汽车维修工艺规程的编制课件.ppt

1、第四章第四章 汽车维修工艺规程及编制方法汽车维修工艺规程及编制方法 内 容工艺知识概述工艺知识概述1 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类 2 汽车维修工艺规程编制方法汽车维修工艺规程编制方法 3了解了解：工艺知识的相关概念理解：理解：汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类，汽车维修，汽车维修 工艺规程体系构成。工艺规程体系构成。掌握：掌握：汽车维修工艺规程编制要求及编制方法。汽车维修工艺规程编制要求及编制方法。考核要求第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述一、工艺的定义一、工艺的定义 “工艺工艺”一词在一词在辞海辞海中的解释是，中的解释是，“工艺：劳动者利用生产工具对各工艺：劳

2、动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行加工或处理，如锻压、切削、热处理、检验等，最后种原材料、半成品进行加工或处理，如锻压、切削、热处理、检验等，最后使之成为产品的方法，是人类在劳动中积累起来并经过总结的操作技术经使之成为产品的方法，是人类在劳动中积累起来并经过总结的操作技术经验。验。”此外，与此外，与“工艺工艺”有着相同或相似含义的常用词语是有着相同或相似含义的常用词语是“技术技术”，其在，其在辞海辞海中的解释是，中的解释是，“技术：泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发技术：泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法与技能。如电工技术、焊接技术、激光技术、作物展成的各种

3、工艺操作方法与技能。如电工技术、焊接技术、激光技术、作物栽培技术和育种技术等。广泛地讲，除操作技能外，还包括相应的生产工具栽培技术和育种技术等。广泛地讲，除操作技能外，还包括相应的生产工具和其他物资设备，以及生产的工艺过程或作业程序、方法。和其他物资设备，以及生产的工艺过程或作业程序、方法。”上述关于工艺上述关于工艺的定义主要以制造产品的方法为出发点，即实物型产品的形成方法为主。对的定义主要以制造产品的方法为出发点，即实物型产品的形成方法为主。对于具有服务性质的生产活动或作业过程，即服务性过程型产品的形成方法没于具有服务性质的生产活动或作业过程，即服务性过程型产品的形成方法没有十分明确的表述。

4、有十分明确的表述。第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述一、工艺的定义一、工艺的定义 狭义上狭义上：把工艺等同于加工方法把工艺等同于加工方法 广义上：广义上：把工艺理解为工艺技术把工艺理解为工艺技术 最终被定义为：利用劳动工具改变劳动对象的状态最终被定义为：利用劳动工具改变劳动对象的状态（如形状、尺寸、成分、性质、位置以及表面状（如形状、尺寸、成分、性质、位置以及表面状况等）或实现服务需求（运输、维修、清洗、润况等）或实现服务需求（运输、维修、清洗、润滑以及检测等），使其变成预期的实物型产品和滑以及检测等），使其变成预期的实物型产品和过程型产品的各种方法和过程。过程型产品的各种方法和过程。第一

5、节第一节 工艺知识概述工艺知识概述一、工艺的定义一、工艺的定义 汽车维修（汽车维修（vehicle maintenance and repair）是汽车）是汽车维护和修理的泛称。汽车维护维护和修理的泛称。汽车维护（vehicle maintenance）或）或称汽车保养是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的称汽车保养是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业；而汽车修理作业；而汽车修理（vehicle repair）是为恢复汽车完好技）是为恢复汽车完好技术状况术状况(或工作能力或工作能力)和寿命而进行的作业。维修作业所产生和寿命而进行的作业。维修作业所产生的劳动成果具有过程性，所以维修

6、服务是属于过程产品。因的劳动成果具有过程性，所以维修服务是属于过程产品。因此，汽车维修工艺可以定义为：在不仅可以利用维修设备和此，汽车维修工艺可以定义为：在不仅可以利用维修设备和检测仪器等技术装备的作业条件下，修复车辆在运用过程中检测仪器等技术装备的作业条件下，修复车辆在运用过程中产生的损伤、排除不符合技术性能要求的故障现象以及保持产生的损伤、排除不符合技术性能要求的故障现象以及保持车辆技术状态的各种作业所采用的方法。车辆技术状态的各种作业所采用的方法。第二十一讲第二十一讲主讲教师：田广东学时：主讲教师：田广东学时：48第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述相关概念工艺过程工艺规程工艺管理二、

