大学生人际关系心理健康课件.ppt

1、为什么要进行大学生心理健康教育 在校大学生心理状况不容乐观许多调查显示，30%-40%的学生存在不同程度的心理问题，其中15%（或10%以上）的学生存在严重的心理问题。大学生发生心理问题的领域主要集中在学习，人际关系，就业及恋爱方面。大学生的社会适应情况不佳 时代发展的要求随着社会竞争的加剧，人们的心理问题日益突出，自杀已经成为我国的第5位死因，是15到34岁人群的首发死因。我国每2分钟就有1人自杀死亡，8人自杀未遂。可见，大学生虽然存在很多心理问题，但也并不比其他群体更严重，不过这种“时代病”更提醒大学生要关注自己的心理问题。名言 能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。亚里士多德一、大学生人际

2、交往的重要性二、人际关系概述三、大学生的人际交往主要内容案例分析：人际交往的重要性 伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他他，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛一直找不到借口与她相识

3、，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。案例分析：人际交往的重要性 忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使

4、他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有遗书上说，她实在忍受不了

5、这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。大学时代是人生觅友交往的高峰期“在人的一生中，再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。”一、大学生人际交往的重要性人际交往是大学生健康成长的基本条件 人的基本需求之一第三层次的需要：人人都需要得到他人的爱与尊重（马斯洛：这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的缺失性需要，它非满足不可，否则，将使主体丧失安全感进而影响心理健康。）人类是群住动物：人人都需要属于一定的社会团体人是

6、社会人：人的本质是社会关系的总和（马克思）（沙赫特的“社交剥夺试验”）影响到事业的成功 (85%的成功人士具有良好的人际关系)能力的表现 机会增加 影响身心健康影响身心健康 心理健康心理健康 身体健康身体健康 家庭幸福家庭幸福 对社会的认识对社会的认识大学生人际交往的重要性人际交往与心理健康的关系(P3-4)和谐的人际关系有利于维护心理健康 心理健康的人更善于人际交往 二、人际关系概述 什么是人际关系 人际关系的形成 人际关系的基本模型 如何建立良好的人际关系人际关系概述人际关系概述什么是人际关系？人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济、政治、法律、角色、文化、心理等方面。血缘关系：父母与

7、子女，兄弟姐妹之间地缘关系：同乡关系，邻里关系业缘关系：师生关系，师徒关系 人际关系人际关系人际关系的特点人际关系的特点个体性：对方是不是自己所喜欢和愿意亲近的人是人际交往中的首要问题。直接性：人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体切实感觉到它的存在。情感性：情感因素是人际关系的主要成分。（彼此接近和相互吸引；互相排斥和分离）人际关系的形成 性格特征性格特征外向，热情，大度，公平外向，热情，大度，公平 地理位置地理位置 交往次数交往次数 共同兴趣共同兴趣人际关系发展的人际关系发展的阶段阶段（一）定向阶段（二）情感探索阶段（三）感情交流阶段（四）稳定交流阶段人际交往的基本原则人际交往的基

8、本原则1.平等原则（我们应该把人看成人，因为他是人）2.交互原则（爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之）3.功利原则（在交往中，有一大半的关系是靠暂时利益建立的）4.信用原则（信用是人的最重要的无形资本，是无法用金钱来衡量的）（信者行之基，行者人之本。人非行无以成，行非信无以立。）5.宽容原则（人之心胸，多欲则窄，寡欲则宽。宽容是互赠的礼品。）6.自我价值保护原则：（我只能是我，不可能不是我。）7.情境控制原则（世界上最应该约束而又最难约束的是自己；如果善于控制自己，那么控制别人就太容易了。）人际关系的几种模型人际关系的几种模型 哈里斯的相互作用理论哈里斯的相互作用理论你你 好好 ，我也好，我也

9、好 (双赢双赢)你好，我不好你好，我不好 (自卑怯弱自卑怯弱)你不好，我好你不好，我好 (狂妄自大狂妄自大)你不好，我不好你不好，我不好 (双败双败)两人模型两人模型 两人之间的符号判断(人际距离)两人之间的流量判断相等：礼尚往来不相等：巴结人际距离 公众距离(1225尺)：演讲或其他公众场合 社交距离(4-12尺)：彼此认识的人们的交往距离 个人距离(1.5-4尺)：朋友之间 亲密距离(018寸):亲人、夫妻之间（1尺=0.3048米，1寸=25.4毫米）建立人际关系的基本要素 人际认知 人际印象 印象偏差:首因效应、近因效应、光环效应、定势效应、投射效应 人际沟通 人际吸引 规律：接近吸引

10、、互惠吸引、对等吸引、诱发吸引、互补吸引 三、大学生的人际交往 大学生人际关系的类型包括三类：家庭关系、学校内人际关系、其他社会关系。师生关系：影响学生的健康成长 同学关系：基本关系。最普遍、最复杂 大学生人际交往的特点(总体上看)交往范围广大：同班、同级、同系、同校。同性、异性 交往频率提高：聊天、聚会、活动、娱乐、结伴出游 交往手段多元化（电子网络的发展为大学生的交往提供了更加广阔的空间，使大学生的交往变得更方便、更快捷，交往距离更远，交往范围更广。）大学生人际关系的特点与同学的关系 平等交往是基础 关系比较单纯、友好 求同倾向较明显 容易发生应激性反应 交往方式受到社会风气的影响 与教师

