第七章-旅游目的地节事活动管理-《旅游目的地管理》课件.pptx

1、一、节事活动的定义节事活动就是人们为了一定的目的,在时间与空间聚集的活动。l盖茨(1990)给节事活动下了定义:一次特殊的节事确认了一个与众不同的瞬间,它是为满足某些具体需要,与典礼和仪式一起进行。l国内学者蒋三庚(2002)指出,节事旅游是指具有特定主题、规模不一、在特定时间和特定区域内定期或不定期举办的能吸引区域内外大量游客参与的集会活动。l余青等(2004)认为,节事活动是以某一地区的地方特性、文脉和发展战略为基础举办的一系列活动或事件,形式包括节日、庆典、展览会、交易会、博览会、会议以及各种文化、体育等具有特色的活动。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要二、节事活动的分类(一)根据节

2、事活动的规模和影响分类(1)标志性节事活动。(2)大型节事活动。(3)小型节事活动。(二)根据节事活动的主体和目的分类(1)文化庆典类:包括节日、嘉年华、宗教活动、游行、文化遗产和庆祝。(2)艺术、娱乐类:包括音乐会、其他表演、展览和颁奖礼。(3)商业贸易类:包括展销会、机会、销售会、消费品和贸易展示会、博览会,会议和公众活动。(4)体育竞技类:包括专业竞技和业余竞技。(5)教育和科学类:包括讲座、研讨会、代表大会和说明会。(6)娱乐类:包括游戏和体育。(7)政治/国家类:包括就职典礼、授职仪式、VIP访问和舞会。(8)私人活动类:包括庆祝人生新阶段的活动、纪念日和社会活动。第一节第一节 节事

3、活动概要节事活动概要二、节事活动的分类(一)根据节事活动的规模和影响分类(1)标志性节事活动。(2)大型节事活动。(3)小型节事活动。(二)根据节事活动的主体和目的分类(1)文化庆典类:包括节日、嘉年华、宗教活动、游行、文化遗产和庆祝。(2)艺术、娱乐类:包括音乐会、其他表演、展览和颁奖礼。(3)商业贸易类:包括展销会、机会、销售会、消费品和贸易展示会、博览会,会议和公众活动。(4)体育竞技类:包括专业竞技和业余竞技。(5)教育和科学类:包括讲座、研讨会、代表大会和说明会。(6)娱乐类:包括游戏和体育。(7)政治/国家类:包括就职典礼、授职仪式、VIP访问和舞会。(8)私人活动类:包括庆祝人生

4、新阶段的活动、纪念日和社会活动。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要二、节事活动的分类(三)根据节事活动的吸引物分类第一节第一节 节事活动概要节事活动概要二、节事活动的分类(三)根据节事活动的吸引物分类第一节第一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(一)整体性一个节事活动可以分解为若干具体的任务。强调节事活动的整体性,也就是强调节事活动的过程性和系统性。节事活动是有组织地进行的,但它不是组织本身,节事活动的顺利举办有赖于对节事活动整体的管理过程。(二)一次性节事活动的一次性特征是区别其他常规活动和任务的关键特征。节事活动的一次性并不意味着项目历时短,有时可长达几年甚至更长。第一节第

5、一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(三)独特性节事活动都有一个特定的明确的目标,有些旅游目的地的节事活动可能是为了打造知名度,有些可能是为了吸引游客。这一特定的节事活动目标通常在项目初期设计出来,并在节事活动中一步一步地实现,让节事活动的参与者能够明显感受到不同节事活动的特色。(四)生命期属性任何节事活动都会经历启动、计划、实施、收尾这样4个阶段,人们常把这4个阶段连在一起称为生命期。由于项目是一次性的,而生命周期有周而复始的重复性的意思在里面,所以我们用生命期而不用生命周期来表征节事活动的属性。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(三)独特性节事活动都有一个

6、特定的明确的目标,有些旅游目的地的节事活动可能是为了打造知名度,有些可能是为了吸引游客。这一特定的节事活动目标通常在项目初期设计出来,并在节事活动中一步一步地实现,让节事活动的参与者能够明显感受到不同节事活动的特色。(四)生命期属性任何节事活动都会经历启动、计划、实施、收尾这样4个阶段,人们常把这4个阶段连在一起称为生命期。由于项目是一次性的,而生命周期有周而复始的重复性的意思在里面,所以我们用生命期而不用生命周期来表征节事活动的属性。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(五)约束性任何节事活动都有时间、费用、资源、技术等许多约束条件,节事活动只能在一定的约束条件下进行。这

