战略概念与定义讲义课件.ppt
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- 战略 概念 定义 讲义 课件
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1、Strategic Management 战略的概念 西方 Strategy:希腊文:strategos,其本义为:The Art of General 将道,为将之道。或者 源于Strategem,诡诈。军事上,战略三要素:时、空、力。东方孙子云:料敌制胜,计险恶远料敌制胜,计险恶远近,上将之道也。近,上将之道也。近代的战略概念由日本传入中国军事战略的特征 1,存在敌人(竞争者)2,全局、全程 3,累积性战果 战略与战术(Tactical)相对战略战略/战术:瑞士军事学家约米尼战术:瑞士军事学家约米尼 战略:地图上指挥作战的艺术战略:地图上指挥作战的艺术 战术:地面上指挥作战的艺术战术:地面
2、上指挥作战的艺术战略的概念战略的概念v长远的、全局性的计划和任务v克劳塞维茨:为实现战争目的而使用战斗的方法一种探讨。战略(一种探讨):创造全局制胜的必然性全局:各方面和各阶段的整体主动性的循环:全局主动性全局制胜条件全局制胜必然性战略的任务:识别战略问题 如何解决 资源、能力与活动的艺术性 今日,战略是指兵器兵力等资今日,战略是指兵器兵力等资源的总体部署。源的总体部署。b企业管理上的战略移植企业管理上的战略移植b博弈环境的特征博弈环境的特征b1,不确定性,盖然性;,不确定性,盖然性;b2,信息不完善;,信息不完善;b3,资源有限性;,资源有限性;b4,存在威胁自己生存的对手(显在,存在威胁自
3、己生存的对手(显在的、潜在的、或假想的);的、潜在的、或假想的);b5,存在不经激烈对抗就不可能获得,存在不经激烈对抗就不可能获得成功、不可能证明自己是胜利者的优胜成功、不可能证明自己是胜利者的优胜劣汰规则。劣汰规则。为此,在保存自己、打击敌人这一根本目的上,必然会有共同的理论。共同的战略作战原则:集中、协同、士气、统一指挥、组织等 市场竞争 军事战争体育比赛 政治外交K 战略管理:围绕战略决策的组织实战略管理:围绕战略决策的组织实 施而进行的一系列管理活动施而进行的一系列管理活动K战略决策:企业经营方向,经营战略决策:企业经营方向,经营 目标,经营措施以及经营重点的目标,经营措施以及经营重点
4、的选择选择 战略是环境的函数。研究企业战略离不开对环境的研究和分析。研究企业战略离不开对环境的研究和分析。企业所面临的外部环境可分为两大部分:企业所面临的外部环境可分为两大部分:一般环境和作业环境。一般环境和作业环境。一般环境是指对任何企业都将发生影响的环一般环境是指对任何企业都将发生影响的环境因素。诸如政治的、军事的、法律的、社境因素。诸如政治的、军事的、法律的、社会的、文化心理的、科学技术的、经济的,会的、文化心理的、科学技术的、经济的,等方面。由这些因素的发展变化给企业带来等方面。由这些因素的发展变化给企业带来的风险成为系统风险,即任何企业都不可能的风险成为系统风险,即任何企业都不可能回
5、避的整个社会经济系统的风险回避的整个社会经济系统的风险。作业环境主要是指对个别产业部门或企业作业环境主要是指对个别产业部门或企业发生影响的环境因素。诸如其他竞争厂商、发生影响的环境因素。诸如其他竞争厂商、市场顾客、供应商、中间商,等。由这些市场顾客、供应商、中间商,等。由这些因素的变化而带来的风险称为非系统风险,因素的变化而带来的风险称为非系统风险,即通过良好的战略计划和战略行动,企业即通过良好的战略计划和战略行动,企业可以避免或降低的风险。可以避免或降低的风险。通常,一般环境将间接影响企业的战略行通常,一般环境将间接影响企业的战略行动,而作业环境将直接影响着企业的战略动,而作业环境将直接影响
6、着企业的战略活动。活动。概括地说:企业的战略活动就是在监测概括地说:企业的战略活动就是在监测间接的和直接的环境变化过程中,经由间接的和直接的环境变化过程中,经由战略主持人充分认知和评估本企业所在战略主持人充分认知和评估本企业所在的产业特性(竞争结构、技术经济特性的产业特性(竞争结构、技术经济特性等)、产业生命周期和企业自身的资源等)、产业生命周期和企业自身的资源能力及竞争地位,尽可能地将系统风险能力及竞争地位,尽可能地将系统风险或非系统风险转化为成功的机会。或非系统风险转化为成功的机会。对企业战略的总体要求是战略行为主体对企业战略的总体要求是战略行为主体的资源能力必须与外部环境平衡。的资源能力
