NC6解决方案资金管理财务公司课件.ppt

1、文档说明【适用客户】新成立财务公司、老牌财务公司【使用方法】新成立财务公司，请根据客户的获得批复的业务进行裁剪；老牌财务公司，请拆减掉“筹备期财务公司”相关业务说明。主要内容财务公司概述1筹备期财务公司建设要求2财务公司解决方案3用友财务公司应用成功案例4用友公司承接本项目优势52004年7月27日颁布的新的企业集团财务公司管理办法重新明确了财务公司的市场定位，即“以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的，为企业集团成员单位提供财务管理服务”IT需求分析工作包括：通过对整个集团资金的统筹规划，对资金头寸进行合理调配，来挖掘公司的沉淀资金，加快资金的周转，降低资金的占用成本和使

2、用成本；内部结算功能内部结算功能IT需求分析工作包括：利用资金拆借、向银行实施借款、融资租赁、发行金融债券等金融手段来拓宽集团融资渠道，起到集团融资中心的作用。筹资融资功能筹资融资功能IT需求分析工作包括：利用集团闲置资金投资于各种金融品种发挥资源配置中心职能；配合集团战略扩张收购或持有一些公司的股权，发挥其财务金融专家的职能。投资管理功能投资管理功能IT需求分析工作包括：为集团提供决策信息，为决策提供专业咨询意见，为集团内客户筹融资选择合适合理的金融品种，对集团面临的风险进行预警、评估、监控和化解。咨询服务功能咨询服务功能财务公司定位财务公司的发展受内外部环境影响较大。目前，财务公司通常受到

3、多方面的监督管理要求。IT需求分析工作包括：开立审查、业务审批、风险评价及监管。1104工程银监会银监会IT需求分析工作包括：鼓励大型企业建立财务公司，强调加强风险管控。国资委国资委IT需求分析工作包括：反洗钱、征信。其目标是建立良好的社会信用体系。人民银行人民银行IT需求分析工作包括：财务公司开展的外汇业务进行监管，定期上报外汇监管报表。外管局外管局IT需求分析工作包括：降低集团整体资金成本，增强收益，拓展融资渠道，加强产业协同。集团集团财务公司内外部环境财务公司经营范围财务公司组织结构财务公司组织结构（一）财务公司筹建材料财务公司筹建材料【例如例如】：中航财务公司、中国化工财务公司：中航财

4、务公司、中国化工财务公司财务公司组织结构财务公司组织结构（二）（二）【例如例如】：超大型财务公司：中石油、中电财：超大型财务公司：中石油、中电财主要内容财务公司概述1筹备期财务公司建设要求2财务公司解决方案3用友财务公司应用成功案例4用友公司承接本项目优势5筹备期财务公司信息化推进步骤定岗定人定岗定人确定制度确定制度 布置机房、办公电脑等硬件设置 购置并部署硬件环境（包括服务器、网络设备、基础操作系统etc.）部署业务运营系统开业申请开业申请获得批文获得批文 协助制定业务操作细则，初始化系统模块 知识转移：针对不同部门定制培训方案 业务测试：业务操作员模拟业务操作正式开业正式开业 首批上线合作

5、银行业务相关准备 首批上线试点单位业务相关准备及培训工作 业务试运行 正式运营 成员单位逐步推广开业申请需准备的材料财务公司开业申请表财务公司章程（草案）财务公司经营计划书财务公司股权方案财务公司管理层任职资格说明财务公司专业从业人员名单财务公司业务规章制度财务公司风险控制制度经营场所合同书关键设备情况说明提交审核提交审核运营准备运营准备企业成立初期相关行政准备。如：财务公司合同章（筹）、财务章等；会议制度、印章管理办法等。业务部门职责岗位职责业务部门管理办法业务操作细则IT运营准备运营准备IT管理制度员工IT规范账号管理办法网管制度邮件系统管理规定项目管理制度系统操作手册业务应急措施机房巡检

