合规文化与全面风险管理课件.ppt
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- 合规 文化 全面 风险 管理 课件
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1、一、合规文化建设与案件防控治理 n(一)企业文化(一)企业文化n(二)合规文化(二)合规文化n(三)合规文化建设与案件防控的关系(三)合规文化建设与案件防控的关系n(四)安徽农金合规文化建设的主要内(四)安徽农金合规文化建设的主要内容容n(五)安徽农金合规文化建设的实现途(五)安徽农金合规文化建设的实现途径径(一)企业文化(一)企业文化什么是“文化”?“文化”(culture)在拉丁语和中古英语中通常具有“耕坛”或“掘种土地”的内涵。直到18世纪末,特别是19世纪,文化才具有了现代意义。“文化”一词,最早见于战国末年的易贲卦象传:“(刚柔交错),天文也。文明以止,人文也。观乎天文,以察时变;观
2、乎人文,以化成天下。”西汉刘向在说苑指武中正式使用“文化”一词,是指与武力相比的“教化”。美国学者菲利普巴格比在文化:历史的投影中如此定义“文化”的内涵:“文化,就是社会成员的内在的和外在的行为规则,但是剔除那些在起始时已明显地属于遗传的行为规则。”一般认为,文化是指历史的存在的行为规则、制度、习惯的有机体。现代银行的企业文化,是在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、现代银行的企业文化,是在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、遵守、带有本企业特色的价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、行为准则、道德规范道德规范、文化传统
3、、风俗习惯以及企业形象。、文化传统、风俗习惯以及企业形象。什么是“企业文化”?企业文化,或称组织文化(企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或或Organizational Culture),是指一个企业的指导思),是指一个企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,是由一个组织的价值观、想、经营哲学和管理风貌,是由一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事信念、仪式、符号、处事方式方式等组成的其特有的等组成的其特有的文化文化形象形象。企业文化不仅仅是企业文化不仅仅是“企业形象设计企业形象设计”CIS(理念识别理念识别系统系统MIS+行为识别系统行为识别系统BIS+视觉识别系统视觉识
4、别系统VIS)。)。现代企业界流行语,现代企业界流行语,“三流企业做业务,二流企业做三流企业做业务,二流企业做管理,一流企业做文化管理,一流企业做文化”。可见文化的重要。可见文化的重要。安徽农金企业文化,与现代银行的企业文化一样,带安徽农金企业文化,与现代银行的企业文化一样,带有行业特色与鲜明个性的。其中的一个重要特色,就有行业特色与鲜明个性的。其中的一个重要特色,就是合规文化建设。是合规文化建设。(二)合规文化(二)合规文化 1.什么是什么是“合规合规”?合规,原意是合规,原意是“遵从,依从,遵守,合乎规遵从,依从,遵守,合乎规范范”。“合规合规”就是遵从就是遵从法律法规、监管规定、银法律法
5、规、监管规定、银行制度和行制度和道德规范道德规范。包含以下两层含义:包含以下两层含义:遵守法律法规及监管规定遵守法律法规及监管规定 遵守企业伦理和内部规章,以及社会规范、诚遵守企业伦理和内部规章,以及社会规范、诚信和道德行为准则等。信和道德行为准则等。2.什么是“规”?n“规”,校正圆形的用具。诗.小雅.沔水序郑玄笺:“规者,正圆之器也。”规则,规章制度,法规。n巴塞尔银行监管委员会指出,银行的活动必须与所适用的法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则相一致。n商业银行合规风险风险管理指引第3条对“规”做了专门规定:“本指引所称法律、规则和准则,是指
6、适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守。”n从目前合规工作的实际出发,安徽省农村合作金融机构合规工作指导意见指出,“规”包括“外规”,也包括“内规”,即包括省联社和各行社的规章制度。n所以,狭义上讲的“合规”是指“外规”,广义上讲的“合规”包括“外规”和“内规”。3.什么是合规文化?什么是合规文化?n“合规”是一种文化,是一种重要的企业文化价值取向。n合规文化是一个现代银行企业文化的重要组成部分,因而具有企业文化的基本特征。巴塞尔银行监管委员会于2005年4月29日发布的合规与银行内部合规部门第6条要求:“合规应成为银
