会议策划课件(-).ppt
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- 会议 策划 课件
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1、 会议策划 海潮公司正在召开新产品质量鉴定会,会务秘书黄嘉正海潮公司正在召开新产品质量鉴定会,会务秘书黄嘉正在会务组值班室值班,这时进来一位西装革履的先生,声称在会务组值班室值班,这时进来一位西装革履的先生,声称要找一位鉴定专家有事,黄嘉便让他自己到会场去找,这时,要找一位鉴定专家有事,黄嘉便让他自己到会场去找,这时,一个工作人员匆匆跑来,告诉她会议的电源插口有了问题,一个工作人员匆匆跑来,告诉她会议的电源插口有了问题,让她快找公司的电工师傅,黄嘉说:让她快找公司的电工师傅,黄嘉说:“今天是周六,我哪知今天是周六,我哪知道他在哪啊?道他在哪啊?”于是,便不再管。过了一会儿,她看了看表,于是,便
2、不再管。过了一会儿,她看了看表,快下午快下午5 5:0000了,估计不会再有什么事,便离开了公司。了,估计不会再有什么事,便离开了公司。案例分析案例分析讨论讨论从会议管理的角度来看,此案例中最主要的问题从会议管理的角度来看,此案例中最主要的问题是什么?如何才能避免这种情况的出现?是什么?如何才能避免这种情况的出现?案例分析案例分析会议地点到底在哪?会议地点到底在哪?A A公司原定于公司原定于1212月月2525日上午在某礼堂召开表彰大会,发了请日上午在某礼堂召开表彰大会,发了请柬,邀请有关部门领导光临,在请柬上把时间、地点都写得一柬,邀请有关部门领导光临,在请柬上把时间、地点都写得一清二楚。开
3、会当天,有好几位领导提前到会,却看到会标不对清二楚。开会当天,有好几位领导提前到会,却看到会标不对头,写的是头,写的是B B公司的报告会,经问礼堂负责人才知道,公司的报告会,经问礼堂负责人才知道,A A公司的公司的表彰会改地点了。这几位领导感到莫名其妙,立即与表彰会改地点了。这几位领导感到莫名其妙,立即与A A公司的公司的领导联系,对方回答说,因他们工作粗心,在发请柬之前,没领导联系,对方回答说,因他们工作粗心,在发请柬之前,没有与该礼堂负责人联系过租用之事。等到开会的前一天再联系有与该礼堂负责人联系过租用之事。等到开会的前一天再联系时,礼堂已经租给别的单位,结果只能临时改在时,礼堂已经租给别
4、的单位,结果只能临时改在C C会场,单由会场,单由于邀请单位过多,时间又急,来不及一一通知,只好请大家原于邀请单位过多,时间又急,来不及一一通知,只好请大家原谅,立即到谅,立即到C C会场来参加会议。这几位领导听了非常不快,纷会场来参加会议。这几位领导听了非常不快,纷纷批评纷批评A A公司管理混乱。公司管理混乱。问题问题1 1、如果你是、如果你是A A公司的秘书,在会议召开公司的秘书,在会议召开之前你会做些什么?之前你会做些什么?2 2、A A公司在会议策划方面犯了哪些错误?公司在会议策划方面犯了哪些错误?会议策划会议策划出色的会议策划是圆满举办会议的前提。出色的会议策划是圆满举办会议的前提。
5、完整的会议计划,是一个节奏分明、条理清楚、完整的会议计划,是一个节奏分明、条理清楚、面面俱到的周全计划。面面俱到的周全计划。只有通过专业策划和充分准备的会议才能取得预只有通过专业策划和充分准备的会议才能取得预期效果。期效果。会议策划的前期工作会议策划的前期工作收集信息收集信息 会议有各种类型,不同的会议需要不同的环境,会议有各种类型,不同的会议需要不同的环境,召开会议是要达到一定的目的和目标。召开会议是要达到一定的目的和目标。因此,第一个重要的步骤是收集方方面面的信因此,第一个重要的步骤是收集方方面面的信息,通过收集这些信息可以制定出旨在完成手头众息,通过收集这些信息可以制定出旨在完成手头众多
