信息资源规划课件.pptx
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1、15.1 信息资源规划概述信息资源规划概述5.1.15.1.1信息资源规划信息资源规划 提出提出5.1.2 5.1.2 信息资源规划信息资源规划 概念概念4.1.3 4.1.3 信息资源规划信息资源规划 意义意义5.2 如何做信息资源规划如何做信息资源规划?5.2.15.2.1信息资源规划信息资源规划 工程化方法工程化方法5.2.2 5.2.2 信息资源规划信息资源规划 实施步骤实施步骤5.2.3 5.2.3 清华大学信息资源规划方案实例清华大学信息资源规划方案实例第5章 信息资源规划25.1.15.1.1信息资源规划信息资源规划 提出提出5.1.2 5.1.2 信息资源规划信息资源规划 概念
2、概念5.1.3 5.1.3 信息资源规划信息资源规划 意义意义5.1 5.1 信息资源规划概述信息资源规划概述3信息资源(信息资源(Information Resources)与人力、物力、财力和自然资源一样,都与人力、物力、财力和自然资源一样,都是企业的重要资源。因此,应该像管理其是企业的重要资源。因此,应该像管理其他资源那样管理信息资源。他资源那样管理信息资源。4信息资源管理是企业管理的必要环节。信息资源管理是企业管理的必要环节。对信息进行规划、预算、组织、协调、控对信息进行规划、预算、组织、协调、控制和开发,通过信息流的畅通和对信息资制和开发,通过信息流的畅通和对信息资源的有效利用,提高
3、企业竞争力。源的有效利用,提高企业竞争力。信息资源管理是信息管理的必然延伸。信息资源管理是信息管理的必然延伸。信息管理面处于微观层次,面向个别机构信息管理面处于微观层次,面向个别机构和组织,使得信息资源分散,使得宏观层和组织,使得信息资源分散,使得宏观层次的信息共享和效益无法体现。次的信息共享和效益无法体现。5高校的信息资源:高校的主要职责是人高校的信息资源:高校的主要职责是人才培养与科学研究,高校的特征使得信息才培养与科学研究,高校的特征使得信息资源在于高校具有尤其重要的地位。做好资源在于高校具有尤其重要的地位。做好信息资源管理对于高校的发展具有战略意信息资源管理对于高校的发展具有战略意义。
4、义。比如高校的信息资比如高校的信息资源?源?6高校的信息资源内容宽泛:高校的信息资源内容宽泛:教学、科研信息教学、科研信息图书情报图书情报文化信息文化信息管理信息管理信息高校的高校的信息资源的界定:信息资源的界定:高校在对教学、科研等活动进行管理、保障其高校在对教学、科研等活动进行管理、保障其运行的活动中产生的各种信息的总称。运行的活动中产生的各种信息的总称。信息产生过程与管理过程紧密联系在一起。信息产生过程与管理过程紧密联系在一起。7企业信息化建设 为什么要进行信息资源规划?5.1.1信息资源规划 提出用户新需求用户新需求压力日益增加压力日益增加旧应用堆积旧应用堆积维护愈加困难维护愈加困难J
5、.J.MartinMartin8(1)侧重网络建设规划,在构筑方案和设备选型等方面过 细,信息资源开发利用方面的规划过粗;(2)信息资源整合目标空泛,没有整合“信息孤岛”的措施,数据中心建设和数据集中管理等规划缺乏可操作性,尤其是缺少数据标准化建设方面的建设规划;(3)应用系统规划没有制定业务流程重组优化和总结提升 自己的先进管理模式的策略,缺少如何集成已有应用 系统的办法,在新应用软件系统选型方面描述过细,甚至形成错误的模式:“企业信息化企业信息化=网络网络+ERP ERP”企业信息化建设普遍重视了企业信息化建设普遍重视了制定总体制定总体规划规划工作,但在工作,但在制定规划方面存在很多制定规
6、划方面存在很多问题问题:9而信息系统的建立而信息系统的建立是一个渐进的过程(现是一个渐进的过程(现在和未来都将如此),在和未来都将如此),往往缺乏顶层设计往往缺乏顶层设计和统一的信息标准,致使信息流通不畅、和统一的信息标准,致使信息流通不畅、信息不能共享,形成信息不能共享,形成“信息孤岛信息孤岛”与与“应应用孤岛用孤岛”,远不能发挥信息化投资的效益。,远不能发挥信息化投资的效益。在信息化的追求中在信息化的追求中使得使得“信息孤岛信息孤岛”与与“应用应用孤岛孤岛”现象更加严重。现象更加严重。信息资源规划是实现信息资源管理的前提和基信息资源规划是实现信息资源管理的前提和基础。础。101.信息资源规
