第6章生产和服务设施布置课件.ppt

1、第第6 6章章生产和服务设施布置生产和服务设施布置生产设施布置服务设施布置工厂总体布置服务设施总体布置服务设施内部布置 车间内部布置设施布置种类*产品陈列与店面布置产品陈列与店面布置*零售业排面管理零售业排面管理第6章 生产和服务设施布置6.1 6.1 设备设备/设施布置决策设施布置决策6.2 6.2 布置决策的定量分析布置决策的定量分析6.3 6.3 流水生产线概述流水生产线概述6.4 6.4 非制造业的设施布置非制造业的设施布置6.1 设备/设施布置决策 6.1.1 6.1.1 影响企业生产单位构成的因素影响企业生产单位构成的因素 6.1.2 6.1.2 生产单位的专业化原则和形式生产单位

2、的专业化原则和形式 6.1.3 6.1.3 影响生产和服务设施布置决策的因素影响生产和服务设施布置决策的因素 6.1.4 6.1.4 几种典型的布置形式几种典型的布置形式（一）设施布置要考虑的四个问题（一）设施布置要考虑的四个问题1 1、应包括哪些经济活动单元？、应包括哪些经济活动单元？2 2、每个单元需要多大空间？、每个单元需要多大空间？3 3、每个单元空间的形状如何？、每个单元空间的形状如何？4 4、每个单元在设施范围内的位置、每个单元在设施范围内的位置()？ADBEFCGDAFEBGC6.1.1 6.1.1 影响企业生产单位构成的因素影响企业生产单位构成的因素 产品的结构与工艺特点产品的

3、结构与工艺特点 企业的专业化与协作化水平企业的专业化与协作化水平 企业的生产规模企业的生产规模（二）（二）影响企业生产单位构成的因素影响企业生产单位构成的因素 生产单位专业化形式，影响企业内部的生产单位专业化形式，影响企业内部的生产分工和协作关系，决定着生产分工和协作关系，决定着（一）工艺专业化原则（一）工艺专业化原则（二）对象专业化原则（二）对象专业化原则6.1.2 生产单位的专业化 原则和形式n工艺专业化原则工艺专业化原则：将完成相同工艺或工作的设备和工人布置在一将完成相同工艺或工作的设备和工人布置在一个区域内。在此区域内对不同产品和零部件的个区域内。在此区域内对不同产品和零部件的某一相同

4、或相似工艺进行加工。某一相同或相似工艺进行加工。n对象专业化原则对象专业化原则：将加工某种产品或完成某种服务所需的设备和将加工某种产品或完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列。在这地按产品加工装配的工艺路线顺序排列。在这个区域内完成产品或零部件的全部或大部分工个区域内完成产品或零部件的全部或大部分工艺。艺。车工段车工段铣工段铣工段检验组检验组钻工段钻工段原材料原材料磨工段磨工段磨工段磨工段半成品库半成品库A BBA车车 钻钻 铣铣 磨磨 检验检验铣铣 钻钻 车车 磨磨 检验检验A原原材材料料BA

5、半半 成成品品库库BA生产车间生产车间B生产车间生产车间项目项目工艺专业化原则工艺专业化原则对象专业化原则对象专业化原则优优点点1.设备应用面广，利用率高；2.有利于工艺管理；3.部分设备停歇不影响正常生产运作；4.对产品品种变换的适应性强。1.加工路线短，节约运输资源；2.产品等待时间减少，生产运作周期短，流动资金占用少；3.物料流程简单，有利于保证完工周期和质量；4.工人素质要求专门化。缺缺点点1.加工路线长，运输费用高；2.生产运作周期长，流动资金占用多；3.物料流程复杂，不便于管理；4.不利于保证完工周期和质量；5.工人素质要求高1.设备专用性强，利用率低；2.不利于工艺管理；3.生产

