第二章管理信息系统概念课件.ppt

1、 u认识到管理信息系统是计算机应用的重要领域，其特点主要表现在它是面向管理决策的、对组织管理业务进行全面管理的综合性人机系统，是现代管理方法与手段相结合的信息系统，是多学科交叉形成的边缘学科u认识到管理信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统，管理信息系统的应用与企业的环境和内部条件是密切相关u了解当前具有以MRP和ERP为代表的信息系统在支持企业内部管理中的应用ppt课件41.管理信息系统的概念 1、管理信息 定义 管理信息（management information）是组织在管理活动过程中收集的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。作用 是管理

2、活动的基础和核心，有利于系统目标的设立。是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带，对系统目标实现过程进行有效控制。是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排。表现形式 管理信息的形式多种多样，如报告、报表、表格、单据等。ppt课件5特征：管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：目的性：与特定组织目标和管理过程相关联。时间性：管理信息具有时间性，其价值随时间变化。有效性：反映客观事物的状态及其变化规律,并为管理所用。不完全性：认识无穷尽，需求有目的。层次性：不同层次的管理信息具有不同特点。管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。在不同层次，信息的内容、来源、精

3、度、加工方法、使用频率、保密程度等方面都不相同。ppt课件6 2、管理信息系统 定义 管理信息系统（management information system）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。要素 系统的观点和系统工程的方法 定量化管理（数学）分析的方法 信息处理及计算机应用技术 基本观点 集成化、人机系统、分析、计划、预测、控制功能。ppt课件7 管理信息系统与其他学科之间的关系为：管理信息系统与其他学科之间的关系为：理论观点理论观点思想方法思想方法算法算法手段手段要求要求管理理论、管理方法管理理论、

4、管理方法现代技术现代技术(计算机、计算机、通讯、网络、数据通讯、网络、数据库库)数学、运筹学数学、运筹学信息系统信息系统哲学哲学系统论系统论信息论信息论控制论控制论行为科学行为科学ppt课件8 系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。信息论是关于信息的本质和传输规律的科学的理论,是研究信息的计量、发送、传递、交换、接收和储存的一门新兴学科 控制论（Cybernetics）是研究各类系统的调节和控制规律的科学。它是自动控制、通讯技术、计算机科学、数理逻

5、辑、神经生理学、统计力学、行为科学等多种科学技术相互渗透形成的一门横断性学科 ppt课件9组织管理组织管理一般组织理论一般组织理论现代管理理论现代管理理论现代管理技术现代管理技术实施基础实施基础信息技术信息技术计算机系统计算机系统通信技术通信技术数据库数据库网络技术网络技术系统工程系统工程系统规划系统规划 系统分析系统分析系统设计系统设计系统实施系统实施 学习管理信息系统课程所需建立的知识结构为：社会、人文等基础社会、人文等基础1管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的行管理信息收集、传递、存储、加工、维

6、护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，为帮助企业实现其规策，利用信息控制企业的行为，为帮助企业实现其规划目标。划目标。2信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统，因计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统，因此，应将信息系统放在组织与社会这个大背景中去考此，应将信息系统放在组织与社会这个大背景中去考察，并把考察的重点，从科学理

7、论转向社会实践，从察，并把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。转向系统与组织、环境的交互作用。3管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。ppt课件12高级管理人员高级管理人员（决策、计划）（决策、计划）中级管理人员中级管理人员（控制、决策）（控制、决策）知识工作系统知识工作系统职能人员职能人员经理经理支持支持系统系统决策决策支持支持系统系统市场市场子系统子系统生产生产子系统子系统财务财务子系

8、统子系统其它其它子系统子系统中央数据库中央数据库外外部部信信息息业务业务信息信息系统系统管理信息系统概念图管理信息系统概念图生产业务过程生产业务过程销售与销售与市场市场生产生产物资供物资供应应人事人事财务和财务和会计会计信息处信息处理理高层高层管理管理战略管理战略管理管理控制管理控制运行控制运行控制业务处理业务处理层次层次内容内容战略管理战略管理确定企业的目标、政策和总方针确定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次企业的组织层次决定企业的任务决定企业的任务管理控制（战术管理）管理控制（战术管理）包括资源的获得与组织，人员的招聘与包括资源的获得与组织，人员的招聘与训练，资金的监控等训练，资金的监