6、方案财务公司管理信息系统总体目标成员企业成员企业子集团企业成员企业成员企业集团企业成员企业成员企业子集团企业成员企业成员企业子集团企业财务公司管理信息系统 运用现代信息技术，在财务公司内部建设一套“以业务流程为导向，以客户服务为中心，集全面业务管理、网上金融服务、监督决策于一体”的管理信息系统。实现内部管理的流程化、标准化和信息化；实现对成员单位服务网络化、自动化、桌面化；领导的监督决策智能化；提高财务公司的综合实力、竞争优势，为财务公司创造效益。良好资源优化信息收集处理标准化能力 使管理更加规范化；使职能更加合理化；带动公司各部门职能的明确，使业务运作更加专业化；通过审批流程系统化和模块间的

7、集成化提升对操作风险控制能力，降低操作风险；增加业务操作的透明化程度，提高审计监控能力。贯彻以客户为中心的设计思想，通过在业务流程优化和系统设计设置存贷款管理等功能，为客户提供全面网上金融服务，同时对客户需求进行有效的分析并提供个性化服务，从而获得更好的客户满意度 1.在人力资源方面,运用系统使业务处理流程的效率得以提升,事务性工作客户服务、业务开拓、风险控制、财务分析工作；2.在资金动作方面,系统资金监控资金状况,从而有限利用资本,实现资本的杠杆效应;3.在客户资源方面,通过系统集中、统一管理客户信息，以有效利用客户资源。良好的客户服务质量 严格的管理控制能力 通过流程优化和系统实施实现财务

8、公司和集团金融管理的信息共享，减少重复录入，运算能力，以大幅减少人员间沟通、确认成本，降低人员间因理解偏差导致的信息传递错误 高效的业务处理能力 信息化在财务公司发展过程中的作用高级阶段初级阶段战略推动工具提供核算业务系统、结算业务系统、金融服务系统等被动响应业务需求，提供功能模块利用技术创新，研发新的金融服务模式，支撑业务发展。逐步推进逐步推进中级阶段企业内控重要组成部分对业务的全面支持、实现风险监控随着信息系统的逐步完善，IT系统可作为企业风险管理的重要对象及支撑工具利用新一代技术工具，例如移动通讯及新的电子服务手段，提出新业务模式主要内容财务公司概述1筹备期财务公司建设要求2财务公司信息

9、化解决方案3用友财务公司应用成功案例4用友公司承接本项目优势5主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 客户及账户管理3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台 UAPUAP3.1 财务公司信息化整体框架内部内部网银网银财务财务公司公司监管监管统计统计查询统计1104账户管理 客户管理转账汇款接口平台接口平台银企直联监管报表自营贷款通用通用特性特性多币种数字签名电子签章结汇购汇权限体系流程配置审批流预警平台外部交换平台二次开发平台全面解决方案全面预算现金管

10、理人力资源OA门户移动应用电子回单多语言业务咨询账户管理资金结算内部存款资金调度委托贷款担保保函票据贴现融资租赁同业拆借信贷资产转让转贴现同业存款准备金结售汇外币集中外币结算外币贷款证券投资信用评级客户授信同业授信五级分类投资风险客户对账领导查询资金监控资金分析财企直联财财接口外管局报送反洗钱会计核算客户结算风险管理资产业务同业业务外汇投资主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 客户及账户管理3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.2.1 客户管理

11、 以客户为中心客户号定期账号定期存单贷款申请交易记录交易明细通知存款贷款合同放款计划借据活期账号还款收息贷款账号通知账号交易记录客户评级客户信息、资料【管理要求1】：以客户为中心客户为中心的资金管理系统，由浅入深、层层递进由浅入深、层层递进的模式设计，用户可以于大部分的查询界面，通过选择客户号，而查询其客户下的所有帐户及其明细交易。【管理要求2】：客户信息为征信管理的基础要求。3.2.1 客户管理 业务流程&解决方案【业务流程】：客户经理采集客户信息 结算部门经办录入 结算部门复核岗复核3.2.2 账户管理模式收支两条线模式收支两条线模式收付款严格分离-监控模式监控模式-信息监控-支付监控普通