7、些约束条件既是完成节事活动的制约条件,同时也是节事活动管理的前提条件。(六)参与性节事活动是参与性更强的活动。旅游目的地的节事活动涉及众多利益相关者。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(五)约束性任何节事活动都有时间、费用、资源、技术等许多约束条件,节事活动只能在一定的约束条件下进行。这些约束条件既是完成节事活动的制约条件,同时也是节事活动管理的前提条件。(六)参与性节事活动是参与性更强的活动。旅游目的地的节事活动涉及众多利益相关者。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要三、节事活动的特征(七)不确定性节事活动的正式运营时间相对而言比较短,但是筹备时间相对而言比较长。节事

8、活动的组织筹备过程,都是基于将来情况的预期来进行的。这种预期随着时间的推移会存在许多变数,需要不断调整。(八)主题鲜明性节事活动都有一个鲜明的主题,一般体现在节事活动名称中。主题可能是关于某一事物,也可能关于某段历史,但都和旅游目的地有特别的关系,这种关系是节事活动的文化内涵所在。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要四、国际著名节事活动在世界范围内,目前具有国际影响力的节事活动繁多,这些丰富的节事活动成为展示地方文化、推动地方经济的舞台。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要四、国际著名节事活动（一)狂欢节类国际范围内以娱乐狂欢为主要内容的节事活动众多,有一些节事活动已经享有盛名,如巴西狂欢

9、节、威尼斯狂欢节、西班牙奔牛节、法国尼斯狂欢节等。这些活动彰显着强烈的地域风情,已经成为当地重要的旅游吸引物。(二)大型体育赛事世界级的大型体育赛事主要有奥运会、足球世界杯、F1(一级方程式赛车)等,具有地区影响力的有亚运会、欧洲杯等。大型体育赛事举办会吸引大量观看比赛的游客和媒体,对举办地的旅游产品、旅游形象有深远的影响。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要四、国际著名节事活动(三)文化艺术节欧洲、亚洲的一些国家具有悠久的历史和深厚的文化积淀,各类文化艺术节日众多。(四)休闲运动类节事随着大众健身和极限运动的兴起,一些休闲运动类节事活动也备受青睐。(五)会议展览类节事世博会、达沃斯世界经济

10、论坛、博鳌亚洲论坛等都是国际级别的博览、会议品牌。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要四、国际著名节事活动(六)宗教庆典和地方性节事随着西方文化的传播,圣诞节几乎成为最被广泛接受的宗教性节日,并引发了庞大的休闲和旅游消费。第一节第一节 节事活动概要节事活动概要一、节事活动对旅游目的地的直接影响(一)节事活动作为一种特殊的旅游产品直接吸引大量游客l 在中国,旅游节事是一种较新的旅游形式,发展历史较短,却受到很多旅游者的青睐。节事活动的举办可以增加举办地的旅游吸引力,增加旅游收入。l 节事活动对旅游城市的季节性作用也是非常明显的。节事活动可以调整旅游资源结构,使得旅游产品结构更加完善、更加丰富,

11、使旅游资源实现动、静的完美组合,从而增强城市的旅游吸引力,或者延长旅游高峰季节,或者在淡季营造出新项目,从而使得“淡季不淡”。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地一、节事活动对旅游目的地的直接影响(二)节事活动提高旅游目的地硬件水平l 节事活动的举办要求举办地具备一定的经济、政治、文化、制度等多方面的条件,对基础设施依赖性强。如果没有较为完整的基础设施条件,即饭店住宿、餐饮、交通及通信设施等条件与节事不相匹配,一些大型节事活动根本不可能举办。l 许多旅游目的地以举办节事活动为契机,加强目的地基础设施,如完善旅游城市导向系统,改善住宿、餐饮设施,提高城市绿化水平等,从而增强旅游目

12、的地的接待能力、改善整体环境。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地二、节事活动对旅游目的地的间接影响(一)通过节事活动可以增加旅游目的地的知名度节事活动的举办可以吸引大量媒体的注意。特别是重大的节事活动能快速地提高举办地的知名度。(二)通过节事活动可以增强旅游目的地的美誉度旅游目的地形象是一个综合的形象塑造系统,需要花费大量精力和进行很长时间的宣传。旅游目的地整体形象是通过对各种形象要素的整合实现的,其宣传工作难度很大。而节事活动的开展,往往能够对旅游目的地主题形象起到很重要的宣传功效。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地一、节事活动对旅游目的地的直接影响(三)

