第七章人力资源需求分析课件.ppt
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1、2023-2-16第七章人力资源需求分析第七章人力资源需求分第七章人力资源需求分析析第七章人力资源需求分析引导案例:我们到底需要多少人?引导案例:我们到底需要多少人?M集团是一家在近年来迅速发展的国有企业,集团是一家在近年来迅速发展的国有企业,在企业的产值,利润和市场占有率迅猛发展的同时,在企业的产值,利润和市场占有率迅猛发展的同时,企业的人员数量也急速增加,由几年前的企业的人员数量也急速增加,由几年前的100多人多人发展到了上万人,有了发展到了上万人,有了30多个分公司。多个分公司。总经理赵某看到公司的发展景象,心中充满喜总经理赵某看到公司的发展景象,心中充满喜悦,同时也有几分担忧。因为,他
2、知道,随着企业悦,同时也有几分担忧。因为,他知道,随着企业规模的扩大和组织机构变得复杂,如果企业的人员规模的扩大和组织机构变得复杂,如果企业的人员没有进行很好的控制,就很容易使机构臃肿,人浮没有进行很好的控制,就很容易使机构臃肿,人浮于事、效率低下,最近,他和管理层成员正在讨论于事、效率低下,最近,他和管理层成员正在讨论进行一次全局性的组织机构调整,伴随着组织机构进行一次全局性的组织机构调整,伴随着组织机构的调整,要做一件事情就是进行人员预算,企业到的调整,要做一件事情就是进行人员预算,企业到底需要多少人呢?底需要多少人呢?第七章人力资源需求分析7.1 人力资源需求的影响因素人力资源需求的影响
3、因素宏观层面(企业外部)宏观层面(企业外部)微观层面(企业内部)微观层面(企业内部)经济环境经济环境企业战略企业战略社会、政治和法律环境社会、政治和法律环境企业的经营状况(产品、产量、企业的经营状况(产品、产量、效率等)效率等)劳动力市场劳动力市场企业的管理水平和组织结构企业的管理水平和组织结构技术进步技术进步现有人员的素质和流动情况现有人员的素质和流动情况外部竞争者外部竞争者第七章人力资源需求分析人力资源需求的预测步骤如下:人力资源需求的预测步骤如下:n1.预测企业未来生产经营状况预测企业未来生产经营状况n2.估算各职能工作活动的总量估算各职能工作活动的总量n3.确定不同人员的工作负荷确定不
4、同人员的工作负荷n4.确定企业整体人力资源需求预测量确定企业整体人力资源需求预测量7.2人力资源需求预测的程序人力资源需求预测的程序第七章人力资源需求分析预测方法的选择预测方法的选择定性预测方法定性预测方法定量预测方法定量预测方法德尔德尔菲法菲法零基零基预测预测法法人员人员比率比率法法趋势趋势外推外推法法回归回归分析分析法法计算计算机模机模拟法拟法7.3 人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法驱动驱动因素因素预测预测法法劳动劳动定额定额法法总体总体需求需求结构结构预测预测法法成本成本分析分析法法工作工作负荷负荷法法经验经验预测预测法法趋势趋势分析分析法法转换转换比率比率法法自下自下而上而上法
5、法第七章人力资源需求分析7.4 人力资源需求预测方法人力资源需求预测方法7.4.1 定性预测法定性预测法(一)零基预测法(一)零基预测法n又称人力资源现状规划法,是以组织现有员又称人力资源现状规划法,是以组织现有员工数量为基础来预测未来对员工的需求工数量为基础来预测未来对员工的需求n这种方法是根据岗位的空缺情况来进行人力这种方法是根据岗位的空缺情况来进行人力资源需求预测的。资源需求预测的。n组织岗位空缺的原因组织岗位空缺的原因员工流动员工流动业务扩大业务扩大第七章人力资源需求分析(二)经验预测法(二)经验预测法 经验预测法就是企业根据以往的经验对人经验预测法就是企业根据以往的经验对人力资源进行
6、预测的方法。企业在有人员流动的力资源进行预测的方法。企业在有人员流动的情况下,如晋升、降职、退休或调出,等等,情况下,如晋升、降职、退休或调出,等等,可以采用与人力资源现状规划结合的方法来制可以采用与人力资源现状规划结合的方法来制定规划。定规划。7.4.1 定性预测法定性预测法第七章人力资源需求分析(三)自下而上法(三)自下而上法 (又称(又称分合性预分合性预测法测法)n是先由组织中的某个层次,一般是从最低层次是先由组织中的某个层次,一般是从最低层次开始预测其人力资源的需求情况,然后上报到开始预测其人力资源的需求情况,然后上报到上一层管理部门,最终由组织的高层管理者在上一层管理部门,最终由组织
