精益生产系列现场管理和改善课件.ppt
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- 生产 系列 现场 管理 改善 课件
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1、2022-12-16精益生产系列现场管理精益生产系列现场管理和改善和改善引言 现场定位1现场管理 三大基础工具2精益现场管理的核心3持续改善是精益管理的灵魂4我们在这!我们在这!管管理理国内企业:国内企业:以分析(流程、人)、研究(流程对接、人的沟以分析(流程、人)、研究(流程对接、人的沟通与协调)为核心的【改恶】活动通与协调)为核心的【改恶】活动现现场场国内企业:市场第一,忽视现场。国内企业:市场第一,忽视现场。日本企业:日本企业:国内企业:热衷于大的系统再造,总想找到快速国内企业:热衷于大的系统再造,总想找到快速 秘笈。秘笈。日本企业:日本企业:案例:某集团精益现场管理模式案例:某集团精益
2、现场管理模式最大限度地活用人最大限度地活用人 物物 设备,彻底在工程设备,彻底在工程中做出质量,追求效率中做出质量,追求效率化。化。现场的任务现场的任务现现场场管管理理者者的的工工作作精益精益公司公司基本基本方针方针业务目标业务目标PQCDSM PDCA管理方法:管理方法:SDCA现场现场6大管理要素:大管理要素:5M1E(人员、设备、材料、环境和测量系统)(人员、设备、材料、环境和测量系统)2.现场管理现场管理围绕品质、成本、货期、安全和士气等班组业务目标,围绕品质、成本、货期、安全和士气等班组业务目标,有效管理人员、设备、材料、方法、环境和测量有效管理人员、设备、材料、方法、环境和测量6大
3、要素,大要素,运用运用PDCA管理循环推动业绩改善,确保各项目标的实现管理循环推动业绩改善,确保各项目标的实现3.督导者的位置督导者的位置改进分为革新和改善改进分为革新和改善高层管理高层管理中层管理中层管理基层管理基层管理作业人员作业人员改进改进维持维持高层管理高层管理中层管理中层管理督导人员督导人员作业人员作业人员日本式日本式工工 作作机机 能能4.督导者基本技能要求督导者基本技能要求实施实施计划计划的能的能力力发现发现问题问题能力能力创造创造能力能力评价评价能力能力提升能力提升能力的的必要方法必要方法形成课形成课题能力题能力提提升升能能力力方方法法学习掌握分析手法;学习掌握分析手法;自己制
4、定作业标准;自己制定作业标准;贯彻现场、现物、现实,经常到现场;贯彻现场、现物、现实,经常到现场;观察部下行为,督导其工作;观察部下行为,督导其工作;必要时,要亲自参与作业,发现工作中必要时,要亲自参与作业,发现工作中的问题;的问题;站在整个公司的立场。站在整个公司的立场。QCDSM【班组目标管理班组目标管理-进度管理进度管理-业绩管理业绩管理 】生生产产顺顺利利进进行行工作工作安排安排重点重点改善改善进度进度管理管理活动活动推进推进标准化标准化作业作业异常点异常点管理管理异常异常应对应对“救火救火”监督监督技术技术区区工作质量工作质量人员培训人员培训风气培养风气培养领导领导艺术艺术区区H H
5、型上升型上升通道通道管管理理方方向向由技能型向管理型转变技技术术方方向向由经验型向知识型转变5.班组管理体系图班组管理体系图公公司司方方针针部部门门目目标标部部门门计计划划班班组组计计划划做正确的工作(设定标准作业)研究更好的工作。(改善标准作业)要求部下贯彻正确的工作使其遵守标准作业 发现异常便予以处理。(异常处理)创造良好的生产环境(维持管理)5项内容 目标的达成 工作的标准化及提高工作效率 部下的培育 3个任务“按照交货期限,交出质量好的商品,以更低的成本安全生产”。1个核心6.监督者角色定位监督者角色定位引言 现场定位1现场管理 三大基础工具2精益现场管理的核心3持续改善是精益管理的灵