9、控等运行控制运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动制内活动业务处理业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活动涉及企业的每一项生产经营和管理活动信息特性信息特性运行控制运行控制管理控制管理控制战略管理战略管理来源来源系统内部系统内部内部内部外部外部范围范围确定确定有一定确定有一定确定性性很宽很宽概括性概括性详细详细较概括较概括概括概括时间性时间性历史历史综合综合未来未来流通性流通性经常变化经常变化定期变化定期变化相对稳定相对稳定精确性要求精确性要求高高较高较高低低使用频率使用频率高高较高较高低低ppt课件17 管理信息系统的结构管理信息系统的结构从层

10、次的角度从层次的角度战略计划战略计划管理管制管理管制运行控制运行控制业务处理业务处理销销售售生生产产财财务务与与会会计计其其他他金字塔ppt课件18 管理任务的特点管理任务的特点战略管理战略管理结构化问题结构化问题介于结构化和非介于结构化和非结构化问题之间结构化问题之间非结构化问题非结构化问题战略管理管理控制运行控制行动和监控决策支持业务处理较高层次的管理非结构化的决策基层管理及文书工作结构化的决策管理信息系统的金字塔形结构ppt课件20战略计划管理控制运行控制目的确定系统总体目标长远政策和发展方向内部资源合理利用对组织的活动计划、控制、决定当前工作的任务内容长远计划处理中、长期事件中期计划目

11、标确定实施具体的管理活动人员高层领导中级领导现场管理人员信息需求采集信息广泛概括性采集信息取自系统内部，有较强的综合性采集信息取自系统内部，详细、确定决策方式非结构化决策半结构化决策结构化决策ppt课件21 安东尼金字塔模型 安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthonys Paramid）。安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。业务子系统战略子系统战术子

12、系统企业内部管理系统物流资金流信息流企业外部经营环境供应商分销商零售商消费者 1销售与市场子系统。销售与市场功能通常包括产品的销售、推销以及售后服务的全部活动。其中业务处理有销售订单的处理、推销订单的处理。运行控制活动包括雇佣和培训销售人员、编制销售计划和按区域、产品、顾客的销售量定期分析。管理控制涉及总的成果与市场计划的比较，它要用到有关客户、竞争者、竞争产品和销售力量等方面的数据。在战略管理方面包括新试产的开拓和新市场的战略，它使用的信息有顾客分析、竞争者分析、顾客调查信息、收入预测和技术预测等。2 2生产子系统。生产子系统。生产子系统的功能包括产品的生产子系统的功能包括产品的设计与制造、

13、生产设备计划、作业调度、生产工设计与制造、生产设备计划、作业调度、生产工人录用与培训、质量控制等。在生产子系统中，人录用与培训、质量控制等。在生产子系统中，典型的业务处理有下生产指令、装配单、处理成典型的业务处理有下生产指令、装配单、处理成品单和工时单等。运行控制要求把实际进度和计品单和工时单等。运行控制要求把实际进度和计划比较，找出瓶颈环节。管理控制需要概括性的划比较，找出瓶颈环节。管理控制需要概括性的报告，反映进度、成本、所用工时等绩效变动情报告，反映进度、成本、所用工时等绩效变动情况；战略管理包括制造方法及各种自动化方案的况；战略管理包括制造方法及各种自动化方案的选择。选择。3 3物资供

14、应子系统。物资供应子系统。物资供应子系统包括采购、物资供应子系统包括采购、收货、库存控制、发放等管理活动。业务处理数收货、库存控制、发放等管理活动。业务处理数据涉及购货申请、购货订单、收货报告、库存票、据涉及购货申请、购货订单、收货报告、库存票、提货单等；运行控制要求把物资供应情况与计划提货单等；运行控制要求把物资供应情况与计划进行比较，产库存水平、采购成本和库存等分析进行比较，产库存水平、采购成本和库存等分析报告。管理控制信息包括计划库存与实际库存的报告。管理控制信息包括计划库存与实际库存的比较、外购项目的成本、缺货情况及库存周转率比较、外购项目的成本、缺货情况及库存周转率等。战略管理主要涉

