最新版互联网+政务解决方案.ppt

1、20192目录目录CONTENTCONTENT1互联网互联网+政务政务u 2015年，国务院国务院发布国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见意见（国发20155号），提出“到2019年，云计算在重点领域的应用得到深化，产业链条基本健全，初步形成安全保障有力，服务创新、技术创新和管理创新协同推进的云计算发展格局，带动相关产业快速发展”的目标，并提出“增强云计算服务能力”、“提升云计算自主创新能力”、“探索电子政务云计算发展新模式”、“加强大数据开发与利用”、“统筹布局云计算基础设施”、“提升安全保障能力”等六大任务。u 2014年5月

2、，工信部工信部主导完成政府采购云服务指南政府采购云服务指南，逐步启动政府购买服务试点；u 基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南工信信函【2013】2号：指导地方充分运用云计算基数，整合利用已有电子政务基础设施，实现电子政务公共平台的统建共用PEST宏观分析互联网互联网+政务政务简政放权决策智能化现代治理体系Politics经济下行压力互联网新引擎生产力和生产关系EconomicSocietyTechnology应用底层架构公众质疑与互动网络价值判断新技术应用信息孤岛数字鸿沟u 电子政务，从字面理解是电子+政务，在政府领域，是“互联网+”的先行者u 互

3、联网+不是简单的要素叠加与公式，是两种基因融合后的两种基因融合后的嬗变嬗变u 社会结构宏观因素的变迁，促进治理模式产生新的变化。将互联网技将互联网技术术基因基因与政务管理基因进行融合，与政务管理基因进行融合，会产生质变，促使新会产生质变，促使新的治理的治理模式逐模式逐渐往网络化渐往网络化、生态化方向发展生态化方向发展互联网互联网+政务的生态感知政务的生态感知互联网互联网+政务政务“互联网+政务”的本质是指以政务服务平台为基础，以公共服务普惠化为主要内容，以实现智慧政府为目标，运用互联网信息技术、互联网思维与互联网精神，连接网络社会与现实社会，实现政府组织结构和办事流程的优化重组，构建集约化、高

4、效化、透明化的政府治理与运行模式，向社会提供新模式、新境界、新治理结构下的管理和政务服务产品。本质本质服务服务基础基础未来未来“互联网互联网+政务政务”的基础是网络设施升级的基础是网络设施升级 、数据、数据标准升级标准升级、入口、入口开放升级开放升级“互联网互联网+政务政务”的本质是管理与服务的本质是管理与服务产品化产品化“互联网互联网+政务政务”的目标重塑政务管理服务矩阵的目标重塑政务管理服务矩阵国脉互联：2015中国“互联网+政务”理论构建与实践探索2015年11月国脉互联政府网站评测研究中心中国社会科学院信息化研究中心互联网互联网+政务政务现状现状痛点梳理痛点梳理：（1）政府各部门的电子

5、政务系统各自经营，分散建设、管理、运行导致重复建设、信息孤岛、投入高收益低等；（2）在管理上难以与组织内部工作流程有机结合，无法形成动态的应用模式；（3）门户网站缺乏统一的规范导致功能缺失、信息更新缓慢，交互性差等问题；（4）电子政务的建设还存在重建设轻应用、重硬件轻软件。20162016年年6 6月月1414日日，中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治与公共事务管理学院、中山大学国家治理研究院联合蚂蚁金服旗下支付宝发布了“互联网互联网+政务政务”报报 告（告（20162016）：移动政务的现状与未来移动政务的现状与未来，首次全景式展现了“互联网+政务”新阶段移动政务的现状和未来发展趋势。