11、的关系 大学生对教师素质的要求发生了变化 大学师生关系更民主、自由 不同年级学生与教师关系特点不同 大学生如何建立良好的人际关系大学生如何建立良好的人际关系 认识到人际关系的重要性认识到人际关系的重要性 提高自己的心理素质提高自己的心理素质 培养自己开朗的培养自己开朗的性格性格 掌握人际交往的掌握人际交往的艺术艺术有趣的故事 一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：“我我送你四句话，送你四句话，第一句是：把自己当成别人第一句是：把自己当成别人。即当你感

12、到。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己第二句话是：把别人当做自己，这，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人第三句话：把别人当成别人，当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯

13、他人的核心领地；都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做第四句话是：把自己当做自己。自己。”青年问道：青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？四句话统一起来？”智者说：智者说：“用一生的时间、用心去用一生的时间、用心去理解。理解。”大学生人际交往的艺术 注意人际交往中的语言技巧（经过行为学家60年的研究，面对面的沟通时，三大要素的影响比率是文字7、声音38、肢体语言55）控制好人际距离（把握好交往的度）主动交往（不必在意别人的议论）主动帮助别人（雪中送炭）学会移情（角色互换。“己所不欲，勿施于人”）学会赞美（真诚。一位欧洲妇女 ）学会批评（不

14、要直接批评。批评从称赞和真挚感谢入手。批评前先提到自己的错误。）学会感恩 关于自己的烦恼有苦难言关于自己的烦恼有苦难言。指导语：本量表共指导语：本量表共2828个问题，每个问题做个问题，每个问题做“是是”（打（打）或）或“否否”（打（打）回答。请你认真完成。）回答。请你认真完成。（回答（回答“是是”记记1 1分；回答分；回答“否否”记记0 0分）然后参看分）然后参看后面的记分方法，对测验结果做出解释后面的记分方法，对测验结果做出解释 否否2 2、和生人见面时感觉不自然。、和生人见面时感觉不自然。是是 否否3 3、过分羡慕和妒忌别人。、过分羡慕和妒忌别人。是是 否否4 4、与异性交往太少。、与异

15、性交往太少。是是 否否5 5、对连续不断的会谈感到困难。、对连续不断的会谈感到困难。是是 否否1.1.在社交场合感到紧张。在社交场合感到紧张。是是 否否2.2.常伤害别人。常伤害别人。是是 否否 3.3.与异性来往感觉不自然。与异性来往感觉不自然。是是 否否4.4.与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落 是是 否否5.5.极易受窘。极易受窘。是是 否否6.6.与别人不能和睦相处。与别人不能和睦相处。是是 否否7.7.不知道与异性相处如何适可而止。不知道与异性相处如何适可而止。是是 否否 8.8.当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到当不熟悉的人对

16、自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。不自在。是是 否否9.9.关于自己的烦恼有苦难言。关于自己的烦恼有苦难言。是是 否否10.10.和生人见面是感觉不自然。和生人见面是感觉不自然。是是 否否11.11.过分羡慕和嫉妒别人。过分羡慕和嫉妒别人。是是 否否1212、与异性交往太少。、与异性交往太少。是是 否否 1313、对连续不断的会谈感到困难。、对连续不断的会谈感到困难。是是 否否1414、担心别人对自己有什么坏印象。、担心别人对自己有什么坏印象。是是 否否1515、总是尽力使别人欣赏自己。、总是尽力使别人欣赏自己。是是 否否1616、暗自思慕异性。、暗自思慕异性。是是 否否171

17、7、时常避免表达自己的感受。、时常避免表达自己的感受。是是 否否1818、对自己的仪表（容貌）缺乏信心。、对自己的仪表（容貌）缺乏信心。是是 否否1919、讨厌某人或被某人所讨厌。、讨厌某人或被某人所讨厌。是是 否否2020、瞧不起异性。、瞧不起异性。是是 否否2121、不能专注地倾听。、不能专注地倾听。是是 否否2222、自己的烦恼无人可倾诉。、自己的烦恼无人可倾诉。是是 否否2323、受别人排斥与冷漠。、受别人排斥与冷漠。是是 否否2424、被异性瞧不起。、被异性瞧不起。是是 否否2525、不能广泛地听取各种意见、看法。、不能广泛地听取各种意见、看法。是是 否否2626、自己常因受伤害而暗

18、自伤心。、自己常因受伤害而暗自伤心。是是 否否2727、常被别人谈论、愚弄。、常被别人谈论、愚弄。是是 否否2828、与异性交往不知如何更好的相处。、与异性交往不知如何更好的相处。是是 否否如果如果总分在总分在0808分，说明受测者善于交谈，性格开朗，分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。彼此相处得不错。如果如果总分在总分在914914分，说明受测者与朋友相处有一定的困分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变扰，人缘一般，与朋友的关系时好时