6、魂4我们在这!我们在这!2.1 现场管理三大工具之一:标准化现场管理三大工具之一:标准化2.2 现场管理三大工具之二:目视化现场管理三大工具之二:目视化2.3 现场管理三大工具之三:看板化现场管理三大工具之三:看板化2.4 6S打造具有自律神经的现场打造具有自律神经的现场1有物事都要标准化为使任何人、任何时间都能胜任相同的工作,将所有的工作为使任何人、任何时间都能胜任相同的工作,将所有的工作进行标准化,使现场、办公场所以目视管理的方式,反应物进行标准化,使现场、办公场所以目视管理的方式,反应物流、人流、工作进度的状态。流、人流、工作进度的状态。标准,关系到人和人之间的利益、情报的公正获得的统一
7、。标准,关系到人和人之间的利益、情报的公正获得的统一。要 点着眼点提高工作效率提高工作效率确定性确定性精度精度增增值值标准作业标准作业 达成目标质量、交期、成本,达成目标质量、交期、成本,且可确保安全的最好且可确保安全的最好 作业方法作业方法3.稍作指导、训练稍作指导、训练无论是谁都可达无论是谁都可达到可操作到可操作水平水平 2.4.不仅是新人不仅是新人老手也必须老手也必须遵守作业方法遵守作业方法 A.B班共同班共同的作业方法的作业方法目前,最合理目前,最合理的作业方法的作业方法1.工作的标准化与标准作业工作的标准化与标准作业 工作工作标准化标准化 业务经营的业务经营的标准化标准化 作业的标准
8、化作业的标准化 技术管理的技术管理的标准化标准化质量管理的标准化质量管理的标准化 设备管理的设备管理的标准化标准化 其它的其它的标准化标准化 管理工程图管理工程图检查规格等检查规格等 u工作教导的工作教导的3 3阶段阶段u作业要件一览表作业要件一览表u安全基准书等安全基准书等 标准作业书标准作业书工程作业表工程作业表标准工时等标准工时等 设备处理基准书设备处理基准书检查基准书等检查基准书等 ESES技术标准规格技术标准规格EMEM技术基准书技术基准书MSMS制造规格书制造规格书等等 业务处理基准书等业务处理基准书等 标准作业设定的种类标准作业设定的种类 标准作业书标准作业书-分解分解 手顺手顺
9、 编程编程 组合组合 流程流程 1一定的周期内,重一定的周期内,重复相同动作的作业,细致的动复相同动作的作业,细致的动作以分、秒单位来管理的作业。作以分、秒单位来管理的作业。:动作经济原则、:动作经济原则、IEIE动作分析法动作分析法犹如指挥般犹如指挥般双手韵律双手韵律标准作业设定的种类标准作业设定的种类 标准作业书标准作业书-分解分解 手顺手顺 编程编程 组合组合 流程流程 较长的周期时间(数十分、较长的周期时间(数十分、数小时等)用手操作细致的定型作业。数小时等)用手操作细致的定型作业。:2标准作业设定的种类标准作业设定的种类 标准作业书标准作业书-分解分解 手顺手顺 编程编程 组合组合
10、流程流程 配合以作业编成为基础的生产过程的以手作业为主的重复作业。配合以作业编成为基础的生产过程的以手作业为主的重复作业。:标准作业设定的种类标准作业设定的种类 标准作业书标准作业书-分解分解 手顺手顺 编程编程 组合组合 流程流程 4由人的手由人的手作业与设备的自动作业作业与设备的自动作业所组合的作业。所组合的作业。:l 标准作业组合票标准作业组合票 是作是作业分配及决定作业程序业分配及决定作业程序所使用的一种工具。所使用的一种工具。表中清楚地显示出人工表中清楚地显示出人工作业及机械作业的经过作业及机械作业的经过时间。监督者可以利用时间。监督者可以利用这张表来分析每一部属这张表来分析每一部属