7、必须与外部环境平衡。C企业的战略管理是一个过程,从一项战企业的战略管理是一个过程,从一项战略计划的拟定直到目标成果的达成,形略计划的拟定直到目标成果的达成,形成一个战略周期。在上一个战略圆满完成一个战略周期。在上一个战略圆满完成以后,新的战略随即投入运行,随着成以后,新的战略随即投入运行,随着时间的推移,在动态上也就达到了平衡。时间的推移,在动态上也就达到了平衡。C战略还取决于行为主体的资源条件和竞战略还取决于行为主体的资源条件和竞争能力,即是否拥有将战略设想转化为争能力,即是否拥有将战略设想转化为现实的必要资源和执行战略计划的能力。现实的必要资源和执行战略计划的能力。C孙子孙子 谋攻篇谋攻篇
8、曰:知己知彼,百战曰:知己知彼,百战不殆。不殆。战略正是在既知彼(竞争对手等环境因战略正是在既知彼(竞争对手等环境因素)又知己(企业自身)的情况下制定素)又知己(企业自身)的情况下制定和推行的。和推行的。v Alfred Chandler于1962年出版Strategy and Structure一书中,首先在企业管理中引入“战略”概念,他把战略决策与业务决策区分开。v战略决策:基本目标,经营目标和方针,资源配置与调整v业务决策:保障资源的合理使用;日常经营管理三三、企业战略的涵义企业战略的涵义&战略的本质在于适应(伊丹敬之)战略的本质在于适应(伊丹敬之)随机应变不也是一种适应吗?随机应变不也
9、是一种适应吗?&战略是企业有方向的进化程序战略是企业有方向的进化程序 在动荡的环境中能保持方向吗?在动荡的环境中能保持方向吗?&要注意,在战略的灵活性(策略弹要注意,在战略的灵活性(策略弹性、战略柔性)和稳定性之间的确存在性、战略柔性)和稳定性之间的确存在着矛盾。着矛盾。伊丹敬之:从环境关联的角度,指明有关组伊丹敬之:从环境关联的角度,指明有关组织活动的内容和基本方向。织活动的内容和基本方向。战略的本质在于适应。战略的本质在于适应。波特将竞争战略定义为:公司为之活动的终波特将竞争战略定义为:公司为之活动的终点,实质是将一个公司与其环境建立联系。点,实质是将一个公司与其环境建立联系。“是公司为之
10、奋斗的一些终点(目标)与公是公司为之奋斗的一些终点(目标)与公司为达到它们而寻求的途径(政策)的结合司为达到它们而寻求的途径(政策)的结合物物。”(陈小悦译本(陈小悦译本竞争战略竞争战略p.4.)进一进一步将其描述为步将其描述为“采取进攻性或防守性行动,采取进攻性或防守性行动,在产业中建立起进退有据的地位,成功地对在产业中建立起进退有据的地位,成功地对付五种竞争作用力,从而为公司赢得超常的付五种竞争作用力,从而为公司赢得超常的投资收益投资收益”。(同上,。(同上,p.33.)美国著名的企业管理咨询专家亨德森(1979)说:“在静态意义上,它可以被认为是关于实力和弱点的问题;从军事角度,它可以被
11、认为是集中实力反击竞争者弱点。企业战略更为有用的概念是平衡的竞争系统。任何真正有效的战略必须包括建立竞争平衡和在一个更为有利的基础上重新建立竞争平衡的手段。它是一个涉及次序、择时和竞争反应的动态概念”。Hederson on Corporate Strategy,The Boston Consulting Group,Inc.,1979,p.3.美国管理学家詹姆斯、希根斯(James Higgins,1983)认为:“战略管理是设法协调组织与环境的关系,并同时完成企业使命的过程”。James Higgins,Organizational Policy and Strategy Manageme
12、nt:Text and Cases,Chicago:Dryden Press,1983.p.3.Webster(韦伯斯特)大辞典对战略的定义是:“对作为一个整体的组织来说首要的、普遍性的、持久重要的计划或行动方向”。转引自:Arthur Sharplin,Strategy Management,N.Y.:McGraw-Hill,1985,p.6.美国管理学家希克斯和西尔瓦说:“在任何一个和对手博弈的场合网球赛、象棋赛、太空竞赛、企业竞争等胜利总是属于在思想上、计划上以及行动上比对手高出一筹的一方。这样的思想、计划及行动可以理解为。”Creating Excellence:Managing Co