6、工作的计划。多工作的计划。会议策划的前期工作会议策划的前期工作确定会议的策划者确定会议的策划者 在一家公司里,参与会议筹划的人可能很多,在一家公司里,参与会议筹划的人可能很多,只不过有人是专门负责此项工作,有的兼任此职。只不过有人是专门负责此项工作,有的兼任此职。公司如果举行具有重大意义的大型会议时,可公司如果举行具有重大意义的大型会议时,可能会请专业的会议策划公司来进行策划。能会请专业的会议策划公司来进行策划。会议策划者尽量选择精干而富有经验的人员担当。会议策划者尽量选择精干而富有经验的人员担当。会议策划者的主要任务会议策划者的主要任务1 1、制定计划、制定计划2 2、制定会议议程、制定会议
7、议程3 3、了解可供使用的场所和设施情况、了解可供使用的场所和设施情况4 4、选择或提议合适的场所、选择或提议合适的场所5 5、安排交通事宜、安排交通事宜6 6、协调会务工作人员的活动、协调会务工作人员的活动7 7、招收、培训会务人员和广告人员、招收、培训会务人员和广告人员8 8、制定可行预算或按既定预算安排有关工作、制定可行预算或按既定预算安排有关工作会议策划者的主要任务会议策划者的主要任务9 9、确定各项工作的时间安排、确定各项工作的时间安排1010、视察选定的场所和设施、视察选定的场所和设施1111、与各有关方面进行接洽、与各有关方面进行接洽1212、确定印刷公司、确定印刷公司1313、
8、安排食品、饮料有关事宜、安排食品、饮料有关事宜1414、同会议发言人和各位贵宾进行联系、同会议发言人和各位贵宾进行联系1515、其他、其他例1 北京利民公司定于北京利民公司定于20102010年年3 3月月2 2日在北京召开为期两天的新日在北京召开为期两天的新产品推广会,邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术产品推广会,邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术人员近百人参加。会务工作由办公室负责,办公室主任将会议人员近百人参加。会务工作由办公室负责,办公室主任将会议的策划工作交给了秘书李华负责。李华毕业于某名牌大学,自的策划工作交给了秘书李华负责。李华毕业于某名牌大学,自认为这个工作太简
9、单,所以一直到认为这个工作太简单,所以一直到2 2月月1010日才开始会务的筹备工日才开始会务的筹备工作,恰好公司最近事情很多,她只好草草策划了事。到了接站作,恰好公司最近事情很多,她只好草草策划了事。到了接站报到那天,由于春节后客流量较大,她又缺少一定的经验,致报到那天,由于春节后客流量较大,她又缺少一定的经验,致使部分与会者没能找到接站处,费了很大周折才找到报到地点。使部分与会者没能找到接站处,费了很大周折才找到报到地点。在会议进行过程中,也出现了会场座位不够等问题,损害了企在会议进行过程中,也出现了会场座位不够等问题,损害了企业的良好形象,受到了领导的批评。而李华对会议的策划也有业的良好
10、形象,受到了领导的批评。而李华对会议的策划也有了进一步的认识。了进一步的认识。实用范例实用范例例2 李华是一家国有企业新进的秘书,这天,她正在李华是一家国有企业新进的秘书,这天,她正在制作制作“下周会议室安排下周会议室安排”,下个星期三上午有两个会,下个星期三上午有两个会议同时召开,一个是党政联席会议,另一个是离退休议同时召开,一个是党政联席会议,另一个是离退休人员迎新年座谈会。按照往常做法,党政干部开会一人员迎新年座谈会。按照往常做法,党政干部开会一般都要安排在楼上那个比较高档、设施齐全的会议室,般都要安排在楼上那个比较高档、设施齐全的会议室,于是,小李秘书不假思索地将党政联席会议安排在楼于
