模型与决策讲义课件.ppt
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1、路漫漫其悠远路漫漫其悠远2022-12-15模型与决策讲义课件模型与决策讲义课件预备知识:预备知识:线性代数与概率论基础知识线性代数与概率论基础知识 Microsoft Excel课程要求:课程要求:掌握分析解决实际决策问题的掌握分析解决实际决策问题的系统化系统化思路和过程;思路和过程;掌握应用统计、运筹学的概念和基本方法;掌握应用统计、运筹学的概念和基本方法;学会运用应用统计、运筹学的方法解决实际决策问题学会运用应用统计、运筹学的方法解决实际决策问题;基本掌握统计分析和优化计算的软件。基本掌握统计分析和优化计算的软件。内容安排内容安排绪论:绪论:决策与决策过程决策与决策过程第一章第一章 决策
2、分析决策分析第二章第二章 线性最优化线性最优化第三章第三章 动态最优化动态最优化第四章第四章 网络最优化网络最优化第五章第五章 概率论基础回顾概率论基础回顾第六章第六章 数据收集、整理与抽样数据收集、整理与抽样第七章第七章 参数估计参数估计第八章第八章 假设检验假设检验第九章第九章 回归模型回归模型绪论绪论一、决策过程一、决策过程二、数据与数学模型在决策过程中的作用二、数据与数学模型在决策过程中的作用三、科学决策方法的作用三、科学决策方法的作用Pronto比萨店比萨店Pronto比萨店是纽约郊外一个人口大约为比萨店是纽约郊外一个人口大约为20,000人的小镇上人的小镇上的一家家庭比萨店。的一家
3、家庭比萨店。Antonio Scapelli在在30年前创立了这家店年前创立了这家店,当时叫做,当时叫做Antonio的儿子的儿子Tony从从NYU工商管理系毕业,毕工商管理系毕业,毕业后,他回来开始管理这家店。业后,他回来开始管理这家店。Pronto比萨店是当时最早提比萨店是当时最早提供外卖服务的几家店之一,幸运的是,供外卖服务的几家店之一,幸运的是,Tony几年前就做出了几年前就做出了这个决定,与此同时,他把店名改成了这个决定,与此同时,他把店名改成了Pronto比萨店,以强比萨店,以强调本店着重的是比萨专送。至此以后,饭店的生意一直非常调本店着重的是比萨专送。至此以后,饭店的生意一直非常
4、兴隆,成为当地的佼佼者。当顾客还在饭店里用餐时,兴隆,成为当地的佼佼者。当顾客还在饭店里用餐时,Tony已经接到了其他的生意。已经接到了其他的生意。可是最近,一家在全国都有连锁店的比萨店为了在当地可是最近,一家在全国都有连锁店的比萨店为了在当地吸引顾客,做出承诺:如果他们在接到顾客订货通知后吸引顾客,做出承诺:如果他们在接到顾客订货通知后30分分钟内没有将比萨送到该顾客手中,该顾客可以不用付费。在钟内没有将比萨送到该顾客手中,该顾客可以不用付费。在这之后相当长的一段时间内,这家比萨店从这之后相当长的一段时间内,这家比萨店从Pronto比萨店那比萨店那里抢走了很多生意。里抢走了很多生意。Tony
5、认识到他也要对他的顾客做出相应认识到他也要对他的顾客做出相应的承诺,以保持竞争优势。的承诺,以保持竞争优势。如何才能作出一个满意的决策?如何才能作出一个满意的决策?决策是管理者的主要工作内容决策是管理者的主要工作内容决策决策进行决策时必须考虑那些因素?进行决策时必须考虑那些因素?什么是一个规范的决策过程?什么是一个规范的决策过程?决策依据:信息决策依据:信息目标目标分析分析综合综合评价评价决策决策YN要素要素分析分析方案方案设定设定一、决策过程一、决策过程利润、成本、服务水平、系统运行效率、市场份额、企利润、成本、服务水平、系统运行效率、市场份额、企业竞争能力、经济效益、社会效益、业竞争能力、
