《员工培训管理体系》课件.ppt
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1、企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 1企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 2如何参与专业培训F培训是机会培训是机会,培训是工作培训是工作,培训是责任培训是责任.F开放的心态开放的心态,主动的态度主动的态度,积极发言积极发言,全心投入全心投入F跟上思路跟上思路,用心感悟用心感悟,不鼓励记太多笔记不鼓励记太多笔记F随时欢迎提问题随时欢迎提问题.F定时休息定时休息,不要随便进出走动不要随便进出走动.F排除干扰排除干扰,关闭你的通讯工具关闭你的通讯工具.企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 3第一部分:第一部
2、分:人力资源开发的目的、作用与标准人力资源开发的目的、作用与标准企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 4培训目的与作用一、一、长期目的:满足企业战略发展的需要长期目的:满足企业战略发展的需要二、短期目的:满足企业年度计划的需要二、短期目的:满足企业年度计划的需要三、职位目的:满足职位技能标准的需要三、职位目的:满足职位技能标准的需要四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 5衡量培训效果的几个标准一、一、培训结束的感受培训结束的感受二、个人良好工作习惯的养成二
3、、个人良好工作习惯的养成三、良好组织工作习惯的养成三、良好组织工作习惯的养成四、企业核心能力养成四、企业核心能力养成五、经济效益提高五、经济效益提高企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 6第二部分:第二部分:培训管理工作层次划分与发展趋势培训管理工作层次划分与发展趋势企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 7一、一、培训战略培训战略二、培训资源建设与管理二、培训资源建设与管理三、日常营运管理三、日常营运管理四、基础行政工作四、基础行政工作企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 8n 战略管理战略管理 企业家培
4、养;企业家培养;中高层管理队伍培养;中高层管理队伍培养;组织变革推动;组织变革推动;企业文化推动;企业文化推动;核心能力培养;核心能力培养;培训政策制定等培训政策制定等企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 9n 资源建设与管理资源建设与管理 技能体系建立与管理;技能体系建立与管理;课程体系建立与管理;课程体系建立与管理;讲师培养与管理;讲师培养与管理;培训信息体系建设与管理;培训信息体系建设与管理;培训经费管理等培训经费管理等 企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 10n日常营运管理(与部门经理合作推动)日常营运管理(与部门经理合作推
5、动)需求调查;需求调查;计划制定;计划制定;培训实施;培训实施;培训评估;培训评估;培训管理制度的监督与执行等培训管理制度的监督与执行等企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 11基础行政工作基础行政工作n 会务组织会务组织n 文档管理、文档管理、n 日常行政工作等日常行政工作等企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 12 战略战略 资源管理资源管理 日常营运管理日常营运管理 基础行政工作基础行政工作战略战略资源管理资源管理日常营运管理日常营运管理基础行基础行政工作政工作发展发展企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资
6、料下载 13第三部分:第三部分:企业培训管理现状与问题分析企业培训管理现状与问题分析企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 141 1、时间管理的案例分析时间管理的案例分析2 2、新经理培训案例分析、新经理培训案例分析企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 15企业培训管理现状一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择,忽视课程体系建设二、重课程选择,忽视课程体系建设三、重专业技能,忽视通用技能培训三、重专业技能,忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升四、重员工
7、个体技能提高,忽视企业组织能力提升五、重短期目标,忽视长期目标五、重短期目标,忽视长期目标六、重视投入,忽视产出六、重视投入,忽视产出七、培训工作层次低,深入推进困难七、培训工作层次低,深入推进困难企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 16 G 培训观念落后,培训意识缺乏培训观念落后,培训意识缺乏G 培训责任不清,培训组织建设滞后培训责任不清,培训组织建设滞后G 缺乏有效的培训资源缺乏有效的培训资源G 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相 应的管理制度应的管理制度G培训管理干部专业能力缺乏培训管理干部专业能力缺乏培训管理问题分析
8、培训管理问题分析企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 17企业生命周期企业生命周期F 创业阶段创业阶段 整合阶段整合阶段 规范阶段规范阶段 精细阶段精细阶段F重点目标重点目标 生存生存 成长成长 稳定稳定 完善完善F规范程度规范程度 不规范不规范 初步规范初步规范 规范化规范化 规范化规范化F组织形式组织形式 直线制直线制 职能制职能制 职能制或事业部制职能制或事业部制 职能制加矩阵结构职能制加矩阵结构F集权程度集权程度 个人集权个人集权 上层集权上层集权 有控制的分权有控制的分权 有控制的分权有控制的分权 F领导风格领导风格 家长式家长式 权威指令权威指令 分权
