BIQS教材-模块介绍课件.ppt
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- BIQS 教材 模块 介绍 课件
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1、BIQSBIQSBuilt In Quality Supply-basedBIQS-供应商实施BIQ 1BIQSBIQS2SDE ModuleV1.0 2018.3BIQS 模块清单(对比QSB要求)回顾QSB-1快速反应BIQS-8快速响应BIQS-9团队合作解决问题BIQS-15暗灯系统QSB-2不合格品控制BIQS-1合格/不合格物料区分BIQS-16报警与升级BIQS-22返工返修QSB-3验证岗位BIQS-13质量门(验证岗位/终检/CARE/GP12)BIQS-23前馈后馈BIQS-27先进先出/物料搬运过程BIQS-28认可的发运包装QSB-4标准化操作BIQS-11标准化操作B
2、IQS-26维护保养QSB-5培训BIQS-24培训QSB-6防错验证BIQS-6防错验证BIQS-5临时替代/偏差管理QSB-7分层审核BIQS-2分层审核BIQS-10质量关注点检查QSB-8风险降低BIQS-3PFMEAsBIQS-4PFMEAs-风险降低和年度回顾QSB-9异物管理BIQS-25异物管理QSB-10分供方管理BIQS-29分供方管理QSB-11变更管理BIQS-12变更管理BIQS-14变更管理-生产试运行(PTR)223个细分模块BIQS-7量具校准及测量系统分析BIQS-17感官检验BIQS-18感官检验标准-沟通和理解BIQS-19过程控制文件:PFMEA过程控制
3、计划-作业指导书BIQS-20按过程控制计划要求实施BIQS-21过程能力研究BIQS-30安全7个新增模块1234567BIQSBIQS3SDE ModuleV1.0 2018.3BIQS 要求介绍3本模块不作为BIQS评审评分模块但对于现场发现的安全问题,会作为问题提出并要求及时纠正和改善BIQSBIQS4SDE ModuleV1.0 2018.3BIQS-30 BIQS-30 安全安全/SafetySafety4安全是企业生存和发展的最基本要素之一;企业最高管理者是安全的第一责任人;全体员工都是安全的参与者、执行者和管理者;企业应:识别安全风险,建立安全管理规范、应用并确保被遵守,如PP
4、E要求等;对所有的安全风险和事故应作好彻底的整改,并传递到相关的全体人员;确保对安全事故纠正和预防措施的实施;完善有效的持续实施安全培训/安全教育;安全评审不单独实施,融入在整个审核过程中BIQSBIQS5SDE ModuleV1.0 2018.3BIQS-30 BIQS-30 安全安全/SafetySafety5常见的安全要求/风险:锁定/警示标识 设备相关安全提示/警告 滑倒/绊倒风险(如管线、地面上的油/水残留)空气质量(如粉尘/烟雾/气味)车辆交通事故(如物流叉车、拖车、推车等)停车场安全(如结冰/绊倒)个人安全防护装备(PPE)的有效配置和使用 火灾风险(如焊渣飞溅/火花/熔融材料)
5、碰撞风险(如横梁、突出物等)挤压风险(移动的料架等)夹伤风险(门、工装、物料等)其他电柜门未关料箱伸出过道,可能碰到人手套/长发可能卷入旋转的部件走路打手机可能不安全的窖井盖工具线拖地,绊倒风险BIQSBIQS6SDE ModuleV1.0 2018.36BIQS-16报警与升级BIQS-17感官检验(新增)BIQS-18感官检验标准-沟通和理解(新增)BIQS-19过程控制文件:PFMEA过程控制计划-作业指导书(新增)BIQS-20按过程控制计划要求实施(新增)BIQS-21过程能力研究(新增)BIQS-22返工返修BIQS-23前馈后馈BIQS-24培训BIQS-25异物控制BIQS-2
6、6维护保养BIQS-27先进先出/物料搬运过程BIQS-28认可的发运包装BIQS-29分供方管理BIQS 过程控制相关模块BIQS-1合格/不合格物料区分BIQS-2分层审核BIQS-3PFMEAsBIQS-4PFMEAs-风险降低和年度回顾BIQS-5临时替代/偏差管理BIQS-6防错验证BIQS-7量具校准及测量系统分析(新增)BIQS-8快速响应BIQS-9团队合作解决问题BIQS-10质量关注点检查BIQS-11标准化操作BIQS-12变更管理BIQS-13质量门(验证岗位/终检/CARE/GP12)BIQS-14变更管理-生产试运行(PTR)BIQS-15暗灯系统对制造工厂最基本的
