总经理打造团队领袖技巧培训-课件.ppt

1、总经理如何打造团队领袖主主 讲：讲：付守永付守永课程内容第一部分：第一部分：“生产生产”团队领袖的四大杠杆团队领袖的四大杠杆第二部分：领袖领导力的四种风格第二部分：领袖领导力的四种风格第三部分：领袖执行：要结果不要理由第三部分：领袖执行：要结果不要理由第四部分：炼就团队领袖的五种风采第四部分：炼就团队领袖的五种风采 老 总员工中国企业与欧美企业的差距以人为中心，以事为中心以人为中心，以事为中心以老板为中心，以团队为中心以老板为中心，以团队为中心以权利为中心，以法制为中心以权利为中心，以法制为中心 领袖“生产”的四大杠杆v制定标准制定标准v考察检验考察检验v使用培养使用培养v“剩剩”者为王者为王

2、一：制定标准、坚定正确的政治方向坚定正确的政治方向、勇于承担责任、勇于承担责任、八种素质、八种素质国家国家 、荣誉、荣誉 、责任、责任 美国西点军校校训美国西点军校校训 升官发财莫入此门升官发财莫入此门 贪生怕死请走别路贪生怕死请走别路 黄埔军校校训黄埔军校校训原则之五：骨干是折腾出来的原则之五：骨干是折腾出来的、坚定正确的政治方向、坚定正确的政治方向 史玉柱“四个火枪手”陈国、费拥军、刘伟、程晨坚定的坚定的“政治方向政治方向”对文化无比认同对文化无比认同对事业无限热爱对事业无限热爱与公司同甘苦共患难与公司同甘苦共患难忠诚已变成现在的忠诚已变成现在的“奢侈品奢侈品”生产人的速度大于人才流失的速

3、度生产人的速度大于人才流失的速度、勇于承担责任、勇于承担责任原则之五：骨干是折腾出来的二：考察检验、考察干部、考察干部“八看八看”、能打胜仗是硬道理、能打胜仗是硬道理、一切行动听指挥、一切行动听指挥、考察干部、考察干部“八看八看”冯唐易老，李广难封。冯唐易老，李广难封。打天下时，一定是效率优先打天下时，一定是效率优先坐天下时，才能兼顾公平坐天下时，才能兼顾公平、能打胜仗是硬道理、能打胜仗是硬道理 、一切行动听指挥、一切行动听指挥不要怀疑，要相信不要自以为是，要大局不要自不量力，要团队即便错了，也要在做的过程中把它做对三：使用培养三：使用培养、屁股决定脑袋、屁股决定脑袋、建立企业自己的、建立企业

4、自己的“黄埔军校黄埔军校”只有游泳的知识不下水是学不会游泳的只有游泳的知识不下水是学不会游泳的给年轻人机会，不要怕出错误给年轻人机会，不要怕出错误哪里有危险哪里就有他们哪里有危险哪里就有他们 自古英雄出少年；自古英雄出少年；使用年轻人，尊重老同志；使用年轻人，尊重老同志；、建立企业自己的黄埔军校、建立企业自己的黄埔军校 任何组织别指任何组织别指望从外面引进人望从外面引进人才。组织的成功才。组织的成功在于自己能不能在于自己能不能培养忠于自己事培养忠于自己事业的人才业的人才文明待客礼貌待客热情待客老板的三种境界挣钱挣钱做事做事做人做人 人，企业的第一资本 学习，企业未来唯一持久的竞争力 培训，企业

5、最便宜的投资 培训很贵，不培训更贵 企业学习是至上而下的过程。领导更应该带头学习，因为你承担的责任比下属多，不能出现任何错误！员工出现错误可能是增加点成本，而领导者出现错误就可能是企业的终止！陈湛江系统性原理系统性原理针对性原理针对性原理组合性原理组合性原理系统性原理系统性原理：课程专业课程专业课程名称课程名称课程内容课程内容1领导力重塑领导力总经理的9阶修炼2企业文化思想武装企业企业文化建设的大方略3战略执行绝对执行高效执行力组织的9大系统4总经理财务财务解码总经理的9堂财务必修课5总经理管人迎“人”而解企业人力资源管理的10大方略6策划思维思路决定出路成功策划36法7绩效管理绩效为纲361

6、绩效管理实战方案8商业模式步步为赢企业倍速成长的大模式9创新管理创新创造价值企业创新经营的大策略10资源整合玩转资源资源整合的四面八方原则之五：骨干是折腾出来的原则之五：骨干是折腾出来的骨干是折腾出来的骨干是折腾出来的 世上有许多世上有许多“欲速则不达欲速则不达”的案例。希望您丢掉速成的幻的案例。希望您丢掉速成的幻想想 ，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。公司永公司永 远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者。华为华为 任正非任正非“剩”精兵强将领袖是折腾出来的领袖是折腾出来的v放到艰苦的环

