普及金融知识万里行课件.ppt

1、2022-12-221普及金融知识万里行普及金融知识万里行*2022-12-222银行卡安全用卡常识领到新卡后，要及时核对银行卡上的姓名、有效期、以及银行卡种类。卡片保管要尽快在银行卡背面签名条上签名。卡片保管勿将信用卡磁条接近任何有磁性的物体，切勿刮损。卡片保管2022-12-223银行卡安全用卡常识为保证安全，请勿将银行卡与身份证或该信用卡密码放在一起。卡片保管不要随意放置银行卡，不要将卡片或卡片正反面复印件借给他人使用。卡片保管在银行卡有效期到期，补发新卡时，请及时将旧卡片的磁条自行销毁；卡片保管2022-12-224银行卡安全用卡常识 保护银行卡信息。妥善保管您的银行卡签购单、对账单等

2、单据，或及时处理、销毁2022-12-225密码安全保管提示01为确保持卡人个人信息和资金的安全，银行一般设置多种密码，包括查询密码和交易密码。102收到银行卡密码信后，请记住密码并立即将其销毁，或更改密码。203确保密码只有持卡人本人知道，谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。32022-12-226123456进入自助银行办理业务，进入自助银行办理业务，须留意自助银行门禁以及须留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装上是否有多余的装置或摄像头，置或摄像头，ATM密码密码键盘、插卡口是否有改装键盘、插卡口是否有改装的痕迹。的痕迹。认真识别银行公告，千认真识别银行公告，千万不要相信

3、要求客户将万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向发现此类公告应尽快向银行举报。银行举报。离开离开ATM前，记住取走银行前，记住取走银行卡与钞票。如选择打印卡与钞票。如选择打印ATM交易单据后，不要将它们随交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。处理、销毁单据。输入密码时，应用另一输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手只手或身体挡住操作手势，防止其它人或针孔势，防止其它人或针孔摄像机偷窥。摄像机偷窥。警惕银行卡短信诈骗。应谨警惕银行卡短信诈骗。应谨慎确认可疑手机短信，如有慎确认可疑手机短信，如有疑问应

4、直接拨打发卡银行客疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。拨打短信中的联系电话。ATM出现吞卡故障、扣账出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时，不要轻易不吐钞等情况时，不要轻易离开，可在原地拨打离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。热线进行求助。ATM操作安全提示2022-12-227POS刷卡安全提示1、持卡消费时，将您的银行卡交给收银员为您刷卡，交易成功后会要求您签字确认。2、为保证银行卡使用安全，刷卡时，请勿让银行卡远离自己的视线。3请勿随意在空

5、白签账单上（即没有写明或打印交易金额、时间、卡号、效期、内容等的签购单）签名。4、当收银员将您的银行卡交还给您时，请确认是自己的卡片。5、请尽量保留商户签账单的存根联，以便与银行卡对账单核对。ENTER YOUR TEXT HERE.ENTER YOUR TEXT HERE2022-12-228POS刷卡安全提示6、输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。7、如您的手机号码、账单地址等信息发生变化，请及时与银行联系变更，以便于银行及时为您提供服务。8、在收到对账单后，请认真核对账单，如发现不明支出及时与发卡行客服中心联系。ENTER YOUR TEXT HERE.E

6、NTER YOUR TEXT HERE2022-12-229网上银行安全提示1234设置复杂的密设置复杂的密码作为单独的码作为单独的网上银行密码。网上银行密码。防范账户被盗用。谨防范账户被盗用。谨慎选择交易卖方商户，慎选择交易卖方商户，不要将自己的信用卡不要将自己的信用卡号、有效期、密码等号、有效期、密码等信息透露给虚拟卖家信息透露给虚拟卖家和任何人。和任何人。登录正确的网上银行网站。保护个人信息。建议保护个人信息。建议查看网上商户的隐私查看网上商户的隐私保护条款。不要透露保护条款。不要透露账户信息及密码等重账户信息及密码等重要信息。要信息。2022-12-2210网上银行安全提示567及时检