6、并指出政府由于技术能力、政府由于技术能力、人力物力资源的缺乏，使得政务人力物力资源的缺乏，使得政务APP服务功能不强。服务功能不强。而且经常每个部门都建一个而且经常每个部门都建一个APP，是一种，是一种浪费浪费。有,42%,42%无58%手机版本政府网站u 技术导向，忽视业务痛点u 视觉导向，忽视体验逻辑u 崇尚一劳永逸，忽视迭代更新u 功能导向，忽视用户场景u 绩效导向，忽视用户价值20162016年年4 4月月7 7日日，2016中国“互联网+政务”创新趋势研讨会(*站)在佛山隆重举行。会上，国脉研究院首次发布了“互联网互联网+政务服务政务服务”发发展白皮书展白皮书和*“互联网+政务”创新

7、案例。从战略体系设计、业务优化和绩效提升等方面阐述了“互联网互联网+政务服务政务服务”在各个层级的切入点、在各个层级的切入点、创新点与操作步骤创新点与操作步骤。新的特点新的特点新的特点新的特点数据数据服务升级服务升级政府服务平台（尤其是移动平台）的建设当前存在服务提供水平低、更新运营状况差等问题。受制于技术、人力等的不足，政府在政务服务平台建设方面并没有明显的优势，这在一定程度上制约了政务服务的进一步改善以及“互联网+”政务的提升。互联网+政务“强调融合和协同，优势互补走向合作，从而改善政府服务的质量和效率。应用入口升级应用入口升级网络架构升级网络架构升级运营商成熟的技术以及相关移动平台建设较

8、为完善，为政府各部门之间、政府与第三方平台合作提供了可能性。当前运营商建立的服务和云平台快速发展，生态系统逐步形成，为公众通过第三方平台获取便捷的公共服务提供了条件。政府信息网、信息系统在互联网+时代，需要经过定制化改造完成升级，注入大数据、云计算、物联网的技术基因，才逐步演进和发展至互联网+政务。*互联网互联网+政务的政务的探索和热点探索和热点2015年10月19日，*省人民政府与中国联合网络通信集团有限公司在*签署推进“互联网+”战略合作框架协议，这是在全面落实2012年签署的推动“智慧*”建设战略合作协议后，双方合作所取得的又一重要进展。中国中国*成为首家与成为首家与*省政府签署省政府签

9、署“互联网互联网+”+”合作合作协议的基础电信运营商协议的基础电信运营商。过去三年，在互联网+教育领域，*大力与与省内各大高校展开合作，在满足高校需求的基础上，不断创新，形成了*智慧校园建设模式。*政务信息化探索一业务流程变革、顶层设计一业务流程变革、顶层设计 依据用户在校服务的生命周期,在全局视野上对业务流程进 行梳理。依赖信息技术与业务部门共同促进流程优化二平台化建设与服务二平台化建设与服务 以平台化视角规划服务，实现统一与规范、可持续发展 三、基础数据梳理和数据中心建设三、基础数据梳理和数据中心建设 梳理信息化建设过程中积累的海量数据，建立综合数据库和数据仓库、建立个人/企业数据中心、并

10、提供数据服务，据此逐步建设个人/企业填报服务中心，完善数据收集和服务过程四、综合服务平台四、综合服务平台/服务门户服务门户/移动终端移动终端/微门户微门户传统服务结合移动服务；移动应用门户，服务轻量化*互联网互联网+运营新模式崭露头角运营新模式崭露头角2015年*通通App荣获“年度最佳服务平台年度最佳服务平台”奖项，“*智智慧城市十大项目范本慧城市十大项目范本”称号。*市工信委相关负责人表示，*市政府已将各部门各自为政的APP统一为“*通”。建设模式建设模式：“一个数据中心一个数据中心”+“一个平台一个平台”+“一个应用一个应用入口入口”一个数据中心一个数据中心：基于政务信息标准，建设政务公

