MBA课程人力资源管理之咱们公司的年轻人课件.pptx
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1、McGraw-Hill/IrwinCopyright 2013 by The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.上海交通大学 MBA 课程人力资源管理 -咱们公司的年轻人崔崔 岩、黄增苗、吉自成岩、黄增苗、吉自成吴志伟、屈集平、赵天旭吴志伟、屈集平、赵天旭并肩战并肩战斗,共创佳绩!斗,共创佳绩!一一 案例演绎案例演绎小视频:小视频:70、80、90的无奈的无奈人物介绍人物介绍 张晓红张晓红全球顶尖咨询公司睿意咨询中国区合伙人42岁国外名校MBA 林强林强 睿意咨询项目经理34岁工科背景10年工作经验人物介绍人物介绍 小米小米睿意咨询项目
2、助理刚毕业金融背景大学学生会主席人物介绍人物介绍咖啡馆开会咖啡馆开会并肩战并肩战斗,共创佳绩!斗,共创佳绩!二二 主要问题主要问题基层基层员工不满意员工不满意加班加班,就知道让我们加班加班加班,就知道让我们加班拼死拼活都是给老板添业绩拼死拼活都是给老板添业绩老板一脸严肃假正经老板一脸严肃假正经中层上下受气中层上下受气客户不把我当人客户不把我当人老板不把我当葱老板不把我当葱手下的员工也不服我手下的员工也不服我高层高层焦头烂额焦头烂额公司业绩每年都要求增长公司业绩每年都要求增长业绩评估难业绩评估难员工难留员工难留并肩战并肩战斗,共创佳绩!斗,共创佳绩!三三 原因分析原因分析80后成长经历成长经历经
3、济起飞信息泛滥教育普及政治稳定个性发展物质丰富文化渗透思想碰撞BEN裸辞80后行为表现1、崇尚自由快乐 平等2、讲究情调 品位和时尚 3、好奇心强 接受新生事物能力强4、自我为中心,行为果敢5、藐视权威和领袖6、爱好交友7、以兴趣爱好选职业8、说或直爽 无禁忌9、无忧患意识 自我保护能力弱10、厌恶一切形式上的作风(开会 典礼 作业 汇报)11、乐于尝试 挑战自我12、关注一切舆论媒体(报刊 杂志 电视 网络)13、通吃物质和精神快餐(漫画 杂志 网络 电影,小黑)14、一度迷恋某种事物15、饮食睡眠无规律 80后行为表现1、崇尚自由快乐 平等2、讲究情调 品位和时尚 3、好奇心强 接受新生事
4、物能力强4、自我为中心,行为果敢5、藐视权威和领袖6、爱好交友7、以兴趣爱好选职业8、说或直爽 无禁忌9、无忧患意识 自我保护能力弱10、厌恶一切形式上的作风(开会 典礼 作业 汇报)11、乐于尝试 挑战自我12、关注一切舆论媒体(报刊 杂志 电视 网络)13、通吃物质和精神快餐(漫画 杂志 网络 电影,小黑)14、一度迷恋某种事物15、饮食睡眠无规律 人格特点人格特点快乐挑战敏感自我以自我为中心以自我为中心 自恋自恋 围绕自我,不考虑他人感受 个性张扬追求个人价值观自尊心强 对批评有强烈抵抗爱发表见解 爱表现 缺乏感恩意思率真 敢爱 敢恨 追求个性解放追求追求快乐前卫快乐前卫-刺激刺激 快乐
5、是人生观的重要部分追求物质享受 追求感官刺激追求情感 追求审美 创新等精神享受工作有激情平等平等 尊严尊严 认同认同 挑战挑战喜欢友善人际互动喜爱平等自由沟通心理藐视权力和权威(叛逆感)厌恶传统说教方式见多识广,工作能力强敏感敏感 情绪稳定性差情绪稳定性差-易变易变面对压力和挫折,心理承受韧性较弱闯劲十足,开拓意识强 某企业70后80后工作关注度调查表序列序列工作方面工作方面70后后80后后1高工资2工作保障3晋升更高职位4良好工作环境5有意思的工作6管理忠诚7公平纪律8个人职业发展前途9评价10参与感某企业70后80后工作关注度调查表序列序列工作方面工作方面70后后80后后1高工资12工作保
6、障23晋升更高职位34良好工作环境45有意思的工作56管理忠诚67公平纪律78个人职业发展前途89评价910参与感10某企业70后80后工作关注度调查表序列序列工作方面工作方面70后后80后后1高工资152工作保障243晋升更高职位374良好工作环境495有意思的工作566管理忠诚687公平纪律7108个人职业发展前途819评价9210参与感103职业观老生代老生代代表人物代表人物新生代新生代工作有等大事 -房奴代表小马养家糊口 -经济来源实现人生价值 房奴小马生活方式的选择 -BEN“裸辞”来去自由 沟通方式易于执行 在家听家长的话 在学校听老师的话 在单位听领导的话夹馅饼林强易于争辩:小米
7、有理有利才做有理无利不做表面同时实际打折扣自我认知定位工作第一位 让自我为一个群体价值和准则服务烦恼的高管张晓红自我放首位 -小米以自我价值标准为导向并肩战并肩战斗,共创佳绩!斗,共创佳绩!四四 意见建议意见建议第第一一:改变工作任改变工作任务的安排方务的安排方式式通常企业的任务通过层层分解,最后落实到个人,这也是一般意义上目标管理的方法。针对80后员工,建议在制定个人目标时,能向员工介绍目标分解的逻辑,告诉员工为什么他分到了这些目标,还要跟员工谈为了配合他完成任务,公司会给予他什么资源等,最后跟员工达成一个完成目标的协议。第第二二:需需要改要改变变把把员工当员工当螺丝钉的管理思螺丝钉的管理思
8、维维如果管理者把员工当成螺丝钉,想拧哪儿就拧哪儿,这在当今社会就太不人性化了。公司应该给员工提供不同的发展路径有向管理方向发展的,也有向专家方向发展的。同时把路径清晰地向员工沟通,让员工自己选择自己的发展方向,公司提供培训、发展、资源等的支持。对于安于现状的员工,只要能够完成交给的任务,也没必要强求一定要如何发展。说到底,往上发展的机会有限,公司还是需要大量安守本分的基础员工。招聘新员工时,除了经验技能外,更多地考察价值观,待人接物等软性特征,选取符合公司文化和价值取向的候选人,这样才能从根本上减少冲突,真正达到团队志同道合,减少一些由于价值观不同而引起的磨擦和内耗。企业和管理者应该如何建立针
9、对企业和管理者应该如何建立针对80后员后员工工的的管理机管理机制?制?一、建立良好的沟通机制。一、建立良好的沟通机制。80后员工群体崇尚平等沟通,企业应该搭建员工与管理者、与企业之间的沟通平台和机制,例如微博、QQ等各种80后、90后员工喜闻乐见的“社交沟通机制”,快速高效地了解员工思想动态。我就曾经收到下属的提议,让我开通微博。80后员工喜欢这种时尚、潮流的沟通方式,希望和管理者进行随时随地的沟通。提供沟通技巧培训,让各级管理者真正理解80后喜欢的沟通方式和沟通语言,知道“童鞋”、“亲们”,从而促进有效沟通,为员工创造一个平等沟通的宽松组织氛围。企业和管理者应该如何建立针对企业和管理者应该如
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