13、节事活动可以提升旅游目的地的软实力l 节事活动参与者来自世界各国,各自有不同的背景,如个人地位,政治制度、法律法规体系、经济水平、宗教信仰、哲学观念、文化背景等,要做好会务管理、接待服务、安全保障等工作,需要管理人才、接待服务人才,包括各类翻译、导游等高级人才以及高素质的工作人员。l 此外,节事活动还要求旅游目的地多部门协作。现代节事活动的举办涉及人力资源调配、安全保障、项目推广经营、资金的筹措与使用等经济、文化、社会发展的多方面。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地一、节事活动对旅游目的地的直接影响(三)通过节事活动体现旅游目的地的文化内涵现代城市节事活动以传统文化项目为内涵

14、,体现了文化的传承和延续。它以推动城市之间文化交流、促进文化艺术水平的提高作为起点,培育了富有生命力的文化活动、特色项目和文化品牌,为区域文化特色的打造创造了优越的条件,奠定了坚实的基础。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地三、节事活动对旅游目的地的负面影响l 节事活动可能会带来挤出效应。l 节事活动可能带来文化传统真实性的丧失。l 节事活动期间可能会给本地居民带来生活的不便。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地三、节事活动对旅游目的地的负面影响l 节事活动可能会带来挤出效应。l 节事活动可能带来文化传统真实性的丧失。l 节事活动期间可能会给本地居民带来生活的不

15、便。第二节节事活动与旅游目的地第二节节事活动与旅游目的地一、节事活动的运作模式管理运作模式是节事活动所有筹办工作的体制和机制保障。管理体制是否科学合理、运转高效、体系规范,直接决定着节事活动管理的质量和成效。(一)政府主办模式从国内节事活动的发展历程来看,政府主办模式是我国节事活动普遍采用的组织方式。适用于两种情况:一是节事活动处于初创期,正在培育长期的知名品牌,需要政府出面进行协调和支撑。二是旅游节事活动作为公共营销手段或是塑造旅游目的地整体形象的举措,具有“公共品”的性质,具体的企业有“搭便车”动机,故需要政府来主办这类节事活动。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理一、

16、节事活动的运作模式(二)部门主办模式这种模式也是我国节事活动普遍采用的模式。l 在实践中存在两种形式:一种是在一些大型节事活动举办过程中,通过对节事活动的分解,由具体相关政府部门承办子活动。另一种是一些影响力较小,内容相对单一的节事活动由政府某个部门主办。l 从具体运作来讲,协调能力有限,通常要建立地方各职能部门参加的组委会,相关部门负责节事活动的策划、组织和运作。l 从效果看,这种组织方式的优点在于主管部门推动,分工明确、目标清晰。这种模式的缺点在于各个子活动之间缺乏连贯性和一致性,从而影响了节事活动的举办效果。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理一、节事活动的运作模式(

17、三)政府引导、社会参与、市场化运作相结合的模式政府引导、社会参与、市场化运作相结合是目前国内正在积极探索的一种组织模式。l 此种模式不仅可以节省大量的财政开支,而且可以扩大参节厂商的知名度,提高公众参与度,扩大社会影响,成效十分明显。l 这种运作模式的突出特点在于专业、高效。政府是节事活动中最重要的主体,把握着节事活动的发展方向和定位。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理一、节事活动的运作模式(四)市场化运作模式l 在政府推动节事活动发展的过程中发展起来的。l 它可以分为两种情况:一是企业立足自身需要,举办节事推介产品和树立企业品牌,如餐饮企业的“美食节”,香山景区的“红叶

18、节”等。二是旅游企业把节事活动当做文化旅游产品进行包装和开发。l 从具体运作来看,企业自己办节事活动,是企业自己的经营行为,产权清晰、责权明确。在没有对外部造成负面影响时,应该积极鼓励。l 由于我国各地节事活动的运作还处于摸索期,节事活动还带有一定的社会公益性质。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理二、节事活动的利益相关者节事活动能否持久运作下去,取决于节事活动能否协调好其利益相关者之间的关系。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理三、节事活动组织的基本原理(一)整体性原理整体性原理,就是节事活动各要素之间的相互关系以及各要素与节事活动本身之间的关系,要以

19、节事活动的整体需要为主进行协调,局部服从整体,使节事活动的整体效果达到最优。(二)动态性原理从节事活动的自身发展看,它始终是动态变化的,需要不断完善和创新,节事活动所包括的各项单体活动和具体工作也要不断改进。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理三、节事活动组织的基本原理(三)开放性原理对外开放是节事活动发展的重要力量。这是因为每一个节事活动不仅汲取着举办地的文化传统和经济营养,同时也以开放的姿态不断吸收和容纳着国内外文化的精华。(四)环境适应性原理任何一个节事活动都不是孤立存在的,而是与当地的经济、社会、文化息息相关,与人们的需求紧密相连。第三节旅游目的地节事活动管理第三节