11、共数据库和数据交换中心，建立统一数据交换和共享机制，并基于数据仓库提供各类信息服务。一一个融合平台个融合平台：面向政务内网、外网，整合政务服务网、门户网站、信息公开平台为一个融合平台。一一个应用个应用入口入口：通过一个移动应用入口的建设，为政务、信息公开、便民服务提供一个开放、协同的数字化环境，实现规范高效的管理和服务。云计算云计算移动互联网移动互联网大数据大数据物联网物联网产品全国首创产品全国首创平台行业领先平台行业领先拥有集团级云数据拥有集团级云数据中心两个中心两个 中国中国*两大物联网两大物联网节点之一节点之一中国中国*三大基地落三大基地落户户*互联网互联网+政务顶层设计政务顶层设计互联

12、网互联网+政务云发展路径：政务云发展路径：规划可持续发展的路线图，将技术与政务发展目标想结合，选择具体可实施的操作方案，切实解决实际问题。l实现计算和存储资源的集中l新系统直接建设在云上l存量系统逐步迁移上云l政务云标准和规范的制定实现资源的云化实现资源的云化 l实现数据大集中，打破部门壁垒，横向数据互联互通l数据和数据开放交换标准、规范的制定，数据资产再利用实现数据的云化实现数据的云化 实现应用的云化实现应用的云化 l实现应用开发的统一支撑l建设多方参与的可持续运营云应用市场生态环境l应用建设标准和规范的制定A A地市互联网地市互联网+政务需求政务需求1.针对XX市级政府各机关委办业务系统无

13、法共享，硬件平台建设分散，运维压力大，通过整体规划，构建统一的电子政务云平台，实现信息、业务、应用上云，达到提高效率、缩短办事流程和时间、信息公开透明的目标，以面向客户关键决策人为对象编制针对性的解决方案2.客户对新技术应用、新业务、新模式非常感兴趣，希望能够通过新的技术实现业务需求，并期望我方能够提出创新的业务和应用。经前期调研了解现需求如下：1、目前各区县业务系统业务形态多样，不同的IT架构模式需共存。2、目前已有业务系统约180个（含业务系统及数据库），无移动政务APP。3、市信息中心IT人员较少，需要专业服务商支撑，缺乏云业务运营实战经验。2目录CONTENT政务需要什么样的互联网政务

14、需要什么样的互联网+A A地市互联网地市互联网+政务方案政务方案1u 方案总体设计u 互联网+政务进阶演进u 解决方案商务报价u 实施保障与服务A A地市互联网地市互联网+政务顶层设计政务顶层设计用户体验优化用户体验测试在线流程优化用户成长体系实体政务大厅政务桌面云电子地图导航机行政服务自助终端辅助填单岛自助缴费机自助取证机主题服务窗口政务互动渠道微信微博微网站虚拟现实政务大厅3DVR虚拟政务大厅行政服务中心展示体验馆新融合支撑服务平台网上政务服务平台大数据分析应用平台人口库行政服务云基础设施（主机/存储/安全/桌面云）机房网络（互联网/物联网/政务内外网）互联网互联网+新基础新基础互联网互联

15、网+新平台新平台互联网互联网+新载体新载体互联网互联网+新服务新服务一个数一个数据中心据中心一个融一个融合平台合平台法人库办件信息库电子证件库门户网站信息公开平台一个应一个应用入口用入口便民服务站全量自助终端移动应用入口网上办事网上便民医疗交通政务应用市场掌上税务警民通+部署集约化政务云数据中心部署集约化政务云数据中心联网沃云联网沃云安全控制区权力事项库电子证照库A市电子政务网络省级政府单位市级政府单位区县级政府单位政务专有云政务专有云互联网互联网容灾备份节点容灾备份节点政务云政务云DCIDCIu 利用云计算技术提高资源利用率 减少硬件设备数量价值价值：更高的性能,提升资源利用率,减少设备数量