6、经济效益、社会效益、决策目标的决策目标的量化量化决策决策目标目标单目标单目标多目标多目标目标目标体系体系目标分析目标分析:你的决策你的决策目标是什么目标是什么?可能的目标有:可能的目标有:产量产量质量质量成本成本生产计划生产计划涉及的目标涉及的目标内部与外部约束因素内部与外部约束因素诸因素及其相互关系的量化诸因素及其相互关系的量化可控因素与非可控因素。可控因素与非可控因素。可控因素:例如:生产能力、库存水平、投资规模、产品可控因素:例如:生产能力、库存水平、投资规模、产品产量、服务水平、管理模式、产量、服务水平、管理模式、非可控因素:例如:市场需求、产品价格、贷款利率、政非可控因素:例如:市场
7、需求、产品价格、贷款利率、政策法规、策法规、要素分析要素分析:都有那些都有那些主要因素主要因素影响或制约着目标的实现?影响或制约着目标的实现?因素与目标之间、因素与因素之间的关系因素与目标之间、因素与因素之间的关系目标函数的量化目标函数的量化约束条件的量化约束条件的量化可行决策方案可行决策方案:满足各种约束条件的可控因素的一个组合。满足各种约束条件的可控因素的一个组合。是实现决策目标的一种方法。是实现决策目标的一种方法。决策方案的量化表示决策方案的量化表示方案设定方案设定:什么是一个决策方案?什么是一个决策方案?决策方案决策方案:可控因素的组合。可控因素的组合。强调多方案强调多方案例如例如生产
8、计划:生产计划:生产任务与生产能力在时间与空间的结合。生产任务与生产能力在时间与空间的结合。一方面要满足有限的资源的限制,另一方面一方面要满足有限的资源的限制,另一方面要满足生产任务的要求(数量、质量、交货要满足生产任务的要求(数量、质量、交货期)。期)。对于单目标决策,直接比较不同方案的目标值即可。对于单目标决策,直接比较不同方案的目标值即可。而对于多目标决策,则需要计算各个方案的综合目标值。而对于多目标决策,则需要计算各个方案的综合目标值。灵敏度分析(决策方案的风险分析)灵敏度分析(决策方案的风险分析)由于决策要素中存在的不确定性、以及决策者思维上由于决策要素中存在的不确定性、以及决策者思
9、维上的局限性,使得方案实际所实现的目标与预计的目标出现的局限性,使得方案实际所实现的目标与预计的目标出现偏差。灵敏度分析就是分析这种不确定性(要素的可能变偏差。灵敏度分析就是分析这种不确定性(要素的可能变化)对决策目标的影响。化)对决策目标的影响。综合评价综合评价:如何评价决策方案的优劣?如何评价决策方案的优劣?决策决策方案对决策目标的实现程度方案对决策目标的实现程度为多少?为多少?选出目标最好的方案选出目标最好的方案。二、数据与数学模型在决策过程中的作用二、数据与数学模型在决策过程中的作用模型:现实问题的一种简洁的抽象表示。是构成问题模型:现实问题的一种简洁的抽象表示。是构成问题的诸要素;要
10、素之间、目标与要素之间的(定性以及的诸要素;要素之间、目标与要素之间的(定性以及定量)关系的表示。定量)关系的表示。问题转化为模型;对问题的研究转化为对模型的研究;模问题转化为模型;对问题的研究转化为对模型的研究;模型的解用于得到实际问题的解决方案。型的解用于得到实际问题的解决方案。问题问题抽象抽象 模型模型模型的解模型的解问题的问题的解决方案解决方案模型的核心在于它是事物所遵循的客观规律的一种表示。模型的核心在于它是事物所遵循的客观规律的一种表示。问题:如何发现得到客观规律?问题:如何发现得到客观规律?数据是构建模型的基础。数据是构建模型的基础。数据数据模型模型决策决策Data、Model
