较顺利。缺点：领导不易建立权威，关键人员变动或调离缺点：领导不易建立权威，关键人员变动或调离会带来较大损失。会

16、带来较大损失。3.3.安东尼结构层次安东尼结构层次（三层：战略规划层、战术规划（三层：战略规划层、战术规划层、运行管理层）层、运行管理层）美国企业管理研究专家安东尼教授美国企业管理研究专家安东尼教授（1 1）战略规划层考虑的是组织的全局性、方向）战略规划层考虑的是组织的全局性、方向性以及涉及到与目标有关的大政方针问题，这性以及涉及到与目标有关的大政方针问题，这些都是一个组织的最基本的决策问题；些都是一个组织的最基本的决策问题；（2 2）战术计划层主要考虑的是在既定方针下怎）战术计划层主要考虑的是在既定方针下怎样组织和安排；样组织和安排；（3 3）运行管理层则关心的是怎样干好工作，即）运行管理层

17、则关心的是怎样干好工作，即具体实行计划、组织生产是他们的主要任务。具体实行计划、组织生产是他们的主要任务。安东尼结构层次表（二）从编辑部、经营部区分，有三种形式：（二）从编辑部、经营部区分，有三种形式：1.1.社务委员会领导下的社长负责制社务委员会领导下的社长负责制社长为法人代表，社务委员会是报社的最高领导和社长为法人代表，社务委员会是报社的最高领导和决策机构，由党委书记、社长、总编、副书记、副决策机构，由党委书记、社长、总编、副书记、副社长、副总编组成。通常社长与党委书记由一人担社长、副总编组成。通常社长与党委书记由一人担任。以总编辑为首和部分编辑业务部门负责人组成任。以总编辑为首和部分编辑

18、业务部门负责人组成编委会，负责报纸的编辑任务；以社长为首和经理编委会，负责报纸的编辑任务；以社长为首和经理部主要部门负责人组成经营委员会，负责经营任务。部主要部门负责人组成经营委员会，负责经营任务。电视台：党委书记、台长、总编辑、副书记、副台电视台：党委书记、台长、总编辑、副书记、副台长、副总编长、副总编2.2.社长领导下的总编辑、总经理分工合作制社长领导下的总编辑、总经理分工合作制社长是报社的法人代表，领导总编辑和总经理社长是报社的法人代表，领导总编辑和总经理；总编；总编辑领导编辑部，负责编辑业务；总经理领导经理部，辑领导编辑部，负责编辑业务；总经理领导经理部，负责经营业务。负责经营业务。3

19、.3.董事会领导下的总经理负责制董事会领导下的总经理负责制董事长是法人代表，总经理由董事会聘任，向董事会董事长是法人代表，总经理由董事会聘任，向董事会负责。总经理负责整个媒介集团的生产经营。组成媒负责。总经理负责整个媒介集团的生产经营。组成媒介集团的子报、子刊、广播电台和其它经济实体分别介集团的子报、子刊、广播电台和其它经济实体分别确定总编、台长和经理等负责人，这些主要负责人往确定总编、台长和经理等负责人，这些主要负责人往往是董事会成员。往是董事会成员。四、现代媒介组织的变革趋势四、现代媒介组织的变革趋势（一）小型化（一）小型化把媒介组织和媒介公司分成几个小的相对独立的部把媒介组织和媒介公司分

20、成几个小的相对独立的部门或单位。通过小型化组织创新和开发外部资源，门或单位。通过小型化组织创新和开发外部资源，形成多层次、多角度的合作，从而比较容易适应媒形成多层次、多角度的合作，从而比较容易适应媒介市场的环境变化，具有更强的革新精神，有助于介市场的环境变化，具有更强的革新精神，有助于推动内部竞争，继而提高工作效率，降低成本，减推动内部竞争，继而提高工作效率，降低成本，减少损耗。少损耗。山东广播电视台成立山东网络电视台（齐鲁网、山山东广播电视台成立山东网络电视台（齐鲁网、山东手机台、齐鲁视频等）东手机台、齐鲁视频等）（二）扁平化（二）扁平化当中间层次的媒介管理人员以算术级数增长时，组当中间层次

21、的媒介管理人员以算术级数增长时，组织内沟通、协调的难度与复杂度却以几何级数增长。织内沟通、协调的难度与复杂度却以几何级数增长。管理层次减少，管理幅度扩大。管理层次减少，管理幅度扩大。减少层次，压缩不必要的、意义不大的中间层次，让减少层次，压缩不必要的、意义不大的中间层次，让组织结构更加合理，并充分发挥关键人才的作用。组织结构更加合理，并充分发挥关键人才的作用。（三）精干化（三）精干化结构臃肿导致：官僚化、僵硬化结构臃肿导致：官僚化、僵硬化精干化表现为精干化表现为3S3S：小：小(small)(small)、强、强(strong)(strong)、快、快(speed)(speed)（四）团队化（四）团队化打造跨部门、跨专业的合作团队打造跨部门、跨专业的合作团队新闻传播（新闻采、编、评、摄等）新闻传播（新闻采、编、评、摄等）经济、会计、审计、法律、管理（文管）等经济、会计、审计、法律、管理（文管）等