16、,更少的硬件投资与运维成本u 利用云计算技术实现分布式数据中心架构价值价值：整合政府各局办分散的IT基础设施，更少的投资，提供VDC服务，向各局办和企业提供IT资源集约集约u 满足不同等保要求的安全解决方案套餐价值价值：针对不同等级保护要求提供分层解决方案，保障用户信息安全解决方案解决方案：针对基础安全的主机防病毒、VPN、虚拟机安全加固等，针对等保三级的数据盘加密，双因子强认证、安全策略管理等方案安全安全u 沃云为政务应用进行零代码修改的部署支持u 支持通过SDN/NFV支持VPN tunnel、专线等与电子政务网连接u 支持物理机和云主机混合架构u 实现双数据中心的容灾加负载均摊能力可靠可

17、靠数据中心数据中心融合平台01应用入口0302u 数据中心生态数据中心生态u 数据中心互联网络数据中心互联网络u 大数据生态大数据生态组建一点接入的政务云组建一点接入的政务云DCIDCI专网专网互联网区互联网区政务业务公共政务业务公共服务区服务区核心数据区核心数据区教育云教育云工业云工业云医疗云医疗云省云省云市云市云国家云国家云以政务外网以政务外网为基础的横为基础的横向政务云向政务云垂直部委纵向垂直部委纵向网为基础的纵网为基础的纵向政务云向政务云部分委办厅局部分委办厅局牵头的行业云牵头的行业云政务云DCI解决方案：u提供*UTNUTN智能管道网络u实现各种政务私有云、公有云、混合云专网互联u未

18、来支撑SDN，满足互联网+未来技术演进一点接入一点接入政务云数据中心互联政务云数据中心互联网络网络DCI(Data Center DCI(Data Center Interconnection)Interconnection)数据中心数据中心融合平台01应用入口0302构建开放的政务云计算和大数据平台架构构建开放的政务云计算和大数据平台架构政务大数据平台体系u 实现行业云内部数据交换共享行业云内部数据交换共享、行业云之间的数据交换共享、行业云与省信息化中心之间的数据交换共享。u 并与省信息化中心互联互通，实现跨行业数据汇实现跨行业数据汇 聚、交换和共享聚、交换和共享，多领域数据融合和部门间业务

19、协同。u 逐步实现交通、医疗、卫生、就业、社保、文化、教育、科技、农业、环境、安监、企业登记监管和信用等民生民生保障服务相关领域保障服务相关领域的公共数据集向社会和产业链的公共数据集向社会和产业链开放开放。交通医疗卫生就业社保文化教育科技农业环境安监企业登记监管信用基础服务数据存储数据同步管理备份基础架构其他硬件网络存储服务器虚 拟 化身份认证管理数据交换中间件工作流报表数据挖掘开发测试环境基础服务邮件门户统一通讯专业服务基础办公行政审批网上执法培训平台政民互动决策支持政务督查基础数据库市民卡政务公开电子监察PC&浏览器移动终端设备电子政务专网电子政务外网数据中心数据中心融合平台01应用入口0

20、302打造可视化政务大数据分析平台提升支撑服务能打造可视化政务大数据分析平台提升支撑服务能力力*云云平台平台&大大数数据中心据中心E E域域O O域域M M域域B B域域从移动互联网、互联网、物联网移动互联网、互联网、物联网等方面补充完善政务服务时间、地点上离散的数据。利用*大数据平台大数据平台B/M/O/EB/M/O/E各各域数据域数据，可输出内外部服务产品，目前可提供包括自助数据工具、自助数据工具、沃风云榜、位置域产品、沃风云榜、位置域产品、360360用用户画像户画像等应用，结合民众/企业实际需求，统一提供办事、便民、生活等服务。u 城市泛在基础数据 人口信息数据 通信数据 金融数据 出

21、现位置数据 终端数据 诚信数据 医疗健康数据 交通数据 房产数据 生活环境数据 消费数据 调研数据 u 民众行为分析模型 民众细分模型 行为轨迹模型 成长周期模型 品牌偏好模型 交往圈模型 影响力模型 人文特征模型 消费偏好模型 u 智慧能力提供支撑支撑服务 支持政府支持政府科学决策科学决策助力产业助力产业经济发展经济发展提供市民提供市民个性服务个性服务变变“政务数据政务数据”为为“政务大数据政务大数据”变变“政务政务大大数据数据”为为“共享共享数据数据 01数据中心数据中心融合平台应用入口0302推进政务平台推进政务平台“三网三网”融合提供个性化服务融合提供个性化服务新融合支撑服务平台网上政