6、运作过程易受影响；4.生产运作灵活性差。适用范围单件小批生产类型单件小批生产类型大量大批生产类型大量大批生产类型（一）设施布置的目标（一）设施布置的目标 满足生产过程的需要满足生产过程的需要 设施占用空间缩小设施占用空间缩小 总运输费用最少总运输费用最少 生产系统柔性强生产系统柔性强 组织结构的合理化和管理的方便性组织结构的合理化和管理的方便性 提供方便、安全、舒适的作业环境提供方便、安全、舒适的作业环境 6.1.3 6.1.3 影响设施布置决策的因素影响设施布置决策的因素（二）影响设施布置决策的因素（二）影响设施布置决策的因素厂房的布置满足生产过程的要求，以避免互相交厂房的布置满足生产过程的

7、要求，以避免互相交叉和迂回运输，缩短生产周期，节省生产费用叉和迂回运输，缩短生产周期，节省生产费用生产联系和协作联系密切的单位应相互靠近布置生产联系和协作联系密切的单位应相互靠近布置充分利用现有运输条件充分利用现有运输条件按照生产性质、防火和环保要求，合理划分厂区按照生产性质、防火和环保要求，合理划分厂区在考虑防火和卫生条件下，总平面布置应力求占在考虑防火和卫生条件下，总平面布置应力求占地面积最小地面积最小工厂布置应考虑有扩建的余地工厂布置应考虑有扩建的余地产品或服产品或服务的种类务的种类 物流合理物流合理性性 专业化与专业化与协作化水协作化水平平 技术装备技术装备 企业规模企业规模 投资规模

8、投资规模 设施设施布置布置因素因素设施布置设施布置的的柔性柔性 其他其他 注意：注意：设施布置对所需投资的影响；设施布置对所需投资的影响；物流因素在设施布置中的重要性；物流因素在设施布置中的重要性；设施布置的柔性；设施布置的柔性；人的因素人的因素工效学的观点；工效学的观点；6.1.4 几种典型的布置形式 物料流程形式物料流程形式 可分为水平的和垂直的可分为水平的和垂直的n所有的设备、设施都在同一个车间里时，按所有的设备、设施都在同一个车间里时，按水平方式考虑水平方式考虑n生产运作是在同一个楼层周转时，按垂直方生产运作是在同一个楼层周转时，按垂直方式考虑式考虑6.1.4 几种典型的布置 形式（续

9、）布置类型布置类型n固定式布置（固定式布置（Fixed Position Layout）加工对象位置固定，生产工人和设备都随加工对象位置固定，生产工人和设备都随加工产品所在的某一位置而转移。加工产品所在的某一位置而转移。n 按产品布置按产品布置 （Product LayoutProduct Layout）按对象专业化原则布置有关机器和设备，按对象专业化原则布置有关机器和设备，常见的如流水生产线或产品装配线。如图常见的如流水生产线或产品装配线。如图6 61 1所示。所示。加工设备加工设备按产品（对象）布置的示意图按产品（对象）布置的示意图n按工艺过程布置（按工艺过程布置（Process Layo

10、ut）又称工艺专业化布置。即按照工艺专业化又称工艺专业化布置。即按照工艺专业化原则将同类机器集中在一起，完成相同工艺加原则将同类机器集中在一起，完成相同工艺加工任务。工任务。LLLDDDDGG接收和转运接收和转运LDG 车床组车床组镗床组镗床组磨床组磨床组磨床磨床钻床钻床车床车床按工艺过程布置示意图按工艺过程布置示意图n 按成组制造单元布置（按成组制造单元布置（Layouts Based on Group Technology）LDDGGLPGLL原材料成品库单元1单元2单元3GDL车床钻床磨床如如63：成组生产单元布置示意图：成组生产单元布置示意图对象组对象组1 1对象组对象组4 4对象组对