12、门户模式普通门户模式保留原有账户体系统收统支模式统收统支模式构建统一收款付款平台通常财务公司根据其隶属集团的资金管控特点通常财务公司根据其隶属集团的资金管控特点选择合适的账户管理模式。选择合适的账户管理模式。3.2.2 账户管理【管理要求1】：银行账户全生命周期信息管理，保持系统信息与银行账户状态的一致性【管理要求2】：内部账户全生命周期业务管理。单位申请集团审批管理模式财务公司代办单位自主管理【银行账户管理模式及内容】：银行账户管理模式包括：单位申请集团审批，财务公司代办，单位自主管理三大类别。银行账户覆盖：财务公司银行头寸户成员单位外部银行户账户管理 银行账户根据集团资金管理政策对成员单位

13、在银行开设账户加强管理开户管理开户审批销户管理销户审批账户监控【银行账户管理流程】：银行账户管理不论是开户流程亦或是销户流程，由资金岗经办人员录入银行账户信息，及时更新银行账户状态；由资金岗复核人员对账户信息及状态进行审批。成员单位银行账户需与内部账户建立关联关系，便于后续入账处理。账户管理 银行账户界面展示银行账户维护账户管理-内部账户管理活期账户定期户通知户保证金户贷款户虚拟户归属关系额度控制利率调整账户管理注销改户初始化开户冻结解冻账表查询对账单利息单日结单【业务内容】：内部账户全生命周期的业务处理包括：开户、初始化、账户变更、冻结、解冻及注销。并提供账表查询、对账单查询、利息单、日结单

14、功能。账户管理 内部账户界面展示 账户类型支持自定义内部账户管理账户管理-活期计息管理活期计息原理：通过账户对象、账户积数以及账户利率规则生成对应的利息清单。账户管理-活期计息管理 信息化解决方案计息规则灵活配置计提结息功能主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 客户及账户管理3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.3 银企直联架构银行系统企业集团内部系统【管理需求】：通过银企直联技术接口联通企业内部业务系统与银行系统，信息交互内容包括：资金信息收

15、集、上收、下拨、支付、对账等。【技术架构】：对账标志码对账标志码付款单付款单收款单对账标志码对账标志码应用价值产品目标银行存款对账单 记账记账企业发起付款对账标志码下载对账单对账标志码通过银企直联下载对账单，根据标志码区分银行发起的业务，将银行发起的未记账交易生成业务单据。并根据标志码实现与银行对账单的自动勾兑。提高企业付款、收款业务处理的自动化，减轻财务人员的工作强度。准确及时记录企业账务，准确高效率地完成银企对账，控制风险。会计凭证0101根据标志码，系统自动识别企业发起业务，不重复记账银行发起业务系统自动补充标志码，生成业务单据02023.3 银企对账 功能演示3.3 利用信息手段搭建资

16、金集中监控系统外部账户数据内部账户数据资金计划数据资金集中监控资金存量分析资金流量分析资金流向分析预算执行情况分析资金头寸预测分析资金安全保有量分析内外部融资报告分析国际结算情况分析企业资金管理人员集中监控资金预测资金计划资金结算银行数据银行数据商业银行网银接口集中监控招商银行工商银行中信银行浦发银行农业银行兴业银行民生银行交通银行中国银行光大银行华夏银行招商银行主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平

17、台3.4.1 资金结算系统n【管理要求】：以业务流程为导向业务流程为导向，系统自动作相关会计帐务处理及计息的工作 简化业务录入工作，专注结算业务的发展，提高客户满意度 内部会计帐务工作由系统自动完成，降低出错的机会 规范业务处理，并可对不同业务产品进行更有价值的分析统计借方科目借方金额借贷平衡贷方金额贷方科目+财务总帐系统自动生成收款方帐户号付款方帐户号发生金额+业务类型n【业务处理逻辑】：资金控制资金控制 管理分析管理分析委托存款委托存款委托付款委托付款代理支付代理支付电汇支付电汇支付直接付款直接付款票据支付票据支付内部转账内部转账透支控制透支控制预算控制预算控制发生额控制发生额控制余额控制

