企业培训-组织机能课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《企业培训-组织机能课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 培训 组织 机能 课件
- 资源描述:
-
1、2023/1/151組織機能組織機能講師講師:溫智能溫智能2023/1/152組織的涵義組織的涵義n組織活動乃是管理機能之一,管理者為了使得組織活動乃是管理機能之一,管理者為了使得組織的所有成員能夠有效共事以達成目標;便組織的所有成員能夠有效共事以達成目標;便應將達成目標的各項工作加以分類,並設計一應將達成目標的各項工作加以分類,並設計一套適當的職位結構,將相關的活動集合起來,套適當的職位結構,將相關的活動集合起來,指派給一位管理者,並授與其職權付諸實施;指派給一位管理者,並授與其職權付諸實施;且在組織中建立完善的溝通系統,已使得組織且在組織中建立完善的溝通系統,已使得組織各工作人員和各部門之
2、間的縱衡關係建立起來,各工作人員和各部門之間的縱衡關係建立起來,此項工作即為組織。此項工作即為組織。n組織是結合和指派全體工作人員的職掌,所設組織是結合和指派全體工作人員的職掌,所設立的結構體,以協調彼此的工作,達成企業的立的結構體,以協調彼此的工作,達成企業的最終目標。最終目標。2023/1/153組織的特質組織的特質n有共同的目標有共同的目標n有統一的領導有統一的領導n有溝通的意志有溝通的意志2023/1/154組織的重要性組織的重要性 具有競爭力的薪資 愉快的工作環境 良好的監督與同事關係 挑戰性和有意義的工作 時間精力技能應用組織與個人交易關係2023/1/155以組織言:貢獻成本以組
3、織言:貢獻成本成本成本貢獻貢獻2023/1/156以個人言:利益或報酬要求以個人言:利益或報酬要求利益或報酬利益或報酬要求要求2023/1/157組織機能合理化的技巧n步驟1、將人員過少的單位合併或取消。n步驟2、控制幅度合理化。n步驟3、管理層級越少越好n步驟4、建立分層負責制度2023/1/1581、最適當的管理跨距設計q1.一般是3-15人。q2.高階層管理跨距約 3-6人。q3.中階層管理跨距約 5-9人。q4.低階層管理跨距約 7-15人。2023/1/1592、設定管理跨距的要素q1.人員素質 主管或部屬能力強、學歷高、經驗豐富者,可以加大控制。q2.溝通渠道 公司目標、決策制度命
4、令可迅速而有效的傳達者,主管可加大控制。2023/1/1510設定管理跨距的要素q3.職務內容 工作性質單純、標準化者,可加大控制層面。q4.幕僚運用 利用幕僚機構作爲溝通協調者,可擴大控制層面。2023/1/1511設定管理跨距的要素q5.5.追蹤控制追蹤控制 設有良好、徹底追蹤執行工具、機設有良好、徹底追蹤執行工具、機構或人員者,則可擴大控制層。構或人員者,則可擴大控制層。q6.6.組織文化組織文化 具有追根究底風氣和良好的制度具有追根究底風氣和良好的制度文化背景的公司可加大控制。文化背景的公司可加大控制。2023/1/1512設定管理跨距的要素q7.所轄地域 地域近可多管,地域遠則少管。
5、q8.專業化 在可能的範圍內由單位人員擔任單一或專業分工的業務活動,將可加強企業面對多邊競爭環境的適應能力。2023/1/15133、組織層級如何力求簡單?q1.總經理之下,最好只設部與課二級。q2.各項業務應儘量透過正規組織來進行,儘量避免增設委員會等臨時組織。q3.副主管儘量不要設立,如需設立也要兼任主管職務。q4.各單位員額儘量減少,如果人員感覺不足,首應研究人員間的工作分量是否平衡,儘量設法加以調配,而以“缺少一人”的精神作爲人員編制的原則。2023/1/15144、建立分層負責制度方法q1.資訊暢通資訊暢通 企業內每一個單位的職掌如何,都應該加以明確劃分,編成職務分配表,公告全體員工