7、要求之一!对制造工厂最基本的要求之一!BIQSBIQS7SDE ModuleV1.0 2018.3BIQS 要求介绍7BIQSBIQS8SDE ModuleV1.0 2018.3 合格/不合格品的定义和识别;合格/不合格品的标识、隔离、记录和处置;不合格品遏制;8BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分定义问题培训理解发现问题标识隔离记录报警处置遏制返工返修问题解决报废准备应用见BIQS-
8、22见BIQS-16/23/8见BIQS-9BIQSBIQS9SDE ModuleV1.0 2018.39BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分合格/不合格品的定义、理解、识别:标准化的、清晰完整的合格/不合格定义;1.缺陷名称;2.(不)合格标准,最佳形式:图文并茂+量化标准(如需);3.处置方式,如报废、拆解回用、返工、返修;员工准确理解对应的定义,并能够准确的识别对应的合格/不合格
9、;通过标准化定义、相关文件等有效配置、有效的培训 BIQS-24 培训 关注对可疑品的定义和识别;可疑品-生产过程中无法直接判定是合格品,也不能直接判定为不符合品的。缺料报废报废不合格品 可疑品;报废品;可以返工返修的不符合品如:BIQSBIQS标准化的缺陷定义标准化的缺陷定义BIQSBIQS11SDE ModuleV1.0 2018.3合格/不合格品的标识:统一、标准的区分定义,如:红 报废;黄 可疑/可返工返修;绿&其他明显区别于红黄的颜色 合格;不合格品的标识/信息描述;标签、标记、色标、划线区域等;建议标签包含产品名称、发生工位、时间、数量、发现人、判定人清晰的标识是有效避免不合格品被
10、错误使用的前提!11BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分BIQSBIQS12SDE ModuleV1.0 2018.312BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分合格/不合格品的隔
11、离和处置;合格/不合格品堆放区域的设定;不合格品与合格品的有效隔离;包括在线和待处理区;不合格品不能被随意取出;如自动剔除工位;只有授权人员才能处置可疑品/返工返修品;实时记录和有效的管理方法;不良品处理需要具有时效性不良品处理需要具有时效性。(建议每天小组定时处理)建议每天小组定时处理)交接班、产品切换时必须及时处置不合格品:推荐使用电子化的跟踪管理系统进行记录、处置和跟踪BIQSBIQS规范各区域可疑品、报废品放置料架,通过颜色醒目区分不合格品。可疑品料架废品料架BIQSBIQS佛吉亚不合格品控制:严格控制不合格品数量,现场不合格品料架有效区,报警限清晰地目视化在不合格品料架上。最佳实践:
12、不合格品控制最佳实践:不合格品控制Focus on:Control Of Nonconforming Product不同的零件报警限不同,目视化在料架上更好地体现员工执行力,具有很好的借鉴和推广作用。BIQSBIQS15SDE ModuleV1.0 2018.315BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分对不合格品信息进行统计分析,及时发现异常或寻求持续改进的方向;计入现场FTQ并进行数据
13、管理;定期数据统计和分析051015202530杂质麻点冷料起泡流痕划伤凹坑熔接线飞边缺料开裂烧焦缩印断脚变形拉高#月月*工序缺陷统计表工序缺陷统计表BIQSBIQS16SDE ModuleV1.0 2018.316BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分不合格品遏制:启动遏制:-发现的不合格不是孤立存在的,还可能/同时存在于:只要触发报警就应考虑启动遏制;清晰有效的定义遏制范围,能有效保