7、的高层管理者在进行各种平衡之后,得出组织人力资源需求的进行各种平衡之后,得出组织人力资源需求的总数。总数。n这种方法较适合于进行人力资源需求的这种方法较适合于进行人力资源需求的短期预测短期预测。7.4.1 定性预测法定性预测法第七章人力资源需求分析7.4.1 定性预测法定性预测法 (四)德尔菲法(四)德尔菲法 德尔菲法(德尔菲法(Delphi)是美国兰德公司开发的一)是美国兰德公司开发的一种预测方法,这是一种使用频率很高的主观判种预测方法,这是一种使用频率很高的主观判断法,对于那些缺乏资料的预测尤为适用断法,对于那些缺乏资料的预测尤为适用特征:特征:第一,专家参与第一,专家参与第二,匿名进行第
8、二,匿名进行第三,多次反馈第三,多次反馈第四,采取统计的方法第四,采取统计的方法第七章人力资源需求分析德尔菲法的过程德尔菲法的过程n第一,为专家提供各种资料第一,为专家提供各种资料第二,收集专家们的意见第二,收集专家们的意见第三,再把综合后的意见交给专家修改第三,再把综合后的意见交给专家修改第四,经过多次反复,最后形成专家组的意见第四,经过多次反复,最后形成专家组的意见应遵循的原则应遵循的原则(1)代表性)代表性(2)设计表措辞准确)设计表措辞准确(3)统计分析区别对待)统计分析区别对待(4)提供充分的信息)提供充分的信息第七章人力资源需求分析7.4.1 定性预测法定性预测法(五)驱动因素预测
9、法(五)驱动因素预测法原理:某些与企业的本质特征有关的因素主导着原理:某些与企业的本质特征有关的因素主导着企业的活企业的活动或工作量动或工作量,进而决定,进而决定人员的配置需求人员的配置需求影响人员需求的因素包括:影响人员需求的因素包括:(1)产量方面的变化(收入、生产或销售的单位或数量、)产量方面的变化(收入、生产或销售的单位或数量、完成的项目、交易等)完成的项目、交易等)(2)所提供服务的变化(数量、质量、速度等)所提供服务的变化(数量、质量、速度等)(3)客户关系方面的变化(规模、时间长短、质量等)客户关系方面的变化(规模、时间长短、质量等)(4)新资本投资(设备、技术等)新资本投资(设
10、备、技术等)n此法常常用于预测对操作人员和事务岗位人员的需求,此法常常用于预测对操作人员和事务岗位人员的需求,而很少用于预测对管理人员和研究人员的需求。而很少用于预测对管理人员和研究人员的需求。第七章人力资源需求分析驱动因素预测法的步骤驱动因素预测法的步骤 1 1、寻找驱动因素。、寻找驱动因素。2 2、分析驱动因素与人力资源需求之间的关系。、分析驱动因素与人力资源需求之间的关系。3 3、预测驱动因素的变动。、预测驱动因素的变动。4 4、根据预测的驱动因素影响,预测人力资源需、根据预测的驱动因素影响,预测人力资源需求。求。第七章人力资源需求分析(1)总体需求结构分析预测法)总体需求结构分析预测法
11、总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法 NHR=P+C-TNHR:未来一段时间内需要的人力资源:未来一段时间内需要的人力资源P:现有的人力资源:现有的人力资源 C:未来一段时间内需要增减的人力资源:未来一段时间内需要增减的人力资源T:由于技术提高或设备改进节省的人力资源:由于技术提高或设备改进节省的人力资源例:某公司目前员工是例:某公司目前员工是300人,在人,在3年后由于业务年后由于业务发展需要增加发展需要增加100人,但由于技术提高后可以人,但由于技术提高后可以节省节省25人,试预测人,试预测3年后需要的人力资源数。年后需要的人力资源数。7.4.2 定量预测法定量预测法第七章人力资源
12、需求分析(2)成本分析预测法成本分析预测法n这种方法是这种方法是从成本约束的角度从成本约束的角度进行人力资源预测的方法。进行人力资源预测的方法。n其计算公式其计算公式为:为:n其中,其中,NHR是未来一段时间内组织需要的人力资源;是未来一段时间内组织需要的人力资源;TB是未来一段时间内组织人力资源预算总额;是未来一段时间内组织人力资源预算总额;S是当前人均工资;是当前人均工资;BN是当前人均奖金;是当前人均奖金;W是当今人均福利;是当今人均福利;O是当今人均其他支出;是当今人均其他支出;%是组织计划每年人力资源成本增加的平均百分比;是组织计划每年人力资源成本增加的平均百分比;T是预测年限。是预