20、旅游目的地节事活动管理三、节事活动组织的基本原理(五)空间辐射性原理节事活动是多种要素的高度集聚,带动辐射效益显著,对举办地具有相当的影响力。通常情况下,节事活动的影响范围不仅受其性质、规模、知名度等多种因素的影响,而且受到举办地与参节厂商、游客之间的距离制约。(六)时效性原理一般而言,节事活动举办的历史越长,其知名度就越大;某些单体项目越固定,人们的认同感就越强。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理四、节事活动策划设计的基本原则(一)特色化原则特色是节事活动在策划设计时必须充分考虑和体现的关键要素,这是增强节事活动吸引力和影响力的一个前提性原则。一般而言,节事活动应注意挖

21、掘和突出民族特色、地域特色、文化特色、时代特色。(二)主题化原则主题是节事活动的主旋律。任何类型的节事活动,都必须营造一个鲜明的主题,以主题贯穿始终。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理四、节事活动策划设计的基本原则(一)特色化原则特色是节事活动在策划设计时必须充分考虑和体现的关键要素,这是增强节事活动吸引力和影响力的一个前提性原则。一般而言,节事活动应注意挖掘和突出民族特色、地域特色、文化特色、时代特色。(二)主题化原则主题是节事活动的主旋律。任何类型的节事活动,都必须营造一个鲜明的主题,以主题贯穿始终。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理四、节事活动

22、策划设计的基本原则(三)大众化原则“节事的魅力不在于政府为奔牛节所安排的各项活动,而在于亲临其境感受满街的人文气氛,在于与众多的能够参与并陶醉于节事的人群为一体的机会之中”。(四)市场化原则节事活动作为一种经济活动,其重要目的之一就是要获得良好的经济效益和市场效果。因此,节事活动的策划设计必须遵循一定的市场规律,纳入市场经济的轨道进行市场化运作。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理四、节事活动策划设计的基本原则(五)产业化原则节事活动之所以被上升到产业的高度,是因为它能通过辐射拉动的效应,创造巨大的有形资产和无形资产。(六)效益化原则任何节事活动,都必须注重效益。衡量一个节

23、事活动水平的标准和尺度,关键是看其所产生的效益。首先,要使节事活动达到经济效益和社会效益有机结合的目的。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理四、节事活动策划设计的基本原则(七)固定化原则节事活动的形式和内容是在动态发展中逐渐确定、规范下来的,比如举办时间、举办场所、举办形式、主要活动内容等。这些形式和内容的固定使得人们参与节事活动成为一种惯性,不仅提高了人们对节事活动的认同感和接受度,而且成为打造节事主题的关键管理因素和节事活动产业化的基本条件。(八)系列化与品牌化原则节事活动的系列化运作要依据传统性、文化性、综合性和动态性特点,以形成不同时间尺度、不同规模等级的系列节事活

24、动。系列化运作包括节事活动类型的多样化和活动时间的系列化两个方面。第三节旅游目的地节事活动管理第三节旅游目的地节事活动管理旅游影响概述旅游影响概述（一）旅游影响问题的来源从广义上讲,旅游影响即是旅游活动和旅游业所带来的各种变化;从狭义上讲,旅游影响即是旅游活动和旅游业对旅游目的地的经济、环境和社会文化方面带来的各种正面和负面的影响。旅游现象产生的历史十分久远,但人们对旅游影响问题的关注主要是20世纪以来特别是第二次世界大战后的事情,这与旅游业的发展历程相关。随着经济的发展和交通条件的改善,直到20世纪,旅游业才真正成为具有产业意义的现象。为什么影响会产生呢?这要由旅游活动的来源及其过程来探讨。

25、旅游者为什么要旅游,也就是旅游的动机,决定了旅游者在旅游活动过程中的行为特征。旅游者以什么样的方式旅游,决定了旅游者的这些特征以怎样的方式作用于相关要素。（二）旅游影响的基本特征（二）旅游影响的基本特征一、三个基本方面1、经济影响 2、社会文化影响 3、环境影响二、正负影响 一般认为,旅游活动对旅游目的地经济、社会文化和环境方面的影响如表所示。正面影响负面影响经济方面增加外汇收入,平衡国际收支有可能引起物价上涨增加就业机会,增加旅游目的地居民经济收入有可能影响产业结构发生不利变化带动相关行业的发展,增加政府税收过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定平衡地区经济发展,缩小地区差别 改善基础设施和公共