6、周知。q2.2.權責明確 對於每一部門,由一般職員至各級主管的職權及責任範圍也要明白加以規定。2023/1/1515建立分層負責制度方法q3.3.避免越級避免越級 一定職位所應負的責任。應賦予完成責任所需的直屬屬下,越級報告及越級指揮應力求避免。q4.4.雙向溝通雙向溝通 對於屬下,應著重在共同訂定計劃、指示進行的方向、以及要求工作成果,對其工作過程應儘量減少干涉。此外尚應注重人員的訓練,使其漸漸適應所擔任的工作。2023/1/1516組織機能實施步驟2023/1/1517成成 立立 專專 案案推推 動動 小小 組組專案工作推專案工作推 動動小小 組組 研研 討討 會會 1.經營階層擔任經營階
7、層擔任Leadership。2.各部處主管參與小組成員。各部處主管參與小組成員。1.專案推動小組研討經營階專案推動小組研討經營階 層宣示層宣示組織機能合理化組織機能合理化之重之重 要性及對這項工作的期望。要性及對這項工作的期望。2.顧問教導顧問教導組織機能合理化組織機能合理化手法。手法。3.訓練訓練工作推工作推 動小組人員。動小組人員。組組 織織 機機 能能 表表撰撰 寫寫 說說 明明 會會1.1.由各部處主管參與並負責推動。由各部處主管參與並負責推動。2.2.顧問說明組織機能合理檢討及顧問說明組織機能合理檢討及 設定目的及方法。設定目的及方法。STEP 1STEP 2STEP32023/1/
8、15181.分析及整合各職位功能。分析及整合各職位功能。2.檢討改善現行工作方法。檢討改善現行工作方法。3.使工作性質使工作性質(連續性與相關性連續性與相關性)及困難度可作適當的歸類。及困難度可作適當的歸類。後後 續續協助及說明協助及說明 回回 收收組織機能表組織機能表檢檢 核核組織機能表組織機能表STEP 4STEP 5STEP 6 1.1.經營階層與各部處經理共同討經營階層與各部處經理共同討 論確定組織對各部處之期望。論確定組織對各部處之期望。部處之機能部處之機能 2.2.部處考慮工作之運作情形,加部處考慮工作之運作情形,加 以獨立、合併,對於命令傳達、以獨立、合併,對於命令傳達、指揮系統
9、、管理制度流程加以指揮系統、管理制度流程加以 分析其影響程度。分析其影響程度。2023/1/15191.1.經營階層與各部處經理共同討論經營階層與各部處經理共同討論確定組織對各部處之期望。部確定組織對各部處之期望。部處之機能處之機能2.2.部處考慮工作之運作情形,加以部處考慮工作之運作情形,加以獨立、合併,對於命令傳達、指獨立、合併,對於命令傳達、指揮系統、管理制度流程加以分析揮系統、管理制度流程加以分析其影響程度。其影響程度。1.1.各部處之機能確定後,再就所轄各部處之機能確定後,再就所轄範圍所屬各課機能,以此類推至範圍所屬各課機能,以此類推至各組機能。各組機能。2.2.各部處經理負責該部處
10、所轄範圍各部處經理負責該部處所轄範圍所屬各課、組之機能表撰寫。所屬各課、組之機能表撰寫。3.3.顧問及專案推動小組給予協助。顧問及專案推動小組給予協助。檢檢 討討組組 織織 機機 能能 表表(各部處機能各部處機能)修正部處之修正部處之組織機能表組織機能表撰撰 寫寫課、組之機能表課、組之機能表STEP 7STEP8STEP92023/1/1520組織機能表組織機能表總經理8人事6副總經理7單位主管51 組織機能表核准 9 年 月 日234作業機能2023/1/1521組織系統與人員編制表 組織系統圖 人員編制 職務名稱 職等 間接 直接 職務內容概述 去年編制 現有人員 擬編制數 差異 2023
11、/1/1522現有人員分析表現有人員分析表 職務名稱 職組職系編制人數現有人數現有人員姓名(員工代號、職等)345678部門:1製表日期:2 年 月 日2023/1/1523企業組織應有的職能企業組織應有的職能n業務或營業方面業務或營業方面n工程方面工程方面n工業工程方面工業工程方面n機器設備方面機器設備方面n品質管制方面品質管制方面n生産管理方面生産管理方面n物料管制方面物料管制方面n生産管制方面生産管制方面n會計及財務管理方面會計及財務管理方面n行政管理方面行政管理方面n進出口管理方面進出口管理方面2023/1/15241 業務或營業業務或營業管理的職能管理的職能n1.1.調查市場,推銷公
