某大学图馆书资源与服务导览课件.ppt

1、西北工业大学图书馆资源与服务导览资源与服务导览2009.9图书馆信息咨询与情报研究部图书馆信息咨询与情报研究部主要内容主要内容一、图书馆信息服务概览二、图书馆资源概览三、文献检索与获取途径四、电子资源访问注意事项五、回答问题图书馆资源与服务概况资源服务信息服务设备服务 环境服务电子资源纸本资源原文传递科技查新信息咨询用户教育书目查询信息检索中心自习阅览视听资源复印一、图书馆信息服务概览一、图书馆信息服务概览书刊借阅馆藏分布图书馆联机目录-OPAC常见问题？图书馆联机目录OPACOPAC(Online Public Access Catalogue)发展至今已有发展至今已有30多年的历史，多年的

2、历史，它是随着图书馆自动化系统的兴起而兴起的，它是随着图书馆自动化系统的兴起而兴起的，是图书是图书 馆自动化系统不可分割的一个部分，馆自动化系统不可分割的一个部分，也是图书馆自动化系统面向公众的一个窗口。也是图书馆自动化系统面向公众的一个窗口。几乎所有的高校图书馆和公共图书馆都提供几乎所有的高校图书馆和公共图书馆都提供向公众提供向公众提供OPAC查询服务查询服务图书馆联机目录OPACOPAC，只是一个至关重要的查找工具，不，只是一个至关重要的查找工具，不能执行精确的书目数据库的检索，它们能提能执行精确的书目数据库的检索，它们能提供的信息是有限的，认识到这一点很重要。供的信息是有限的，认识到这一

3、点很重要。OPAC中储存的信息由中储存的信息由书目记录书目记录的质量来决的质量来决定。定。OPAC中包含的信息：文献描述、复本数、中包含的信息：文献描述、复本数、馆藏地点、馆藏状态、连续馆藏细节、借阅馆藏地点、馆藏状态、连续馆藏细节、借阅记录记录全文链接全文链接有关书目记录什么是书目记录什么是书目记录:一条书目记录就是对一部作品一条书目记录就是对一部作品的描述，有特定格式，允许用户利用著录项的描述，有特定格式，允许用户利用著录项(比比如作者项如作者项)识别与定位某一特定作品识别与定位某一特定作品书目记录中包含的信息：作者、题名、版本、出书目记录中包含的信息：作者、题名、版本、出版项、物理描述版

4、项、物理描述(尺寸、页码等等尺寸、页码等等)、连续出版信、连续出版信息、备注项息、备注项(如上一版如上一版1989)、索书号与、索书号与ISBN、主、主题信息等题信息等大部分临时出版物或灰色文献都没有与之相连的大部分临时出版物或灰色文献都没有与之相连的任何记录，因此很难查找。任何记录，因此很难查找。查找图书馆目录一条好的书目会提供给用户大量可用的一条好的书目会提供给用户大量可用的检检索点索点(著录项著录项)。要了解不同的检索选项，根据需要选择最要了解不同的检索选项，根据需要选择最适合的适合的学会寻求可用的在线帮助学会寻求可用的在线帮助常用检索项：作者、关键词、书刊名、主常用检索项：作者、关键词

5、、书刊名、主题、分类、题、分类、ISBN/ISSN限制检索：通过馆藏地点、分目录、出版限制检索：通过馆藏地点、分目录、出版时间、出版者或语言对检索进行限制时间、出版者或语言对检索进行限制进入图书馆主页，链接地址：http:/ 图书馆有几个借书处，它们是怎样分布的？图书馆有2个借书处，分别设在友谊校区西馆一楼大厅和长安校区一楼门厅。阅览室的图书和期刊可以外借吗？p 图书阅览室向读者提供短期外借服务，一般读者一次可借1册，借期2天；高级职称者一次可借2册，借期3天。超期罚款每天1元！p 所有中外文期刊只提供阅览和复印，一般不予外借。我一次可借多少本图书？预约：读者根据自己需要，可自行在网上预约图书

