智慧社区建设总体介绍课件.pptx
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- 关 键 词:
- 智慧 社区 建设 总体 介绍 课件
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1、智慧社区建设 创新社区治理和服务模式社区服务与管理 为了更好的生活 为了更多、更方便、更从容地获得生存、幸福生活和发展所需要的资源、机会 为了更及时地避免影响获得资源和机会的不利因素社会共治与自治相结合,组建社区公共管理服务体系打造“安全、便利、舒适、愉悦”的智慧型社区社区管理目标定位创新可持续发展服务化社区新价值体系泛在化社区治理新体系(自治、共治)什么是智慧社区?智慧社区是什么样子的?智慧社区与智慧城市的关系?智慧社区能够给我们带来什么?怎么建设智慧社区?由谁来建?是政府,企业,民众?需要市民有做什么、怎么做?WHAT 问题?1、物质丰富2、安居乐业3、精神愉悦4、人人有发展的机会5、人人
2、有创造热情6、社会安定有序7、人人有共同价值取向 WHERE 城市的智慧应该体现在哪里?我们认为,智慧社区建设的核心是围绕“人的全面自由的发展”和“人们对所生活区域的幸福感和归属感”。人的全面发展 基本点德、智、体、美、劳公民素质实践社会认证(志愿服务认证、学生品质认证)学习型社区建设(创新培育)社区健康管理公共管理平台建设(数据分析、预判、监控)实现方向诚信、创造力、健康、生态和谐、奉献建设方案 公共服务平台建设公民素质实践社会认证体系创新培育模式建设幸福生活生活没有后顾之忧、社区归属感实现方向社会保障、社会动员、社会创新建设方案 智慧社区建设内容民生产业政务p全面的民生公共服务p解决日常生
3、活问题p安全的社区环境p便捷的办事途径p丰富的商家服务p活跃社区经济p丰富社区服务p创新金融产品p政府自动化办公p网格化大联勤管理智慧社区设计要素一把手的视野一把手的视野 新兴战略产业 解决民生问题 社会维稳 城市运行安全 城市价值和人的发展群众的感受和参与群众的感受和参与 自身的保障生活安全、舒适、便利、愉悦,没有后顾之忧 自身的发展市场的视角市场的视角 质量 技术解决方案 商业模式 人力资源 可持续性教育、健康、自我实现就业问题:农民工、城市待业人员、高校毕业人员的就业问题。社会保障问题:养老、医疗等社会保险体系,完善最低生活保障机制。医疗卫生问题:公共卫生问题预防控制能力,食品药品安全等
4、方面的问题。公共教育问题:教育资源配置等。居民生活问题:生活便利服务和消费、休闲、娱乐等。公共安全问题:社会治安,突发事件应急处置和控制能力,抵御自然灾害 能力,安全生产、交通安全和食品药品安全等方面的问题。群众最关心的问题公共交通问题:行车难、停车难。文化发展问题:群众性文化体育事业发展需求。社会道德问题:诚信观念等。外来人口问题:加强服务,促进外来人口与本地人口相互尊重、相互融合。环境保护问题:区域空气和水体质量,工业企业环境污染源的治理监控等。城市建设及管理问题:城市规划建设和管理水平、住房、物价等问题。群众最关心的问题从城市问题 我们的破解之法 新发明、新产业、新体系看病难、看病贵、看
5、病烦 421现象带来的保障压力养老的问题城市交通问题停车、公交车即时信息教育公平社区安全问题资源如何在整合、再分配人们生活空间的拓展人们如何参与社会公共治理和服务快递乱象问题环境管理、城市再设计智慧社区公式智慧社区绩效=公共服务通达+社会管理有序 +社区经济活跃+市民智慧参与 社会共治自治运维 信息科技应用 人文、艺术融合建设目标16 围绕实现幸福生活1、如何实现社会管理和服务的精细化和精深化;2、如何让更多的居民主动、积极参与到社会管理与公共服务之中;3、如何调动社区内更多的资源,真正让“社会管理与公共服务”成为全社区共同的价值目标。建设目标17 围绕促进人的全面发展1、缩短人与人、人与社会