18、余额控制财务过账财务过账利息计算利息计算平均余额分析平均余额分析存贷款分析存贷款分析结算量统计结算量统计客户汇总分析客户汇总分析资金变动统计资金变动统计资金报表查询资金报表查询交易交易信息信息前台交易前台交易业务业务类型类型3.4.1 结算系统业务处理流程n【业务处理流程】：前台交易 资金控制 管理分析n【业务关键点】：通过与资金预算的结合，对收付款进行控制，支持多种不同的控制方式。3.4.1 结算系统 信息化解决方案委托付款委托收款内部转账清算3.4.2 资金计划业务流程3.4.2 资金计划跟其他系统的关系收款结算单付款结算单收款单付款单委托收款书委托付款书资金上收单资金下拨单下拨申请付票登

19、记单开票申请控制取数全面预算资金计划资金计划项目资金类型银行账户其他指标、维度计划预算平台现金管理资金结算资金调度商业汇票应付(收)管理3.4.2 资金计划解决方案主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.5 存款管理n【业务要求】：业务品种：财务公司存款业务品种与银行一致，包括：活期、定期、通知、协定、保证金。利率设置：支持按不同业务品种设定利率，以及利率调整业务需求。3.5 存款管理 信息化解决

20、方案定期存款通知存款主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 外汇管理3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.6 贷款业务 n【管理要求】：贷款业务为财务公司资产类业务，业务品种包括：自营贷款及委托贷款。自营贷款可按期限划分品种，也可分为“固定资产贷款”“流动资金贷款”。贷款管理分为贷前管理、贷中管理及贷后管理。贷前管理包括：客户信息收集、信用评估、贷款项目审核 贷中管理包括：贷款放还款管理 贷后管理包括：贷后跟踪及贷后评估 典型的贷款业务操作流

21、程：贷款申请、贷款合同管理、贷款放款、贷款还款、结息。3.6 贷款业务 信息化解决方案 贷款申请贷款合同放款还款主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 信用证管理3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.7 票据管理商业票据管理商业银行成员单位票据服务财务公司票据业务n【管理要求】：财务公司票据管理内容主要涵盖：成员单位票据服务，财务公司票据业务。3.7 票据管理 重空凭证管理入库领用挂失解挂使用核销作废退票空白支票汇款凭证承兑汇票重要空白凭证管

22、理n【重空凭证管理】：财务公司重要空白凭证包括：空白支票 汇款凭证 承兑汇票 n【管理重点】：票据信息全流程监控；准确记录票据状态；可追踪票据库存。3.7 票据业务 信息化解决方案票据信息全系统共享主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.8 财务核算业务功能总览制单科目余额表序时账n 完整的总账管理、明细账管理、凭证录入与查询3.8 财务核算-支持完全自定义的报表系统 3.8 财务核算 财务业务一

23、体化支持n支持自定义业务与核算的逻辑关系主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 信用证管理3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.8 网上金融服务登录认证支付查询资金计划贷款申请填写审批余额明细填写审批填写审批资金结算信贷管理网上金融服务管理信息系统【管理要求】：网上金融服务平台（简称：网银系统）是柜面业务的衍生，方便成员单位办理业务。3.8 网银系统-电子签章回单【目标客户】财务公司，成员单位在外地居多，采用手工邮寄回单的方式。这种传统的方式

24、工作量比较大，而且容易出错。另外手工邮寄回单依赖于快递公司，时间上也不好保证，不能满足大部分成员单位及时入账的需求。【电子回单的优势和特点】电子回单不但记载了成员单位收、付款交易详细交易信息，还加盖了结算中心或财务公司电子图章、电子签名。电子签名可以确保电子回单的防篡改、防抵赖，可作为合法记账凭证。电子回单是为企业网上银行客户提供的以电子化方式查询、打印和补打回单的功能。成员单位可以使用回单查询功能，查询本单位通过系统提交和通过柜台提交处理成功的各类收、付款指令的电子回单，并提供电子回单的打印功能。加盖电子图章和电子签名的回单3.8 网银系统-电子签章业务流程发证成员单位成员单位第三方第三方C

25、A认认证中心证中心资金中心资金中心加密加密私钥与数字签名私钥与数字签名数字证书数字证书应用授权应用授权数字证书：私钥数字证书：私钥+数字图章数字图章付款单电子电子签名签名电子电子签章签章电子签名电子签名二维码二维码提交加密主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台集团集团 资资 源源 区区 资金运行帐户管理结算管理计划填报远程查询远程支付付款申请审批资金调拨申请借款申请分公司分公司分公司分公司信息映射区