22、务服务平台大数据分析应用平台门户网站信息公开平台栏目融合数据融合风格融合管理融合网上办事大厅市民个人网页企业专属网页社会组织专属网页事业单位专属网页政府机关网页智能化决策支撑智能化公共服务数据共享与开放信息资源开发利用三网融合三网融合：实现政府网站定位清晰化、管理规范化、数据标准化，形象统 一化专属网页专属网页：为社会各个层面提供个性化服务的“一厅五页一厅五页”01数据中心数据中心融合平台应用入口0302u 围绕数据发展生命周期，以政务服务数据为源泉，以数据汇聚为基础，以数据分析、挖掘、应用为手段，实现服务数据化、数据服务化，能够将数据价值转换为公共价值，转变政务服务模式从转变政务服务模式从“

23、千人一面千人一面”到到“千人千面千人千面”，政府决策从“经验决策”到“数据决策”，治理结构从“一元主导”到“多元合作。重塑政务平台管理服务体系提升效重塑政务平台管理服务体系提升效率率1.1.主题服务设计主题服务设计/梳理梳理u 流程逻辑优化u 用户体验优化3.3.运营发展体系运营发展体系u 内容运营u 数据运营u 活动运营2.2.产品优化体系设计产品优化体系设计通过对行政审批事项的梳理，对审批流程作进一步的优化，简化审批程序，减少申报材料，缩减承诺办结时限审批流程作进一步的优化，简化审批程序，减少申报材料，缩减承诺办结时限，推进集中审批、并联审批、推进集中审批、并联审批、网上审批、联动审批网上

24、审批、联动审批，为网上政务大厅建设提供强大的支撑。具体包括网上政务大厅上网事项及事项程度梳理（市直部门、区）、网上政务大厅关联事项梳理、事项上网程度分析、网上政务大厅事项分类设计、主题通道筛选标签和图解设计、网上政务大厅串/并联审批事项办事指南编制、网上政务大厅预约服务工作指导意见编写、主题通道事项测试体验。A城市精神A城市B城区行政服务中心A B DISTRICT ADMINISTRATIVE SERVICE CENTERi B城区iB城区01数据中心数据中心融合平台应用入口0302管理和服务产品化理念管理和服务产品化理念“互联网+政务”的本质是管理与服务产品化本质是管理与服务产品化。产品思

25、维是重要的互联网思维体系之一，在信息对等的网络时代，服务的属性、价值越来越商品化、货币化。政务服务是社会价值的一种体现，公众对服务质量的要求决定了其产品化的必然性。实用实用易易用用管用管用平台的服务资源有效、服务功能可用，服务内容丰富实现办理流程简单、直接、用户操作使用简便、易上手注重“上下、左右、内外”生态体系规划，实现网即业务，业务即网无微不至无微不至体贴入微地为用户提供办事、便民等相关服务的“贴心政府”无所不在无所不在渗透到用户工作、生活等细节，提供随后可及的服务无声无息无声无息当用户没有需求的时候，应该是隐身于云端的“无声政府”联网、跨屏、贴身云政府u 把移动政务打造成联系和服务人民的

26、新渠道u 利用移动传播规律，提升政务服务的水平u 加强协作，拓展功能，形成聚合放大效应移动政务发展理念移动政务发展理念01数据中心数据中心融合平台应用入口0302国脉研究院2016互联网政务服务发展白皮书政务管理和服务一站式入口政务管理和服务一站式入口沃行讯通沃行讯通本地生活本地生活政务之窗政务之窗应用商店应用商店A城通A城AA城A城A城通A城A城A城沃游通沃游通沃风铃沃风铃沃警民通沃警民通01数据中心数据中心融合平台应用入口0302开辟“本地生活”和“政务之窗”两大版块，实时发布实时发布全市重大全市重大政务资讯、热点新闻、政府公告政务资讯、热点新闻、政府公告，也会根据用户的地区定位，推送当地