6、。院士、博导3册，教师、博士生2册，预约图书给予保留3天。委托借阅：友谊、长安校区读者可凭本人“校园一卡通”在本校区图书馆借阅另一校区图书馆馆藏图书，每人限借2册。需要办理委托借阅手续。通借通还。续借：读者根据自己需要，可自行在网上续借图书。所借图书在到期前3天内续借一次。教师、硕士生以上读者续借期限为15天，本科生读者续借期限为10天，过期图书不能办理续借手续。超期罚款 阅览室短期外借图书，每册逾期一天罚款1元，按天累计；由书库借出的图书，每册逾期一天罚款1角，按天累计。遗失赔偿 原则上要求购买相同图书资料赔偿，并收取加工费2元，若买不到相同书刊，则按原书价3至10倍赔偿。如果借书证（一卡通

7、）丢失怎么办？读者应妥善保管借书证（一卡通），如遗失应及时到学校“一卡通管理中心”挂失，因丢失证件后挂失不及时造成的后果自负。证件找到后应及时解除挂失。违章处理 损坏：在书上圈划，每页罚款5角；撕页、开天窗、偷梁换柱，按该书原价5-10倍罚款；损坏或撕掉书中条码者，每条罚款2元。盗窃：责令本人写出书面检查，停止借阅3个月，按被盗窃图书原价的10-20倍罚款，并视具体情况予以通报批评。乱插乱放代书板不接受批评者予以停借。书刊借阅书刊荐购新书通报文献传递信息咨询教学与培训科技查新查收查引书刊荐购 图书馆在网页开设读者服务窗口，向读者提供最新书刊、电子文献征订目录，供全校师生浏览选择推荐；同时，向读

8、者公布采访人员邮箱地址，广泛收集读者的文献需求意见。图书馆文献建设部负责对读者的文献需求意见进行答复并通报处理结果。文献传递 即原文传递服务，为我校读者从国内外其他文献提供机构获取本馆没有收藏的文献，包括：期刊论文、学位论文、会议论文、图书部分章节、标准、专利等。服务方式服务方式网上提交网上提交：预交一定费用，以后提交申请和获得原文均在网上进行。到馆提交到馆提交：填写原文传递申请单，原文到馆后通知提取并付费。费用：所有费用均为文献提供馆所需费用，如复印费、手续费、邮寄费等，本馆不加收任何费用。从交大图书馆获取的所有电子文献免费！如Science,ASME，ASCE，ACS，EBSCO等。办理办

9、理时间时间：周一周五上午 8:0012:00下午 2:305:30 办理办理地点地点友谊校区：图书馆东馆一楼信息咨询部长安校区：教学东楼A座1楼综合办公室联系人：牛悦联系电话：88492928 教学与培训信息检索教学 承担西北工业大学全校本科生的公共选修课“计算机信息检索”教学任务。信息资源利用专题培训讲座 专题培训讲座定期安排：定期安排：每学期开设、重点面向新教师和研究生。讲座内容通过学校主页和图书馆主页上的“最新公告”栏目发布，并张贴在图书馆门口、学生区的布告栏中。上门培训上门培训：欢迎有需要的院、系、教研室、研究生会与我们联系。地点：图书馆信息咨询部，029-88492928信息咨询电话

10、咨询电话咨询邮件咨询邮件咨询虚拟咨询虚拟咨询表单咨询表单咨询QQ咨询咨询FAQ查收查引科技查新地点：友谊校区图书馆信息咨询部电话：88492928二、图书馆资源概览二、图书馆资源概览西北工业大学图书馆馆藏概况印刷资源电子资源图书200万册电子图书44万种期刊：2300种电子期刊：18000种学位论文：1.5万册电子版学位论文：150万种数据库43个文献资源类型文摘型数据库 Ei,SCI,ISTP,CSA(Aerospace,NTIS),OCLC全文电子期刊 出版社：Elsevier,Wiley,Springer,Emerald 期刊库：Proquest,中国知网，维普，万方 学协会：IEL(I