11、象组3 3对象组对象组2 2车床滚床磨床车床车床滚床磨床装装配配热处理热处理锯床磨床热处理组组4 4组组3 3组组2 2组组1 1成组制造单元布置n 按按C C形制造单元布置形制造单元布置机器2机器1机器3机器4机器5机器6入口出口如如64：C形制造单元布置示意图形制造单元布置示意图n U U形制造单元及生产线布置（形制造单元及生产线布置（U-line CellU-line Cell）76543217654321入口出口入口出口工人的行走路线图图65：U形制造单元及生产线布置形制造单元及生产线布置为了实现无库存生产，为了实现无库存生产，JITJIT生产方式中，设备按生产方式中，设备按U U型布

12、置成组加工单元布局：型布置成组加工单元布局：入口出口截断车车铣立铣磨检验成品立铣物流 工人在单元中运动6.2 布置决策的定量分析n6.2.1 6.2.1 概述概述 n6.2.2 6.2.2 物料流向图法物料流向图法n6.2.3 6.2.3 物料运量图物料运量图n6.2.4 6.2.4 作业相关图作业相关图n6.2.5 6.2.5 从至表（从至表（from-to)from-to)法法 6.2.1 6.2.1 概述概述1 1、收集有关信息和数据、收集有关信息和数据 所需经济活动单元及其面积所需经济活动单元及其面积可利用空间的大小可利用空间的大小(或现有布置图或现有布置图)各个单元之间的相关关系各个

13、单元之间的相关关系其它约束条件其它约束条件2 2、做出初步平面布置方案、做出初步平面布置方案(块状区划图块状区划图)，进行评价进行评价3 3、确定最终块状区划图，做出详细方案、确定最终块状区划图，做出详细方案 （一）设施布置的步骤（一）设施布置的步骤（二）设施布置的（二）设施布置的基本思路基本思路1 1、追求物流合理化、追求物流合理化物料搬运占生产周期和生产成本的比物料搬运占生产周期和生产成本的比重很大；重很大；尽量使物流量较大的经济活动单元靠尽量使物流量较大的经济活动单元靠近，以减少搬运距离和搬运量；近，以减少搬运距离和搬运量；尽量使经济活动单元的排列有利于物尽量使经济活动单元的排列有利于物

14、流顺畅。流顺畅。2 2、追求生产线的平衡性、追求生产线的平衡性 （1 1）焦点：）焦点：生产线的平衡问题生产线的平衡问题如何使各个工作如何使各个工作站的工作任务大致相等站的工作任务大致相等（2 2）基本思路：）基本思路：工作地之间的相对位置无其它选择工作地之间的相对位置无其它选择生产线的产出速度等于速度最慢的工生产线的产出速度等于速度最慢的工作地的产出速度作地的产出速度6.2.2 6.2.2 物料流向图法物料流向图法含义：含义：按原材料进厂，零部件加工、按原材料进厂，零部件加工、产品装配等环节总流动方向，绘制产品装配等环节总流动方向，绘制物料流向图，来布置各车间、仓库物料流向图，来布置各车间、

15、仓库和设施和设施 的相互位置。的相互位置。目标：目标：减少各生产环节间的交叉往返减少各生产环节间的交叉往返运输时间。运输时间。物料流向图示意图 原材料进厂原材料进厂仓仓 库库准备车间准备车间机加车间机加车间装配车间装配车间成成 品品 库库 出出 厂厂热热 处处 理理 车车 间间6.2.3 6.2.3 物料运量图物料运量图含义：含义：比较各种生产单位之间的运量大小及运比较各种生产单位之间的运量大小及运输次数来确定布置方案的一种方法。输次数来确定布置方案的一种方法。方法方法：相互间运量大的单位尽量靠近布置。相互间运量大的单位尽量靠近布置。目标：目标：总运量减少，降低运输费用总运量减少，降低运输费用