13、测年限。n这种方法简单,易于操作,但它仅着眼于人力资源的成本约这种方法简单,易于操作,但它仅着眼于人力资源的成本约束。此法只有同其他方法结合起来使用才有意义。束。此法只有同其他方法结合起来使用才有意义。7.4.2 定量预测法定量预测法第七章人力资源需求分析n例如:某公司例如:某公司3年后人力资源预算总额是年后人力资源预算总额是500万万元元/月,目前人均工资是月,目前人均工资是1500元元/月,人均奖金月,人均奖金是是300元元/月,人均福利是月,人均福利是720元元/月,人均其月,人均其他支出是他支出是80元元/月,公司计划人力资源平均每年月,公司计划人力资源平均每年增加增加5%,试预测,试
14、预测3年后需要的人力资源。年后需要的人力资源。答:NHR=5,000,000/(1,500+300+720+80)(1+5%3)1,672人 第七章人力资源需求分析(3)趋势分析预测法趋势分析预测法n趋势分析预测法是趋势分析预测法是从组织未来发展的角度从组织未来发展的角度来预测其人力来预测其人力资源需求的。资源需求的。n其计算公式为:其计算公式为:n其中,其中,NHRNHR是未来一段时间内组织需要的人力资源;是未来一段时间内组织需要的人力资源;a a是组织现有的人力资源;是组织现有的人力资源;b%b%是组织计划年均增长的百分比;是组织计划年均增长的百分比;c%c%是组织计划人力资源发展与实际发
15、展的百分比是组织计划人力资源发展与实际发展的百分比差异;差异;T T是预测年限。是预测年限。n这种方法若同前一个方法结合起来使用,可以收到较好这种方法若同前一个方法结合起来使用,可以收到较好的效果。的效果。7.4.2 定量预测法定量预测法第七章人力资源需求分析7.4.2 定量预测法定量预测法(4)趋势外推法)趋势外推法趋势外推法是当企业人力资源需求量在时间趋势外推法是当企业人力资源需求量在时间上表现出明显的均等趋势时才使用的方法。上表现出明显的均等趋势时才使用的方法。具体的做法是:将企业人力资源需求量作为具体的做法是:将企业人力资源需求量作为纵轴,时间作为横轴,在坐标轴上直接绘出纵轴,时间作为
16、横轴,在坐标轴上直接绘出人力资源需求曲线人力资源需求曲线t需求量第七章人力资源需求分析(5)工作负荷预测法工作负荷预测法 工作负荷分析法是指通过不同单位在工作荷载和结工作负荷分析法是指通过不同单位在工作荷载和结果方面的横向比较来确定各个单位的效率水平的方果方面的横向比较来确定各个单位的效率水平的方法。法。这种方法主要适用于工作容易量化的生产类工作。这种方法主要适用于工作容易量化的生产类工作。其计算公式为:其计算公式为:其中,其中,NHRNHR是未来一段时间内组织需要的人力资源;是未来一段时间内组织需要的人力资源;TP是组织在预测期内的总工作量;是组织在预测期内的总工作量;是是人均单位时间工作负
17、荷量。人均单位时间工作负荷量。第七章人力资源需求分析n基本步骤:由基本步骤:由销售预测销售预测决定决定工作量工作量,按工作量制,按工作量制定定生产进程生产进程,然后决定,然后决定所需人力的数量所需人力的数量,再从,再从工工作力分析作力分析入手,明确企业实际工作力和需要补充入手,明确企业实际工作力和需要补充的人力。的人力。第七章人力资源需求分析n例:东方公司新设一车间,设有四类工作,根据计划产量来例:东方公司新设一车间,设有四类工作,根据计划产量来预测未来三年所需的员工数。根据工作分析,求得这四类工预测未来三年所需的员工数。根据工作分析,求得这四类工作的工时定额分别为作的工时定额分别为0.5、1
18、、1、0.5小时小时/件。工人出勤率件。工人出勤率为为80%,产品合格率为,产品合格率为95%,每天工作,每天工作8小时。估计今后小时。估计今后3年每一类工作的计划产量和计划工时如下表所示。请计算每年每一类工作的计划产量和计划工时如下表所示。请计算每年需要的人员数量。年需要的人员数量。n表表2.7 计划工作量和计划工时计划工作量和计划工时类别类别工时定工时定额(小额(小时时/件)件)第第 一一 年年第第 二二 年年第第 三三 年年计划产量计划产量计划工计划工时时计划产计划产量量计划工计划工时时计划产计划产量量计划工计划工时时10.510 0005 00015 0007 50020 00010
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