26、服务设施,提高居民生活水平和发展条件 社会文化方面有助于提高居民素质打扰居民的生活有助于增进区域和国际间的文化交流旅游目的地文化被过度商品化有助于促进地方文化的保护和发展原有社区结构和文化传统遭到破坏使遗产的维护、恢复和修整得到重视,并通过旅游业获得资金支持常常带来更多盗窃、赌博等社会问题,并对旅游目的地居民有不良的示范效应增加文化设施,提高居民文化生活水平使旅游目的地自然景观遭到破坏环境方面使旅游接待区的环境卫生得以重视和维护旅游目的地生态环境受到旅游活动的干扰和破坏使生态环境保护得到重视,并通过旅游业得到资金支持使旅游目的地水和空气的质量下降并使噪音增加 使旅游目的地生态环境系统失去平衡（

27、二）旅游影响的基本特征 三、双向影响与衡量标准的不确定性旅游活动不仅对旅游目的地会产生影响,同时也会对旅游者本身甚至对旅游客源地产生反作用同时,对旅游影响的认识和研究还应注意到一些衡量标准的不确定性,例如旅游目的地的社会文化影响常常难以量化评价,一些影响从不同利益主体、不同文化背景和不同思维模式的人的角度看来也会有所不同。旅游影响研究的历程早期对旅游影响的研究主要在经济方面,侧重于对经济影响的评估和测量。1923年的外国人在意大利的流动、1926年的关于游客流动计算方法的改良和1935年柏林大学的旅游总论是这方面的代表性成果。第二次世界大战以后,特别是从20世纪60年代开始,旅游影响研究正式成

28、为旅游研究的一个主要内容。从20世纪70年代开始,旅游影响研究进入到一个新的阶段。这个时期,随着全球经济的繁荣,旅游业在世界范围内获得了进一步的发展。在前一阶段研究的基础上,研究者也开始反思旅游活动带来的负面影响。20世纪80年代以后,旅游影响研究进入一个较为综合、全面和客观的研究阶段。基于更多的方法和理论,研究者们进行了更加广泛和深入的探讨,获得了丰富的研究成果。第二节旅游活动对旅游目的地的经济影响 旅游业的经济影响概述(一)旅游业的经济价值和地位。旅游业是一个综合性、关联性很强的产业,对旅游目的地经济具有巨大的推动和促进作用。旅游业在很多国家都是国民经济的支柱性行业,在GDP中的份额超过了

29、传统的汽车、钢铁等行业。世界旅游城市联合会与中国社科院旅游研究中心联合在京发布了世界旅游经济趋势报告(2019)。根据报告，2018年全球旅游总人次达121亿人次，增速为5。旅游业的经济影响概述(二)积极的经济影响1.扩大旅游目的地就业旅游业是第三产业中关联性很强的产业,涉及多个产业部门,同时又与第一产业和第二产业紧密联系。旅游就业是公认的就业门槛较低、吸纳能力较强的产业。住宿接待部门游览场所经营部门旅行业务组织部门交通运输部门目的地旅游组织部门饭店、宾馆农场出租住房出租公寓/别墅由个人分时占有的公寓套间度假村会议/展览中心(供住宿)野营营地/旅行拖车度假营地提供住宿设施的船坞主题公园博物馆国

30、家公园野生动物园花园自然历史遗产游览点旅游经营商旅游批发商/经纪人旅游零售代理商会议安排组织商预订服务代理商奖励旅游安排代理商航空公司海运公司铁路公司公共汽车/长途汽车公司国家旅游组织地区/州旅游组织地方旅游组织旅游协会旅游业五个主要就业部门旅游业五个主要就业部门(资料来源:Middleton V T C.Marketing in travel and tourism.London,:Butterworth Heinemann Ltd,1998)加拿大旅游产业部门的构成及在旅游产业总值中所占的份额如图所示。加拿大旅游产业主要构成及在旅游产业总值中所占的份额(资料来源:Canadian Tour

31、ism Commission and Statistics.Canada,2000)旅游业的就业还具有突出的特点,即就业的层次特别多。从毫无技术的乡村青年到家庭妇女,再到专业需求极高的技术人员和高级职业经理人,旅游业提供了广泛涉及各个层面的就业机会。这对于发展中国家和落后地区的发展具有特殊的意义。各地区(国)饭店人员配备情况如下表所示。表表 各地区各地区(国国)饭店人员配备情况饭店人员配备情况地区平均每间客房员工数(人)全世界平均1.02欧洲0.85中东1.32亚洲1.5远东1.93澳洲0.90夏威夷和太平洋群岛0.73加拿大0.77美国0.48墨西哥1.03地区平均每间客房员工数(人)中美洲

