电子商务物流与配送课件.ppt
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- 电子商务 物流 配送 课件
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1、电子商务物流与配送电子商务物流与配送第第1 1章章 现代物流基础知识现代物流基础知识1.1 物流的概念和类型1.2 现代物流的功能1.3 电子商务与物流的关系1.4 物流的现状与发展趋势1.1 1.1 物流的概念和类型物流的概念和类型一、概念 概念:物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。概念的含义:1.物品实体的流动2.是供应地向接收地的实体流动3.包括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和物流信息处理等活动4.物流包括空间位移、时间推移、性质变动。物流最基本的特征就是它的普遍性。1.1 1.1 物流的概念和类型物流的概念和类型二、物流的类型 按照作用分类生产物流供应物流销售物流
2、回收物流废弃物物流 按照物流活动空间范围分类地区物流国内物流国际物流 按照物流系统性质分类社会物流行业物流企业物流1.1 1.1 物流的概念和类型物流的概念和类型三、现代物流及其特点 概念:将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程,是创造时间价值和场所价值的经济活动,包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。现代物流的核心目标是:在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。特点:1.与电子商务紧密结合。现代物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化的结合。2.虚拟物流走向应用。指以网络技术进行物流运作与管理,实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方
3、式(百度)。3.绿色物流。指在商品物流过程中减少对环境造成的损害,实现物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用。4.现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。1.1 1.1 物流的概念和类型物流的概念和类型四、现代物流活动的内容客户服务管理 需 求 预 测物流信息交换 库 存 控 制物料装卸搬运 订 单 处 理 售 后 服 务工厂和仓库布局 物 资 采 购 工 业 包 装 退 货 处 理 废弃物处理 运 输仓库管理保管 流 通 加 工 配 送1.2 1.2 现代物流的功能现代物流的功能一、现代物流的服务功能 1、传统物流服务1.仓储功能2.装卸搬运功能3.包装功能4.流通加工功能5.物
4、流信息处理功能 2、增值便利性服务1.增加便利性的服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4.延伸服务1.2 1.2 现代物流的功能现代物流的功能二、现代物流的经济功能 1、服务于现代经济 2、联络现代经济 3、调节现代经济1.调节经济速度2.调节经济质量3.调节经济规模4.调节经济结构1.3 1.3 电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系一、物流是实现电子商务的保证 1、物流保障生产 生产过程:生产物流、供应物流 生产后:销售物流、回收物流、废弃物物流 2、物流服务于商流 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的过程(百度)问题
5、:物流配送对电子商务可持续发展的作用?答:(1)物流是实现电子商务的保证,缺少现代化物流手段,电子商务将无法真正给人们带来便捷。(2)物流系统的效率高低成为电子商务成功与否的关键。二、电子商务对物流的影响 1、电子商务促进物流基础设施的改善 2、电子商务促进物流技术的进步 3、电子商务促进物流管理水平的提高1.3 1.3 电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系三、电子商务环境下的物流模式 1、物流一体化指以物流系统为核心的由生产企业,经物流企业、销售企业,直至消费者组成的供应链的整体化和系统化。物流一体化有三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化。2、第三方物流由物流劳务的供
6、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。3、第四方物流指供货商是一个供应链的集成商 4、国际物流 5、基于Internet 的物流配送P11 图1-11.4 1.4 物流的现状与发展趋势物流的现状与发展趋势一、物流业的发展状况和趋势 1、发展历程 2、发展现状 3、存在问题计划经济体制下的物流有计划的商品经济下的物流社会主义市场经济下的物流新经济发展形势下的物流物流基础设施规模迅速扩大全社会货物运输量持续增加第三方物流服务方兴未艾物流技术装备水平迅速提高物流系统效率低物流成本过高物流基础设施差装备水平低标准化建设滞后管理体制和机制存在弊端1.4 1.4 物流的现状与发展趋势物流的现状与发展趋
7、势 4、加快物流发展的措施 5、物流业的发展趋势新理论不断出现新理论不断出现。第五方物流:专门提供物流方案和进行物流人才培训的企业和机构新技术层出不穷新技术层出不穷。四个主要方向:物流技术装备的自动化、物流运作管理的信息化、物流运作流程的智能化、多技术软硬件平台的集成化。应用领域更为广泛应用领域更为广泛。加强领导政策到位大力发展第三方物流抓好标准化建设发挥行业社团组织的作用加强人才培养1.4 1.4 物流的现状与发展趋势物流的现状与发展趋势二、我国电子商务物流的发展状况1、发展状况、发展状况电商物流基础尚不完善。电商物流基础尚不完善。对电商物流的重视度不高。对电商物流的重视度不高。物流企业电子
8、化程度还比较低。物流企业电子化程度还比较低。物流企业信息管理程度较低。物流企业信息管理程度较低。缺乏电子商务物流人才。缺乏电子商务物流人才。2、发展趋势、发展趋势物流作业一体化。物流作业一体化。物流管理信息化。物流管理信息化。物流资源社会化物流资源社会化物流体系综合化物流体系综合化三流一体化。商流、物流、信息三流一体化。商流、物流、信息流。流。第第1 1章章 知识训练知识训练一、填空题 1、物品从供应地向接收地的实体流动的过程叫做物流。2、现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息效流动的全过程,是创造时间价值和场所价值的经济活动,包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等