16、 。举例：从从010203040506小计小计01 11 1102 84 11303 26 804 2 6101805 12 1206 小计小计01381812116262车间物料运量表车间物料运量表 运量相关线图运量相关线图（按两行式排列）05车间车间06车间车间04车间车间01车间车间02车间车间03车间车间实箭线表示2个物料单位虚箭线表示1个物料单位 6.2.4 作业相关图作业作业相关图法由穆德提出，它是根据企业各个相关图法由穆德提出，它是根据企业各个部门之间的活动关系密切程度布置其相互位置。部门之间的活动关系密切程度布置其相互位置。1 1、首先将密切程度划分为、首先将密切程度划分为A

17、A、E E、I I、O O、U U、X X六六个等级，然后列出导致不同程度关系的原因。个等级，然后列出导致不同程度关系的原因。2 2、使用这两种资料，将待布置的部门一一确定、使用这两种资料，将待布置的部门一一确定出相互关系出相互关系3 3、根据相互关系重要程度，按重要等级高的部、根据相互关系重要程度，按重要等级高的部门相邻布置的原则，安排出最合理的布置方案。门相邻布置的原则，安排出最合理的布置方案。代号代号密切程度密切程度评分评分A绝对重要绝对重要6E特别重要特别重要5I重要重要4O一般一般3U不重要不重要2X不予考虑不予考虑1代号代号关系密切原因关系密切原因1使用共同的原始记录使用共同的原始

18、记录2共用人员共用人员3共用场地共用场地4人员接触频繁人员接触频繁5文件交换频繁文件交换频繁6工作流程连续工作流程连续7做类似的工作做类似的工作8共用设备共用设备9其他其他表：关系密切程度分类表表：关系密切程度分类表表：关系密切原因表：关系密切原因代号代号单位名称单位名称1原材料库原材料库2成品库成品库3毛胚车间毛胚车间4机加工车间机加工车间5装配车间装配车间6中间零件库中间零件库7餐厅餐厅8办公室办公室某企业各单位生产活动相关图某企业各单位生产活动相关图A A1.21.26.2.5 从至表法 具体步骤如下：具体步骤如下：n选择典型零件，制定典型零件的工艺路线，选择典型零件，制定典型零件的工艺

19、路线，确定所用机床设备确定所用机床设备n制定设备布置的初始方案，统计出设备之间制定设备布置的初始方案，统计出设备之间的移动距离的移动距离n确定出零件在设备之间的移动次数和单位运确定出零件在设备之间的移动次数和单位运量成本量成本n实验法确定最满意的布置方案。实验法确定最满意的布置方案。代代号号A AB BC CD DE EF FGGHH合合计计A A2 22 24 4B B1 11 1C C2 21 13 3D D1 11 12 2E E1 11 12 2F F2 22 2GG1 11 11 13 3HH0 0合合计计0 01 13 32 22 22 23 34 41717方方案案零件顺向运输距

20、离零件顺向运输距离（对角线上部的运输距离）（对角线上部的运输距离）零件逆向运输距离（对零件逆向运输距离（对角线下部的运输距离）角线下部的运输距离）初初始始方方案案1 11 11 13 31 13 32 2（2 21 12 21 12 2）16164 41 14 43 31 13 35 51 15 54 4（1 11 1）8 86 62 21212小计小计 4040小计小计 1212零件运输的总距离：零件运输的总距离：404012125252代代号号A AC CE EF FHHGGD DB B合合计计A A2 22 24 4C C2 21 13 3E E1 11 12 2F F2 22 2HH0

21、 0GG1 11 11 13 3D D1 11 12 2B B1 11 1合合计计0 03 32 22 24 43 32 21 11717方方案案零件顺向运输距离零件顺向运输距离（对角线上部的运输距离）（对角线上部的运输距离）零件逆向运输距离（对零件逆向运输距离（对角线下部的运输距离）角线下部的运输距离）改改进进后后方方案案1 1（2 22 21 12 21 1）8 81 11 11 12 2（1 11 1）4 42 21 12 24 41 14 43 31 13 35 52 210104 41 14 4小计小计 2626小计小计 1010零件运输的总距离：零件运输的总距离：262610103