19、坏，经常处于起伏变动之中。动之中。如果如果总分在总分在15281528分，说明受测者在与朋友相处时存在分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过严重困扰。分数超过2020分，则表明人际关系行为困扰程度分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。明显的自高自大、讨人嫌的行为。人际交往需要与人际吸引人际交往需要与人际吸引人际交往概念人际交往概念从动态的角度说，它是指人与人之间的

20、信息沟通和物质交换。从静态的角度说，人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦通常所说的人际关系。交往需要与独处需要交往需要与独处需要（一）交往需要（二）独处需要（三）交往需要与独处需要的平衡 人际交往需要与人际吸引人际交往需要与人际吸引人际吸引的条件人际吸引的条件 熟悉 个人特征(才能与人际吸引、外貌吸引力)相似与互补（相似、互补）爱情人际沟通人际沟通身体语言学身体语言学身体语言是指非语词性的身体信号，是一种重要的沟通途径。（一）身体语言沟通的特点1.广泛性 2.连续性 3.不受环境的限制4.跨文化沟通 5.简约性（二）身体语言沟通的途径1.目光与表情 2.身体运动与接触

21、3.姿势与装饰 人际沟通人际沟通沟通在生活中的重要作用沟通在生活中的重要作用沟通（communication）一般是指人与人之间的信息交流过程，是人与人之间发生相互联系的最主要形式。（一）沟通提供必要信息，保证人的身心发展（二）沟通有助于建立联系，丰富心理内容（三）沟通促进自我概念的形成二 沟通 沟通的重要性 沟通的基本模式 信息的发出 信息的传递方式 信息的接收 反馈的重要性1 沟通的重要性 能力的一个重要表示方式 失败的重要原因 忠诚和人际关系的表现2 沟通的基本模型发出者接受者反馈传递3 信息的发出 移情作用 对信息的正确认识 新 奇 短期与长期记忆 条理 情感 内容4 传递方式 直接与

22、间接 语言翻译 公开与私下 口头与书面5 信息接受 做一个好的听众 尊重人 一心二用 学会字里行间 学会做笔记 增加脑力负荷 改善短期记忆 留下好印象6 反馈的重要性 反馈才保证沟通的完成反馈才保证沟通的完成 反馈是一种重要的激励反馈是一种重要的激励 反馈使人不断进步反馈使人不断进步妥善运用沟通三大要素经过行为学家60年的研究，面对面的沟通时，三大要素的影响比率是文字7、声音38、肢体语言55进入不同人的频道 视觉型：讲话快、急躁 听觉型：速度慢、声音小、不看对方 感觉型：速度更想，讲一句想一句 模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你有好感。模仿对方并非是不尊重对方反而是尊重，因为你以

23、他的立场去和他沟通，而非以自我的标准。沟通的目的 在沟通中要确实“听到”“听懂”“听完”对方的谈话（单向与双向的实验）沟通时最重要的不是评判对方“讲得是否正确”，重要的是要搞清楚“讲话的目的”沟通的总原则 以情动人大于以礼服人 真诚实在实话 每一个人在决定接受说服之前，都会自觉不自觉衡量对方对自己的亲善程度谈判的原则性方法 强调立场一致，比强调差异更好；强调有利于双方的条件；先谈容易达成的条件；用争论的问题联系解决的问题 用不同的方式谈同一内容 结论应该明白的指出说服别人的具体原则 避免争论 友善地对待他人 让想法是他自己的说服别人的具体原则 最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得

24、友谊的便捷方法。人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。请注意：不是被赏识的“愿望”或“欲望”或“希望”，而是被人赏识的“渴望”。在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的，我们试着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。说服别人的具体原则“真诚永远不为过”赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝里挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值 生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛人际沟通的十三把小飞刀 赞美具体化.给对方没有期待的评价 主动和别人打招呼 适度指出别人身上的变化 当一个 捧人的

25、角色人际沟通的十三把小飞刀 与自己对比 逐渐增强的评价 似否定,实肯定 信任刺激 见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美人际沟通的十三把小飞刀 记住对方特别的日子或特别的事情 了解别人的兴趣和爱好,投其所好 从否定到肯定的评价n我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考。比尔盖兹问题：劣币驱赶良币问题：劣币驱赶良币 请你思考一个经济学与社会学中的现象：请你思考一个经济学与社会学中的现象：人们收藏良币，而将劣币流入市场，为人们收藏良币，而将劣币流入市场，为何？何？得到与失去的关系得到与失去的关系?A A，“天天非理性天天非理性”(Everyday Irrationality)(Everyday Irrationality)-RabynRabyn Dawes Dawes B,“B,“什么都不对什么都不对”(Nothing is Right)(Nothing is Right)-George -George LoewensteinLoewenstein C,“C,“满意就行，不要求最大化满意就行，不要求最大化”(Satisfactions,andSatisfactions,and not maximization)not maximization)-已故已故Herbert SimonHerbert Simon“