32、1.26南美洲1.14加勒比地区1.12非洲1.92续表(资料来源:李天元.旅游学,北京:高等教育出版社,2003:212-213.)2.刺激投资带动相关行业发展增加税收旅游业的产业结构和业态都十分特殊,它实际由许多较小的部门和业态组成,特别是类型多样的生活服务部门组成，这些部门往往数量较多、单体规模和投资量相对较小,经营的专业性不强,与本地居民的日常生活联系较多,因而能够刺激社会投资。3.发展经济平衡区域发展旅游客源地通常经济发展水平较高,人民生活比较富裕,从旅游客源地到旅游目的地的旅游消费在一定程度上起着财富转移和再分配的作用。4.增加外汇收入旅游出口帮助一些国家实现了国际收支平衡,减少了

33、对一些国家的外汇短缺,也可以替代一些面临危机的传统出口产业。另外，客源地国家的游客到国外的旅游消费,有时也会推动旅游目的地国家到客源地国家购买有关产品。(二)积极的经济影响(三)消极的经济影响1.旅游经济的消极特点旅游产业的不稳定性。旅游产业的不稳定性。自然灾害、国际政治、客源国有关政策、公共卫生事件、恐怖主义等各种事件和危机都容易对国际旅游业造成致命的冲击。目的地产业的依附性。目的地产业的依附性。旅游目的地经济往往受到外来影响的冲击,其发展所需的客源条件主要受到客源地经济发展和其他因素的影响。例如居民收入变化、休假制度和流行风尚、汇率政策等 旅游就业岗位的缺陷。旅游就业岗位的缺陷。旅游业的众

34、多部门提供了大量低端劳动密集型的就业机会,其中很多岗位的技术含量不足、收入相对较低、季节性较强、发展机会和空间不足、兼职较为普遍、不稳定性强2.主要消极影响(1)(1)破坏旅游目的地产业结构和经济平衡。破坏旅游目的地产业结构和经济平衡。旅游业的过度发展会导致旅游目的地的投资和就业向服务业集中,出现就业的低端化和恶性竞争,抑制制造业和其他产业的发展。同时,由于旅游产业对客源地强烈的依附性,使得旅游目的地经济长期处于客源地的控制之下。(2)(2)增加旅游目的地经济发展的不稳定增加旅游目的地经济发展的不稳定性。旅游业的季节性和依附性决定了旅游产业发展具有很大的不稳定性和不确定性。当外部因素发生不利变

35、化时,旅游目的地的经济将严重受挫。因而,应适应经济发展的整体需求,不能盲目进行旅游开发。(3)(3)引起物价、房价上涨引起物价、房价上涨,损害旅游目的地居民生活福利。损害旅游目的地居民生活福利。旅游业的发展带来了大量的外来消费,通常造成旅游目的地物价上涨,甚至带来房市的急剧上升,大大增加了旅游目的地居民的生活成本,损害了他们的生活福利。因而,旅游业的发展一方面为旅游目的地居民带来潜在的经济收益,另一方面也可能带来不利的经济影响。(三)消极的经济影响 旅游乘数效应(一)乘数效应的概念、来源和内涵张家界、黄山这种旅游业在地区经济中占据绝对支配地位的地区,如果没有游客或者旅游产业,这些地区的经济将受

36、到毁灭性的破坏。但是,经验观察结果是,一般游客并不会接触当地所有的行业,一些行业在为游客提供服务的同时,也在为本地居民提供服务,甚至主要是为本地居民服务。在这样一些特殊的地区,旅游者支付的旅游消费总量显然远远不能与当地经济总量相等同,旅游业正在以一种间接的方式驱动着整个地区的经济发展,甚至支撑起一座城市的整个经济系统。旅游学使用了乘数效应乘数效应(Multiplier Effects)(Multiplier Effects)这个概念来描述这种间接作用。从经济学上看,乘数的大小与边际消费倾向密切相关。所谓边际消费倾向,是指可支配收入增加1个货币单位时,其消费的增加量,它与边际储蓄倾向相对应,其公

37、式为:C+S=1:C+S=1 其中c代表边际消费倾向,s代表边际储蓄倾向。如果用Y代表总的收入增加量,I代表初期的投资或消费增量,k代表乘数,则:初期获得的I将有cI被再次用来消费,再次发生经济活动,成为一笔收入;而这个cI中,又有ccI被再次用来消费,又一次发生经济活动,直到这个值趋近于零。这些值的总和就是:Y=I+cI+ccI+cccI+计算这个等比数列可以得到:k=Y/I=1/1-c,或者k=1/s旅游研究者借用了这个经济学概念,提出旅游乘数概念及相关理论,用以描述和研究外来的旅游消费对一个地区的总的经济影响。英国学者阿切尔(Archer)教授为引入乘数概念并奠定旅游乘数理论基础做出了最