22、636改进后方案比初始方案减少运输距离改进后方案比初始方案减少运输距离 523616NFr 0FkF1N0N)(min/5.4)(min/468.4408218240r件件 NF(min)18240608254%)51(0 kFF)(40826.4081%21400010件NN店面陈列和布局店面陈列和布局店头店头外立面外立面橱窗橱窗布局和通道布局和通道产品陈列产品陈列店头店头服务业设施服务业设施/设施布局设施布局创新简约创新简约 全球苹果零售店设计典范盘点全球苹果零售店设计典范盘点 门门头头之之概概论论常用物品：常用物品：中型灯箱中型灯箱、横幅横幅、空、空飘、户外大幅喷绘飘、户外大幅喷绘 门头

23、要求：简练、门头要求：简练、醒目、主题突出醒目、主题突出，30米米远远端可视端可视门头的作用：门头的作用：明示身份明示身份，吸引，吸引人流进入人流进入，初步制造销售气氛，初步制造销售气氛店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置门门头头店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置门门头头店面陈列和布局店面陈列和布局店头店头外立面外立面橱窗橱窗布局和通道布局和通道产品陈列产品陈列外立面外立面外外立立面面之之概概论论常用物品：常用物品：招贴、招贴、大型条幅、喷大型条幅、喷绘绘 外立面装饰要求：外立面装饰要求：主题突出、主题突出、醒目、醒目、标识清标识清

24、楚楚。外立面装饰的作用：吸引和外立面装饰的作用：吸引和引引导导人流进入人流进入，初步制造销售气，初步制造销售气氛氛店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置外外立立面面店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置外外立立面面店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置外外立立面面店面陈列和布局店面陈列和布局店头店头外立面外立面橱窗橱窗布局和通道布局和通道产品陈列产品陈列橱窗橱窗橱橱窗窗之之橱橱窗窗布布置置原原则则3、可通过一些可通过一些场景化场景化布置使顾客感布置使顾客感到亲切自然，进而到亲切自然，进而产生共鸣产生共鸣；2、以以别出心裁别出心裁的设

25、计吸引顾的设计吸引顾客，尽量以色彩、立体和动感客，尽量以色彩、立体和动感引发兴趣引发兴趣 ；1、橱窗应、橱窗应通透通透，能够使顾，能够使顾客客了解店内产品了解店内产品情况；情况；店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗通透；场景化通透；场景化店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置橱橱窗窗店面陈列和布局店面陈列和布局店头店头外立面

26、外立面橱窗橱窗布局和通道布局和通道产品陈列产品陈列布局和通道布局和通道1、入口位置合理、标志明显，入口处、入口位置合理、标志明显，入口处不要有太多叉路可行，利于进店；不要有太多叉路可行，利于进店；2、店面宽敞明亮，无人、店面宽敞明亮，无人为障碍，引导购物；为障碍，引导购物；3、顺流环游、避免过、顺流环游、避免过早回流形成死角；早回流形成死角；4、收银台设置在通道尽头，、收银台设置在通道尽头，并加强后部照明，增加用户并加强后部照明，增加用户接触商品的机会；接触商品的机会；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道之之动动线线规规划划原原则则店面布局和陈列店面布局和陈列店面布

27、置店面布置布布局局和和通通道道之之磁磁石石点点原原理理主通道副通道副通道人流方向人流方向入口入口店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道之之磁磁石石点点原原理理主通道：主通道：人流量最大人流量最大，但单人逗留时间短，但单人逗留时间短的通道为主通道。主通道的作用是的通道为主通道。主通道的作用是引导人引导人流走向流走向。通常在摆放中央主展台的店面，。通常在摆放中央主展台的店面，主通道为中央展台周围。在主通道应用无主通道为中央展台周围。在主通道应用无声的布置物品影响顾客，让其自由获得信声的布置物品影响顾客，让其自由获得信息。息。副通道：人流副通道：人流驻留时间最长驻留时间最长