11、and Decision DMD方法:理论分析方法:理论分析+数据分析。数据分析。价格数量产品定价:牛奶的价格?产品定价:牛奶的价格?供需关系、价格弹性供需关系、价格弹性三、科学决策方法的作用三、科学决策方法的作用组织组织应用应用每年节约每年节约AT&T为公司商业用户的电话销售中为公司商业用户的电话销售中心的优化选址心的优化选址$4.06亿亿更多的销售更多的销售美国邮政美国邮政服务公司服务公司邮件自动化方案的技术经济分邮件自动化方案的技术经济分析析$2亿亿IBM整合备件库存的全国网络以改整合备件库存的全国网络以改进服务支持进服务支持$2000+$2.5亿亿库存降低库存降低Delta航空航空公司
12、公司为为2500个国内航线的飞机类型个国内航线的飞机类型配置以最大化利润配置以最大化利润$1亿亿旧金山旧金山警察局警察局用计算机系统最优排程用计算机系统最优排程和巡警设置和巡警设置$1100万万山东滨洲化工厂设备大修计划:利润增加山东滨洲化工厂设备大修计划:利润增加300万。万。1、提出问题、采集相关信息、提出问题、采集相关信息2、建立问题模型、建立问题模型3、求解模型、产生结果求解模型、产生结果4、分析、评价求解结果分析、评价求解结果5、支持决策支持决策科学决策方法科学决策方法第一章第一章 决策分决策分析析 马克斯是布鲁克公司的创建人和全资所有人。该公司在未经证实的地区开马克斯是布鲁克公司的
13、创建人和全资所有人。该公司在未经证实的地区开采石油。马克斯将一生的积蓄都花在公司上,希望通过发现一个大油田使公司采石油。马克斯将一生的积蓄都花在公司上,希望通过发现一个大油田使公司壮大起来。不久前,公司购买了许多块地,尽管这些地靠近一些大油田,但大壮大起来。不久前,公司购买了许多块地,尽管这些地靠近一些大油田,但大的石油公司认为这些地是没有希望产油的。现在马克斯得到了其中一块土地的的石油公司认为这些地是没有希望产油的。现在马克斯得到了其中一块土地的令人兴奋的报告。一位咨询地质学家刚刚告诉马克斯,他认为这块土地有四分令人兴奋的报告。一位咨询地质学家刚刚告诉马克斯,他认为这块土地有四分之一的概率。
14、之一的概率。然而过去的经验教训告诉马克斯必须对咨询地质学家的报告保持怀疑。如果然而过去的经验教训告诉马克斯必须对咨询地质学家的报告保持怀疑。如果马克斯决定在这块土地上钻探石油需要大约马克斯决定在这块土地上钻探石油需要大约100,000美元的投资,如果这块地不美元的投资,如果这块地不含石油,那么,整个投资都将损失。这对公司来讲是致命的。另一方面,如果含石油,那么,整个投资都将损失。这对公司来讲是致命的。另一方面,如果这块地有石油,咨询地质学家估计那里的石油足够可以获得约这块地有石油,咨询地质学家估计那里的石油足够可以获得约800,000美元的净美元的净收入。所以,大致的利润为收入。所以,大致的利
15、润为700,000美元,这对马克斯是相当诱人的。美元,这对马克斯是相当诱人的。此外,另一个石油公司听说了这个咨询地质学家的报告,决定出价此外,另一个石油公司听说了这个咨询地质学家的报告,决定出价90,000美美元来购买这块地。这可以为布鲁克公司带来不错的现金收入,而且无需承担元来购买这块地。这可以为布鲁克公司带来不错的现金收入,而且无需承担100,000美元损失的巨大风险。美元损失的巨大风险。1.1 案例:高富布鲁克公司的难题案例:高富布鲁克公司的难题?马克斯不知道该怎么办。幸运的是马克斯的女儿杰妮弗刚刚从一所不错的商马克斯不知道该怎么办。幸运的是马克斯的女儿杰妮弗刚刚从一所不错的商学院毕业并