7、划内涵:信息资源规划内涵:信息资源规划信息资源规划(Information Resource Planning,简称IRP)是指对信息资源的采集、处理、传输、是指对信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划。通过分析信息需求、梳理业务利用的全面规划。通过分析信息需求、梳理业务流程,建立企业整体信息标准与信息系统模型。流程,建立企业整体信息标准与信息系统模型。对于现有的信息系统用这些标准和模型进行衡量,加对于现有的信息系统用这些标准和模型进行衡量,加以改造和整合;以改造和整合;对于新建信息系统提供系统整体框架和规范要求,使对于新建信息系统提供系统整体框架和规范要求,使其能成为整体的一部分。其能成
8、为整体的一部分。5.1.2 信息资源规划概念11 2.信息资源规划信息资源规划 的再认识的再认识职能域之间信息流与直属单位信息流职能域内部信息流分公司驻外机构研发单位子公司办公人力资源财务生产公文管理会议组织机构管理员工管理教育培训资产管理财务会计成本控制设备管理生产调度计划管理与外部的信息流:客户、供应商、业务伙伴、政府部门.12 (1)历史性的信息化误区历史性的信息化误区:“分散开发,通过接口实现集成”I 1 I 2工资工资DS工资系统工资系统人事DS人事系统人事系统工资表工资表0104 张张 华华 接口接口-对照表对照表0104 1122人事档案人事档案1122 张张 华华 示例:示例:
9、初级阶段的初级阶段的“人事管理系统人事管理系统”13工资数据工资数据I3I4I5I6I 1 人事数据人事数据I 7I 8I 9I10I 2工资系统工资系统人事系统人事系统职务数据职务数据I11 成本数据成本数据I12职务跟踪职务跟踪劳动成本劳动成本HRS的的4个模块至少有个模块至少有12个接口个接口工资系统人事系统职务跟踪劳动成本主题数据库建立主题数据库的前提是搞好信息资源规划。14(2)当前主要误区:当前主要误区:企业信息化=网络+ERP生生产产计计划划进进度度产品产品-结构结构计划计划-实绩实绩原原材材料料供供应应材料材料-库存库存供应商供应商MRPMRP成成本本控控制制价格价格MRPII
10、MRPII人人力力资资源源员工员工ERPERP企业资源配置的优化是通过信息资源的共享实现的15 借鉴国外借鉴国外ERP选型实施案例:成功案例:VF公司1996年开始用4年时间进行计算机系统集成改造,用6个月设计出新的业务流和基础数据标准化工作,应用软件开支7000万美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra),到2000年全部上线,营业额从55亿美元增到70亿。失败案例:年营业额超过50亿美元的福克斯公司,在一家享有盛名的软件商的鼓吹下全面引进ERP系统(替换老系统),投入了两年半的时间和一亿美元之后宣告破产,仅以8000万美元被收购。16总结我国企业
11、总结我国企业ERP选型实施的教训选型实施的教训搞清搞清ERP与与IRP的关系的关系IRP=Information Resource Planning 信息资源规划:信息的采集、处理、传输、利用的全面规划ERP=Enterprise Resource Planning 企业资源规划:企业的人、财、物等资源的优化配置应用软件信息资源规划信息资源规划(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM 17例1.基于IRP的设备检修系统数数据据加加载载维维护护设备结构设备结构主题数据库主题数据库检修计划检修计划-实绩实绩主题数据库主题数据库备件备件-材料材料主题数据库主题数据库台帐台帐报表报
12、表转换转换上网上网据据输输在线处理在线处理在线分析在线分析预测预测(OLTP)(OLAP)成批处理成批处理(BP)分析分析报表报表计划编制计划编制工程监督工程监督成本控制成本控制18 IRP定位:发展规划的延伸,管理创新的落实。企业规划 信息规划 信息资源规划 (管理咨询)(企业规划/R&D部门)(IT咨询)企业发展企业发展战略规划战略规划界定界定ITIT战略战略企业信息化企业信息化总体规划总体规划界定界定IRPIRP信息资源规划信息资源规划系统功能建模系统功能建模系统数据建模系统数据建模建立建立IRM基础基础标准标准IRP的作用:的作用:帮助理清并规范表达用户需求,落实“应用主导”;整合信息