28、的通道为副的通道为副通道。副通道的作用是让用户通道。副通道的作用是让用户详细了解详细了解和体验产品和体验产品。副通道是产生销量最大的。副通道是产生销量最大的地方。在副通道应用销售员影响顾客，地方。在副通道应用销售员影响顾客，使之加深认识和产生欲望。使之加深认识和产生欲望。店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道之之磁磁石石点点原原理理1、第一磁石点为主通道起点，此陈列位、第一磁石点为主通道起点，此陈列位代表了店面的整体形象，对于店面整体气代表了店面的整体形象，对于店面整体气质和产品宣传起到决定性作用，需要重点质和产品宣传起到决定性作用，需要重点的陈列装饰。在专卖店一般为

29、中央主展台。的陈列装饰。在专卖店一般为中央主展台。第一磁石点在淡季或社区店摆第一磁石点在淡季或社区店摆放放 ；在热卖和竞争激烈；在热卖和竞争激烈的卖场店摆放的卖场店摆放 ，让，让顾客一眼辨别店面与众不同的特点。同时，顾客一眼辨别店面与众不同的特点。同时，此展台产品需要在保持基本特征的前提下此展台产品需要在保持基本特征的前提下不断调整。不断调整。高利润和高端产品高利润和高端产品促销或性价比好的产品促销或性价比好的产品店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道之之磁磁石石点点原原理理1、第二磁石点第二磁石点为店面右侧副通道的为店面右侧副通道的24个机位，应在此陈列位陈列个机位

30、，应在此陈列位陈列承担承担最大销量最大销量的主流产品。在专卖店中建的主流产品。在专卖店中建议陈列当期主流议陈列当期主流PC产品产品。2、第三磁石点第三磁石点为店面左侧副通道为店面左侧副通道的起始点。在专卖店中建议陈列当的起始点。在专卖店中建议陈列当期热销期热销笔记本产品、扬天产品笔记本产品、扬天产品。5、第六磁石点第六磁石点为收银台。收银台建为收银台。收银台建议放置在店面左侧副通道的起始点。议放置在店面左侧副通道的起始点。在收银台旁建议陈列价格相对较低的在收银台旁建议陈列价格相对较低的PC周边产品和数码小产品周边产品和数码小产品。店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道

31、之之磁磁石石点点原原理理3、第四磁石点第四磁石点为店面右侧副通道的前为店面右侧副通道的前端。对于店面店建议陈列端。对于店面店建议陈列非热销非热销PC产品产品。对于卖场店沿卖场人流通道的立面，可对于卖场店沿卖场人流通道的立面，可以以橱窗双向陈列方式陈列以以橱窗双向陈列方式陈列数码小产品数码小产品；4、第第五磁石点五磁石点为店面左侧副通道的后端。为店面左侧副通道的后端。端架商品的基本作用就是要刺激消费端架商品的基本作用就是要刺激消费者、留住消费者。建议以堆放方式陈者、留住消费者。建议以堆放方式陈列列促销品堆头促销品堆头。在封闭性店面中也可。在封闭性店面中也可以陈列购买频次较高的以陈列购买频次较高的

32、耗材产品耗材产品。店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道之之通通道道设设计计原原则则3、主通道宽度不低于主通道宽度不低于9090厘米，不高厘米，不高于于120120厘米；副通道宽度为厘米；副通道宽度为75759090厘厘米；米；2、通道应平坦，少拐角通道应平坦，少拐角 ；1、通道与入口配合，多利用开放式设计；、通道与入口配合，多利用开放式设计；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置布布局局和和通通道道店面最佳陈列位 变成了杂货堆孤单冷清