7、行文化的一部分。合规并不只是专业合规并不只是专业合规人员的责任。合规人员的责任。”n农村银行、信用联社是一个经营风险的特殊企业法人,倡导合规文化,是由银行的特点、性质、高风险属性所决定的。开展合规文化,已成为现代银行企业文化建设的必然要求,尤其在当前改革发展关键时期,加强全面风险管理,开展合规文化建设更为必要。n合规文化是安徽农金企业文化的重要组成部分,并且越来越重要。为什么要“合规”?n1.“合规”是法律规范的强行性规定,是“高压线”,否则将承担法律责任的不利后果。商业银行法第8条:商业银行开展业务,应当遵守法律、行政法规的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益。n2.“合规”是一个行、社
8、企业文化建设的有机组成部分。商业银行合规风险管理指引第6条规定:“商业银行应加强合规文化建设,并将合规文化建设融入企业文化建设全过程。合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行高层做起。”n3.“合规”是行、社有效规避案件风险,强化全面风险管理的题中之义。商业银行合规风险管理指引第4条规定:“合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与信用风险、市场风险、操作风险和其他风险的关联性,确保各项风险管理政策和程序的一致性。”n4.“合规”是一个行、社审慎经营的必然要求。商业银行法第4条规定:“商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈
9、亏,自我约束。”审慎经营,就必然要求合规经营,防范合规风险。(三)合规文化建设与案件防控(三)合规文化建设与案件防控n1.合规文化建设是案件防控的根本举措。n n2.合规文化建设是案件防控的内在要求。n3.合规文化建设是案件防控的重要保证。合规文化建设:案件防控根本举措 一是以合规文化建设,引导员工树立诚信与正直的职业操守。案件防控必须让员工形成合规自觉,知道“哪些能做”,更要知道“哪些不能做”。二是以合规文化建设,引导员工树立正确的职业道德观念。案件防控必须防范道德风险,从源头抓起,关口前移。三是以合规文化建设,引导员工树立正确的合规理念。关键要端正员工的合规态度,培养员工的合规意识,形成员
10、工的合规习惯。合规文化建设:案件防控内在要求 n一是防范案件的核心是“合规”。汲取“十案九违规”的教育,以合规为一切工作的前提和要务。违规不一定发案,但发案一定违规。n二是做好合规的关键是“守规”。目前的主要问题,不单单是缺少“规”,重要的是有规不行,有制不依,违规操作,违规经营,前查后有,前纠后犯。关键要强化对制度的“执行力”。n三是执行制度的前提是“知规”。老的制度不断更新,新的制度不断出台。要经常性组织员工学习规章制度。n安徽省农村合作金融机构2011年合规与风险管理工作指导意见第一条就开宗明义,提出了具体要求,要以“学指引、学制度、学流程”为重点,开展一次集中学习活动,促进员工深化合规
11、意识,树立风险理念。高管人员要带头学习调研,学会运用全面风险管理理念指导工作。合规文化建设:案件防控重要保证 n一是合规文化建设是内部控制环境的重要内容,是案件防控的基础条件。实践证明,文化是行动的先导。一个合规文化建设步子快的行社,领导重视程度高,员工防控意识强,案件防控的效果就好。一个合规文化建设步子慢的行社,领导重视程度相对就低一些,员工防控意识就差一些,违规事故、案件苗头、风险隐患就会多一些。n二是合规文化建设是风险管理文化的重要内容,是防范操作风险、信用风险及其他风险的必要保证。n三是合规文化建设是案件治理长效机制建设的重要内容。案件治理不能依靠“运动式”的检查和“突出式”的活动,要
12、做到常态化、持久性,必须依靠机制、依赖文化。只有建立合规文化,才能真正实现案件防控治理的最终目标。(四)安徽农金合规文化建设主要内容(四)安徽农金合规文化建设主要内容 n安徽农金合规文化建设的安徽农金合规文化建设的“三个理念三个理念”n1.“合规创造价值”的理念n2.“合规从高层做起合规从高层做起”的理念n3.“合规人人有责”的理念n商业银行合规风险管理指引商业银行合规风险管理指引第六条规定,第六条规定,商业银行应加强合规文化建设,并将合规文化建设融入企业文化建设全过程。合规是商业银行所有员工的共同责任,并应从商业银行高层做起。安徽农金合规文化建设的安徽农金合规文化建设的“三个体现三个体现”n