16、获得学院毕业并获得MBA学位。她建议使用决策分析。下面是父女两人的对话:学位。她建议使用决策分析。下面是父女两人的对话:第一章第一章 决策分决策分析析1.1 案例:高富布鲁克公司的难题案例:高富布鲁克公司的难题马克斯的决策目标是什么?马克斯的决策目标是什么?影响决策的因素有那些?影响决策的因素有那些?可能的决策方案有那些?可能的决策方案有那些?如何测算各个方案目标值?如何测算各个方案目标值?第一章第一章 决策分决策分析析1.1 案例:高富布鲁克公司的难题案例:高富布鲁克公司的难题杰妮弗杰妮弗:你认为咨询地质学家关于这块土地有四分之一的概率产:你认为咨询地质学家关于这块土地有四分之一的概率产石油
17、的估计有多石油的估计有多大的可信度?大的可信度?马克斯马克斯:可信度不大:可信度不大。这些家伙有时好象任意夸大数据。他们总是要让我们相信。这些家伙有时好象任意夸大数据。他们总是要让我们相信那里有石油。但是概率可能是三分之一,或者是五分之一。实际上,他们并不确切那里有石油。但是概率可能是三分之一,或者是五分之一。实际上,他们并不确切知道。知道。杰妮弗杰妮弗:是否有途径能够获得更多的信息来降低不确定性?这是决策分析的一个重:是否有途径能够获得更多的信息来降低不确定性?这是决策分析的一个重要方法。要方法。马克斯马克斯:有:有的。的。在实际钻探前,可以先进行地震勘探。但是你不会真的发在实际钻探前,可以
18、先进行地震勘探。但是你不会真的发现是否有石油,除非进行钻探。而且地震勘探花费很大,报价是现是否有石油,除非进行钻探。而且地震勘探花费很大,报价是30,000美美元,而结果可能只能告诉我们很可能有石油。所以如果我们进行钻探,可元,而结果可能只能告诉我们很可能有石油。所以如果我们进行钻探,可能什么也找不到。然后我们又要损失能什么也找不到。然后我们又要损失100,000美元!损失美元!损失130,000美元几乎要美元几乎要使我们破产。使我们破产。杰妮弗杰妮弗:好。让我们先把:好。让我们先把地震勘探放在一边。还有一个关键的考虑因素。好地震勘探放在一边。还有一个关键的考虑因素。好象我们不能仅仅局限于用钱
19、来分析可能带来的后果。损失象我们不能仅仅局限于用钱来分析可能带来的后果。损失130,000美元带来美元带来的伤害远远超过获得的伤害远远超过获得130,000美元带来的帮助。美元带来的帮助。马克斯马克斯:当然是这样!:当然是这样!杰妮弗杰妮弗:决策分析有一种通过使用效用概念的方法来考虑。一个结果的效用对你来:决策分析有一种通过使用效用概念的方法来考虑。一个结果的效用对你来说衡量的是这个结果的真实价值而不是货币价值。说衡量的是这个结果的真实价值而不是货币价值。马克斯马克斯:听起来不错。:听起来不错。1.1 案例:高富布鲁克公司的难题案例:高富布鲁克公司的难题杰妮弗杰妮弗:我建议从简单的开始,不考虑
20、:我建议从简单的开始,不考虑地震勘探的选择,也不用效用。我会向地震勘探的选择,也不用效用。我会向你介绍如何用决策分析组织我们的问题,以及它所提供的用于决策的准则。你介绍如何用决策分析组织我们的问题,以及它所提供的用于决策的准则。你可以选择你认为合适的准则。然后我们看看是否值得做地震勘探。如果你可以选择你认为合适的准则。然后我们看看是否值得做地震勘探。如果值得,如何以最佳的方式使用这些信息。在此之后,我们要仔细分析这个值得,如何以最佳的方式使用这些信息。在此之后,我们要仔细分析这个问题包括使用效用。我想当我们完成这个过程并且你作出决策后,你会对问题包括使用效用。我想当我们完成这个过程并且你作出决