38、重要的贡献。他给出的定义是:旅游乘数是指旅游花费在经济系统中(国家和区域)导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化的比较。直接变化直接变化(直接消费直接消费)是指起始支出为直接为旅游者提供商品和服务的有关服务部门(如宾馆、餐饮业等)创造的直接收入。间接变化间接变化(间接消费间接消费)是指前述企业向当地雇员支付的薪酬以及自身采购的旅游设备和材料费用。诱导性变化诱导性变化(诱导消费诱导消费)是指随着最终需求的起始变化导致经济系统内部条件的变化(如雇员薪酬的提高)所导致的消费的增加。旅游乘数效应(二)乘数效应的实现过程左图显示了旅游收入在旅游目的地经济中的流动。最初的一笔旅游(外来旅游者)消费成

39、为旅游目的地旅游企业的收入后就不会就此停止,它会经由这些旅游企业的经营活动在旅游目的地内再次流动。它主要通过购买当地企业产品进入投资和服务、家庭工资收入、税收、进口(指区域投资或外购买产品和服务)四个领域。该家庭工资收入和税收又会被用来投资或购买当地企业产品与服务以及进口等。这些“投资或购买当地企业产品与服务”再次注入旅游目的地经济系统,如此循环下去,直到漏损出去的资金以及被储蓄下来并不用以投资的资金逐渐减少,继续流入旅游目的地经济系统的资金逐渐趋近于零。图8-2旅游收入在旅游目的地经济中的流动示意图根据乘数效应的本质含义,阿切尔本人和其他学者又提出了销售或交易乘数、产出乘数、收入乘数、就业乘

40、数、政府收入乘数和进口乘数等概念。销售或交易乘数销售或交易乘数:用来衡量经济活动中因旅游消费增加所产生的额外收入数量。产出乘数产出乘数:产出乘数与销售或交易乘数概念相似,所不同的是,销售量中,有一部分可能是库存产品,而不是当期的生产;当期的生产也不一定都用以销售,也可能转化为库存。收入乘数收入乘数:是额外收入与初始增加的旅游消费的比值,是常用的一个乘数概念。就业乘数就业乘数:是增加的旅游消费所引发的全部就业增量与直接就业增量的比值,也是较常用的一个乘数概念。政府收入乘数政府收入乘数:用来计算单位旅游消费增量所创造出的全部政府收入增量。进口乘数进口乘数:用来计算单位旅游消费增量所带来的进口增量。

41、旅游乘数效应(二)乘数效应的实现过程旅游乘数效应(三)旅游乘数的应用旅游收入乘数的运用的成果示例如表8-4所示 表表8-4部分旅游目的地和地区的旅游收入乘数部分旅游目的地和地区的旅游收入乘数旅游目的地或地区旅游收入乘数较大的国家美国1.92英国1.73土耳其1.96爱尔兰1.73坦桑尼亚0.69旅游目的地或地区旅游收入乘数较小的国家和地区牙买加1.23多米尼加1.20百慕大1.27中国香港1.02新加坡0.94斐济0.72英属维京群岛0.58其他地区夏威夷0.78密苏里0.88科罗拉多州格兰德郡0.60加拿大维多利亚市0.50英国圭内斯郡0.37英国匐犬岛0.250.41英国温彻斯特市0.19

42、续表(资料来源:肖桂荣译旅游:变化、影响与机遇)表表8-4部分旅游目的地和地区的旅游收入乘数部分旅游目的地和地区的旅游收入乘数地区旅游住宿业收入乘数的研究成果示例如表8-5所示住宿类型直接就业 间接就业 诱导就业总计宾馆0.2050.0450.0430.293客房0.2100.0710.0490.330住宿加次日早餐0.1430.0770.0380.258帐篷0.1770.0310.0360.244大篷车0.1610.0280.0330.222亲友0.1430.0310.0300.204学生公寓0.2790.0320.0540.365其他0.2330.0310.0460.310一日游0.144

43、0.0290.0300.203过夜游客(加权平均)0.1910.0500.0420.283所有游客(加权平均)0.1890.0490.0410.279（资料来源:肖桂荣译旅游:变化、影响与机遇）表表8-5爱丁堡地区旅游住宿业收入乘数的研究成果示例爱丁堡地区旅游住宿业收入乘数的研究成果示例旅游乘数效应(三)旅游乘数的应用关于旅游乘数的运用,有几个特别需要重视的问题:第一,旅游乘数的计算实际上是一个十分复杂的过程并且是一个较宏观的概念,诸如边际消费倾向、边际储蓄倾向等数据实际很难获得。同时,旅游目的地不同产业、不同人群的边际消费倾向是不统一的,不同类型的地区的旅游乘数会显著不同,一些看似同类的地区