33、的主展台没人疼爱的店面告诉我什么是专卖店面陈列和布局店面陈列和布局店头店头外立面外立面橱窗橱窗布局和通道布局和通道产品陈列产品陈列产品陈列产品陈列店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之陈陈列列原原则则1、创造、创造最大最大的陈列面的陈列面积；积；2、尽量、尽量分类分类 展示展示全部型号全部型号产品，同产品，同时时重点突出重点突出；3、尽量将关联产品做、尽量将关联产品做应用方案陈列应用方案陈列；4、产品易于用户、产品易于用户接触体验；接触体验；如果如果1个陈列面购买率为个陈列面购买率为1002个陈列面的购买率为个陈列面的购买率为1234 4个陈列面的购买率为个陈列面的购

34、买率为154154店面陈列和布局店面陈列和布局店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之陈陈列列面面原原理理3个陈列面的购买率为个陈列面的购买率为140店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之最最大大的的陈陈列列面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之最最大大的的陈陈列列面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之最最大大的的陈陈列列面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之分分类类陈陈列列店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之分分类类陈陈列列店面布局和陈列店面布局和陈列店

35、面布置店面布置产产品品陈陈列列之之方方案案陈陈列列店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之易易于于操操作作店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置产产品品陈陈列列之之易易于于操操作作珍贵的样机珍贵的样机 店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布局局和和陈陈列列小小结结1、店面布局和陈列一共有五个方面的内容：店头、外立面、橱窗、布局和通道及产品陈列。2、店头、外立面、橱窗：A、主要作用都是为了B、布置装饰要求3、橱窗布置原则：A、橱窗应通透，能够使顾客了解店内产品情况；B、以别出心裁的设计吸引顾客，尽量以色彩、立体和动感引发兴趣；C、可通过一些场景化布

36、置使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；吸引和引导人流进店醒目、主题突出、标识清楚店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布局局和和陈陈列列小小结结4、主、副通道有不通的作用：A、主通道是 最大的通道，作用是 ；B、副通道是 最长的通道，作用是 ；5、磁石点和商品陈列：A、第一磁石点是 ，应放置:B、第二磁石点是 ，应放置:C、第三磁石点是 ，应放置:D、第四磁石点是 ，应放置：E、第五磁石点是 ，应放置：F、第六磁石点是 ，应放置：引导人流走向人流量驻留时间详细体验和了解产品主通道起点最能代表本店形象的产品或性价比最好的产品；店面右侧副通道的35个机位当期热销PC产品；店面左侧副通

37、道的起始点笔记本产品、扬天产品；店面右侧副通道的前端非热销PC产品或以立柜方式陈列数码小产品；店面左侧副通道的后端促销产品堆或购买频次高的耗材等产品；收银台周边PC周边产品和数码小产品；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布局局和和陈陈列列小小结结7、产品陈列的原则：A、创造最大陈列面积；B、尽量分类展示全部型号产品，且重点突出；C、尽量将产品做应用方案陈列；D、产品易于用户接触；6、通道设计原则：A、通道与入口配合，多利用 ；B、通道应 :C、主通道宽度不低于 ；副通道宽度为 ；开放式设计平坦，少拐角90厘米，不高于120厘米75-90厘米店面布置店面布置店面陈列和布局店面

38、陈列和布局店面布置店面布置店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之数数字字知知识识点点黄金区：A、黄金行走视线区是 ，应放置B、黄金固定视线区是 ，应放置:C、黄金可触区是 ，应放置:120cm160cm从远端抓住顾客的布置物品，如促销海报；让顾客了解产品详细信息的布置物品，如产品海报；希望顾客接触、带走的物品，如样机，彩页；130cm160cm85cm120cm消费者行为：A、消费者一般会避免去嘈杂、不清洁或黑暗角落的地方；B、消费者不愿意俯身、踮脚；C、在店铺内消费者喜欢平视，不喜欢仰视和俯视；D、消费者对重复2次以上的信息记忆更好；店面布局和陈列店面布局和陈列店面