15、及新的物资供应战略、对供等。战略管理主要涉及新的物资供应战略、对供应商的新政策以及自制与外购的比较分析等，此应商的新政策以及自制与外购的比较分析等，此外，可能还有新供应方案等信息。外，可能还有新供应方案等信息。4 4财务和会计子系统。财务和会计子系统。财务和会计虽然有着不财务和会计虽然有着不同的目标和工作内容，但它们之间也有密切的同的目标和工作内容，但它们之间也有密切的联系。财务的职责是在尽可能低的成本下，保联系。财务的职责是在尽可能低的成本下，保证企业的资金运转，包括托收管理、现金管理证企业的资金运转，包括托收管理、现金管理和资金筹措等。会计则包括对财务工作进行分和资金筹措等。会计则包括对财

16、务工作进行分类、汇制标准财务报表、制定预算及对成本数类、汇制标准财务报表、制定预算及对成本数据进行分析。对管理控制报告来说，预算和成据进行分析。对管理控制报告来说，预算和成本是输入数据。本是输入数据。5人事子系统。人事子系统。人事子系统包括人员的录用、培训、考核记录、工资和终止聘用等，其业务处理内容涉及人员基本情况数据、工资变化等。运行控制要完成聘用、培训、改变工资等。管理控制主要对实际情况与计划进行比较、产生各种报告和分析结果，用以说明在岗工人的数量、招工费用、技术专长的构成等是否符合政府就业政策等。人事战略计划主要由战略管理层来制定，它包括对招工、工资、培训、福利以及等各种策略方案的评价，

17、这些策略将确保企业能获得完成战略目标所需的人力资源。战略管理还包括对就业制度、教育情况、地区工资率的变化及对聘用和留用人员的分析。7信息处理子系统。信息处理子系统。信息处理子系统的作用是保证信息处理子系统的作用是保证各职能部门获得必要的信息资源和信息处理服务。该各职能部门获得必要的信息资源和信息处理服务。该子系统典型的业务处理工作包括工作请求、采集数据子系统典型的业务处理工作包括工作请求、采集数据的请求、改变数据的请求、软硬件情况的报告以及设的请求、改变数据的请求、软硬件情况的报告以及设计方面的建议。信息处理的运行控制包括日常任务的计方面的建议。信息处理的运行控制包括日常任务的调度、差错率和设

18、备故障信息等。对于新项目的开发，调度、差错率和设备故障信息等。对于新项目的开发，还包括程序员的工作进展和调试时间的安排。管理控还包括程序员的工作进展和调试时间的安排。管理控制主要是对计划情况和实际情况进行比较，如对设备制主要是对计划情况和实际情况进行比较，如对设备费用、程序员的能力、项目开发的实施计划等情况的费用、程序员的能力、项目开发的实施计划等情况的比较。战略管理则主要关心功能的组织、如采用集中比较。战略管理则主要关心功能的组织、如采用集中式还是分散式管理，制定信息系统的总体规划，确定式还是分散式管理，制定信息系统的总体规划，确定硬件和软件的总体结构等硬件和软件的总体结构等ppt课件30（

19、三）管理信息系统结构的综合（三）管理信息系统结构的综合横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。公用数据文件应用软件用于销售市场生产物资供应人事财务和会计信息处理高层管理战略管理管理控制运行控制业务处理专用文件公用程序模型库数据库管理系统公用应用程序 管理信息系统概念结构框架 软件结构、硬件结构、横向结构、纵向结构和综合结构软件结构、硬件结构、横向结构、纵向结构和综合结构 从投入物的供求联系和劳动对象的性质来看，工业有采掘业和加工业之分，前

20、者的劳动对象是自然资源，后者则是对原材料进行加工。分三类：2冶炼业3制造业1采掘业ppt课件34工业企业的分类 制造业离散式的生产方式又可分为车间作业式生产和流水线生产。前序后序前序后序推式拉式前序完成后送物料到后序后序提出请求 流程式生产具有与离散式生产完全不同的生产过程组织形式，因而要采用不同的方法实现生产过程的管理与控制。组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，因而，在管理信息系统的建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的重要任务。小组织在管理信息系统应用上遇到小组织在管理信息系统应用上遇到的第一个问题是系统资源方面的限制。的第一个问题

21、是系统资源方面的限制。系统的开发往往需要巨额的投资，系统的开发往往需要巨额的投资，甚至严重影响到一个小组织的经济运行。甚至严重影响到一个小组织的经济运行。小组织面临的第二个问题是在系统小组织面临的第二个问题是在系统开发中要承受更大的风险。开发中要承受更大的风险。管理的规范化石管理组织、过程等的科学性与合理性的要求。管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。大组织由于管理的要求较高，因此，机构较为完备，管理活动也较为规范；小组织的管理往往集中在高层领导手中，各部门之间缺乏制度化的联系，领导决策有很大的主观性、随意性。与组织的规模、管理的规范化程度一样，组织的系统性是管理信息系统应用中的又一重要环