7、境中去锻炼放到艰苦的环境中去锻炼v给具有挑战的任务去砺炼给具有挑战的任务去砺炼v到竞争激烈的市场去磨炼到竞争激烈的市场去磨炼 他们有一个名字他们有一个名字军人军人 洗洗 脸脸 他们也是人他们也是人抢险小歇抢险小歇 整整 齐齐 划划 一一 的的 背背 后后真金不怕火炼真金不怕火炼领袖领袖“四慎四慎”境界境界v慎始慎始v慎微慎微v慎独慎独v慎终慎终 领导你知道下属想要什么吗？下属对右排项目的排名下属对右排项目的排名员工希望从工作中可取得员工希望从工作中可取得上司对左排项目的排名上司对左排项目的排名有挑战性的工作有挑战性的工作完成任务的成就感完成任务的成就感归属感归属感工作安全工作安全良好报酬良好报

8、酬晋升与成长晋升与成长良好的工作环境良好的工作环境良好良好/简单的人际关系简单的人际关系合理的纪律要求合理的纪律要求公司对个人的照顾公司对个人的照顾上司与下属对不同激励因素的看法上司与下属对不同激励因素的看法下属对右排项目的排名下属对右排项目的排名员工希望从工作中可取得员工希望从工作中可取得上司对左排项目的排名上司对左排项目的排名12345678910有挑战性的工作有挑战性的工作完成任务的成就感完成任务的成就感归属感归属感工作安全工作安全良好报酬良好报酬晋升与成长晋升与成长良好的工作环境良好的工作环境良好良好/简单的人际关系简单的人际关系合理的纪律要求合理的纪律要求公司对个人的照顾公司对个人的

9、照顾58102134679上司与下属对想要的存在太大差异上司与下属对想要的存在太大差异员工为什么这么难领导？影响一：影响一：工作能力工作能力影响二：工作意愿影响二：工作意愿知识、经验、技能知识、经验、技能信心、动机信心、动机第一阶段（刚进入公司）：低工作第一阶段（刚进入公司）：低工作能力，仅有书本知识和基本的工作能力，仅有书本知识和基本的工作能力，但缺乏独立完成职责所要求能力，但缺乏独立完成职责所要求的主那业知识、经验和技能。的主那业知识、经验和技能。第二阶段：一般在试用期，员工在上第二阶段：一般在试用期，员工在上司的指导下和同事的帮助下，逐步开司的指导下和同事的帮助下，逐步开展一些工作，但工

10、作能力还不足以独展一些工作，但工作能力还不足以独立完成职责的程度，具备了部分工作立完成职责的程度，具备了部分工作的能力，需要培训和训练，但这时员的能力，需要培训和训练，但这时员工处于低沉期工处于低沉期第三阶段：低沉期过后。员工得到了系统的培训，第三阶段：低沉期过后。员工得到了系统的培训，同时也在工作中受到了历练，掌握工作的专业同时也在工作中受到了历练，掌握工作的专业知识和技能，工作能力达到公司的要求。知识和技能，工作能力达到公司的要求。阶段一（刚进入公司）：对公司充满阶段一（刚进入公司）：对公司充满期望，对未来充满理想，对周围的人期望，对未来充满理想，对周围的人和事充满热情，工作意愿高昂！和事

11、充满热情，工作意愿高昂！阶段二（一段时间后）较多的了解公司阶段二（一段时间后）较多的了解公司的一些实际情况，很多理想化的东西被的一些实际情况，很多理想化的东西被现实所代替，周围的人际关系和工作都现实所代替，周围的人际关系和工作都不是很顺心，工作意愿低沉。不是很顺心，工作意愿低沉。阶段三（低沉期过后）：两个结阶段三（低沉期过后）：两个结果：捋顺人际关系和工作关系，果：捋顺人际关系和工作关系，工作成果得到上级和同事认可，工作成果得到上级和同事认可，工作意愿就会高昂；相反，就会工作意愿就会高昂；相反，就会更加低沉。更加低沉。阶段四（融入公司后）：意愿高昂而稳定，阶段四（融入公司后）：意愿高昂而稳定，