13、1、合规文化要体现“诚信相约、共谋发展”的“八字”理念。“诚信相约、共谋发展”。这是安徽农金企业文化的理念,也是合规文化的核心价值。n2、合规文化要体现“严格、规范、谨慎、诚信、严格、规范、谨慎、诚信、创新创新”的的“十字十字”行风。行风。n3、合规文化要体现“打基础、抓规范、提素质、促发展”的“十二字”工作主线。安徽农金合规文化建设的安徽农金合规文化建设的“四个四个误区误区”误区一:合规“碍手碍脚”,制约健康发展。误区二:合规“繁文缛节”,降低工作效率。误区三:合规“增加成本”,影响经营效益。误区四:合规“重在结果”,其他可有可无。误区一:合规“碍手碍脚”,制约健康发展n错误认识一:只要不违
14、法,无论做什么都可以n正确认识一:对法律的遵循是最低的标准,对规制的遵从是更高的标准,对操守的遵从是最高的标准n错误认识二:人家在那么干,我们也可以那么做n正确认识二:正确的做法要学习,违规的捷径要放弃。凡是“禁止性规定”,就要严格遵守,认真执行。不能以改革的幌子去踏雷区,不能以发展的借口去闯红线。n错误认识三:合规主要就是订制度、搞培训、做宣传n正确认识三:合规是行社一项核心的管理活动,是一项系统的复杂工程误区二:合规“繁文缛节”,降低工作效率n错误认识一:合规会助长“多做多错、少做少错、不做不错”的消极态度n正确认识一:既要做事,又要合规;既要正确地做事,又要做正确的事n错误认识二:合规什
15、么都去管,什么都没有效率可言n正确认识二:合规是提高效率的一个基本前提,也是一个必要保证 n错误认识三:合规是创新的“最大克星”,违规是创新的“主要形式”n正确认识三:只有合规才能成就创新,只有创新才能推动合规误区三:合规“增加成本”,影响经营效益n错误认识一:合规增加了人员、资源和成本n正确认识一:合规创造价值,违规制造祸端n错误认识二:合规与企业追求利润的目标相矛盾n正确认识二:在合规前提下的利润,才是合理的利润、真正的利润、放心的利润n假如全员、全程合规,就不会产生由违规滋生大量的坏账。有研究表明,部分员工的工作是不产生效益的,正是违规产生的坏账,让我们要用真金白银的利润,去弥补损失和漏
16、洞。n错误认识三:合规与经营,永远是一对矛盾n正确认识三:合规促进稳健经营,合规保障健康发展。误区四:合规“重在结果”,其他可有可无n错误认识一:合规只注重结果。只要最后的工作成果或成果的最终形错误认识一:合规只注重结果。只要最后的工作成果或成果的最终形式是合规的,在方法上可以式是合规的,在方法上可以“灵活一点灵活一点”,在过程里可以,在过程里可以“宽松一宽松一点点”,在执行上可以,在执行上可以“弹性一点弹性一点”。n正确认识一:合规既要注重结果、又要注重过程,甚至过程比结果更重要。比如,在实现监管指标上,就要防止月末、季末“冲时点”;在标准基层行社创建验收上,就要防止“突击创建”,一时光鲜;
17、在授权审批、业务创新上,防止“先上车、后补票”。误区四:合规“重在结果”,其他可有可无n错误认识二:合规只注重后果。认定标准就是有没有风险、有没有损失。错误认识二:合规只注重后果。认定标准就是有没有风险、有没有损失。n正确认识二:合规既注重后果,更注重行为。认为合规就是没有造成风险或损失,是一个是似而非的命题,也是一个蛊惑人心的观点。n一是内规的价值取向。如安徽省农村合作金融机构违规行为处理办法就代表了省联社对违规的态度,就是对“行为”的处理,即便没有风险或损失的结果,只要出现违规行为,就是实质性的违规。所以,“行为”与“后果”之分,不仅仅是处罚的轻重、多少问题,更重要的是反映了行社高层的不同
18、价值观,体现了不同的合规态度,会产生不同合规的容忍度和合规后果。n二是外规的价值取向。以刑法修正案(六)为例,修改、补充了洗钱等犯罪的规定,降低了违法发放贷款罪等犯罪的构成要件,增加了骗取贷款罪等,加大了对侵害银行权益不法行为的打击力度,体现了国家价值取向,彰显着从“效益优先”回归到“公平正义”的立法精神变化。n如第十三条规定:银行或者其他金融机构的工作人员违反国家规定发放贷款,数额巨大或者造成重大损失的,构成违反发放贷款罪。把“违反法律和行政法规”改成了“违反国家规定”,原刑法规定构成违法发放贷款罪的要件是“造成较大损失”,现在修改为“发放贷款数额巨大或者造成重大损失”。说明不单单是重视“结
19、果犯罪”,也注重“行为犯罪”。误区四:合规“重在结果”,其他可有可无n错误认识三:合规只注重内容。只要内容是合规的,一切都是合规的。错误认识三:合规只注重内容。只要内容是合规的,一切都是合规的。n正确认识三:合规注重内容,也注重形式。n一是内容体现于形式。如检查经常发现,研究重大事项不作会议记录、重要审批缺少签章手续、反映执制过程的各种登记薄不记载等等,过程无法验证、责任难以区分,合规的内容没有合理体现。n二是必要的形式,是合规的一部分。所以无论是内部控制指引强调“记录”的完整性、真实性,ISO9000都注重文件化。业务记录的规范化、文件化,是合规成为常态、建立机制、走向成熟的标志之一。n错误