11、的工作量以及对于工作的工作量以及对于工作本身的熟练程度和技术本身的熟练程度和技术水平等问题,以便加强水平等问题,以便加强改善改善程序会根据判断结果而改程序会根据判断结果而改变的非定型作业。变的非定型作业。:例)检查业务例)检查业务 零件选别(零件选别(OKOK NGNG)、)、修改修改例)开发例)开发 测试业务测试业务 零件测试零件测试(OKOK NGNG)例)保全业务例)保全业务追查机器故障原因追查机器故障原因5固化员工良好的行为习惯!什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单.什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易反复抓 抓反复简单的招式练到极致就是绝
12、招!没有经过训练的员工是公司最大的成本训练!训练!再训练!“高度复合型人才高度复合型人才”-“有战斗力的团队有战斗力的团队”-“企业永续经营企业永续经营”管理工程圖工程作業表(作業表D)工作程序設定標準作業書分析、程序編排、組合流程品質特性作業難易度管理項目一 覽 表習熟期間必要的知識技能作業要件一覽表工作等級對應的技能基準技能歷個人管理表技能訓練計劃表技能教育訓練的實施顺序合理化 作业最佳化 管理重点化 习熟期间ILU期待化 作业要点明确化 人员多能化 技能教育训练体系图技能教育训练体系图部下培养部下培养OJT专题专题培训培训委职委职锻炼锻炼业绩业绩辅导辅导TWI教育部下先教育自己;教育部下
13、先教育自己;教导应结合部下的特点;教导应结合部下的特点;教导从基础开始,循序渐进;教导从基础开始,循序渐进;教导要强调重点;教导要强调重点;言传也要身教;言传也要身教;教导、训导并重。教导、训导并重。最重要的是监督者最重要的是监督者必须要以必须要以热衷的心热衷的心以及使用三阶段的以及使用三阶段的指导方式来指导部下习得技能。指导方式来指导部下习得技能。诚心诚心 负责负责OJT建立伙伴关系的有效途径建立伙伴关系的有效途径 1.作业说明作业说明2.2.示范,示范,让他做让他做做看做看 3.3.指导后观察指导后观察指导方式的三阶段指导方式的三阶段之准备之准备制作训练计划表制作训练计划表谁谁那个作业那个
14、作业到什么程度到什么程度到几时到几时确认标准作业书确认标准作业书指导别人之前先自指导别人之前先自己做做看己做做看步骤好吗步骤好吗抓到重点吗抓到重点吗调查技能程度调查技能程度技能技能知识知识 准备所有东西准备所有东西标准作业书、标准作业书、治工具、材料治工具、材料、零件、其它、零件、其它必须品必须品 检查,整备作检查,整备作业场所、设备业场所、设备 1.作业说明作业说明2.2.示范,示范,让他做让他做做看做看 3.3.指导后观察指导后观察指导方式指导方式三阶段三阶段使他平心静气使他平心静气创造使之乐于学习的气氛创造使之乐于学习的气氛说明要做什么作业说明要做什么作业确认对该作业了解的程度确认对该作
15、业了解的程度说明该作业的重要度说明该作业的重要度安置正确的工作位置安置正确的工作位置(容(容易观察、不妨碍他人作业易观察、不妨碍他人作业的安全地方)的安全地方)说明使用的零件,治工说明使用的零件,治工具具 一边说明重点理由一边说明重点理由一边示范一边示范让他一边试做,一边让他一边试做,一边说出主要步骤;说出主要步骤;帮他改正错误;帮他改正错误;再让他做一次,同时再让他做一次,同时说出要点;说出要点;重复教导至牢记为止重复教导至牢记为止让他开始工作,指定协助他的人;让他开始工作,指定协助他的人;经常检查,帮他改正错误;经常检查,帮他改正错误;鼓励提问,必要时再指导鼓励提问,必要时再指导逐步减少指