12、在经过第三阶段后，低沉员工被淘汰，从在经过第三阶段后，低沉员工被淘汰，从低沉走向高昂的员工得到公司的低沉走向高昂的员工得到公司的认可，成为公司业务的骨干。认可，成为公司业务的骨干。阶段一阶段一阶段二阶段二阶段三阶段三阶段四阶段四指挥性行为指挥性行为 指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下属，并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和确告诉下属，并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导决定的，下属只是执行领导的决策。可以用工作步骤都是由领导决定的，下属只是执行领导的决策。可以用组织、控制和监督来形容

13、指挥性行为；组织、控制和监督来形容指挥性行为；支持性行为支持性行为 是指领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，是指领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，帮助下属之间增进关系和交流意见。领导可以通过鼓励和赞美来帮助下属之间增进关系和交流意见。领导可以通过鼓励和赞美来促进下属的信心，自动自发的完成任务。习惯利用扩展下属的思促进下属的信心，自动自发的完成任务。习惯利用扩展下属的思维和鼓励下属冒险的问题来引导下属自己找到解决问题的方法。维和鼓励下属冒险的问题来引导下属自己找到解决问题的方法。可以用鼓励、倾听、问、解释、称赞和辅助来支持性行为。可以用鼓励、倾听、问、解释、称赞和辅助来

14、支持性行为。阶段一阶段一阶段二阶段二阶段三阶段三阶段四阶段四 员工在开始新工作更为需要得到领导的明确员工在开始新工作更为需要得到领导的明确指示和监督，对领导的赞扬和反馈也乐于接受。指示和监督，对领导的赞扬和反馈也乐于接受。这些员工之所以需要引导和监督，是因为他们的经验不足，这些员工之所以需要引导和监督，是因为他们的经验不足，除了继续指导下属完成任务外，还必须通过说明决策，征除了继续指导下属完成任务外，还必须通过说明决策，征求建议，多加鼓励等方式来加强员工的工作意愿。求建议，多加鼓励等方式来加强员工的工作意愿。这个阶段的员工工作意愿变动，常常让管理者感到很难管理，而采这个阶段的员工工作意愿变动，

15、常常让管理者感到很难管理，而采用支持型的领导方式，利用在职培训加强下属的工作能力则更为有用支持型的领导方式，利用在职培训加强下属的工作能力则更为有效，一旦下属解决问题的能力增强，他们的工作意愿也会相应得到效，一旦下属解决问题的能力增强，他们的工作意愿也会相应得到提高。同时，当员工取得进步时，通过表扬于众的方式鼓舞下属的提高。同时，当员工取得进步时，通过表扬于众的方式鼓舞下属的士气。士气。员工发展层次员工发展层次对应的领导风格对应的领导风格一阶段：低能力，高意愿一阶段：低能力，高意愿 指挥型：组织、监督和指挥型：组织、监督和 控制控制二阶段：一些能力，低意愿二阶段：一些能力，低意愿教练型：指挥、

16、支持教练型：指挥、支持三阶段：高能力，变动的意愿三阶段：高能力，变动的意愿支持型：赞扬、倾听、支持型：赞扬、倾听、辅助辅助四阶段：高能力，高意愿四阶段：高能力，高意愿 授权型：授权、保留授权型：授权、保留 员工只有提供上班的结果员工只有提供上班的结果,企业才能有钱企业才能有钱赚赚,我们的员工总是把上班当成结果我们的员工总是把上班当成结果,以为以为上班就可能拿到工资上班就可能拿到工资,这种观念已经让很这种观念已经让很多企业昙花一现多企业昙花一现!结果决定生存结果决定生存任务不等于结果任务不等于结果1:你信任谁你信任谁,你就检查谁你就检查谁,事情往往就出在你事情往往就出在你信任的人身上信任的人身上

17、,检查跟信任没关系检查跟信任没关系,只跟结果只跟结果有关系有关系,是对事不对人是对事不对人,是遵循做企业的规律是遵循做企业的规律;2:你安排什么就要检查什么你安排什么就要检查什么,否则员工就会否则员工就会认为你只说不做认为你只说不做,他就会找出借口他就会找出借口,推卸责任推卸责任;奖的心花怒放；罚的心惊胆战。一、“使命关”的风采二、“信念关”的风采 影响力的九大理念 不是不可能，只是暂时没找到方法 我是一切的根源 每天进步一点点 太棒了三、“意愿关”的风采 100%的成功等于什么？等于100%的意愿 X100%的方法 X100%的行动四、“责任关”的风采 这是我的责任 责任是我的，花环是伙伴的 对不起，我错了！五：“感恩关”的风采 学会感恩，才是真正的长大 世上没有“理所当然”的事情 和谐团队，因爱而生