11、EEE/IET),ACM,AIP,APS,SPIE,AIAA电子图书 超星，书生，教学参考书，读秀，Netlibrary学位论文 中文：万方，中国知网 外文：PQDD-B，PQDD-FullText会议文献 中国知网，万方 外文：IEL，SPIE，AIAA，ISTP，科技报告 AD、NASA，SPIE随书光盘每年有大量数据库试用每年有大量数据库试用免费网络资源免费网络资源自建特色数据库自建特色数据库三、文献检索与获取途径三、文献检索与获取途径信息检索的一般程序信息检索的一般程序 信息检索五步走：信息检索五步走：n界定问题n选择信息源n制定检索策略并实施检索n评价信息n分析和利用信息第一步：界定

12、问题第一步：界定问题自己是否完全理解待解决问题的相关概念含义？需要查找哪些方面的信息？需要第一手即时信息还是经过加工的信息？界定问题过程首先需要根据待完成的任务，界定问题过程首先需要根据待完成的任务，确定信息问题。确定信息问题。然后根据信息问题，确定信息需然后根据信息问题，确定信息需要。要。界定问题是信息检索的第一步 其内涵主要包括：（）分析研究问题 （）建立背景知识 （）拟定主题概念(1)分析研究问题分析研究问题 确定研究问题需要查找的类型、所属领域、地域范围和哪一时期的文献资料 明确研究目标，以确定检索的深度和广度 通常检索目标可分为4种：科研攻关型：是要解决研究或生产中的一些技术难题，如

13、某科研攻关型：是要解决研究或生产中的一些技术难题，如某一理论、方法、设备、过程等的具体问题，这类检索要求查准一理论、方法、设备、过程等的具体问题，这类检索要求查准率高，只要找到合适的文献即可。率高，只要找到合适的文献即可。课题普查型：是要针对某一课题收集系统详尽的资料，这类课题普查型：是要针对某一课题收集系统详尽的资料，这类检索要求查全率高，往往要检索若干年的文献。检索要求查全率高，往往要检索若干年的文献。研究探索型：是要密切跟踪、了解国内外某一方面的最新研研究探索型：是要密切跟踪、了解国内外某一方面的最新研究内容，掌握最新科研动态，这类检索要求信息的新颖、及时究内容，掌握最新科研动态，这类检

14、索要求信息的新颖、及时性强。性强。撰写论文型：需要了解某一课题的历史、现状、发展、及别撰写论文型：需要了解某一课题的历史、现状、发展、及别人的研究方法等一些详细信息。这就需要检索的全面，覆盖的人的研究方法等一些详细信息。这就需要检索的全面，覆盖的时间长，检索的资源要丰富。时间长，检索的资源要丰富。需要考虑以下问题：（1）研究问题本身包含的主题概念？（2）研究问题中可能包括哪些子问题？涉及哪些学科范围？（3）子问题是否过多？是否需要缩小研究问题的范围？（4）研究问题是否过于狭窄？是否需要扩大范围？（5）是需要原始资料还是经过专家学者整理过的资料？是需要一般性的信息还是学术信息？（6）对信息的新颖

15、性要求有多高？（7）地域范围的选择是越宽泛越好还是越典型越好？（2）建立背景知识）建立背景知识研究问题分析过程中的许多问题往往不能一步回答得比较准确 这时就需要通过初步的检索，建立背景知识（2）建立背景知识）建立背景知识阅读与研究主题相关的概览性资料，是建立背景知识的最佳途径。概览性资料主要指三次文献，如百科全书，字、词典、年鉴等。建立背景知识的过程往往也是辨别待解决问题研究的必要性及可行性的重要时机。（3）拟定主题概念）拟定主题概念拟定主题概念是避免漏检的重要方法拟定主题概念简单地说就是拟定检索词检索词选择正确与否，直接影响着检索结果。在全面了解检索课题的相关问题后，提炼出有实质意义的主要概