22、境因素，在一定程度上决定着管理信息系统的成败。1 1能保存大量的历史数据，能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析。并进行筛选、分析。2 2能够仿真应用环境和真能够仿真应用环境和真实的管理系统。实的管理系统。3 3能够产生各种方案的可能够产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。行解，自动淘汰非优解。1 1能够根据经验和能够根据经验和大量知识进行模糊大量知识进行模糊推理推理2 2善于处理各种与善于处理各种与人有关的问题人有关的问题第三节 管理信息系统的分类一、国家经济信息系统国家经济信息系统的主要功能是：国家经济信息系统的主要功能是：1收集、处理、存储和分析与国民经济有收集、处理、存储和分析与国民经

23、济有关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济运行状况，为国家经济部门、各级决策经济运行状况，为国家经济部门、各级决策部门及企业提供经济信息。部门及企业提供经济信息。2为统计工作现代化服务，完成社会经济为统计工作现代化服务，完成社会经济统计和重大国情国力调查的数据处理任务，统计和重大国情国力调查的数据处理任务，进行各种统计分析和经济预测。进行各种统计分析和经济预测。3为中央和地方各级政府部门制定社会、为中央和地方各级政府部门制定社会、经济发展计划提供辅助决策手段经济发展计划提供辅助决策手段4为中央和地方各级的经济管理部门进行为中央和地方各级的经济管理部门进

24、行生产调度、控制经济运行提供信息依据和生产调度、控制经济运行提供信息依据和先进手段。先进手段。5为各级政府部门的办公事务处理提供现为各级政府部门的办公事务处理提供现代化的技术代化的技术ppt课件44企业管理信息系统面向工厂、企业，企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这是一主要进行管理信息的加工处理，这是一类最复杂的管理信息系统，一般应具备类最复杂的管理信息系统，一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。企业复杂的管理活动给管理信息系能。企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用统提供了典型的应用环境和广阔的应

25、用舞台。舞台。二、企业管理信息系统ppt课件46三、事务型管理信息系统 事务型管理系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。由于不同应用单位处理的事务不同，这些管理信息系统的功能也各不相同。四、行政机关办公型管理信息系统 国家各级行政机关的办公管理自动化，对提国家各级行政机关的办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。办公管理系统的特点是办公自动化有重要意义。办公管理系统的特点是办公自动化和无纸化，如应用局域网、打印、传真、印刷、和无纸化，如应用局域网、打印、传真

26、、印刷、缩微等办公自动化技术，以提高办公效率。行政缩微等办公自动化技术，以提高办公效率。行政机关办公型管理信息系统，对上要与行政首脑决机关办公型管理信息系统，对上要与行政首脑决策服务系统整合，为行政首脑提供决策支持信息。策服务系统整合，为行政首脑提供决策支持信息。ppt课件522.3管理信息系统的分类行政机关办公型信息系统行政机关办公型信息系统在行政机关办公服务系统中，主要在行政机关办公服务系统中，主要应用局域网、打印、传真、印刷、应用局域网、打印、传真、印刷、缩微等办公自动化技术，以提高办缩微等办公自动化技术，以提高办公事务效率公事务效率 五、专业型管理信息系统 专业型管理信息系统指从事特定

27、行业或领专业型管理信息系统指从事特定行业或领域的管理信息系统，如人口管理信息系统、域的管理信息系统，如人口管理信息系统、科技人才信息系统、房地产管理信息系统等。科技人才信息系统、房地产管理信息系统等。ppt课件54ppt课件55第四节 制造资源计划(MRPII)一、物料需求计划（一、物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP）二、制造资源计划二、制造资源计划MRP简介简介(Manufacturing Resources Planning)三、三、MRP构成构成 四、四、MRP工作原理工作原理五、五、MRP系统结构系统结构ppt课件56制造资源计划制造资源