39、布置店面布置店店面面布布置置之之布布置置原原则则原则一：可见性原则一：可见性便于顾客直接方便获得信息；便于顾客直接方便获得信息；原则二：印象性原则二：印象性多层次多方位多层次多方位拦截，吸引眼球，加深印象；拦截，吸引眼球，加深印象；原则三：区分性原则三：区分性 不造成信息混淆，不造成信息混淆，从而使顾客更容易作出购买决定从而使顾客更容易作出购买决定店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂布布置置原原则则1 1、原则一：悬挂布置整齐布置整齐，贴紧天花；2、原则二：悬挂醒目醒目，面向主入口、主通道，遮挡门头和主形象墙小于高度的1/3；3 3、原则三：悬挂高度合理高度

40、合理，2米 2.5米；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之悬悬挂挂店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面布布置置原原则则1、原则一：重点内容的墙面制作物布置在主入口处主入口处2、

41、原则二：产品后墙面内容同产品型号相对应相对应3、原则三：视觉高度合理视觉高度合理 1.2米1.6米4、原则四：边缘保持水平整齐水平整齐，四角粘贴牢固，防卷边店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之墙墙面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面布布置置原原

42、则则1、样机开机、样机开机可操作可操作；2、布置物品与陈列样、布置物品与陈列样机机一一对应一一对应，按规范布置；，按规范布置；3、价签与样机符合，、价签与样机符合，字迹工整无涂改；字迹工整无涂改；4、桌面、桌面整洁整洁，无杂物和肉眼，无杂物和肉眼可见灰尘和指纹；可见灰尘和指纹；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布

43、置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之桌桌面面店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之活活动动区区店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之活活动动区区店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之活活动动区区店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之体体验验区区店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之体体验验区区店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店

44、面布置店店面面布布置置之之洽洽谈谈区区店店面面布布置置之之大大家家一一起起来来找找茬茬店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之小小结结黄金区：A、黄金行走视线区是 ，应放置B、黄金固定视线区是 ，应放置:C、黄金可触区是 ，应放置:120cm160cm从远端抓住顾客的布置物品，如促销海报；让顾客了解产品详细信息的布置物品，如产品海报；希望顾客接触、带走的物品，如样机，彩页；130cm160cm85cm120cm消费者行为：A、消费者一般会避免去嘈杂、不清洁或黑暗角落的地方；B、消费者不愿意俯身、踮脚；C、在店铺内消费者喜欢平视，不喜欢仰视和俯视；D、消费者对重复2次以上

45、的信息记忆更好；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之小小结结1、店面布置原则：A、原则一：可见性，便于顾客直接方便获得信息；B、原则二：印象性，多层次多方位拦截，吸引眼球，加深印象；C、原则三：区分性，不造成信息混淆，从而使顾客更容易作出购买决定；2、悬挂布置原则：A、原则一：悬挂布置整齐，贴紧天花；B、原则二：悬挂醒目，面向主入口、主通道，遮挡门头和主形象墙小于高度的1/3；C、原则三：悬挂高度合理高度合理，2米 2.5米；店面布局和陈列店面布局和陈列店面布置店面布置店店面面布布置置之之小小结结3、墙面面布置原则：A、原则一：重点内容的墙面制作物布置在主入口处；主入口处；B、原则二：产品后墙面内容同产品型号相对应相对应；C、原则三：视觉高度合理视觉高度合理 1.2米1.6米；4、桌面布置原则：A、原则一：样机开机可操作；B、原则二：布置物品与陈列样机一一对应，按规范布置；C、原则三：价签与样机符合，字迹工整无涂改；D、原则四：桌面整洁，无杂物和肉眼可见灰尘和指纹；D、原则四：边缘保持水平整齐水平整齐，四角粘贴牢固，防卷边；