第一章管理与管理者-共资料课件.ppt

1、管管 理理 学学 原原 理理管理学院管理学院 范梅芝范梅芝 做学习的主人做学习的主人 做知识的主人做知识的主人 做命运的主人做命运的主人 公司法人治理结构之公司法人治理结构之 法定组织机构：法定组织机构：一、一、股东会股东会 二、二、董事会董事会 三、三、监事会监事会 管理学是管理学是科学性科学性与与艺术性艺术性的统一。的统一。管理学原理属于管理学原理属于抽象抽象的的综合管理综合管理；信息管理属于信息管理属于具体具体的的职能管理职能管理。管理原理：管理原理：管理与管理者管理与管理者 管理思想管理思想 管理基本要素管理基本要素 管理环境、道德与管理环境、道德与社会责任社会责任 管理职能：管理职能

2、：计划计划 组织组织 领导领导 控制控制 多动多动脑脑，多动，多动口口；慎动慎动书书，慎动，慎动笔笔。第一节第一节 管理的内涵管理的内涵 第二节第二节 管理职能管理职能 第三节第三节 管理者角色管理者角色 第四节第四节 管理者技能和素质管理者技能和素质 第五节第五节 管理的性质管理的性质 第六节第六节 管理学的概念、特点和意义管理学的概念、特点和意义 一、管理的概念一、管理的概念 二、管理的基本特征二、管理的基本特征 管理管理是通过实施计划、组织、领导和是通过实施计划、组织、领导和控制等职能，协调、配置组织的人员及其控制等职能，协调、配置组织的人员及其它资源，优质高效地完成组织目标的它资源，优

3、质高效地完成组织目标的活动活动过程过程。（一）管理的（一）管理的目的性目的性（二）管理的（二）管理的组织性组织性 组织是两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。（三）管理的（三）管理的协调性协调性（四）管理的（四）管理的创新性创新性返回 所谓管理职能管理职能是指管理主体对管理客体施加影响和进行控制所发挥的作用和功作用和功能能。一、一、计划计划职能职能 计划是对未来管理活动的事先安排。计划职计划是对未来管理活动的事先安排。计划职能是做好管理工作的基础。能是做好管理工作的基础。二、二、组织组织职能职能 组织职能，是指建立和完善机构，选择合理组织职能，是指建立和完善机构，选择合理的

4、劳动分工方式，设立部门和岗位以及他们的职的劳动分工方式，设立部门和岗位以及他们的职责职权、隶属关系、运行规则。责职权、隶属关系、运行规则。三、三、领导领导职能职能 领导职能包括对业务的领导和对人的领导两领导职能包括对业务的领导和对人的领导两个方面。个方面。四、四、控制控制职能职能 控制职能是监督检查管理活动，以保证计划控制职能是监督检查管理活动，以保证计划的落实。的落实。返回 一、泰勒关于管理者角色的思想一、泰勒关于管理者角色的思想 二、亨利二、亨利明茨伯格的管理者角色理论明茨伯格的管理者角色理论 泰勒泰勒是最早提出管理者角色思想的人。是最早提出管理者角色思想的人。认为管理者的角色是要确保工人

5、的工认为管理者的角色是要确保工人的工作得到恰当的定义、评估和控制。管理者作得到恰当的定义、评估和控制。管理者要成为员工行为的控制者和监督者。要成为员工行为的控制者和监督者。（一）（一）人际关系角色人际关系角色 1 1作为作为挂名首脑挂名首脑的管理者的管理者 2 2作为作为领导者领导者的管理者的管理者 3 3作为作为联络者联络者的管理者的管理者（二）（二）信息角色信息角色 4 4作为作为监听者监听者的管理者的管理者 5 5作为作为传播者传播者的管理者的管理者 6 6作为作为发言人发言人的管理者的管理者（三）（三）管理者决策方面的角色管理者决策方面的角色 7 7作为作为企业家企业家的管理者的管理者

6、 8 8作为作为冲突处理者冲突处理者的管理者的管理者 9 9作为作为资源分配者资源分配者的管理者的管理者 1010作为作为谈判者谈判者的管理者的管理者返回 一、一、法约尔法约尔的管理者技能思想的管理者技能思想 二、二、罗伯特罗伯特卡茨卡茨的管理者技能理论的管理者技能理论 三、管理者应具备的素质三、管理者应具备的素质 亨利亨利法约尔法约尔，工业管理和一般管理工业管理和一般管理 技术技术能力能力、商业商业能力能力、财务财务能力能力、管理管理能力能力、安全安全能力能力以及以及核算核算能力能力。（一）（一）技术技能技术技能（technical skillstechnical skills）技术技能是指

7、使用技术完成组织任务的能力技术技能是指使用技术完成组织任务的能力 。（二）（二）人际技能人际技能（human skillshuman skills）人际技能是指与别人沟通的能力人际技能是指与别人沟通的能力 。（三）（三）概念技能概念技能（conceptual skillsconceptual skills）一是认知技能，或称洞察力；二是创意技能。一是认知技能，或称洞察力；二是创意技能。1 1、道德素质道德素质 大致包括道德认识，道德情感，道德意大致包括道德认识，道德情感，道德意志，道德习惯。志，道德习惯。2 2、文化素质文化素质 大致包括个人的学历层次，知识结构等。大致包括个人的学历层次，知识

8、结构等。3 3、身体素质身体素质 主要是指身体健康状况。主要是指身体健康状况。4 4、心理素质心理素质 包括自我调控，自觉自动，存疑创新、包括自我调控，自觉自动，存疑创新、主动适应等方面。主动适应等方面。IQ（Intelligence Quotient）智商智商 EQ（Emotional Quotient）情商情商 AQ（Adversity Quotient）逆境商数逆境商数返回 一、管理二重性：一、管理二重性：自然属性自然属性和和社会属性社会属性 二、管理的二、管理的科学性科学性与与艺术性艺术性返回 一、管理学的一、管理学的概念概念 二、管理学的二、管理学的特点特点 三、学习管理学的三、学习管理学的意义意义 管理学管理学是一门系统研究人类管理活动是一门系统研究人类管理活动的普遍规律，基本原理和一般方法的的普遍规律，基本原理和一般方法的科学科学。通用性通用性 多学科性多学科性 历史性历史性 实用性实用性 意义之一是意义之一是造就企业家造就企业家。意义之二是意义之二是指导管理实践指导管理实践。意义之三是意义之三是培养劳动者的管理学理论修养培养劳动者的管理学理论修养。返回谢谢你的阅读v知识就是财富v丰富你的人生