20、认识四:合规只注重错误认识四:合规只注重“对事对事”。n正确认识四:合规注重“对事”,又注重“对人”。一是人的因素,包括合规的意识、观念、态度、认知和违规的动因都是关注的重点;二是在对违规事件处理时,包括对“人”的教育和处理,不能搞下不为例;三是根据舞弊“三角形理论”,关注员工可能舞弊的机会、压力和自我评价三因素,是防范案件风险、合规风险的重要内容。如很多老员工、优秀员工的出现违规甚至案件,就是由于对“激励不满意”,自我评价其付出与所得不对称,从而产生消极思想乃至极端行为。所以要同时关注违规的主体因素和客体因素。(五)安徽农金合规文化建设的实现途径(五)安徽农金合规文化建设的实现途径1n主要有
21、八个途径:主要有八个途径:n1.1.确定基调确定基调n一是高层的态度是什么?一是高层的态度是什么?董事会和高级管理层应确定合规的基调,将“合规”作为董事会战略决策和高级管理层、风险管理部门和其他业务条线的负责人及员工日常工作的核心M,将合规管理作为安徽农金企业的核心管理活动n二是理念是什么?二是理念是什么?确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念,提高全体员工合规意识n三是价值观是什么?三是价值观是什么?推行依法合规、稳健审慎、诚信与正直的价值观念,制定高标准的员工行为准则与职业操守n四是企业文化是什么?四是企业文化是什么?将合规植根于企业文化,建立风险为本、合规至上的安徽农金企业文化。董事和
22、高级管理人员要率先垂范并引导全体员工参与合规与风险管理文化建设。(五)安徽农金合规文化建设的实现途径(五)安徽农金合规文化建设的实现途径2-3n2.2.宣传渗透宣传渗透n一是实施企业文化渗透方案n二是通讯报道、信息调研、专栏专刊、简报板报n三是合规口号、标语、展板、文化墙n四是征文、演讲、比赛、竞赛、测试n五是其他员工文化活动n3.3.教育培训教育培训n五项内容,包括新员工从业知识培训、业务知识与技能培训、合规与风险管理知识培训、思想道德与职业操守培训、党建培训等。n四个层次,省联社教育培训(合规大讲堂、系统外训、考察学习等),行社教育培训,基层行社教育培训(月会、周会、晨会“三会”学习制度等
23、),员工自我培训、学历教育、后续教育等。(五)安徽农金合规文化建设的实现途径(五)安徽农金合规文化建设的实现途径4n4.4.制度建设制度建设n五项内容:遵从规章制度、工作流程、岗位职责、职业操守、行为准则。五个途径:n(1)立规在前,首先要建立和修订制度,每项业务活动、新产品都要有“规”来规范和约束;n(2)知规重要,员工必须学习和熟悉制度,部分违规源于“无知”(不学规、不知规、不懂规);n(3)合规至上,体现执行力,自己带头执行制度,还要监督上、下游岗位执行制度;n(4)违规必究,对违规要问责,维护“规”的严肃性,增加违规成本;n(5)有规必评,对“规”的执行检查和后评价,及时修订和改进,淘
24、汰“恶规”,建立“良规”。(五)安徽农金合规文化建设的实现途径(五)安徽农金合规文化建设的实现途径5-6n5.5.案件警示案件警示n相关监管指引:案件警示是农村合作金融机构合规文化、相关监管指引:案件警示是农村合作金融机构合规文化、风险管理文化建设重要内容风险管理文化建设重要内容n一是案件通报与分析n二是典型案例教育n三是警示教育,如到农场监狱接受服刑人员现身说法警示教育等n四是参观学习,如参观公检法司和纪检机关惩治和预防犯罪、反腐倡廉等展览。n6.6.诚信举报诚信举报n内部员工诚信举报,是走群众路线,鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为;实行正向激励,充分保护举报人;发挥员工信息优势,在
25、一般报告路线之外,为员工提供检举、揭发、避险的机会,防止内部控制失效,防止出现窝案,防止共谋风险,防止重大风险事件。(五)安徽农金合规文化建设的实现途径(五)安徽农金合规文化建设的实现途径7-8n7.7.合规考核合规考核n对员工和管理岗位人员,尤其是行社领导班子进行360度考核,增加合规与风险考核权重。n合规指引第十五条规定,商业银行应建立对管理人员合规绩效的考核制度。n风险机制建设指引规定,以健康的风险管理文化为导向,建立以风险管理为基础,风险、发展与效益平衡的激励制度,从源头上遏止经营人员为追求自身短期效益最大化而偏离机构长期目标的短期行为。n8.8.奖惩激励奖惩激励n合规指引第十六条规定
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