26、信息映射区 集团控制区集团控制区基基 础础 信信 息息 区区 基基 础础 资资 源源 区区 计划调整账户余额管理安全风险预警资金调拨模型构建分级授权审批实时汇总权限管理资金分析规范业务流程资金预算控制UAPTR/FI安全级别安全级别静态密码、动态密码、数据加密CA安全技术CA安全技术安全技术信息产业部认证、签名和验签公钥和私钥、USBKey权限管理权限管理 数据权限、功能节点和按钮权限 支付、查询、单据模板特殊权限预算控制预算控制年预算控制季、月、旬预算、预算控制支出、预算控制拨款、余额控制、零基控制审批流程管理审批流程管理报销、付款、拨款管理制度管理制度公司资金管理办法 公司财务收支管理办法

27、 相关审批制度 集团控制区集团控制区 功能功能3.10 风险控制-内控管理职能的实现3.10 风险控制-审批流管理3.10 监管要求-1104报表系统报表信息报表明细公式定义主要内容财务公司信息化解决方案33.1 信息化总体框架3.2 账户管理模式3.3 银企直联3.4 结算业务3.5 存款业务3.6 贷款业务3.7 票据业务3.8 财务核算3.9 网上金融服务3.10 风控及11043.11 商业智能平台3.11 BAP商业智能分析系统报表引擎第三方系统Excel、txtNC系统外部数据数据集成（RDI）AE语义层数据整合财务主题模型分析建模资金主题模型风控主题模型主题模型分析方法因素分析法

28、沃尔分析法比较分析法应用展现层即时分析绩效管理集团管控分析战略地图业务分析仪表盘透视图透视表综合查询中化财务公司统一信息门户平台报表中心报表中心语义层设计BAP支持在语义层基础上，通过维度和指标的拖拉，自定义设计报表BAP报表中心丰富的透视表应用通过BAP的数据透视表设计器，通过简单拖拽的方式即可实现复杂报表的设计制作，而这种操作类似于EXCEL的操作习惯，方便使用者上手及学习。可以轻松灵活实现数据钻取、指标和维度的切换分析、动态分析、统计分析、超级链接、与office融合应用等功能BAP报表中心方便的图形设计BAP平台支持各种常用图形的设计，可以通过透视图设计向导，也可以先选定一个透视区域，

29、在工具条中点击图表设计按钮，直接选择一个图表类型，生成透视图。风险分析风险分析资金分析主要内容财务公司概述1筹备期财务公司建设要求2财务公司解决方案3用友财务公司应用成功案例4用友公司承接本项目优势5成功案例中电财财务公司 2000-6-23中电财财务公司华中分公司 2001-1-2中电财财务公司华东分公司 2001-1-2中电财财务公司东北分公司 2001-2-2中电财财务公司华北分公司 2007-6-29中电财财务公司江苏分公司 2012-7-13中电财财务公司福建分公司 2012-7-25中电财财务公司山东分公司 2012-8-9中电财财务公司浙江分公司 2012-8-16中电财财务公司

30、湖南分公司 2012-8-23中电财财务公司河南分公司 2012-8-24中电财财务公司山西分公司 2012-9-10中航财务公司 1993-10-27冀中能源财务公司 1993-10-27东航财务公司 1995-5-28中国化工财务公司 2009-6-29中移动财务公司 2012-1-16中铝财务公司（核算）2011-6-22中核财务公司（核算）1997-6-23哈电财务公司（核算）2010-9-2中冶财务公司（核算）2007-4-26中材财务公司江苏国泰财务公司大同煤业财务公司冀东发展财务公司用户简介：中国东方航空集团公司于2002年10月11日成立。中国东方航空集团公司（以下简称东航集团