28、计划-MRPII（Manufacturing Resource Planning）lMRPII是是20世纪世纪70年代在发达国家制造业中开始年代在发达国家制造业中开始采用的先进的现代管理高技术。是一种在对一个采用的先进的现代管理高技术。是一种在对一个企业所有资源进行有效的计划安排的基础上，以企业所有资源进行有效的计划安排的基础上，以达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率达到最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的先进的管理思想。的工厂作业为目的的先进的管理思想。l管理目标管理目标：通过反馈库存和在制品信息，制定生：通过反馈库存和在制品信息，制定生产计划，减少在制品和库存的资

29、金占用。产计划，减少在制品和库存的资金占用。l适用对象适用对象：小批量、多品种的制造企业。：小批量、多品种的制造企业。ppt课件57制造资源计划制造资源计划(MRP)由美国著名管理专家、由美国著名管理专家、MRP的鼻祖奥列弗的鼻祖奥列弗怀特怀特(Oliver WWight)在物料需求计划在物料需求计划(MRP，Material Requirement Planning)的基础上继续的基础上继续发展起来。发展起来。古典生产存储系统古典生产存储系统 早期：监视库存早期：监视库存 1915年：经济批量年：经济批量 1934年：订货点法年：订货点法 理论思想：订货点方法建立在历史数据环境上，理论思想：

30、订货点方法建立在历史数据环境上，用预测的方法确定需求项目，适用于物料需求是用预测的方法确定需求项目，适用于物料需求是连续不变、库存消耗是稳定的这种情况。连续不变、库存消耗是稳定的这种情况。缺点；对多变的市场，每一项目设置安全库存，缺点；对多变的市场，每一项目设置安全库存，加大了库存资金占用。加大了库存资金占用。ppt课件58 基本MRP2库存订货点理论库存订货点理论物料消耗速度物料消耗速度时间时间库存量库存量订货提前期订货提前期安全库存量安全库存量ppt课件59基本MRP2物料需求计划理论物料需求计划理论 （Material Requirement PlanningMaterial Requi

31、rement Planning）20世纪世纪60年代，年代，IBM公司的公司的约瑟夫约瑟夫奥利佛奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。是相关的。2在需要的时候在需要的时候2提供需要的数量提供需要的数量ppt课件60 MRP是一种应用物料清单、库存数据、车是一种应用物料清单、库存数据、车间在制品数据以及生产计划来计算相关需间在制品数据以及生产计划来计算相关需求的一种技术。求的一种技术。MRP基于生产过程中的物料清单，反推出基于生产过程中的物料清单，反推出物料需求量，作

32、出零部件、材料的生产与物料需求量，作出零部件、材料的生产与采购的精确计划，在满足生产需要的前提采购的精确计划，在满足生产需要的前提下，有效降低了企业各环节的库存量，提下，有效降低了企业各环节的库存量，提高了生产效率。高了生产效率。基本MRPppt课件61 主生产计划主生产计划(MPS)(MPS)MRP MRP基本构成基本构成 产品结构与物料清单产品结构与物料清单(BOM)(BOM)库存信息库存信息 MRP主要是一种管理思想，即客户驱动的思想。主要是一种管理思想，即客户驱动的思想。后来，研究者在后来，研究者在MRP的基础上，增加了能力需求计的基础上，增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的

33、平衡过程（因为划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程（因为借贷能力、运输能力等总是有限的，有时生产计划借贷能力、运输能力等总是有限的，有时生产计划往往不能完成），称之为闭环往往不能完成），称之为闭环MRP（以能力为反馈，（以能力为反馈，调节生产计划）。调节生产计划）。即：即：开环开环MRP+能力需求计划能力需求计划闭环闭环MRP 开环开环MRP与闭环与闭环MRP主要考虑的是生产方面的资源，主要考虑的是生产方面的资源，是物流。是物流。ppt课件62开环开环MRPMRP结构图结构图主生产计划主生产计划MPS 生产什么？生产什么？物料需求计划物料需求计划MRS物料清单物料清单BOM库存信息库存信息

34、需要什么？需要什么？有什么？有什么？生产作业计划生产作业计划采购计划采购计划每一项加工的建议计划每一项加工的建议计划开始生产日期和完工日期开始生产日期和完工日期需求数量需求数量每一项采购件的建议计划每一项采购件的建议计划订货日期和到货日期订货日期和到货日期需求数量需求数量ppt课件63闭 环闭 环 M R PM R P 结 构 图结 构 图主生产计划主生产计划资源需求计划资源需求计划物料清单物料清单库存信息库存信息是是可行？可行？物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划可行？可行？执行能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划执行物料需求计划是是否否否否ppt课件64闭环MRP 闭环