7、查对账单(月结单)。如果发现可疑交易，应立即联系发卡银行。确保您的电脑安全。在您的电脑上设置复杂的开机密码，安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。2022-12-2211爱护人民币 防范假货币1、人民币是国家名片，不能在人民币上乱写乱画，也不能故意损坏人民币。2、未经中国人民银行批准，任何企业和个人不得在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样，禁止非法买卖流通人民币。3、为了避免残缺污损的人民币继续在社会上流通，应及时到金融机构将其兑换成适宜流通的人民币，凡办理人民币存取款业务的金融机构应按中国人民银行残缺污损人民币兑换办法的规定无偿办理，不得拒绝

8、兑换。4、金融机构必须指定网点办理因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等原因造成的特殊残缺污损人民币的兑换。5、金融机构应根据合理需要的原则，为公众办理人民币券别调剂业务。2022-12-2212爱护人民币 防范假货币 6、在我国，制造、运输、贩卖假币，以及购买、持有和使用假币都属于违法行为，都将受到法律的惩罚。7、当您发现自己误收了假币时，应及时上交有关金融机构、公安机关或人民银行。8、发现他人持有或使用假币时，应及时向公安机关报案。所有举报信息将被严格保密。9、在进行大额交易时，您应该尽可能利用非现金支付工具，比如说银行卡转账、银行汇款、支票转账等。10、人民币反假是全社会的责任，我们每一个人都应该加

9、强了解反假币相关的法律知识和生活常识，在全社会筑起一道坚实的反假货币防线，让假币没有藏身之地。11、为防范假币侵害，您有必要了解识别假币的基本方法：一看、二摸、三听、四测。2022-12-2213识别真假人民币的四种简易方法眼看：仔细观察票面外观颜色、固定人像水印、安全线、胶印缩微文字、红色和蓝色纤维、隐形面额数字、光变油墨面额数字、阴阳互补对印图案、横竖双号码等。手摸：依靠手指触摸钞票的感觉来分辨人民币的真伪。人民币是采用特种原料，其手感光滑、厚薄均匀，坚挺有韧性，且票面上的行名、盲文、国徽和主景图案一般采用凹版印刷工艺，用手轻轻触摸，有凹凸感，手感与摸普通纸感觉不一样。耳听：通过抖动使钞票

10、发出声响，根据声音来判别人民币的真伪。检测：检测就是借助一些简单工具和专用仪器进行钞票真伪识别的方法。4 43 32 21 12022-12-22140 0 1 1您到金融机构办理业务时，出示您的身份证件、如实填写您的身份信息、配合金融机构以各种方式向您确认身份信息、回答金融机构合理的提问。0 0 2 2不要出租出借自己的账户：不法分子可能会利用您的账户和信誉，通过您的账户进行洗钱和恐怖融资活动。0 0 3 3不要使用自己的个人银行账户或公司账户为他人提取现金，为他人洗钱提供便利。请您切记，个人账户将忠实地记录每个人的金融交易活动。0 0 4 4勇于举报洗钱活动，维护社会公平正义每个公民都有举

11、报的义务和权利，公民可以选择多种形式进行举报。所有举报信息将被严格保密。保护自己 远离洗钱2022-12-2215如何防范ATM欺诈近年来，犯罪分子利用银行ATM实施欺诈事件时有发生，作案手段和方法花样百出，以下是些较为典型的欺诈手段，金融消费者应当注意：一一、封堵出钞口。在、封堵出钞口。在ATMATM出钞口部位塞入塑料挡板，将吐出的钞出钞口部位塞入塑料挡板，将吐出的钞票挡在出钞口内，不法分子则在一旁票挡在出钞口内，不法分子则在一旁“守株待兔守株待兔”等取款者误等取款者误以为机器故障离开或去找银行工作人员交涉时，再利用特制的以为机器故障离开或去找银行工作人员交涉时，再利用特制的钩子从出钞口内取