13、资源,消除“信息孤岛”,实现应用系统集成;指导应用软件的选购、定制或开发的成功。193.3.信息资源规划的理论指导信息资源规划的理论指导最终用户新需求压力日益增加旧应用堆积严重维护愈加困难 译自80年代初 J.Martin专著我们今天遇到同样的困境 1986年我们在国内率先引进,结合国情研究推广;1994年我们通过国家自然基金项目“信息系统集成的理论和工具的研究”和多年实践积累,形成信息资源规划的理论与方法。1970-1980 发达国家遇到“信息孤岛”问题;1980-1985 为走出困境提出“信息工程方法论”。20(1)(1)国际先进理论的引进国际先进理论的引进 霍顿(F.W.Horton):
14、信息资源管理(IRM)理论 企业的信息资源与其它资源有同等地位,IRM是一 种新的管理职能;必须将IRM与企业的战略规划联系起来,把信息资源 作为战略资产进行管理,在企业的 每个层面上识别 信息资源和获利机会,并借 以构建新的竞争优势;企业IRM的目标是“3E”:Efficient(高效)、Effective(实效)、Economical(经济)。21没有卓有成效的数据管理,就没有成功高效的数据处理,更建立不起来整个企业的计算机信息系统;数据元素是最小的信息单元,数据管理工作必须从数据元素标准化做起;企业数据管理部门的重要职责,是集中控制和管理数据定义,建立全企业数据管理基础标准和规范化的数据
15、结构,协调计算机应用开发人员和用户实施数据管理标准规范;数据管理是企业管理的重要组成部分,是长期复杂的工作,会遇到许多困难,持之以恒才能见到效果。威廉威廉德雷尔德雷尔(William Durell):数据管理数据管理(DA)理论理论22系统&软件 数据仓库 主题数据库 元库数据生成数据维护单据生成审计信息查询“如果那么”分析决策支持汇总分析图表和报告生成信息系统以数据为中心(不是以处理为中心);数据结构稳定,处理多变;最终用户必须真正参加信息系统开发工作。詹姆斯詹姆斯马丁马丁(James Martin):信息工程方法论信息工程方法论(IEM)转变思维,观念创新,学好主流方法论。23 理查德理查
16、德诺兰诺兰(RichardL Nolan):“计算机化企业计算机化企业”的发展阶段论的发展阶段论 起步起步 扩展扩展 控制控制 集成集成 管理管理 成熟成熟信息资源规划的时机信息资源规划的时机数据数据初级阶段初级阶段 中级阶段中级阶段 高级阶段高级阶段计算机时代计算机时代信息时代信息时代抓住信息资源规划的时机-实现跨越式发展24 (2)我们的我们的引进引进-消化消化-吸收吸收-创新创新从“总体数据规划”到“信息资源规划”(IRP):詹姆斯 马丁的信息工程方法论(IEM)与 威廉 德雷尔的数据管理(DA)理论相结合。信息资源规划的工程化方法:两个阶段需求分析 系统建模 三个模型功能模型 数据模型
17、 结构模型 IRM基础标准数据元 信息分类编码 用户视图 概念/逻辑数据库支持工具方法 标准 规范 统一体 IRP:科学 简明 实用25 全面进行正规的企业信息化建设需求分析,规范化全面进行正规的企业信息化建设需求分析,规范化表达运作层、管理层和决策层的信息需求,为有计划、表达运作层、管理层和决策层的信息需求,为有计划、有步骤地进行信息资源开发利用做好准备;有步骤地进行信息资源开发利用做好准备;通过系统数据建模,理清现有数据库资源的不一致、通过系统数据建模,理清现有数据库资源的不一致、冗余和复杂接口等问题,建立适应新的信息需求的规范冗余和复杂接口等问题,建立适应新的信息需求的规范化数据结构,为
18、解决化数据结构,为解决“信息孤岛信息孤岛”问题,改造和建立高问题,改造和建立高档次的数据环境打下坚实的基础;档次的数据环境打下坚实的基础;在系统建模过程中优化管理业务流程,以信息化支在系统建模过程中优化管理业务流程,以信息化支持管理创新,进一步提高管理工作效率和质量;持管理创新,进一步提高管理工作效率和质量;采用采用IRP2000和和IRA2000软件工具,建立计算机化软件工具,建立计算机化的企业信息资源元库,用以指导全面的信息系统建设,的企业信息资源元库,用以指导全面的信息系统建设,并建立长期的计算机化辅助设计与管理的基础;并建立长期的计算机化辅助设计与管理的基础;在信息资源规划实施过程中,