11、是,小李秘书不假思索地将党政联席会议安排在楼上的那个会议室,将离退休人员迎新年座谈会放在楼上的那个会议室,将离退休人员迎新年座谈会放在楼下那个普通的会议室,然后小李将此份安排表交给办下那个普通的会议室,然后小李将此份安排表交给办公室的贾主任审阅。贾主任看了以后,将两个会议的公室的贾主任审阅。贾主任看了以后,将两个会议的会议室对调了一下。小李秘书看着贾主任画红线的安会议室对调了一下。小李秘书看着贾主任画红线的安排表,心里想:我要学习的地方还真不少!排表,心里想:我要学习的地方还真不少!实用范例实用范例案例案例 X X月月X X日,是鸿高公司新研发产品发布的日子,他日,是鸿高公司新研发产品发布的日
12、子,他们特意组织了一场新产品发布会。可在方宏董事长的们特意组织了一场新产品发布会。可在方宏董事长的脸上却难见笑脸,不怪他不高兴,会议预定在脸上却难见笑脸,不怪他不高兴,会议预定在9 9点点3030开开始,现在都始,现在都9 9点点2020了,到场的与会者还是寥寥无几。是了,到场的与会者还是寥寥无几。是邀请的客人不肯赏光,还是某一接待环节出了纰漏?邀请的客人不肯赏光,还是某一接待环节出了纰漏?一问来宾,原来是请柬上将公司所在位置标错了,在一问来宾,原来是请柬上将公司所在位置标错了,在距离公司距离公司500500米之内的路旁只设置了米之内的路旁只设置了3 3个不起眼的路牌,个不起眼的路牌,要是不放
13、慢车速还真看不到。要是不放慢车速还真看不到。问题问题1 1、如果你是鸿高公司的秘书,确定会议地点之后,还、如果你是鸿高公司的秘书,确定会议地点之后,还应做些什么?应做些什么?2 2、在策划会议地点时,要注意哪些方面?、在策划会议地点时,要注意哪些方面?会议策划的主要内容会议策划的主要内容 会议策划有诸多内容,可以归纳为会议策划有诸多内容,可以归纳为“五个五个W W,一,一个个H H、B B、O”O”。要使会议成功,就必须使这些因素互。要使会议成功,就必须使这些因素互相协调,彼此照应。相协调,彼此照应。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 1 1、“Why”Why”:即:即“为什么为什么”开会,
14、会议目标是什么。开会,会议目标是什么。只有确定了目标,才可以确定哪些人参加会议,相应地只有确定了目标,才可以确定哪些人参加会议,相应地才可以确定会议的地点、会议的议程和会议预算等。才可以确定会议的地点、会议的议程和会议预算等。为推动我国调味品产业的科技进步,加快调味为推动我国调味品产业的科技进步,加快调味品企业的技术改造,活跃调味品行业的学术交流,品企业的技术改造,活跃调味品行业的学术交流,探索和研究我国调味品生产技术前沿和热点问题,探索和研究我国调味品生产技术前沿和热点问题,中国调味品协会秘书处研究决定,在举办中国调味品协会秘书处研究决定,在举办2010年中年中国国际调味品及食品配料博览会期
15、间召开此次学术国国际调味品及食品配料博览会期间召开此次学术研讨会。研讨会。例例会议策划的主要内容会议策划的主要内容 2 2、“Who”Who”:就是指参加会议的人是:就是指参加会议的人是“谁谁”,主办者希,主办者希望哪些人来参加。望哪些人来参加。对于主办方和承办方来说,通常在策划会议的时候首先对于主办方和承办方来说,通常在策划会议的时候首先要确定会议目标,然后就要确定与会者。要确定会议目标,然后就要确定与会者。除了和会议目标、会议内容直接相关的与会者以外,还除了和会议目标、会议内容直接相关的与会者以外,还要根据会议内容,考虑是否邀请不同类型的贵宾,如政府官要根据会议内容,考虑是否邀请不同类型的