12、出现金。钩子从出钞口内取出现金。二、安装吞卡装置二、安装吞卡装置+偷窃密码。事先在偷窃密码。事先在ATMATM插卡口内放入夹子，插卡口内放入夹子，使银行卡只能进不能出。不法分子则守候在使银行卡只能进不能出。不法分子则守候在ATMATM旁边，偷窃持旁边，偷窃持卡人输入密码，等持卡人误以为机器吞卡而离开后，便迅速从卡人输入密码，等持卡人误以为机器吞卡而离开后，便迅速从插卡口取走银行卡。为了反侦察，不法分子大多拿着盗取的银插卡口取走银行卡。为了反侦察，不法分子大多拿着盗取的银行卡到异地取款或刷卡消费。行卡到异地取款或刷卡消费。三、装假刷卡装置和摄像头窃取银行卡信息。不法分子在三、装假刷卡装置和摄像头

13、窃取银行卡信息。不法分子在ATMATM的插卡口加装高仿真的卡槽，里面装有读卡器，当持卡人将银的插卡口加装高仿真的卡槽，里面装有读卡器，当持卡人将银行卡插入时，读卡器就自动将卡号等信息记录下来；同时将微行卡插入时，读卡器就自动将卡号等信息记录下来；同时将微型摄像头安装在型摄像头安装在ATMATM上方，拍摄密码输入过程。窃取卡号和密上方，拍摄密码输入过程。窃取卡号和密码后，便利用高科技手段码后，便利用高科技手段“克隆克隆”相同银行卡，盗取持卡人账相同银行卡，盗取持卡人账户资金。户资金。2022-12-2216如何防范ATM欺诈近年来，犯罪分子利用银行ATM实施欺诈事件时有发生，作案手段和方法花样百

14、出，以下是些较为典型的欺诈手段，金融消费者应当注意：四、安装假门禁刷卡器、假键盘窃取银行卡信息。不法分子在进入自助银行服四、安装假门禁刷卡器、假键盘窃取银行卡信息。不法分子在进入自助银行服务区的下班门上加装假门禁刷卡器，刷卡器配有密码键盘，当持卡人进门刷卡时，务区的下班门上加装假门禁刷卡器，刷卡器配有密码键盘，当持卡人进门刷卡时，卡号、密码便被读卡装置窃取。有的不法分子则在卡号、密码便被读卡装置窃取。有的不法分子则在ATMATM键盘上加装假键盘，键盘键盘上加装假键盘，键盘内有集成电路装置，可以记录存储持卡人输入的密码信息。内有集成电路装置，可以记录存储持卡人输入的密码信息。五、设立山寨五、设立

15、山寨ATMATM套取银行卡信息。不法分子在貌似正规的地方布放山寨套取银行卡信息。不法分子在貌似正规的地方布放山寨ATMATM，贴着贴着“2424小时自助银行小时自助银行”字样，并有字样，并有“银行银行”的标识，机身上贴有的标识，机身上贴有“银联银联”、“VISA”VISA”等标志。当持卡人在山寨机上刷卡时，银行卡号码、密码等信息便被套等标志。当持卡人在山寨机上刷卡时，银行卡号码、密码等信息便被套取，然后不法分子通过克隆银行卡将持卡人存款洗劫一空。取，然后不法分子通过克隆银行卡将持卡人存款洗劫一空。六、冒充银行员工或热心人诈骗。不法分子蹲守在六、冒充银行员工或热心人诈骗。不法分子蹲守在ATMAT

16、M附近，当遇到持卡人操作附近，当遇到持卡人操作不熟、出现不熟、出现“吞卡吞卡”等故障需要求助时，便冒充银行员工或热心人帮忙指导操作，等故障需要求助时，便冒充银行员工或热心人帮忙指导操作，借机窃取卡号、密码等信息，然后借机窃取卡号、密码等信息，然后“克隆克隆”银行卡取款。银行卡取款。七、捡拾回执单七、捡拾回执单“克隆克隆”银行卡作案。不少持卡人在银行卡作案。不少持卡人在ATMATM上取款后，随意将上取款后，随意将ATMATM打印的回执单丢弃在地上或垃圾桶里，被一旁守候的不法分子捡走，然后利用回打印的回执单丢弃在地上或垃圾桶里，被一旁守候的不法分子捡走，然后利用回执单上的卡号等信息执单上的卡号等信