19、培训业务人员掌握信在信息资源规划实施过程中,培训业务人员掌握信息资源开发利用的基本知识和技能,形成企业自己的信息资源开发利用的基本知识和技能,形成企业自己的信息化建设队伍。息化建设队伍。5.1.3 信息资源规划 意义265.2.15.2.1信息资源规划信息资源规划 工程化方法工程化方法5.2.2 5.2.2 信息资源规划信息资源规划 实施步骤实施步骤5.2.3 5.2.3 清华大学信息资源规划方案实清华大学信息资源规划方案实例例 5.2 5.2 如何做信息资源规划如何做信息资源规划?275.2.1信息资源规划工程化方法 信息资源规划的工程化方法:信息资源规划的工程化方法:两个阶段:需求分析两个
20、阶段:需求分析 系统建模系统建模三个模型:功能模型三个模型:功能模型 数据模型数据模型 结构模型结构模型基础标准:数据元基础标准:数据元 信息分类编码信息分类编码用户视图用户视图 概念概念/逻辑数据库逻辑数据库285.2.2信息资源规划 实施步骤 1.划分职能域和外单位划分职能域和外单位 按信息工程方法论(IEM)关于信息资源规划要面向全部职能域或大部分/主要职能域的原则,信息资源规划的职能域的划分并不是一个职能部门为一个职能域,而是将业务活动关联紧密的组成一个职能域,一个职能域对应若干职能部门,它具有相对稳定性.当部门发生变化时,职能域不会改变.首次信息资源规划的职能域数目以72为宜。各职能
21、域的具体划分和定义须经必要的研讨和主管领导确定,并具体列出各职能域与当前机构部门的覆盖关系。外单位包括国家、省、市政府部门,客户、供应商和业务伙伴。292.按职能域建立业务模型按职能域建立业务模型 定义描述各职能域;分析定义各职能域所包含的业务过程,识别列出各业务过程所包含的业务活动,形成企业的管理业务模型。303.按职能域建立功能模型按职能域建立功能模型 基于需求分析和业务流程优化分析(BPR)进行系统功能建模。系统功能模型由逻辑子系统、功能模块、程序模块组成,成为系统功能结构的规范化的表述。314 建立企业管理信息系统数据模型建立企业管理信息系统数据模型 系统数据模型由各子系统数据模型和全
22、域数据模型组成,数据模型的实体是“基本表”(Base Table),这是由数据元素组成的达到“三范式”(3-NF)的数据结构,是系统集成和信息共享的基础。325.建立企业管理信息系统体系结构模型建立企业管理信息系统体系结构模型 将功能模型和数据模型联系起来,就是系统的体系结构模型(C-U矩阵),它对控制模块开发顺序和解决共享数据库的“共建问题”,均有重要的作用。336 建立主题数据库和信息资源管理标准 包括数据元素标准、信息分类编码标准(类编码对象、类编码对象、类编码对象)、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。345.2.3 实施案例实施案例以高校为例以高校为例一、信息资源规划一、信
23、息资源规划二、信息系统体系结构与整体设计二、信息系统体系结构与整体设计 三、信息整合三、信息整合四、数据存储与交换四、数据存储与交换五、用户整合与应用整合五、用户整合与应用整合35一、信息资源规划一、信息资源规划363738394041清华大学信息标准与信息模型清华大学信息标准与信息模型清华大学信息系统体系结构清华大学信息系统体系结构清华大学数据存储与交换模型清华大学数据存储与交换模型清华大学组织结构与用户管理模型清华大学组织结构与用户管理模型 清华大学信息资源规划方案实例42清华大学信息标准清华大学信息标准 管理信息标准管理信息标准 数据交换标准数据交换标准清华大学信息资源规划方案实例(续续
24、)43管理信息标准管理信息标准1 数据标准数据标准1.1 数据标准结构规范描述数据标准结构规范描述1.2 数据标准结构与内容数据标准结构与内容数据集、数据子集、数据项分类与分层结构数据集、数据子集、数据项分类与分层结构数据集定义、属性描述数据集定义、属性描述数据子集定义、属性描述数据子集定义、属性描述数据项定义、属性描述、权限描述数据项定义、属性描述、权限描述2 代码标准代码标准2.1 代码编制原则代码编制原则2.2 标准代码定义与说明标准代码定义与说明国家标准代码国家标准代码部位标准代码部位标准代码高校自定标准代码高校自定标准代码清华大学信息资源规划方案实例(续续)44数据交换标准数据交换标
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