9、分权 参与参与F奖励方式奖励方式 凭主观印象凭主观印象 主观印象主观印象 正规考核和奖励制度正规考核和奖励制度 系统考核和团队系统考核和团队F 加制度加制度 奖奖 励励企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 18了解学习了解学习引入课程引入课程资源建设资源建设精细发展精细发展企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 19第一阶段:了解学习阶段第一阶段:了解学习阶段企业管理企业管理 -创业期或整和初期创业期或整和初期 -管理不规范管理不规范 -以生存为重点以生存为重点培训特点培训特点 -业务和销售培训为重点业务和销售培训为重点 -内部培训为主
10、内部培训为主-负责人以兼职为主负责人以兼职为主存在问题存在问题-凭领导感觉做决定凭领导感觉做决定 -无明确的经费预算无明确的经费预算-效果无法评估效果无法评估了解学习期了解学习期企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 20第二阶段:引入课程阶段第二阶段:引入课程阶段企业管理企业管理-整和期或规范初期整和期或规范初期-初步开始规范管理初步开始规范管理-规模快速扩张规模快速扩张培训特点培训特点 -管理和全员培训为重点管理和全员培训为重点-外部培训为主外部培训为主-有专职培训负责人有专职培训负责人存在问题存在问题-以补课和应急为主以补课和应急为主-培训评估难以推行培训评估
11、难以推行-专业水平较低专业水平较低了解学习期了解学习期企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 21第三阶段:资源建设阶段第三阶段:资源建设阶段企业管理企业管理-整和后期或规范期整和后期或规范期-管理基本实现规范化管理基本实现规范化-持续稳定成长为重点持续稳定成长为重点培训特点培训特点 -培训体系建立为重点培训体系建立为重点-内部为主、外部为辅内部为主、外部为辅-管理机构完整管理机构完整-计划性强计划性强存在问题存在问题-重点不明确重点不明确-没有有效推动组织变革没有有效推动组织变革-其他干部缺乏有效配合其他干部缺乏有效配合了解学习期了解学习期企业管理学习网企业管理学
12、习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 22第四阶段:精细发展阶段第四阶段:精细发展阶段企业管理企业管理-规范后期和精细期规范后期和精细期-管理体系完善管理体系完善-提高核心竞争力提高核心竞争力培训特点培训特点 -培训体系完善培训体系完善-整体协调,效果明显整体协调,效果明显-专业化分工专业化分工存在问题存在问题-增加创造性增加创造性-人员综合能力需提高人员综合能力需提高了解学习期了解学习期企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 23体系建设:体系建设:明确培训负责人、加强培训计划性明确培训负责人、加强培训计划性培训重点:培训重点:市场、销售、专业知识市场、销售
13、、专业知识发展方向:发展方向:管理人员基础管理能力培养管理人员基础管理能力培养 组织变革思想的引入组织变革思想的引入 培训管理干部专业能力培养培训管理干部专业能力培养 企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 24体系建设:体系建设:培训机构建设、课程目录体系建设培训机构建设、课程目录体系建设培训重点:培训重点:管理、全员(入司、上岗)管理、全员(入司、上岗)发展方向:发展方向:培训协调员队伍建立培训协调员队伍建立 推进管理变革推进管理变革 培训的应用和评估培训的应用和评估企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 25体系建设:体系建设:技能
14、管理体系建设、课程内容体系建设、技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养、讲师队伍培养、培训重点:培训重点:中高层管理者、推进管理改善、内部讲师中高层管理者、推进管理改善、内部讲师发展方向:发展方向:开展与战略配合的项目,开展渠道和客户开展与战略配合的项目,开展渠道和客户培训,建立以项目管理为核心的培训管理方式培训,建立以项目管理为核心的培训管理方式 企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 26体系建设:体系建设:综合、全面、专业、均衡发展综合、全面、专业、均衡发展培训重点:培训重点:为业务发展、技能发展提供支持为业务发展、技能发展提供支持发展方向:发展方向
15、:网络教育、课程创新、供应商培训网络教育、课程创新、供应商培训 企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 27第四部分:第四部分:培训组织体系建设与培训责任划分培训组织体系建设与培训责任划分企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 28总经理总经理 主管副总主管副总人事总监人事总监 培训经理培训经理讲师讲师 各级管理者各级管理者各部门培训负责人或协调员各部门培训负责人或协调员员工员工企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 29一、培训管理委员会一、培训管理委员会 总经理、主管副总、人事总监等总经理、主管副总、人事总
16、监等 二、培训部二、培训部 培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书培训经理、项目经理、讲师、助理或秘书 三、培训协调委员会三、培训协调委员会 培训经理、各部门培训负责人或协调员培训经理、各部门培训负责人或协调员企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 30培训管理委员会:培训管理委员会:制定或批准人力资源开发战略制定或批准人力资源开发战略 制定或批准培训政策制定或批准培训政策 审定、批准培训计划和培训预算审定、批准培训计划和培训预算 制定或批准重点项目制定或批准重点项目企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 31培训部:培训部:拟订培训战略,