16、念与隐含概念，排除次要概念，以便确定检索词。如：机器人在航空工业中的应用检索词的确定，一般有以下几种方法：（1）先选用主题词。当所选的数据库具有规范化词表时，应优先选用该数据库词表中与检索课题相关的规范化主题词，从而可获得最佳的检索效果。（2）选用分类语言。许多数据库都有分类代码来表示各种主题范畴。这种检索词具有很高的匹配性。例如，世界专利文摘数据库中的分类代码，化学文摘数据库中的化学物质登记号。（3）选用常用的专业术语。u可以从相关专业中选择常用的专业术语作为检索词。（4）选用同义词与相关词。同义词、近义词、相关词、缩写词、词形变化等应尽量选全，以提高查全率。例：“运用计算机程序建立气候模式

17、”计算机程序，气候模式计算机模拟，气候模拟第二步：选择信息源第二步：选择信息源需要考虑可能存在那些信息源？哪些信息源又是我可获得的？在这些可获得的资源中，哪些是比较易得而有意义的？最终完成信息源选择的过程。选择信息源主要是个信息源的确定过程。选择信息源主要是个信息源的确定过程。首先首先确定所有可能的信息源，确定所有可能的信息源，然后加以比较，确定其优然后加以比较，确定其优先顺序先顺序。选择信息源泉信息源的选择策略对于查找一般性消息，选择浏览网页、报纸无疑是既准确又快捷的方式。而在需要了解该事件的更全面、详细的介绍时，杂志可能是更好的选择。对于解决研究性问题时，会议论文、研究报告、专利、期刊、各

18、类文献数据库、图书等是最重要的信息源。l利用图书馆主页充分了解馆藏资源、利用图书馆主页充分了解馆藏资源、网上免费学术资源网上免费学术资源l了解各库特点，学会识别文献类型了解各库特点，学会识别文献类型 数据库学科范围：专业？多学科？综合？数据库学科范围：专业？多学科？综合？源文献出版类型：图书？期刊？会议录？报告？源文献出版类型：图书？期刊？会议录？报告？数据库记录类型：全文？文摘？题录？书目？数据库记录类型：全文？文摘？题录？书目？了解当前课题的学科领域、主题、关了解当前课题的学科领域、主题、关键词、年代范围键词、年代范围经过筛选、测试，圈定适用的检索工经过筛选、测试，圈定适用的检索工具、数据

19、库具、数据库第三步：制定检索策略并实施检索第三步：制定检索策略并实施检索 信息源中包含的信息可能是海量的，如果在着手开始检索之前没有一个确定的检索策略，可能很快你就会在信息中“迷失”。构建检索策略就是制定检索式和检索顺序。检索式是检索策略的具体表述，检索式是计算机信息检索中用来表达用户检索提问的逻辑表达式，由检索词和各种布尔逻辑算符、位置算符、截词符等组成。既能表达主题内容，又能为计算机识别和执行的命令形式，检索提问式构建的是否合理，将直接影响查全率和查准率。第四步：评价信息第四步：评价信息 第五步：分析、利用信息第五步：分析、利用信息信息获取的思路）题录信息的获取方法 应尽可能全面地使用各个

20、文摘数据库进行检索，以避免漏查，通过阅读文献信息，能帮助我们接触到最新的研究成果从而理清解决问题的思路。英文：Ei,SCI,ISTP，CSA，Google Scholar，SCIRUS 中文：中国知网，维普，万方，读秀）全文文献的获取方法 全文文献的获取可分为直接获取和通过图书馆等文献服务机构获取两种方式 可遵循“先电子后印刷”、“先近后远”的原则检索策略的调整判断检索结果好坏的依据就是检出文献的判断检索结果好坏的依据就是检出文献的多少及其与课题相关程度的大小。如果对多少及其与课题相关程度的大小。如果对检索结果不满意，就需要对检索策略做出检索结果不满意，就需要对检索策略做出相应的调整和修改，直