6、、人与自然之间的距离;2、放大“人”本身的空间和时间,以及创造力;3、优化人的生活方式,形成生态的、可持续的社区发展新模式。把握“三个维度”体现社区管理运作过程中的体现社区管理运作过程中的自我判断智慧度自我判断智慧度 。体现体现市民生活中的感知度市民生活中的感知度 。体现体现市民更积极、主动地参与社市民更积极、主动地参与社会活动会活动 。参与度参与度感知度感知度智慧度智慧度智慧社区建设探索与实践第一部分 总体建设与技术实现 绩效目标智慧社区建设结果三段论第一阶段让社区居民感知到安全、舒适、便利、愉悦,围绕衣、食、住、行、康、乐、养建设幸福社区。第二阶段优化人的生活模式,去除生活中的后顾之忧,让
7、人们生活得更从容。第三阶段人们有更多的自由时间,激发人们潜在的智慧、能力,让每个人都能获得自我实现。项目实施的组织保障 O2O联合管理运营线上运营方线上运营方系统建设方系统建设方相关相关合作方合作方领导小组领导小组合作顾问组合作顾问组专项工作组专项工作组相关相关合作方合作方相关相关合作方合作方相关相关合作方合作方专家组专家组试点主体方试点主体方线下协调方线下协调方智慧社区建设四大支柱库卡公共服务社会管理多系统陆家嘴智慧社区建设脉络图陆家嘴智慧社区建设脉络图建设内容 民情档案综合信息库 智慧城市卡 社区综合管理指挥平台 社区公共服务信息平台 智慧社区“大数据”以社区数据整合为核心建设社区综合信息
8、库,打破社区内的信息孤岛,逐步形成社区“大数据”基础库,为智慧应用提供数据基础。基于GIS地图的叠加应用直观展示 民情收集、浏览、展示统计分析决策辅助人物单位楼宇事房本地管理服务知识库统一平台共享汇聚随用随取社区数据门户 一库 民情档案综合信息库 1案例:陆家嘴民情档案综合信息服务管理平台基础库:智慧社区综合信息库人工采集点传感器采集点数据应用数据层应用层数据来源数据分析提炼数据整合数据交换采集加工/结构化数据采集信息安全保障运维规范保障社区居民志愿者社区商家等服务提供商门户网站手机平板电脑IPTV街道、居委工作人员触摸屏家庭电话服务预约系统民情档案系统智慧城市卡管理系统服务渠道智慧社工管理系
9、统电子政务综合管理系统社区健康管理服务系统菜场管理系统业务支撑:数据交换中心基础设施:社区一站式绿色云数据中心门禁管理系统智能停车诱导系统党务公开系统信访管理系统志愿者管理系统服务对象服务交互方式生活应用管理应用智慧陆家嘴信息化项目民情档案2.0综合搜索原型设计模糊搜索精确搜索以人为例,选择条件进行精确搜索选中单条记录查看其数据立方搜索结果以列表和地图方式查看搜索结果地图洒点 社区综合信息库的应用决策分析智慧社工设计效果图居民区社工使用页面智慧智慧社工社工智慧智慧社工社工智慧智慧社工社工智慧智慧社工社工居民区书记、主任可看到各居委已提交的文件社工自己只能看本小区的。街道职能部门使用页面效果一窗
10、口较小,可点击右上角最大化得到右图效果点击本窗口右上角最小化可切换到效果一界面 社工重要信息文档可在社工重要信息文档可在“我的文档我的文档”中管理中管理备份,防止重要信息丢失(非云桌面终端)。备份,防止重要信息丢失(非云桌面终端)。共享文档可共享大体积文档(照片等)。共享文档可共享大体积文档(照片等)。任务文档是条线部门派发的任务,可替代现任务文档是条线部门派发的任务,可替代现在以邮件形式发布的模式。在以邮件形式发布的模式。进入民政科文件夹,可查看各条线文件进入自治金文件夹,可查看自治金相关文件 在列表视图中加入上传用户和上传时间,方便管理。查看民政科自治金总结内各居委已提交的文件权限控制管理
11、员新建文件夹时指定操作权限文件夹仅对指定条线的社工可操作 智慧社区“大金融”以服务应用和社会动员、社区商家联动为核心推广智慧城市卡的应用,为社区居民提供便捷的身份认证、消费支付、诚信兑换等覆盖社区衣食住行康乐养各条线的金融服务。一卡 智慧城市卡志愿者认证银行借记卡功能优惠信息绑定及生活消费便民服务预订社区生活服务支付社区居民身份识别学生创新及诚信认证小额支付以智慧城市卡应用为中心建立智慧社区、小区、校园、商圈、旅游等建设模式2 智慧城市卡在社区的应用志愿者管理门禁管理智能菜场公益慈善超市智慧城市卡在智慧社区应用学籍素质记录记录学生时代的“德智体美劳”,终身享用社会保障消费返利累积用于社会保障补
