管理学案例分析之计划篇-NOKIA课件.ppt

1、管理学案例分析之计划篇管理学案例分析之计划篇何为何为“计划计划”在管理学中，计划具有两重含义。在管理学中，计划具有两重含义。（1 1）计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在）计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。（2 2）是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内）是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方

2、式安排的管理事件。排的管理事件。NOKIANOKIA的没落之路的没落之路计划之殇计划之殇企业介绍企业介绍 u诺基亚（诺基亚（NokiaNokia）公司成立于）公司成立于18651865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。u其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。u此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络

3、提供设备、服务和解决方案。此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。昔日辉煌昔日辉煌u18651865年创立于芬兰小镇坦佩雷，生产木浆和纸板年创立于芬兰小镇坦佩雷，生产木浆和纸板u18711871年使用现名年使用现名NOKIANOKIAu19021902年成立电缆部门年成立电缆部门u19601960年成立电子部，专注电信系统工作年成立电子部，专注电信系统工作u19821982年生产第一台北欧移动电话网移动电话年生产第一台北欧移动电话网移动电话SenatorSenatoru19911991年进行了人类史上首次全球通话年进行了人类史上首次全球通话u2020世纪世纪909

4、0年代，濒临破产，舍弃除电子部外所有部门年代，濒临破产，舍弃除电子部外所有部门，做出了最重要的战略抉择，做出了最重要的战略抉择u19961996年开始，连续年开始，连续1515年市场份额第一年市场份额第一u20092009年手机发货量约年手机发货量约4.3184.318亿部亿部u20102010年第二季度，移动终端市场的份额约年第二季度，移动终端市场的份额约35.0%35.0%，领，领先三星和摩托罗拉的市场占有率先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%20.6%、8.6%8.6%NOKIANOKIA在中国在中国u从二十世纪五十年代起，就与中国建立了贸易关系从二十世纪五十年代起，就与中国建立了贸易

5、关系u19851985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处年，诺基亚在北京开设了第一家办事处u19941994年，接通中国第一个年，接通中国第一个GSMGSM电话电话u20062006年，在中国全年销售及出口总额超过年，在中国全年销售及出口总额超过100100亿欧元。其亿欧元。其中，净销售额超过中，净销售额超过5353亿欧元，出口额达亿欧元，出口额达4848亿欧元，中国成亿欧元，中国成为为NOKIANOKIA全球最大市场全球最大市场危机显现危机显现u自从自从20072007年年iPhoneiPhone出现，诺基亚的利润从领先行业的出现，诺基亚的利润从领先行业的3535亿亿美元已经降为美元已经降为

6、1313亿美元以下，市值也在不断缩水亿美元以下，市值也在不断缩水u20112011年第二季度，全球手机市场份额第一的地位被苹果和年第二季度，全球手机市场份额第一的地位被苹果和三星超过三星超过u20112011年年1111月月1414日申请从法兰克福证券交易所退市日申请从法兰克福证券交易所退市失败原因失败原因计划计划失失误误战略计划战略计划行行业领军业领军者者环环境境变变化化环境变化环境变化u廉价芯片出现廉价芯片出现 联发科联发科u竞争者出现与壮大竞争者出现与壮大u智能手机市场扩大智能手机市场扩大 逆市增长逆市增长开放操作系统开放操作系统+人性化且个性化的增值服务人性化且个性化的增值服务u3G3

7、G时代到来时代到来 快速快速 便捷便捷 20072007年年 Iphone BY Apple 500Iphone BY Apple 500美元以上美元以上Fatal Android BY Google 150Fatal Android BY Google 150美元美元70700 0美元美元中兴中兴 华为华为 。150150美元美元以下以下uIphone打击高端uAndroid打击中高端中端 入侵中低端u山寨锁死低端NOKIANOKIA市场全线告急！市场全线告急！NOKIANOKIA的应对之策的应对之策 系统战略系统战略 配置战略配置战略 人员战略人员战略u卖卖“相机相机”卡尔蔡司卡尔蔡司 自

8、动对焦自动对焦 500 800 1200500 800 1200u更换更换CEO CEO 史蒂芬史蒂芬埃洛普埃洛普 木马哥木马哥u解约解约Google Google 合作微软合作微软 Symbian Symbian死缓死缓 MegooMegoo死刑死刑 u延续低系统配置延续低系统配置uSymbianSymbian下放中低端下放中低端uAndroid Android 生产生产u提高系统配置提高系统配置 主频主频 处理器个数处理器个数 ROM RAM ROM RAM 触摸技术触摸技术 战略思维转变战略思维转变把事做好把事做好 不断改善不断改善谁谁能用想象力重新制定游能用想象力重新制定游戏规则戏规则放低姿放低姿态态 不以老大自居不以老大自居可编辑感感谢谢下下载载