9、活动领域。3、按照作用分类,企业物流可分为:生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。4、现代物流具备了信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化等一系列特点。第第1 1章章 知识训练知识训练二、问答题 1、现代物流活动的内容包括哪些?答:客户服务管理、需求预测、物流信息交换、库存控制、物料装卸搬运、订单处理、售后服务、工厂和仓库布局、物资采购、工业包装、退货处理、废弃物处理、运输、仓库管理和保管、流通加工、配送。2、现代物流有何特点?答:(1)与电子商务紧密结合(2)虚拟物流走向应用(3)绿色物流(4)现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。第第1 1章章 知识训练知识
10、训练 3、传统物流服务指的是什么?答:(1)仓储(2)装卸搬运(3)包装(4)流通加工(5)物流信息处理 4、增值性物流服务包含哪些?答:(1)增加便利性的服务(2)加快反应速度的服务(3)降低成本的服务(4)延伸服务 5、现代物流具有哪些经济功能?答:(1)服务于现代经济(2)联络现代经济(3)调节现代经济第第1 1章章 知识训练知识训练 6、物流配送对电子商务可持续发展的作用?答:(1)物流是实现电子商务的保证,缺少现代化物流手段,电子商务将无法真正给人们带来便捷。(2)物流系统的效率高低成为电子商务成功与否的关键。7、电子商务对物流有哪些影响?答:(1)电子商务促进物流基础设施的改善(2
11、)电子商务促进物流技术的进步(3)电子商务促进物流管理水平的提高。8、电子商务环境下的物流模式有哪些?答:(1)物流一体化(2)第三方物流(3)第四方物流(4)国际物流(5)基于Internet 的物流配送。第第1 1章章 知识训练知识训练三、思考题 1、查找我国著名物流企业的分布状况,并谈谈感想。2014年中国十大物流公司1.中国远洋物流有限公司2.中铁快运股份有限公司3.中邮物流有限责任公司4.中远国际货运有限公司5.中铁集装箱运输有限责任公司6.招商局物流集团有限公司7.中国物资储运总公司8.山东海丰国际航运集团9.中国石油天然气运输公司10.中铁现代物流科技股份有限公司2014年中国快
12、递企业排名1.中国邮政速递物流股份有限公司2.民航快递有限责任公司3.中铁快运股份有限公司4.顺丰速运(集团)有限公司5.申通快递有限公司6.上海圆通速递(物流)有限公司7.中通速递服务有限公司8.杭州百世网络技术有限公司9.上海韵达快运有限公司10.北京宅急送快运股份有限公司第第1 1章章 知识训练知识训练 目前,快递业务层次主要可以分为高端快递市场、中高端快递市场和普通快递件市场,高端快递市场主要由EMS、顺丰占据,外资企业只有联邦快递参与竞争,但其份额较小;在中高端快递市场,EMS、顺丰确立了较强的竞争优势;申通、圆通为代表的“四通一达”及宅急送发起冲击;普通快递件市场上,从目前市场份额
13、来看,尽管EMS和顺丰都在希望通过降价保市,但其低价活动却并未在电商市场有所显现,顺丰依然很少被卖家加入快递选择中,而使用EMS的运费仍在18元至30元之间。从区域分布来看,目前,中国快运速递业务主要分布在以下四大区域:以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海快速递圈;以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲快速递圈;以厦门和福州为中心的环台湾海峡快运速递圈;以广州和深圳为中心的珠江三角洲快速递圈。前瞻产业研究院中国快递企业市场竞争分析及企业竞争策略研究报告综合企业规模、产品销售区域范围、应用领域以及业内知名度等因素分析,2014年中国快递行业前十大连锁企业见上表(排名不分先后)第第1
14、1章章 知识训练知识训练 2、谈谈我国电子商务物流发展的状况与趋势(1)发展状况电商物流基础尚不完善。对电商物流的重视度不高。物流企业电子化程度还比较低。物流企业信息管理程度较低。缺乏电子商务物流人才。(2)发展趋势物流作业一体化。物流管理信息化。物流资源社会化物流体系综合化三流一体化。商流、物流、信息流。第第2 2章章 现代物流信息技术现代物流信息技术2.1 条码技术2.2 RFID技术2.3 数据库技术2.4 网络通信技术2.5 EDI技术2.6 智能技术2.7 GPS/GIS技术2.8 POS技术2.9 EOS技术2.10 智能交通系统2.1 2.1 条码技术条码技术2.1.1 条码技术
15、概述 1、条码的概念条形码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白,按照一定的编码规则排列,用以表达一组信息的图形标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条(简称条)和白条(简称空)排成的平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许多信息,因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到广泛的应用(百度)。2.1 2.1 条码技术条码技术 2、条码技术的概念条码技术是集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新型技术。2.1 2.1 条码技术条码技术 3、条码的类型分类标准分类标准类类 型型按码制分UPC码、
16、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、93码、49码等按维数分一维条码、二维条码、多维条码2.1 2.1 条码技术条码技术多维条码暂时还没有应用 2.1 2.1 条码技术条码技术(2)物流领域常用条码通用商品条码(EAN码)EAN-13是比较通用的一般终端产品的条形码协议和标准,主要应用于超级市场和其它零售业,因此这种是我们比较常见的,代码的前前3位是国家代码位是国家代码,中间中间4位位是生产商代码,后是生产商代码,后5位是产品代码位是产品代码,最后一位是自动生成的校验码。比如中华人民共和国可用的国家代码有690、691、692、693、694和695。国家代码(国家代码(3位)位
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