12、司的産品,爭取訂單。調查市場,推銷公司的産品,爭取訂單。開發新市場及新産品。開發新市場及新産品。n2.2.爲顧客解決與本公司産品種類有關的工爲顧客解決與本公司産品種類有關的工 程問題。如果無法單獨解決,會同本程問題。如果無法單獨解決,會同本公司公司 工程人員加以解決。工程人員加以解決。n3.3.解決或會同工程或品管人員解決本公司解決或會同工程或品管人員解決本公司 産品的品質問題。産品的品質問題。n4.4.要求及督導工程部門設計産品及製作樣要求及督導工程部門設計産品及製作樣 品,然後將樣品送予客戶並追蹤樣品品,然後將樣品送予客戶並追蹤樣品核核 准進度准進度。2023/1/1525業務或營業管理的
13、職能q5.5.要求與督導工業工程部門估計標準工時要求與督導工業工程部門估計標準工時 及物料部門根據用料清單估計原料成本,及物料部門根據用料清單估計原料成本,並據此對客戶報價,然後協定價格。並據此對客戶報價,然後協定價格。q6.6.客戶下訂單時,開具客戶下訂單時,開具“工廠訂單工廠訂單”,經各,經各 部門確認後接受訂單部門確認後接受訂單。q7.7.如是存貨生産,擬訂業務計劃,並據此如是存貨生産,擬訂業務計劃,並據此 適時開具工廠訂單,指令製造部門生産。適時開具工廠訂單,指令製造部門生産。q8.8.協助生産管制部門督促製造部門及時出協助生産管制部門督促製造部門及時出 貨。如果無法及時出貨,與客戶協
14、商後貨。如果無法及時出貨,與客戶協商後 交貨期限。交貨期限。2023/1/1526業務或營業管理的職能q9.9.與客戶密切聯繫,維繫與客戶的與客戶密切聯繫,維繫與客戶的 交情,並搜集客戶情報。交情,並搜集客戶情報。q10.10.收款或協助收款。收款或協助收款。q11.11.訂定廣告策略。訂定廣告策略。q12.12.經銷商及代理商安排與聯繫,經銷商及代理商安排與聯繫,並並 定産品分配。定産品分配。q13.13.售後服務。售後服務。2023/1/1527業務或營業管理的職能 對消費者行銷:對消費者行銷:q1.1.此項産品主要是針對消費大衆而生産。此項産品主要是針對消費大衆而生産。q2.2.産品規格
15、除非由企業本身主動加以改産品規格除非由企業本身主動加以改變,否則均屬職能與以上所述類似,但變,否則均屬職能與以上所述類似,但所服務的物件除經銷商外,主要是針對所服務的物件除經銷商外,主要是針對消費大衆,因此各項業務推行的方向自消費大衆,因此各項業務推行的方向自然迥異其趣。然迥異其趣。2023/1/1528 2 工程方面管理的職能q1.1.從事研究發展,開發新産品,改良現有産品從事研究發展,開發新産品,改良現有産品。q2.2.提供産品設計,確定産品規格及允差,確定産品提供産品設計,確定産品規格及允差,確定産品 所使用的原料、種類、數量、規格及報廢率,所使用的原料、種類、數量、規格及報廢率,製作製
16、作 成品及原料設計藍圖。成品及原料設計藍圖。q3.3.製作原料用料清表製作原料用料清表。q4.4.訂定每項産品生産報廢率。訂定每項産品生産報廢率。q5.5.確定並核准工程變更及原料變更。確定並核准工程變更及原料變更。q6.6.製作樣品,連同樣品測試記錄交予業務部門轉交製作樣品,連同樣品測試記錄交予業務部門轉交 客戶。如有需要,並請客戶對樣品測取讀值,客戶。如有需要,並請客戶對樣品測取讀值,送送 回 我 方 作 爲 校 正 標 準(回 我 方 作 爲 校 正 標 準(C o r r e l a t i o n C o r r e l a t i o n PiecePiece)。)。q7.7.製作
17、生産用之製作生産用之“標準産品標準産品”,供生產線作比對之,供生產線作比對之用。用。2023/1/1529工程方面管理的職能q 8.8.製作生産用之測試夾具(製作生産用之測試夾具(Test FixtureTest Fixture)。)。q 9.9.校正儀錶,修理儀錶校正儀錶,修理儀錶。q10.10.協力廠商原料樣品核准。協力廠商原料樣品核准。q11.11.督導及解決産品在生産時的工程問題。督導及解決産品在生産時的工程問題。q12.12.協助業務人員爲客戶解決與本公司産品有關的工協助業務人員爲客戶解決與本公司産品有關的工 程問題。程問題。q13.13.協助協力廠商解決與本公司有關的原料工程問題協
展开阅读全文