16、导。逐步减少指导。要让标准作业生根于工作场所中,监督者必须针对每一个人工作方式加以注意,即使已要让标准作业生根于工作场所中,监督者必须针对每一个人工作方式加以注意,即使已经指导过亦应持续经指导过亦应持续不断追踪不断追踪直到直到植入工作植入工作之中之中 ,否则,否则,指导的意义指导的意义将不将不会存在!会存在!对方没学会是因为我没教好。对方没学会是因为我没教好。任何事情没有反省就不会有进步!任何事情没有反省就不会有进步!以上说明了技能教育训练的思考方法,以及基本的技能教育训练的推进方法。以上说明了技能教育训练的思考方法,以及基本的技能教育训练的推进方法。这可以归纳为,要实现这可以归纳为,要实现更
17、好的产品、更低的价格、准时交货更好的产品、更低的价格、准时交货的先决条件是的先决条件是优秀技能的存在优秀技能的存在。优秀技能育成最重要的是,经营现场的每一位监督者从原点来看技能的重要优秀技能育成最重要的是,经营现场的每一位监督者从原点来看技能的重要性,把技能教育训练的基本确实的在自己工作场所实践展开。然后,如何使自己性,把技能教育训练的基本确实的在自己工作场所实践展开。然后,如何使自己的工作场所,部下能够应对变化,培养一个的工作场所,部下能够应对变化,培养一个强固的技能集团强固的技能集团,这这就是监督者本身的精神与行动的基本。就是监督者本身的精神与行动的基本。技能的提升是企业发展,现场管理的基
18、础,而担任技能提升任务的就是每一位现技能的提升是企业发展,现场管理的基础,而担任技能提升任务的就是每一位现场场监督者监督者。OFF-JT脱岗培训脱岗培训在在QMS中中HRS有程序性安排有程序性安排其需求来自公司整体的规划和岗位能力需求其需求来自公司整体的规划和岗位能力需求如如:班组长的培训需求班组长的培训需求部下培养部下培养OJT专题专题培训培训委职委职锻炼锻炼业绩业绩辅导辅导带人带人能力能力职责职责知识知识业务业务知识知识沟通沟通能力能力改善改善能力能力公公司司方方针针n全面引进全面引进LPLP制造方式制造方式n强化班组建设强化班组建设n 岗岗位位能能力力需需求求5S5S、TPMTPM、QM
19、SQMS、CMSCMS、TMSTMS业务知识业务知识HRS沟通能力沟通能力PDCA、IE、QCC改善能力改善能力带人能力带人能力职责知识职责知识OJT方针展开模式、方针展开模式、MBOMBO、HRSHRS班长培训计划5S 内训内训TPM外外训训12345678日程910 11 12IE外外训训精益外精益外训训QCC外外训训TWI部下培养部下培养OJT专题专题培训培训委职委职锻炼锻炼业绩业绩辅导辅导TWI委职锻炼是培养管理人员、提升其能力的重要手段。委职锻炼是培养管理人员、提升其能力的重要手段。通过委职锻炼,锻炼其统筹规划能力、内外部协调能力及指导和监督能力。通过委职锻炼,锻炼其统筹规划能力、内
20、外部协调能力及指导和监督能力。委职锻炼后轮岗,评价胜任提级。委职锻炼后轮岗,评价胜任提级。班长班长组长组长A A员工员工组长组长B B员工员工组长组长C C员工员工组长组长A A组长组长B B组长组长C C现现场场5S活活动动品品管管圈圈活活动动TPM活活动动部下培养部下培养OJT专题专题培训培训委职委职锻炼锻炼业绩业绩辅导辅导TWI业绩辅导是综合性的,既涉及技能培训、岗位培训,又涉及态度培训、专题培训业绩辅导是综合性的,既涉及技能培训、岗位培训,又涉及态度培训、专题培训既需要正式的工作指导,又需要有效的既需要正式的工作指导,又需要有效的训导训导严是爱,松是害!严是爱,松是害!“严、细、实、活