14、证遏制的全面性和完整性;特别关注,如:生产线和在线存储区域的量化/细分定义;不合格品区/报废区;实验室等零星区域(如有);在途;中间仓储区;原材料/分供方;来料;前工序;后工序;在库完成品;客户处(甚至已流到用户处);不重复不遗漏!不重复不遗漏!BIQSBIQS17SDE ModuleV1.0 2018.317BIQS-1BIQS-1 Nonconforming Material/Material IdentificationNonconforming Material/Material Identification合格合格/不合格物料区分不合格物料区分不合格品遏制:预先识别所有需遏制区域并建
15、立对应的遏制清单;在库数;在途数;半成品数;建立经批准的遏制检查方法;必要的作业指导书/检查操作方法/合格&不合格标准等;基于生产记录进行遏制;保证数量的符合性;有效的内外部的沟通;建立清晰的断点;保留完整的记录(遏制记录单);必要的管理层参与,如放行;BIQSBIQS必须项目必须项目辅助项目辅助项目2.1 标识标识状态;2.2 记录缺陷标准表;缺陷统计表单2.3 隔离隔离区域、隔离料架;物料进出台账2.4 报警报警流程;报警表单2.5 遏制遏制表单;遏制失效报告2.6 返修返修表单;返修人员资质;返修操作指导书2.7 放行放行质量确认2.8 报废报废表单;报废率统计BIQSBIQS19SDE
16、 ModuleV1.0 2018.3BIQS 要求介绍19BIQSBIQS20SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核组织架构和人员要求:制造部门主导;质量部门和经确定的其他相关职能部门参与;由总经理或主管制造的最高管理者领导并参与;各相关部门最高管理者、各相关部门中间管理层到最基层班组长全员参与(基于组织架构);分层审核频次要求:按设定的审核层级进行差异化设定,如:每班、每天、每周、每2周,每月;最高审核频次必须是每班,至少由当班班组长实施;最长审核间隔时间建议不超过1个月,由最高管理者实施;20BIQS-2 Layered Audit 分层审核最高管理者 各部门部长 制造车间主任
17、 生产车间科长 生产线班长 其他部门工程师 其他部门主管 每1个月一次 每2周一次 每2周一次 每周一次 每班一次 每周一次 每2周一次例:BIQSBIQS21SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核的主要审核内容:一般工位问题,例:质量关注点,例:(参见BIQS-10)一般系统问题,例:21BIQS-2 Layered Audit 分层审核 安全和安全防护的执行;工作现场管理(5S)和可视化管理执行;生产过程相关规定/要求的符合性;过程控制及质量记录的符合性、各层级分层审核执行情况;分层审核发现问题整改的及时性、有效性;快反会议、验证岗位、变化点管理等的执行情况;其他普遍性的问题,
18、如同类5S问题的普遍发生;工厂薄弱环节的关注检查;客户特殊要求;质量关注点的退出/进入;实施中的质量关注点的执行情况;工厂的现场管理标准和可视化管理规定;产品标识,包括不合格和可疑零件;工具、量检具和材料正确;合格的操作人员;遵守标准化操作和质量标准;Andon按灯系统正常工作并应用;物料符合管理的要求;如FIFO先进先出/最低-最高库存;快反的跟踪项目;客户抱怨问题;内部高风险问题;管理层高关注问题;近期的工厂专项改善活动(如需);基于分层审核的实施情况,结合企业实际,定期/不定期评审分层审核内容并在必要时更新质量关注点来源BIQSBIQS22SDE ModuleV1.0 2018.3分层审
19、核的审核范围:循环覆盖生产相关所有区域;建议最长周期不超过一个月以确保对所有工位的有效审核;需要包含的区域,例:制造区域;生产线生产工位;返工返修区;线内存储区域;不合格品隔离区;仓储区域;来料;产品;其他关联的必要区域;如:工装模具维护保养区域;22BIQS-2 Layered Audit 分层审核不同层级分层审核人员与审核内容的关联例:基层审核人员中层审核人员高层审核人员总经理 各部门部长 制造车间主任 生产车间科长 生产线班长 其他部门工程师 其他部门主管 每1个月一次 每2周一次 每2周一次 每周一次 每班一次 每周一次 每2周一次一般工位问题一般系统问题质量关注点BIQSBIQS23