21、至得到满意的结果。相应的调整和修改，直至得到满意的结果。一般来说，好的检索策略往往不能一蹴而一般来说，好的检索策略往往不能一蹴而就，而是需要不断地进行调整得到的。就，而是需要不断地进行调整得到的。“变变“是检索策略的永恒主题。是检索策略的永恒主题。那么，如何来调整检索策略呢？那么，如何来调整检索策略呢？如何调整检索策略（1）检索结果信息量过多 需要考虑适当紧缩检索式，缩小检索范围，提高其准需要考虑适当紧缩检索式，缩小检索范围，提高其准确性。调整检索策略的方法如下：确性。调整检索策略的方法如下：增加限定性检索词，采用逻辑增加限定性检索词，采用逻辑“与与”连接检索词；使用连接检索词；使用“非非”（

22、NOTNOT）排除无关的概念。）排除无关的概念。选用概念比较专指的检索词；选用概念比较专指的检索词；使用字段限定，将检索词限定在某个或某些字段范围；使用字段限定，将检索词限定在某个或某些字段范围；调整位置算符，由松变严。调整位置算符，由松变严。（2）检索结果信息量过少 原因有以下几点：选用了不规范的主题词或不正确的专业原因有以下几点：选用了不规范的主题词或不正确的专业术语，如将某些产品的俗称或商品名称作为检索词；同义术语，如将某些产品的俗称或商品名称作为检索词；同义词、相关词、近义词没有运用全。词、相关词、近义词没有运用全。针对这种情况，就要考虑扩大检索范围，提高检索结果的查针对这种情况，就要

23、考虑扩大检索范围，提高检索结果的查全率。调整检索策略的方法如下：全率。调整检索策略的方法如下：选全同义词与相关词，并用逻辑选全同义词与相关词，并用逻辑“或或”将它们连接起来，将它们连接起来，增加网罗度；增加网罗度；减少逻辑减少逻辑“与与”的运算，丢掉一些次要的或者太专指的的运算，丢掉一些次要的或者太专指的概念；概念；去除某些字段限制；去除某些字段限制；调整位置算符，由严变松。调整位置算符，由严变松。如何判断检索效果 判断检索效果的参数主要有：判断检索效果的参数主要有：p 查全率查全率=检中的相关信息量检中的相关信息量/数据库内的相关信息总量数据库内的相关信息总量*100100p 查准率查准率=

24、检中的相关信息量检中的相关信息量/检中的信息总量检中的信息总量*100100p 误检率误检率=（1-1-查准率）查准率）*100100p 漏查率漏查率=（1-1-查全率）查全率）*100100 最理想的检索效果是漏检率、误检率均为最理想的检索效果是漏检率、误检率均为0 0，即查全率、查准，即查全率、查准率均为率均为100100，但实际上这是不可能的。实验表明：查全率和，但实际上这是不可能的。实验表明：查全率和查准率之间存在相反的相互依赖关系，即提高查全率会降低查准率之间存在相反的相互依赖关系，即提高查全率会降低查准率，反之亦然，查准率，反之亦然，四、电子资源访问注意事项四、电子资源访问注意事项规范使用图书馆电子资源适度下载 一次连续下载同一数据库全文不要超过30篇 确有需要，可分时进行切勿恶意下载 恶意下载主要指以下三种行为：1.整本下载电子图书或者整卷、整期下载期刊论文;2.在下载过程中，使用了智能下载工具;3.短时间内大批量集中下载同一数据库的文献。违规使用的后果：p 停止违规使用IP的使用权；p 停止西工大所有IP的使用权；p 大幅度涨价；p 诉诸法律。所有文摘型数据库及全部中文数据库均无以上限制。校外访问：目前尚未开通此项服务，请向网络中心反映。谢谢！