44、,因为经济结构的差异,其旅游乘数也会有差异,不能简单地相互类推。第二,旅游乘数理论的运用还涉及一些重要的假设,对此要有充分的理解和认识。另外,还有一个重要假设,即旅游目的地经济系统中要有一定的存量资源能够被利用,否则为应对旅游需求的增加,就必须从外部引入供给资源,这是一种漏损,或者从其他产业借用资源,这又是对其他产业的一种限制。第三,旅游乘数理论涉及一个重要概念漏损。由于漏损的出现,一些旅游目的地的发展效果被大打折扣了。对于漏损的研究,也使人们对旅游业的经济影响更加冷静、客观和全面了。旅游卫星账户(旅游附属账户)(一)旅游经济统计工作的发展旅游经济的衡量一直是旅游研究和旅游产业管理的困难问题,

45、这主要是源于旅游业的综合性和关联性。就我国而言,旅游经济的衡量与统计工作发展的时间不长,仍存在一些问题。（出入境旅游方面）由于统计方法的原因,我国国内旅游经济的相关数据长期以来靠估计得出,这也使得旅游业在国民经济中的地位长期难以得到确认和提高。旅游经济衡量与统计的困难,长期以来成为管理部门和研究者的重点关注的问题。目前,我国的旅游统计逐步运用了旅游卫星账户概念,同时“旅游业增加值”概念与方法等研究和实践仍在进行。旅游卫星账户(旅游附属账户)(二)旅游卫星账户的基本内容旅游卫星账户旅游卫星账户(Tourism Satellite Account,简写为简写为TSA)是将现有国民经济核算体系中旅游

46、业涉及的部门中的旅游部分抽取出来综合而成的一个账户,用以说明旅游业的规模和构成。旅游卫星账户除了作为一个国民经济核算的工具,提供旅游业的准确内容和数据外,还提供了旅游业研究和分析的深刻内容,包括旅游活动的供需情况、旅游消费的具体构成、旅游市场状况等。此外,它也成为一个重要的数据库,为政府的产业政策(包括产业投资政策、消费政策、就业政策等)的制定提供了重要的依据。旅游卫星账户包括三个方面的内容:一是旅游产品的供给情况旅游产品的供给情况,例如有哪些产品是旅游产品,有哪些产业部门生产这些产品;二是旅游产旅游产品的消费情况品的消费情况,包括游客、居民、政府和企业对旅游产品的消费支出总量和构成情况;三是

47、旅游产业中的经济活动单元在生产过程中三是旅游产业中的经济活动单元在生产过程中所创造的增加值和就业情况。所创造的增加值和就业情况。旅游卫星账户(旅游附属账户)(三)旅游卫星账户运用实例表表8-6中国旅游卫星账户测算中国旅游卫星账户测算(WTTC,2003)(资料来源:Tourism Satellite Accounts.Coutry Report.China.WTTC,2003.)项目BN2012 2013 2014 201520162017 2018E2028F游客出口603.6 604.6665.2730.0809.6846.9873.21394.5国内支出（包括政府个人支出）2832.0

48、3275.7 3775.4 4259.1 4904.6 5683.7 6281.7 16,861国内旅游消费3435.6 3880.3 4440.7 4989.1 5714.2 6530.7 7154.9 18,255旅游供应商的采购，包括进口货物 （供应链）-2012.5-2264.1-2590.1-2910.2-3334.5-3811.5-4174.2-10709旅游业对GDP的直接贡献1423.0 1616.2 1850.62078.9 2379.72719.2 2980.67546.5国内供应链1992.4 2253.2 2576.12891.13305.5 3657.53981.59

49、989.1资本投资612.1 695.3 783.0878.9 954.3 1045.41138.9 2831.1政府集体支出249.1 277.9 297.2 335.1 376.0419.8467.5 1111.1间接消费进口商品156.3 -185.1-209.6-221.7-239.3-254.9-281.9-613.0旅游业对国内生产总值的贡献总额5052.3 5708.3 6462.57232.48164.59119.79965.8 24974旅游业对就业的直接贡献26732 27147277942798028130 282502868234413旅游业对就业的总贡献70773 7

50、24937489976746 78680 7990082436116493出境旅游支出657.0921.11305.31459.91593.61793.12008.65042.2第三节旅游活动对旅游目的地的环境影响(一)对旅游目的地环境影响的认识与研究。第二次世界大战以后旅游活动逐渐成为一种大众活动,旅游者和旅游业对旅游目的地的各方面影响逐步得到充分表现和认识。有关环境影响的研究最早见于20世纪20年代,但严格意义的此类研究出现于20世纪60年代,20世纪70年代起研究不断增多和深入,除旅游研究者外,地理学科、生态学科、环境学科纷纷加入进来,研究成果迅速增加,发展成为旅游研究的主要领域之一。在