20、SDE ModuleV1.0 2018.3基层用分层审核检查表主要审核内容的设定:审核项目应尽量量化、强调细节,易于快速地进行判读;审核项目越细化、越量化,审核就越有效;审核清单不应是生产单元或部门的所有要求的大杂烩;建立基层层级的审核清单时:“短、平、快”三字决是基层层级成功实施分层审核的关键;基层层级按分层审核检查表实施分层审核时,审核时间一般建议最长不超过20min;不论是哪个层级的分层审核检查,分层审核首先都是 对执行要求的执行力确认,不是 重新检验/校验!BIQS-2 Layered Audit 分层审核例:分层审核检查表审核要求(条款)的设定中,需要确认对某一尺寸的检查:要求:55
21、+/-0.06,1件/2h,实测55.022分层审核检查表:检验员是否按要求的频次实施过程检验?BIQSBIQS24SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核检查表:一般工位问题,例:24BIQS-2 Layered Audit 分层审核BIQSBIQS25SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核检查表:质量关注点,例:(具体项目要求参见BIQS-10)25BIQS-2 Layered Audit 分层审核 该部分的问题清单是动态更新的,基于实际过程状态确定;实施中关注点检查项目数量需要适当控制,不建议过多;动态更新的检查项目,建议注明计划实施的期限,以便及时更新和有效管理;
22、BIQSBIQS26SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核检查表:一般系统问题,例:26BIQS-2 Layered Audit 分层审核BIQSBIQS27SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核的现场审核方法:观察;询问;聆听;比较;触摸(仅限于5S相关的清洁检查或许可的操作);27BIQS-2 Layered Audit 分层审核现场相关管控要求有无;现场相关管控要求是否被执行;执行过程和结果是否符合要求;为什么不执行/不遵守/错误的执行?基于规定实施关注点:p 所有执行分层审核的人员在审核过程中不属于现场生产人员,必须遵守现场的相关规定;p 如在审核过程中发现异常
23、,需要再次验证的,可以要求再次验证,但:再次验证必须由规定的正规人员实施,审核员只是负责观察确认,以便更好的发现问题;p 高层级人员进行分层审核时,最佳方式是邀请其他低层级人员一起参与分层审核,以及时传递审核发现的问题、改善意见和建议,起到言传身教的作用;p 分层审核发现的所有问题都必须详细、完整的记录在问题清单内;针对审核发现的问题,基于问题解决的难易程度,建议区分为:不合格,可以立即纠正,例“”;不合格,需要后续改善,例“”;BIQSBIQS28SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核发现问题的解决:分层审核发现的所有问题都必须被有效彻底的整改(针对根本原因);建立能有效保证分层
24、审核所有发现问题被整改和跟踪验证的流程;关注对可以立即纠正的不合格问题的整改方案和方案的有效性;关注所有分层审核发现问题的按计划整改实施情况(参考快反问题解决流程);分层审核发现的重大问题,必须升级,如升级到快反会议等;保留完整的分层审核记录:各层级人员按计划实施分层审核的记录;发现的所有问题清单和问题解决记录;定期(如每月)对审核结果进行汇总分析,寻找可能存在的系统问题或发现持续改进的机会;28BIQS-2 Layered Audit 分层审核BIQSBIQS29SDE ModuleV1.0 2018.3分层审核信息的目视化展示:目视化看板是信息在员工和各个管理层级间传递和展示的平台;所有层
25、级的分层审核实施信息都应在看板上展示;审核计划和实施情况;审核结果(红黄绿状态);发现问题清单;问题整改计划和整改信息;相关的信息汇总/总结;根据实际情况在生产现场的不同区域配置必要的看板,如:班组的分层审核看板可以设置在该生产班组区域;相关管理层的看板可以设置在生产现场的公共信息展示区域;29BIQS-2 Layered Audit 分层审核分层审核检查工序记录表工位号工序名称循环1循环2循环3循环41涂油机7.12上针17.83自检包装台7.27.154测量7.97.165上针27.116DC货架7.47上针37.58工作台7.37.179JE联线17.1010JE联线27.12BIQSB
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