35、闭环MRP理论认为主生产计划与物料理论认为主生产计划与物料需求计划（需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。就是对企业的能力进行校检、执行和控制。ppt课件65MRP II 的形成的形成监视监视管理管理物料物料管理管理库存量高生产计划无法完成计划与资计划

36、与资源统一源统一MRP IIppt课件66MRP-II19771977年年9 9月，由美国著名生产管理专家奥列月，由美国著名生产管理专家奥列弗弗怀特（怀特（Oliver WWightOliver WWight）提出了一）提出了一个新概念个新概念制造资源计划，称为制造资源计划，称为MRP-IIMRP-II。MRP-IIMRP-II是对制造业企业资源进行有效计划是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使造的各种资源进行统一的计划和控

37、制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。动态反馈系统。ppt课件67MRPII的构成的构成制造数据管理制造数据管理 生产计划大纲生产计划大纲 财务财务成本核算成本核算 采购采购库存控制库存控制 物料需求物料需求车间控制车间控制能力计划能力计划 主生产计划主生产计划资源分布资源分布 预测预测销售计划销售计划ppt课件68MRPII系统工作原理l以各级计划系统为中心第第1层层第第2层层经营计划经营计划主计划主计划生产计划大纲、资源需求计划生产计划大纲、资源需求计划主生产计划、粗能力计划主生产计划、粗能力计划第第3层层物料需求计划、能力需求计划物料

38、需求计划、能力需求计划第第4层层车间生产控制车间生产控制第第5层层MRPII中计划与控制的层次中计划与控制的层次ppt课件69 五个层次都是从不同角度解决生产管理中三个五个层次都是从不同角度解决生产管理中三个共同的问题：共同的问题：确定制造的目标；确定制造的目标；确定制造的资源；确定制造的资源；协调能力需求与可用能力的差距。协调能力需求与可用能力的差距。ppt课件70 编制粗能力需求计划编制粗能力需求计划编制生产计划大纲编制生产计划大纲 经营计划经营计划满足生产计划大纲？满足生产计划大纲？效益评估效益评估编制车间作业计划编制车间作业计划编制能力需求计划编制能力需求计划编制物料需求计划编制物料需

39、求计划 编制主生产计划编制主生产计划满足主生产计划？满足主生产计划？经过努力经过努力满足主生产计划？满足主生产计划？MRPII的编制过程的编制过程ppt课件71会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图ppt课件72MRPII系统的结构 lMRPII是企业管理信息系统，更是现代化管理是企业管理信息系统，更是现代化管理思想和管理方法的体现。其目标在于合理安排思想和管理方法的体现。其

40、目标在于合理安排计划，从分利用各种制造资源，提高设备和工计划，从分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产，提高时利用率，实现均衡生产，提高“多品种、小多品种、小批量批量”生产类企业的生产组织能力。生产类企业的生产组织能力。lMRPII作为一种管理思想具有广泛的适应性，作为一种管理思想具有广泛的适应性，但其应用却与一个企业的生产环境和内部条件但其应用却与一个企业的生产环境和内部条件密切相关，不可能有固定的模式。每个企业在密切相关，不可能有固定的模式。每个企业在应用应用MRPII中要选择适合的结构以适应环境的中要选择适合的结构以适应环境的变化。变化。ppt课件73第五节 企业资源计划

41、-ERP（Enterprise Resouse Planning）lERP是在现代管理技术、计算机技术进步是在现代管理技术、计算机技术进步的条件下的条件下MRPII的发展。的发展。lERP突破了突破了MRPII的局限，把供需链内的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看作受控对象集成的供应商等外部资源也看作受控对象集成进来，并把时间作为一项关键的资源来考进来，并把时间作为一项关键的资源来考虑。虑。l提供对提供对MIS、DSS的支持。的支持。ppt课件74ERP一、一、ERP系统概念的提出系统概念的提出2企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加

42、强管理，要求企业的信业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；管理；2企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了作战，统一部署，这已经超出了MRP-IIMRP-II的管的管理范围；理范围；ppt课件752信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是

43、竞争信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是整个供应链的管理，这些更是MRP-IIMRP-II所不所不能解决的。能解决的。ppt课件76ERP的形成 20 20世纪世纪9090年代年代MRP-IIMRP-II发展到了一个新的发展到了一个新的阶段：阶段：ERPERP（Enterprise Resource Enterprise Resource PlanningPlanning企业资源计划）企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，物流、资