27、的最新的信息、资讯和服务推送当地的最新的信息、资讯和服务，有针对性地、“高情商”地传播，并提供相关政务APP应用市场，方便民众下载使用。APP集纳了大部分的办事服务，打造老百姓的“云政府”。政务管理和服务一站式服务政务管理和服务一站式服务功能介绍功能介绍政府便民政府便民本地生活本地生活车主服务车主服务医疗交通医疗交通A A城通城通打通政务部门，包括人社、金融、工商、公安等重点办事部门在内，2 20 0多个单位多个单位近近5 50 0多项多项线上服务线上服务。用户通过云端进行实名认证后，可在线查询公积金余额、公安户政信息，还可一键支付水电、宽带、话费、ETC、A城通（交通卡）等费用，预约挂号、买

28、药也能线上进行，真正实现数据互联互通01数据中心数据中心融合平台应用入口0302运营维护容灾迁移安全合规集成建设中国中国*政务云服务架构政务云服务架构咨询咨询服务服务政务云服务IT系统总集成服务政务云整体咨询云迁移咨询私有云规划混合云规划政务云规划设计安全咨询运维咨询基础业务基础业务 基础办公基础办公 业务系统业务系统 网站网站开发测试服务通用中间件业务组件应用运行环境数据交换平台云数据库大数据业务系统云服务平台云服务门户云服务门户资源管理资源管理服务管理服务管理云管平台基础资源云基础设施云安全云安全服务服务云安全整体服务安全评估安全加固渗透测试等保测试安全基线服务灾备与灾备与云迁移云迁移灾备

29、整体服务灾备集成云灾备服务灾备预案开发灾备演练数据迁移应用迁移运营运营维护维护设备管理配置管理镜像管理备份管理日志管理监控报表咨询规划传输资源传输资源互联网资源互联网资源IDCIDC资源资源3G/4G3G/4G资源资源云云资源资源A A地市政务云技术方案全景地市政务云技术方案全景外网应用部署区外网应用部署区接入交换机云平台管理区云平台管理区接入交换机安全管理区安全管理区接入交换机数据存储区数据存储区接入交换机共性服务区共性服务区接入交换机区县用户/各委办局电电子子政政务务外外网网防火墙IPS/IDS网络审计网络核心区网络核心区核心交换机互互联联网网安安全全接接入入区区防火墙防DDoSIPS/I

30、DS防病毒网关流控VPNWAFWAFVPN网络/数据库审计主ISP 1G备ISP 1G互联网移动办公网APN管理区管理区*化龙机房化龙机房异地异地数据灾备数据灾备*科学城数据中心科学城数据中心互联网出口安全区互联网出口安全区异地数据灾备【架构重点说明】1、网络：提供互联网出口，为公众用户提供外部访问通道，同时提供VPN业务。同时与政务外网区互联，打通内部办公连接通道。2、专属云区域：建立专享私有云，服务器，网络均物理隔离，最大程度保障安全性及业务独立性。3、数据安全区：为东西向及南北向数据业务提供等保三级安全防护。远程办公网商务模式和政务云整体报价商务模式和政务云整体报价虚拟化数据中心：虚拟化

31、数据中心：300300万万 虚拟化管理系统License费用：100万元 云管理平台License费用：50万元 云计算管理平台软件及5年维护：150万元软件及网络：软件及网络：720720万元万元 数据库，系统集成，大数据平台，移动APP，操作系统等License：220万元 IDC（含网络专线）：500万元（计5年）运维服务：运维服务：5050万元万元 金牌SLA服务：50万u 项目总报价共计19801980万元。万元。按按5 5年计算，每年服务总报价年计算，每年服务总报价为为396396万元万元。u 项目报价涵盖5年软件及技术支持服务，硬件提供3年免费维保服务，超过3年提供另付费售后服务