16、贵宾,如政府官员、行业主管或中外专家学者等,这些人员的参加有助于提员、行业主管或中外专家学者等,这些人员的参加有助于提升会议的级别和层次,但同时也要注意不要随意提高会议的升会议的级别和层次,但同时也要注意不要随意提高会议的层次。层次。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 3 3、“What”What”:是指:是指“什么什么”类型的会议。类型的会议。根据要达到的目标来选择恰当的会议形式非常重要。根据要达到的目标来选择恰当的会议形式非常重要。例如:就某一问题展开讨论,人数较少,可以采取座谈例如:就某一问题展开讨论,人数较少,可以采取座谈会;要宣传教育,表彰先进,可以采取较大型报告会。会;要宣传教育
17、,表彰先进,可以采取较大型报告会。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 4 4、“When”When”:是指:是指“什么时候什么时候”举行会议。举行会议。检查一下相关的日程表,看时间上是否与其他会议或活检查一下相关的日程表,看时间上是否与其他会议或活动冲突。动冲突。要考虑会议的主持人或会议主办单位的主要领导及被邀要考虑会议的主持人或会议主办单位的主要领导及被邀请的领导人、贵宾是否能够出席会议来确定时间,保证多数请的领导人、贵宾是否能够出席会议来确定时间,保证多数被邀请的与会者有时间来参加会议活动。被邀请的与会者有时间来参加会议活动。注意,在主要领导人出差当天或返回的当天最好不要召注意,在主要领
18、导人出差当天或返回的当天最好不要召开会议,紧急会议例外。开会议,紧急会议例外。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 4 4、“When”When”:此外,会议持续的时间也要合适。此外,会议持续的时间也要合适。据心理学家测定,成年人能集中精力的平均时间为据心理学家测定,成年人能集中精力的平均时间为4545分分钟至钟至6060分钟,超过这个时间人就容易精神分散,超过分钟,超过这个时间人就容易精神分散,超过9090分钟,分钟,则普遍感到疲倦。所以应把握好每一次召开会议的时间,如则普遍感到疲倦。所以应把握好每一次召开会议的时间,如果会议需要较长时间,则应在会议中途安排休息。果会议需要较长时间,则应在会
19、议中途安排休息。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 5 5、“Where”Where”:是指在:是指在“什么地方什么地方”开会。开会。根据会议的级别和需要,选择不同的会议举办地;根据会议的级别和需要,选择不同的会议举办地;也可以根据会议对周边环境的要求,确定具体举办地点;也可以根据会议对周边环境的要求,确定具体举办地点;或者根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个或者根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个会场,选择分会场的地点。会场,选择分会场的地点。会议策划中还要进行会场预约。会议策划中还要进行会场预约。会议策划的主要内容会议策划的主要内容会址的选择可以从以下几个方面考虑:会址的
20、选择可以从以下几个方面考虑:(1 1)大小是否适中)大小是否适中(2 2)交通是否便利)交通是否便利(3 3)环境是否适宜)环境是否适宜(4 4)设备设施是否齐全适用)设备设施是否齐全适用 会场内的设施通常包括:照明设备、音响设备、通风空会场内的设施通常包括:照明设备、音响设备、通风空调设备、网络设备、消防设备,以及电源负荷等等。调设备、网络设备、消防设备,以及电源负荷等等。还应考虑是否有停车场以及场地租借的成本是否合理。还应考虑是否有停车场以及场地租借的成本是否合理。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 6 6、“How”How”:是指会议将:是指会议将“怎样进行怎样进行”。当会议的议题、名