17、息“克隆克隆”银行卡，并用事先偷窥到的密码取现作案。银行卡，并用事先偷窥到的密码取现作案。2022-12-2217Pleaseenteryourtexthere.Pleaseenteryourtexthere.八、张贴虚假告示诈骗。不法分子假冒银行之名在八、张贴虚假告示诈骗。不法分子假冒银行之名在ATMATM上张贴紧急通知或公告（如上张贴紧急通知或公告（如“银银行系统升级行系统升级”、“银行程序调试银行程序调试”等），要求持卡人将卡内资金通过等），要求持卡人将卡内资金通过ATMATM转账到指定账户转账到指定账户上，从而盗取持卡人存款。有的则采用制造故障与张贴通知相结合的手法作案。不法分子上，从

18、而盗取持卡人存款。有的则采用制造故障与张贴通知相结合的手法作案。不法分子先将吞卡装置放入先将吞卡装置放入ATMATM插卡口内制造插卡口内制造“吞卡吞卡”假象，或是封堵出钞口造成不能正常吐钞，假象，或是封堵出钞口造成不能正常吐钞，同时在同时在ATMATM旁张贴假冒的旁张贴假冒的“温馨提示温馨提示”或或“银行客户服务热线银行客户服务热线”，诱使持卡人向所谓的，诱使持卡人向所谓的“银行员工银行员工”或或“公安人员公安人员”透露卡号、密码等安全信息。由于透露卡号、密码等安全信息。由于“服务热线服务热线”号码的首、号码的首、尾数字与真实的银行服务热线完全相同，如尾数字与真实的银行服务热线完全相同，如“9

19、595*66”66”，持卡人容易信以为真、上当受，持卡人容易信以为真、上当受骗。骗。九、银行卡掉包。此类案件中，不法分子通常结伙作案，在持卡人进行九、银行卡掉包。此类案件中，不法分子通常结伙作案，在持卡人进行ATMATM操作过程中，操作过程中，采取假装提醒持卡人遗落钱物、询问采取假装提醒持卡人遗落钱物、询问ATMATM使用方法、使用方法、“拍肩膀拍肩膀”等方式干扰持卡人的正常等方式干扰持卡人的正常操作，转移其视线后迅速在插卡口插上假冒的同类银行卡，使持卡人误以为自己的卡被操作，转移其视线后迅速在插卡口插上假冒的同类银行卡，使持卡人误以为自己的卡被ATMATM退出。然后犯罪分子以急于取款为由催促

20、持卡人离开，进而利用留在退出。然后犯罪分子以急于取款为由催促持卡人离开，进而利用留在ATMATM内的真卡继续内的真卡继续取款或者取卡后到商场消费。取款或者取卡后到商场消费。十、金融消费者要认准、记住各家银行公布的客户服务电话。如中国邮政储蓄银行十、金融消费者要认准、记住各家银行公布的客户服务电话。如中国邮政储蓄银行95580,95580,工商银行工商银行9558895588，中国银行，中国银行9556695566，建设银行，建设银行9553395533。2022-12-2218 妥善保管好身份证、股东卡、资金账户卡、交易密码和资金密码等个人资料，防止相关信息泄露。1 1 提高网络安全意识，确保

21、网上证券交易安全。不要访问陌生网站、打开可疑邮件，及时升级杀毒软件并开启病毒实时监测，定期修改密码。同时，可向开户证券营业部咨询了解网上交易安全的知识，下载网上交易校验程序。2 2 打消“一夜暴富”的心理，避免落入非法证券活动陷阱。“天上掉馅饼”的事是没有的，打消暴富的心理是投资者自我保护、防止诈骗的最重要的手段。3 3 掌握必要的证券法律知识，依据公司招股说明书和股票发行公告等公开发行证券必备文件进行证券投资。4 4 在接受有关机构提供的证券投资咨询服务之前，应查看该机构是否属于已取得中国证监会颁发的证券投资咨询业务资格证书的合法证券服务机构，谨防上当受骗。5 5证券投资如何防范风险证券投资如何防范风险2022-12-2219欢迎您到*营业所办理业务真诚高效用心快速业务咨询电话：*20感谢您的聆听！