44、金流、信息流，ERP也就是对这也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。统。ppt课件77 概括地说，概括地说，ERP是建立在信息技术基础是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。位和系统化的管理平台。ppt课件78 二.ERP系统的结构 ERP在在MRP 原有功能的基础上，向内、外两原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益

45、生产方式改造企业生产个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略举措功能和供应链管理功管理系统，向外则增加战略举措功能和供应链管理功能。这样，能。这样，ERPERP管理系统除了具有管理系统除了具有MRP 的计划和的计划和控制功能，还包括以下功能子系统：控制功能，还包括以下功能子系统：一一二二三三支持企业整体发展战略的战略经营系统全面成本管理（Total CostManagement）系统敏捷后勤管理（Agile LogisticsManagement）系统ppt课件79 1（一）采用精益生产方式2（二）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销3（三）新的技术开发和工程设

46、计管理模式ppt课件80供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链企业供应链ppt课件81经 营经 营预测预测生 产生 产管理管理采 购采 购管理管理质 量质 量管理管理库 存库 存管理管理销 售销 售管理管理分 销分 销管理管理运 输运 输管理管理成 本成 本管理管理总 账总 账管理管理应 收应 收管理管理应 付应 付管理管理设 备设 备管理管理固定资固定资产管理产管理工 资工 资管理管理预 算预 算会计会计人力资人力资源管理源管理ppt课件82ERP的未来 1990 1990年，年，Gar

47、tner GroupGartner Group率先提出率先提出ERPERP的的概念，概念，1010年之后，年之后，GartnerGartner又提出一个新的又提出一个新的概念概念ERP IIERP II。2管理范围更加扩大管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术运用最先进的计算机技术ppt课件83 ppt课件84ERP 发展小结 发展阶段发展阶段时间时间企业经营特点企业经营特点解决的问题解决的问题理论依据理论依据订货点法订货点法20世世纪纪40年年代代降低库存成本；降低库存成本；降低采购费用降低采购费用如何确定订货时间如何确定订货时间和

48、订货数量和订货数量库存管理理论库存管理理论基本基本MRP20世世纪纪60年年代代追求低库存成本：追求低库存成本：手工订货发货；手工订货发货；生产缺货频繁生产缺货频繁如何根据主生产计如何根据主生产计划确定定货时间、划确定定货时间、定货品种、定货数定货品种、定货数量量库存管理理论；库存管理理论；主生产计划；主生产计划；BOM闭环闭环MRP20世世纪纪70年年代代计划偏离实际；计划偏离实际；手工完成车间作业手工完成车间作业计划计划如何保证从计划制如何保证从计划制定到有效实施的及定到有效实施的及时调整时调整能力需求计划；能力需求计划；车间作业计划；车间作业计划；计划、实施、反馈、计划、实施、反馈、控制

49、的循环控制的循环MRP20世世纪纪80年年代代追求竞争优势；追求竞争优势；各子系统之间缺乏各子系统之间缺乏联系，甚至彼此矛联系，甚至彼此矛盾盾如何实施管理系统如何实施管理系统一体化一体化决策技术；决策技术；系统仿真技术；系统仿真技术；物流管理技术；物流管理技术；系统集成技术系统集成技术ERP20世世纪纪90年年代代追求技术、管理创追求技术、管理创新；新；追求适应市场环境追求适应市场环境的快速变化的快速变化如何在企业及合作如何在企业及合作伙伴范围内利用一伙伴范围内利用一切可利用的资源切可利用的资源事前控制；事前控制；混合型生产；混合型生产；供应链技术；供应链技术；JIT技术技术ppt课件85小

50、结概念概念结构结构系统与环境系统与环境MRP管管理理信信息息系系统统概概论论面向管理决策的、对组织管理业务进行全面面向管理决策的、对组织管理业务进行全面管理的综合性人机系统；现代管理方法与手管理的综合性人机系统；现代管理方法与手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。按照管理任务的层次、管理智能，可以按照管理任务的层次、管理智能，可以有不同结构，管理信息系统是两种结构有不同结构，管理信息系统是两种结构的综合。的综合。管理信息系统的应用与企业的环境和内管理信息系统的应用与企业的环境和内部条件密切相关。部条件密切相关。MIS是一个人机系统，是一个人机系统，必须重