21、策后,你会对你选择的最佳策略感到满意。你选择的最佳策略感到满意。马克斯马克斯:好。那我们就开始吧。:好。那我们就开始吧。1.2 问题的描述问题的描述决策分析的若干基本概念决策分析的若干基本概念决策者:决策者:对一个决策负责的人或团体。(如马克斯)对一个决策负责的人或团体。(如马克斯)备择方案备择方案(alternatives):决策者将作出决策者将作出 的决策的选项。的决策的选项。马克斯的马克斯的备择方案备择方案钻探石油钻探石油卖掉土地卖掉土地自然状态(自然状态(state of nature):决策的结果受到决策者无法控制的随机因素决策的结果受到决策者无法控制的随机因素的影响。这些随机因素决
22、定了决策执行中的各种状况。每一种可能的状的影响。这些随机因素决定了决策执行中的各种状况。每一种可能的状况被称为可能的自然状态。况被称为可能的自然状态。第一章第一章 决策分决策分析析1.2 问题的描述问题的描述决策准则与方法:决策准则与方法:比较选择方案时的判别准则与实施决策准则的具体形式。比较选择方案时的判别准则与实施决策准则的具体形式。损益(损益(payoff):衡量决策结果对决策者的价值的量化指标。衡量决策结果对决策者的价值的量化指标。损益表损益表(Payoff Table)以表格的形式表示的每一种决策备择方案和自然状态组以表格的形式表示的每一种决策备择方案和自然状态组合的收益。合的收益。
23、高富布鲁克公司问题的损益表高富布鲁克公司问题的损益表 (千美元)(千美元)先验概率先验概率(Prior Probabilities):决策者得到的一些关于自然状态的可能性决策者得到的一些关于自然状态的可能性的信息。这些信息可能仅仅是基于经验或个人直觉的主观估计,或一的信息。这些信息可能仅仅是基于经验或个人直觉的主观估计,或一些相关的证据(些相关的证据(咨询地质学家报告)咨询地质学家报告)。这些估计用概率的形式表达出来。这些估计用概率的形式表达出来就被称为特定自然状态的先验概率。就被称为特定自然状态的先验概率。备择方案备择方案自然状态自然状态有石油有石油干涸干涸钻探石油钻探石油卖掉土地卖掉土地7
24、0090-10090先验概率先验概率0.250.75第一章第一章 决策分决策分析析决策问题的基本类型决策问题的基本类型确定型决策问题:确定型决策问题:若决策者掌握了充分的信息若决策者掌握了充分的信息(complete information.),因而能够准,因而能够准确地知道未来会出现那一自然状态。确地知道未来会出现那一自然状态。不确定型决策问题:不确定型决策问题:如果至少对某一方案存在两种以上互斥的状态,而且决策者对这如果至少对某一方案存在两种以上互斥的状态,而且决策者对这些状态发生的可能性大小未知。些状态发生的可能性大小未知。概率型决策问题:概率型决策问题:如果至少对某一方案存在两种以上互
25、斥的状态,而且决策者对这些如果至少对某一方案存在两种以上互斥的状态,而且决策者对这些状态发生的可能性大小已知。(统计型或风险型决策问题)状态发生的可能性大小已知。(统计型或风险型决策问题)第一章第一章 决策分决策分析析1.2 问题的描述问题的描述决策树决策树(Decision Tree)以树的形式表示的每一种决策备择方案和自然状态组合的收益。以树的形式表示的每一种决策备择方案和自然状态组合的收益。是一种组织并表示决策者面临的各种备择方案以及不确定性的系统化是一种组织并表示决策者面临的各种备择方案以及不确定性的系统化方法。方法。收益收益90700-100卖出卖出钻探钻探B有石油(有石油(0.25
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