21、称等确定下来之后,就要考虑会议将怎当会议的议题、名称等确定下来之后,就要考虑会议将怎样进行,也就是对会议的议程进行规划。样进行,也就是对会议的议程进行规划。比如工作研讨会的议程可以包括:比如工作研讨会的议程可以包括:(1 1)会议主持人开场白,介绍会议的主导思想和基本目的。)会议主持人开场白,介绍会议的主导思想和基本目的。(2 2)主要领导发言)主要领导发言 (3 3)与会者自由发言、讨论问题等)与会者自由发言、讨论问题等会议策划的主要内容会议策划的主要内容 6 6、“How”How”:。:。一些大型会议的议程通常是:一些大型会议的议程通常是:(1 1)开幕式,致欢迎词。)开幕式,致欢迎词。(
22、2 2)主要领导讲话或特约嘉宾演讲)主要领导讲话或特约嘉宾演讲 (3 3)闭幕式,做闭幕致谢)闭幕式,做闭幕致谢会议策划的主要内容会议策划的主要内容在策划议程是要注意:在策划议程是要注意:(1 1)会议议程的每个环节应环环相扣,紧密相连。在安排会议)会议议程的每个环节应环环相扣,紧密相连。在安排会议议程时要认真检查、核对有无与会议主题或议题无关的内容。议程时要认真检查、核对有无与会议主题或议题无关的内容。(2 2)在议题比较多的时候,要注意先主后次,将重要的议题安)在议题比较多的时候,要注意先主后次,将重要的议题安排在议程的前面,保证与会者有充足的时间和清醒的头脑来研排在议程的前面,保证与会者
23、有充足的时间和清醒的头脑来研究主要议题。究主要议题。(3 3)最好将会议议程提前通知与会者。)最好将会议议程提前通知与会者。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 7 7、“Budget”Budget”:是指会议预算的策划。通常,会议成本预:是指会议预算的策划。通常,会议成本预算包括两个部分:算包括两个部分:(1 1)显性成本。指会议明显的耗费,如与会者的交通费、)显性成本。指会议明显的耗费,如与会者的交通费、会议场所和视听设备的租借费用、住宿费、餐饮费、会务人员会议场所和视听设备的租借费用、住宿费、餐饮费、会务人员的费用、杂费等。的费用、杂费等。(2 2)隐性成本。指与会者因为参加会议而损失的
24、劳动价值,)隐性成本。指与会者因为参加会议而损失的劳动价值,一般是不为人所关注的成本。一般是不为人所关注的成本。会议成本的计算公式是:会议成本会议成本的计算公式是:会议成本2XYT2XYT(其中(其中X X代表与会代表与会人员每小时平均工资的人员每小时平均工资的3 3倍;倍;Y Y代表与会人数;代表与会人数;T T代表时间)。代表时间)。会议策划的主要内容会议策划的主要内容 8 8、“Others”Others”:是指会务工作的策划。:是指会务工作的策划。一般来说,在会前要成立会议筹备组,具体处理会务工作。一般来说,在会前要成立会议筹备组,具体处理会务工作。会务工作主要分会前准备工作、会议期间
25、的协调服务工作及会会务工作主要分会前准备工作、会议期间的协调服务工作及会后结束工作。后结束工作。会前准备包括:音像设备提供、调试和安放,会议文件准会前准备包括:音像设备提供、调试和安放,会议文件准备,车辆安排,会议和住宿、餐饮场所联系、安排;备,车辆安排,会议和住宿、餐饮场所联系、安排;会议进行阶段,要做好会议签到、会议记录和其他服务工会议进行阶段,要做好会议签到、会议记录和其他服务工作。作。会议结束后,要整理会议资料,以及会场撤离和检查。会议结束后,要整理会议资料,以及会场撤离和检查。制定会议筹备进程时间表制定会议筹备进程时间表 会议策划内容确定下来后,接下来就是要制定一份详细可会议策划内容
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