13、rporate Culture,Strategy and Change in the New Age,p.41.美国战略管理名家斯坦纳(George A.Steiner,1982)说:“战略管理是当今在私营企业和公共组织中使用的术语,它表明高层企业政策/战略的提出和贯彻执行,战略就是指组织的基本使命、目的和目标的研究与确定”。Steiner,G.A.,Management Policy and Strategy:Texts,Readings and Cases,N.Y.:Macmillan Publishing Co.,1982,p.6.v战略是企业进行整战略是企业进行整体性变革的方案体性变革
14、的方案.v解培才:企业在竞争环境中,为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。明茨伯格明茨伯格(Mintzberg,1994)认为:战略是一种计划认为:战略是一种计划,一种行为方式,是产品或服务在某一特定市场,一种行为方式,是产品或服务在某一特定市场领域中的定位,是一种企业行为处事的观念。他领域中的定位,是一种企业行为处事的观念。他归纳了战略的五种含义,合在一起就构成了战略归纳了战略的五种含义,合在一起就构成了战略的基本内容。的基本内容。qPerspective(企业使命和远景目标)企业使命和远景目标)qPosition(产品产品/市场关系,即经营领域)市场关系,即经营领域)qPloy(竞争优势
15、的构建方向)竞争优势的构建方向)qPattern(竞争优势的构建方式)竞争优势的构建方式)qPlan(实现目标的具体任务)实现目标的具体任务)战略决战略决策的一个策的一个重要特征重要特征v战略是一种期许(战略是一种期许(Commitment)和抉择。也就和抉择。也就是说,在一组不可能同时达是说,在一组不可能同时达到的目标之间,要做出到的目标之间,要做出取取舍舍,明确完成目标的优先顺,明确完成目标的优先顺序(首先承诺完成哪些目标序(首先承诺完成哪些目标),然后根据这种承诺来配),然后根据这种承诺来配置资源。置资源。v如果企业同时列出一组方如果企业同时列出一组方向相反的目标,如实现成本向相反的目标
16、,如实现成本领先和综合质量领先,这种领先和综合质量领先,这种战略方向意味着什么?战略方向意味着什么?成本领先水平成本领先水平 高高高高综综合合质质量量水水平平低低波特的生产率边界波特的生产率边界 按照波特的解按照波特的解释,落在生产率边释,落在生产率边界内的企业表面上界内的企业表面上有许多选择,但实有许多选择,但实际上是要提高效率际上是要提高效率;而落在生产率边;而落在生产率边界上的企业实际上界上的企业实际上只有两种选择。只有两种选择。美日的战略专家认为:在一切环境因素中,对企业研制战略影响最大的因素只有两项,即顾客(用户)和竞争者。战略是经由顾客、竞争者和企业自身资源条件这三者相互作用而形成
17、的。即所谓战略三角形:CompanyCompetitorsCustomers 战略就是在三C中,找到一个生存位置点。孙子曰:善战者,立于不败之地。战略与战略管理既相区别又相联系。通常,“战略”是指企业的基本构想和意图、主要目的、目标或者专指战略计划(不论是直觉是计划抑或正规计划)而言。战略将指明企业的未来发展方向。“战略管理”一词则不仅包含着战略构想和意图、以及计划,它还含有战略行动与实施方案、以及一切有关战略推行的因素。也就是“战略管理”的概念包含着 “战略”。“在战略管理中,战略计划只是其中的一个组成部分”。John Wiley and Sons,From Strategic Planni
18、ng to Strategic Management,1976,pp.76-7.“战略管理”一词不仅包含着“战略”的含义,它还包含着“管理既定方法的实施过程”。鄙人认为:最为简洁的“战略”定义是:我们与对手争夺顾客的方法。1,没有竞争者就没有战略。战略的意义就在,没有竞争者就没有战略。战略的意义就在于于“打击对手,保存自己打击对手,保存自己”,这是战略的对抗,这是战略的对抗性特征所规定的本质属性。与对手的较量,乃性特征所规定的本质属性。与对手的较量,乃是战略的本来涵义。任何人类博弈活动皆如此。是战略的本来涵义。任何人类博弈活动皆如此。2,在市场竞争中,与对手争夺的当然是顾客,在市场竞争中,与对
19、手争夺的当然是顾客(用户),这是市场竞争不同于其他博亦活动(用户),这是市场竞争不同于其他博亦活动的显著特征。企业要提高自己的市场占有率,的显著特征。企业要提高自己的市场占有率,不可避免地就要与竞争者发生冲突,在一切环不可避免地就要与竞争者发生冲突,在一切环境变量中,竞争者是最为能动性的变量境变量中,竞争者是最为能动性的变量。企业要提高自己的市场占有率,就不可避免地要与竞争者发生冲突,这一点在零和市场上,表现得更为明显。因此,战略的根本性任务就是在企业所择定的经营领域里,建立比对手更为强大的竞争优势,以抗拒竞争者的生存威胁,保障企业自身的安全。3,这里的“方法”是指企业整个战略作业的方法,它兼