21、严、细、实、活”是一位班组长总结的班组管理方法是一位班组长总结的班组管理方法(指导+训导=班组长核心行为)训训导导立立即即贯贯彻彻要要求求 养养成成好好习习惯惯成成自自然然立立即即就就是是马马上上办办贯贯彻彻就就是是做做到到好好要要求求就就是是符符合合标标准准守守规规矩矩渐渐成成良良好好习习惯惯按按标标准准成成为为习习惯惯动动作作照照标标准准变变成成自自然然反反应应 成为会训导的班组长1 1 建立现场好氛围的第一步从训导开始建立现场好氛围的第一步从训导开始一流的工厂,必定有训导的高手!我们工厂,谁是一流的工厂,必定有训导的高手!我们工厂,谁是“骂骂”人高手?人高手?2 2 将感情转变成爱心加以
22、将感情转变成爱心加以“责骂责骂”吧吧3 3 当场加以责骂当场加以责骂4 4“骂人骂人”四要素四要素 做标准的捍卫者员工表现员工表现可能原因可能原因解决对策解决对策1 1不会做的时候不会做的时候 技能不足、技能不足、过程不明了、标准不确定过程不明了、标准不确定 2 2会做而不做会做而不做 待遇低、工作多、同仁相处不愉快待遇低、工作多、同仁相处不愉快 3 3会做、肯做而不敢做会做、肯做而不敢做 怕做错了骂他怕做错了骂他 4 4会做、肯做、敢做会做、肯做、敢做而不多做而不多做 怕越过自己的份内怕越过自己的份内 6 6 做错了事做错了事 先自我反省,再去确定,重复前项先自我反省,再去确定,重复前项7
23、7 其他现象其他现象 不管原因不管原因5 5会做、肯做、敢做会做、肯做、敢做而又多做而又多做 标准化做得越彻底,改善点就越容易被发现出来!改善改善标准标准作业作业彻底彻底执行执行发现发现问题问题追查追查要因要因实际的生产活动中,将标准作实际的生产活动中,将标准作业使全员彻底执行。业使全员彻底执行。仔细观察作业,针对没有遵守仔细观察作业,针对没有遵守作业标准的人确实实施指导和作业标准的人确实实施指导和训导。训导。如果有无法遵守作业标准之因如果有无法遵守作业标准之因素,应立即寻找真正的原因并素,应立即寻找真正的原因并立项对策。立项对策。如果作业条件有所变更,或找如果作业条件有所变更,或找出更好的作
24、业方式时,应适时出更好的作业方式时,应适时修订现状之作业标准。修订现状之作业标准。实践出真知实践出真知最具价值的最具价值的监督者监督者行为行为PDACPDACPDACPDAC现实目标设定设定标准标准作业作业目视管理目视管理管理看板管理看板作业标准化作业标准化基准化基准化管理基础管理基础透明化透明化降低难度降低难度看板化看板化增加精度增加精度透明化、显现化、立即化透明化、显现化、立即化标准化标准化视觉化视觉化透明化透明化3原则原则案例:某集团公司案例:某集团公司3导引方案介绍导引方案介绍目视管理的理念目视管理的理念 哲学哲学促进走动管理的效果 目的目的塑造一目了然的工作场所管理者当力行走动管理之
25、际,可藉助目视管理的工具,以发挥认知力、感受力、发现力、处理力四种能力 管理对象管理对象透过看板、标示、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具,以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等,针对现场进行管理、改善活动。Business ObjectivesScrapJan.Apr.Jul.Dec.UptimeGoalOn Time DeliveryGoalGoal企业信息中心企业信息中心Jan.Apr.Jul.Dec.Jan.Apr.Jul.Dec.TOOLS对客户的影响 提高客户收到的产品质量的可靠性和持续性 感受企业良好形象与卓越管理对企业的影响 减
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