12、充 智慧社区“大服务”以建设公共服务管理平台为中心建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系,让社区服务深入到居民生活的方方面面。建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系社区公共服务信息平台3智慧陆家嘴信息化项目公共服务平台设计 IPTV社区公共服务平台以IPTV为载体的统一公共服务平台电视功能与目前的电视机顶盒功能一样与东方有线、百视通、电信等合作智能安全门禁监控婴儿监护安全监控社区服务互动预约购物在线健康咨询公共教育内容社区周边交通情况社区菜场内菜价社区文化活动居家养老服务公共服务平台公共服务平台通用结合通用结合“智慧城智慧城市卡市卡”的应用,可
13、的应用,可以完成服务的缴费以完成服务的缴费功能功能 社区公共服务管理平台智慧陆家嘴信息化项目为老服务平台设计天地人6767关于资金来源,如何解决社区居家养老服务体系运转的资金需求?关于服务内容,老人需要什么样的服务?如何获取服务?关于科技应用,如何将科技成果转化为应用资源,向老人提供有效服务?关于服务模式,如何让社区居家养老服务的工作具有可持续性和可推广性?关于服务质量,如何建立社区居家养老服务评估标准,促进服务水平的提升?关于商业模式,探索建立社区居家养老服务产业?社区为老服务需解决的问题 为老服务体系(上海市科技惠民居家养老课题)健康管理系统民情档案库之老年人及服务信息库体感康复、精神慰藉
14、系统IPTV大管家(生活照料)社会保障系统69为老服务业务信息管理系统硬件设施硬件设施综合保障综合保障云计算数据中心云计算数据中心数据库数据库操作系统操作系统中间件中间件3GWLAN通讯保障通讯保障VPN有线有线无线无线为老服务信息基础设施建设基础设施架构基础设施建设后台云管理居民区活动室流动服务站综合服务站日托所敬老院社区微机构养老模式侧重于半护理和全护理全护理侧重于半护理的日常康复治疗和管理集日托、咨询、服务预约、健康管理于一体集咨询、康复指导、远程培训、服务预约等于一身的定期、流动式综合服务智慧陆家嘴信息化项目社区健康管理平台设计提供一套完整体系的健康知识库,并有健康顾问通过线上和线上的
15、方式不断进行知识面完善健康科普知识库健康生活状态监测、紧急呼救响应急救响应帮助家庭医生从入户、身份识别、健康检测、健康数据填写、数据上报等整个随访环节进行有效的协助和配合家庭医生为线上用户提供在线预检和挂号服务在线挂号用户可以通过IPTV机顶盒进行远程专家预约,通过摄像头可以在线和专家进行远程视频互动IPTV远程预约提供各类健康设备的接入平台、足不出户啊直接可以查看个人健康状况(血压计、心电仪等)健康终端接入平台家庭医生家庭医生养老院养老院110110急救中心急救中心社区医院社区医院IPTVIPTV健康服务站健康服务站街道社区街道社区家庭家庭“家庭医生信息辅助系统”将会以社区卫生服务中心为依托
16、,以社区总体健康管理为出发点,通过易众信息的健康平台为枢纽,加强社区居民的整体健康意识、提高健康风险防范、减少疾病防控风险。提供智能医疗终端,居民可以使用智能医疗终端通过平台实时检测自己的健康水平,平台如果发现异常现象会自动进行预警,降低居民的意外情况发生。对于社区居民上报的健康数据进行多角度的分析和预测,为社区街道的综合健康水平进行整体监控和掌握;并可以为相关卫生医疗部门提供一手材料和数据进行数据源分析;注册用户可以通过设备进行健康检测,所有的检测数据都会上传到健康服务器;用户可以查看各类健康指标的趋势图;健康服务门户健康服务门户健康管理疾病知识库找医院 找药品在线预约健康指数生活监测症状自
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