20、有在拟定战略计划或在计划之前的战略思考、战略远景构想或环境分析的方法,以及计划本身的方法或在计划方案择定以后的实施方法等涵义。在战略作战中,能够选择正确的方法,是保证企业“做正确的事(效能)”以及“把正确的事做好(效率)”的关键。因此,用“方法”定义战略,以提示在众多方法之中,如何因地、因时、因事、因人地选择方法是战略作业成败的前提性条件。战略就是我们与对手争夺顾客的方法。这一定义恰好包括战略三角形的全部三相要素(企业、竞争者、顾客),而且还包括了这三项要素间的相互关系。4,企业的战略需要不断改进企业的战略需要不断改进5,战略决策与业务决策的目的扩充资源的能力 弱 强 强 有较大的 长期危险
21、有持久的 竞争力 运用资源的能力 弱 危机状态 有较大的 短期危险 战略决策与业务(战术)决策的区别区别 战略决策 业务决策 范围 企业整体 部门、科室 时效 长远 短期 更改性 损失巨大 容易修改 程序 不确定 确定 环境 变化因素多 变化因素少 战略决策与业务决策的区别(续)区别战略决策业务决策信息不充分充分周期长,不确定短,确定目标多重,冲突单一、一致主体高层管理者基层管理者工具启发性具体、完善成功战略的特点q透现出超前的战略意识q富有创新的内容q往往围绕一组关键概念展开q具有挑战性q战略具有一定的稳定性战略思维的基本特征与启示战略思维的基本特征与启示U、时间上长期性、时间上长期性U、空
22、间上整体性、空间上整体性U、过程的渐近、过程的渐近/进进性性U、与外部环境的、与外部环境的互动性互动性z、战略的重点、战略的重点=能能力再造力再造z、管理要有整体、管理要有整体的概念的概念z、管理者的任务、管理者的任务是组织决策、经营要是组织决策、经营要不断创新不断创新z、经营要不断创、经营要不断创新新战略的重点战略的重点=能力再造能力再造日常管理利用现有能日常管理利用现有能力,满足现有市场的需要力,满足现有市场的需要.战略管理组织未来活战略管理组织未来活动,满足未来市场的需要动,满足未来市场的需要。未来市场、从而未来活未来市场、从而未来活动需要何种能力?动需要何种能力?为什么战略要具有一定的
23、稳定性为什么战略要具有一定的稳定性 对结构性驱动因素的调整需要付出代价,而结对结构性驱动因素的调整需要付出代价,而结构性驱动因素本身具有惯性。构性驱动因素本身具有惯性。许多关键资源的积累是一个相当漫长的过程。许多关键资源的积累是一个相当漫长的过程。战略目标的频繁变换会使组织成员无所是从,战略目标的频繁变换会使组织成员无所是从,思想混乱。思想混乱。一些战略举措要的实现需要较长时间,这一过一些战略举措要的实现需要较长时间,这一过程本身又是对既定战略的学习过程。程本身又是对既定战略的学习过程。对战略内容进行适时的局部的调整,不仅与战对战略内容进行适时的局部的调整,不仅与战略的稳定性并不矛盾,而且有助
24、于维护稳定性。略的稳定性并不矛盾,而且有助于维护稳定性。为什么学习战略管理?一、研究战略的动机 企业、竞争力与竞争优势二、组织与环境三、战略课题四、代表性的学说 v美国加洲大学伯克利分校汉斯商学院战略管理教授提斯(Teece)说:“今天,在社会科学领域,很可能没有什么比破解企业和国家竞争优势之迷更具野心的研究项目了。”一、研究战略的动机一、研究战略的动机(一、企业、竞争力与竞争优势一、企业、竞争力与竞争优势 战略管理理论发展的驱动力量来自企业(和其他组织)对成功的追求。因此,首先要认清企业是什么性质的组织。企业是通过创造价值获取收益的组织。企业是通过创造价值获取收益的组织。什么是价值?价值是产
25、品的一种综合属性:产品所具有的,能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能,决定着产品价值的大小。在市场经济中,创造价值的过程又是一个竞争的过程。当企业能够成功地策划并实施一项价值创造战略时,企业就构建起了战略竞争力(Strategic Competitiveness)。竞争优势是指企业比同行赚取更高利润率的能力,即在行业中出众的业绩能力。可持续竞争优势则是指尽管有竞争者或潜在进入者尽力模仿或减少企业所持有的优势,而这些优势却依然存在。可持续竞争优势(可持续竞争优势(Sustained or Sustainable Competitive Advantage)是近年来企业界和理论界共同
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