32、。u 项目合同签约5年，续签按1年1签。l 项目报价：项目报价：本次项目采用客户租用服务的商务模式，签约5年，由我司出资并完成云平台整体承建。我司拥有完善的产业链合作体系，一站式解决移动、固定全业务解决方案，一点业务咨询、一点业务受理、一点计费结算、一点技术支持、一点故障申告、一点系统集成服务，整体由我司承建，便于项目统筹安排进度与质量管理。商务模式商务模式硬件设备：硬件设备：910910万元万元 服务器，网络，存储设备：550万元 数据灾备：60万元 安全设备：300万元项目实施进度安排项目实施进度安排互联网互联网+政务政务云平台云平台项目项目甘特图甘特图阶段阶段工作实施计划工作实施计划责任

33、人责任人进度情况（工作日）进度情况（工作日）1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月1313月月1414月月1515月月1616月月1717月月1818月月一期项目一期项目云数据中心XX应用门户框架XX二期项目二期项目政务云一期XX 政务服务系统XX 三期项目三期项目政务云二期XX 融合平台&大数据分析系统XX 政务配套政务配套数据集成平台XX 移动应用入口XX 一期一期 政务云一期 政务服务系统 政务云二期 融合平台&大数据分析系统二期二期三期三期 云数据中心 应用门户框架 数据集成平台 移动应用入口政务政

34、务配套配套方案计划预计：方案计划预计：540540天，从天，从20162016年年8 8月月1 1日至日至20182018年年2 2月月1 1日前全部完成，并交付使用日前全部完成，并交付使用。实施保障与服务实施保障与服务u 专门设立项目领导小组，由公司副总经理当 小组长u 将抽调业务、技术骨干成立联合项目组，主要由领导小组和研究工作团队两大部分组成,领导小组包括院方领导成立联合项目组成立联合项目组u 人员人员:成立专门的项目建设小组和维护服务团队。u 响应响应:724小时365天的不间断服务。u 修复修复:一般故障恢复时间不超过4小时。u 培训：培训：人员培训分阶段，分层次，多种方式和手段相结

35、合。售后服务承诺售后服务承诺A地市政务服务分管 副市长*系统集成公司 副总经理领导小组领导小组系统集成项目总监：总工程师项目负责人：项目经理客户经理专家小组*顾问专家云平台高级工程师大数据高级工程师软件开发高级工程师移动化高级工程师通信网络高级工程师数据中心子项目负责人政务服务子项目负责人融合平台&大数据分析子项目负责人数据集成平台子项目负责人应用门口&移动应用入口字项目负责人工作小组工作小组互联网互联网+实施能力实施能力行业内最领先行业内最领先大大数据服务数据服务行业内行业内最最强强移动互联网创新基地移动互联网创新基地行业行业内最大内最大云数据云数据中心沃云节点中心沃云节点全球最领先全球最领

36、先物物联网平台联网平台*拥有大数据、物联网、移动互联网、云数据的核心拥有大数据、物联网、移动互联网、云数据的核心能力，引领能力，引领“互联网互联网+”+”新信息基础设新信息基础设施能力服务。施能力服务。u 秒极信令数据采集，高于行业平均水平（分钟级）60倍u 高度松耦合架构，自主掌控核心技术和核心数据u 为行业提供了全开放接口、全生命周期管理以及全自助服务的平台。u 用户可借助平台进行二级运营u 移动互联网应用创新、孵化基地u 沃云购平台，提供30万人的就业机会u 一起沃平台，可孵化移动互联网小微企业u Vcpu：8192核u 存储：184TBu 网络：20G大数据大数据产品全国首创平台行业领先物联网物联网中国*两大物联网节点之一云计算云计算拥有集团级云数据中心两个 移动移动互联网互联网中国*三大基地落户*THANKS