17、执行培训战略拟订培训战略,执行培训战略 拟订培训制度、工作流程拟订培训制度、工作流程 培训资源建设与管理培训资源建设与管理 日常培训营运管理日常培训营运管理 基础行政工作基础行政工作企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 32培训协调委员会:培训协调委员会:培训需求调查培训需求调查 培训计划制定培训计划制定 培训实施推动培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等培训的报名、评估、考核、归档等企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 33各级管理者:各级管理者:员工技能管理员工技能管理 培训需求调查培训需求调查 实施在岗培训实施在岗培训 培
18、训评估与培训应用推动培训评估与培训应用推动企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 34员工:员工:提供个人培训需求提供个人培训需求 按要求参加培训按要求参加培训 在工作中不断应用,养成良好工作习惯在工作中不断应用,养成良好工作习惯 做辅导员,实施在岗培训做辅导员,实施在岗培训企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 35讲师:讲师:课程调研与课程开发课程调研与课程开发 进行培训进行培训 培训辅导与跟踪培训辅导与跟踪 学习研究学习研究企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 36 培训是一项全员的工作,高层提供政策培
19、训是一项全员的工作,高层提供政策、方向和支持,培训部提供资源、方法、制度,、方向和支持,培训部提供资源、方法、制度,各级管理者推动,讲师有效组织培训,员工积极各级管理者推动,讲师有效组织培训,员工积极参与,这样才能真正有效推动培训工作,提高培参与,这样才能真正有效推动培训工作,提高培训有效性。训有效性。企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 37第五部分:第五部分:培训战略与培训政策培训战略与培训政策企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 38一、企业文化中的位置一、企业文化中的位置二、核心价值观二、核心价值观三、培训政策三、培训政策四、
20、决策者的实际重视程度与推动程度四、决策者的实际重视程度与推动程度五、中高层管理者的实际重视程度与配合程度五、中高层管理者的实际重视程度与配合程度企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 39一、未经培训,不许上岗;一、未经培训,不许上岗;二、未经轮岗培训,不得提拔;二、未经轮岗培训,不得提拔;三、老员工和经理,必须参加新开发的基础培训程三、老员工和经理,必须参加新开发的基础培训程四、每人每年参加培训不少于四十小时;四、每人每年参加培训不少于四十小时;五、培训是责任,培训是工作;五、培训是责任,培训是工作;六、每一个管理者(或员工)都必须成为培训师六、每一个管理者(或员
21、工)都必须成为培训师企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 40一、企业家培养一、企业家培养二、组织变革二、组织变革三、核心能力培养三、核心能力培养四、中高层管理干部培养四、中高层管理干部培养五、企业文化推动五、企业文化推动六、其他战略项目六、其他战略项目企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 411.根据上述内容,请草拟本公司的培训战根据上述内容,请草拟本公司的培训战略与培训项目略与培训项目2.2.小组分析与研讨小组分析与研讨企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 42第一层次:补课第一层次:补课 第二层次:
22、推进第二层次:推进 第三层次:超前第三层次:超前 企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 43第六部分:第六部分:培训资源建设与管理培训资源建设与管理企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 资源建设与管理内容资源建设与管理内容培训管理体系培训管理体系核心能力体系建设核心能力体系建设课程体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理讲师队伍建立与管理培训经费管理培训经费管理企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 45技能管理:培训管理的基础技能管理:培训管理的基础 一、技能标准一、技能标准二、技能类别二、技能类别三、技能
23、标准层次设计三、技能标准层次设计四、技能管理过程四、技能管理过程企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 46 技能技能:掌握和运用岗位所需的知识理论、操作方法掌握和运用岗位所需的知识理论、操作方法、行为态度的综合能力。、行为态度的综合能力。技能层次技能层次:了解、掌握、应用技能的水平和程度了解、掌握、应用技能的水平和程度技能层次分类技能层次分类:知识信息技能、基础应用技能、高知识信息技能、基础应用技能、高级应用技能、专家指导技能级应用技能、专家指导技能 技能标准技能标准企业管理学习网企业管理学习网http:/ 海量营销管理培训资料下载 47技能标准范例技能标准范例
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