31、）是以原东方航空集团公司为主体，兼并原中国西北航空公司、联合原云南航空公司组建而成，是国务院国资委监管的中央企业，我国大三骨干航空运输集团之一。东航集团总部设在上海，英文全称：China Eastern Air Holding Company，英文缩写：CEAH.。截止2007年底，东航集团从业人员超过5万人，拥有运输飞机221架，经营国内外客货航线共467条，通航亚、欧、美、非、五大洲53个国际著名城市。案例一：东方航空集团应用模型分析案例一：东方航空集团用户简介：中国化工集团公司是经国务院批准，在中国蓝星（集团）总公司、中国昊华化工（集团）总公司等原化工部直属企业重组基础上新设的国有大型企

32、业，于2004年正式挂牌运营，隶属国务院国资委管理。经过3年的发展，中国化工已成为资产总额、销售收入超过1000亿元的大型企业集团，在国家统计局发布的中国最大500家企业（集团）中排名第35位。化工旗下现有9家专业公司，在全国有生产经营企业118家，科研、设计院所24个。案例二：中国化工财务有限公司应用模型分析案例二：中国化工财务有限公司主要内容财务公司概述1筹备期财务公司建设要求2财务公司解决方案3用友财务公司应用成功案例4用友公司承接本项目优势51988年1988年成立，24年发展历程2005年2002年1991年亚太最大ERP/管理软件公司中国最大ERP/管理软件公司 中国最大财务软件公

33、司现在正在努力成为：世界级管理软件与服务提供商关于用友公司今日用友：市场份额数据来源：CCID 2010-2011年度中国管理软件市场研究数据用友管理软件连续9年市场占有率第一超过第二、三名的总和用友财务软件连续19年市场占有率第一用友ERP软件连续9年市场占有率第一超过第二、三名的总和用友28.3%金蝶12.0%SAP13.5%用友27.5%金蝶15.4%SAP13.6%用友22.8%金蝶9.8%SAP9.8%中国最大集团管理软件软件供应商中国最大HRM（人力资源管理软件）软件供应商中国最大CRM（客户关系管理软件）软件供应商中国最大小型企业管理软件供应商中国最大财政及行政事业单位管理软件软

34、件供应商用友系统多层体系结构用友财务公司信息系统实施优势焦头烂额焦头烂额 VSVS 平安顺畅平安顺畅在时间较短的情况下，一体化信息系统可以免去不必要的系统与系统间的“接口开发”工作。有效保障实施工作按时完成。财务公司产融结合相关的业务，需通过“实施化”咨询服务，协助企业在短时间内构建一套有效地运营体系。与商业银行的接口是信息化建设中非常重要的一环。成熟的接口技术，千量级的客户案例，将有效保障系统的安全性及稳定性。一体化信息系统一体化信息系统实施化咨询服务实施化咨询服务丰富的银行合作经验丰富的银行合作经验快快速速可可靠靠安安全全与用友软件建立银企直联的部分商业银行用友银企直联适配器支持60家金融

35、机构，63套系统接口用友系统优秀的性能通过三万人压力测试 本次测试用LoadRunner工具实际模拟了33453个在线用户在NC5.6系统的运行情况，运行了2.1小时，整个运行过程当中服务器CPU利用率大部分时间都在50%左右。应用服务器和数据库服务器均未出现异常情况。世界级产品研发体系中国和亚太最大的管理软件研发体系设有总部研发中心（北京）、南京制造业研发中心、上海先进应用研究中心、深圳电子行业研究与开发中心、重庆PLM研发中心以及南昌软件开发产业基地，研发人员超过4000人 用友资金管理产品研发、咨询、实施团队用友资金管理产品研发、咨询、实施团队300多人多人国家认定的企业技术中心与清华大

36、学合建博士后工作站承担多项国家863软件重大项目快速响应市场的分层研发模式产品平台开发标准产品及解决方案开发行业产品及解决方案开发个性化开发专业、及时、持续、真诚的服务 中国和亚太最大的管理软件服务网络超过80家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构、60家客户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家 提供全方位、全生命周期服务：产品支持/升级/迁移、实施/咨询、应用集成/客户化开发、持续优化、培训以及IT外包服务等致力于建立并完善与合作伙伴和谐发展的生态系统，2000多家伙伴，为客户和市场提供更有价值的服务和创新的解决方案 快速响应的集中分布支持体系Call Center服务中心：北京总部基地（200席）、南昌基地（500席）多样化服务方式：网站、电话、传真、邮件、短信、语音现场