7、工艺的相关概念二、工艺的相关概念第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念1.工艺过程 工艺过程是广义的工序组合。产品一般是需要经过许工艺过程是广义的工序组合。产品一般是需要经过许多工序才能形成，每道工序是由若干动作组成的。产品从多工序才能形成，每道工序是由若干动作组成的。产品从原材料、中间产品到成品，这个生产过程就是工艺过程。原材料、中间产品到成品，这个生产过程就是工艺过程。工艺过程可以用工艺流程图来表示。工艺过程可以用工艺流程图来表示。工序是一个或一组工人，在一个工作地对一个或同时对工序是一个或一组工人，在一个工作地对一个或同时对几个工件所连续完成的那一部分

8、工艺过程，称为工序。划几个工件所连续完成的那一部分工艺过程，称为工序。划分工序的依据是工作地点是否变化和工作是否连续分工序的依据是工作地点是否变化和工作是否连续,也就是也就是说要完成某个工艺过程要分成几步做，每个步骤就是一道说要完成某个工艺过程要分成几步做，每个步骤就是一道工序。工序。1)定义第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念1.工艺过程 汽车维修按作业的性质不同可也分成为车辆修理工艺过程、车辆维汽车维修按作业的性质不同可也分成为车辆修理工艺过程、车辆维护工艺过程以及车辆性能检测工艺过程等类型。护工艺过程以及车辆性能检测工艺过程等类型。例如，在汽车维修工

9、例如，在汽车维修工作中，一方面为保持车辆的技术状态，需要及时的采取清洁、润滑、作中，一方面为保持车辆的技术状态，需要及时的采取清洁、润滑、检测或调整等维护性操作行为；另一方面为尽快消除车辆故障现象以检测或调整等维护性操作行为；另一方面为尽快消除车辆故障现象以恢复使用性能，需要应用各种不同的方法改变维修对象的形状、尺寸、恢复使用性能，需要应用各种不同的方法改变维修对象的形状、尺寸、相对位置或进行更换零件等修理性生产活动。因此，为恢复和保持车相对位置或进行更换零件等修理性生产活动。因此，为恢复和保持车辆技术状态所应用和采取的其各种符合技术标准和生产要求的维护或辆技术状态所应用和采取的其各种符合技术

10、标准和生产要求的维护或修理活动顺序组合，分别称为维护工艺过程和修理工艺过程。修理活动顺序组合，分别称为维护工艺过程和修理工艺过程。维修工艺过程是在维修生产实践的基础上，对维修生产活动过程的维修工艺过程是在维修生产实践的基础上，对维修生产活动过程的理论化和系统化的总结与综合，是一种物化了的科技成果，也是生产理论化和系统化的总结与综合，是一种物化了的科技成果，也是生产力水平的一种表现。通过科学的组织与全面的管理，可以使维修工艺力水平的一种表现。通过科学的组织与全面的管理，可以使维修工艺过程在维修生产和维修服务中得到合理的运用与系统的实施，并成为过程在维修生产和维修服务中得到合理的运用与系统的实施，

11、并成为保持和恢复车辆的技术状态和满足维修服务要求的技术前提。保持和恢复车辆的技术状态和满足维修服务要求的技术前提。2)分类第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2)工艺规程定义：定义：工艺规程是规定工艺过程和操作方法等内容的技术文件。它是工艺规程是规定工艺过程和操作方法等内容的技术文件。它是在具体的生产条件下，将最合理或较合理的工艺过程和操作方法，按在具体的生产条件下，将最合理或较合理的工艺过程和操作方法，按规定的形式制成文本，经审批后用来指导生产并应严格贯彻执行的指规定的形式制成文本，经审批后用来指导生产并应严格贯彻执行的指导性文件。导性文件。内容：内容：

12、工艺规程一般包括以下内容：工艺流程及所经过的车间和工段；工艺规程一般包括以下内容：工艺流程及所经过的车间和工段；各个工序的内容及采用的工艺装备；检验项目及检验方法；作业技术各个工序的内容及采用的工艺装备；检验项目及检验方法；作业技术要求；工时定额及工人的技术等级等等。要求；工时定额及工人的技术等级等等。1)定义和内容定义和内容第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2)工艺规程（1）工艺规程是指导生产过程的技术依据。）工艺规程是指导生产过程的技术依据。合理的工艺规程是在总结生合理的工艺规程是在总结生产实践经验的基础上，依据工艺理论和工艺实验结果制定的技术性文件

13、。产实践经验的基础上，依据工艺理论和工艺实验结果制定的技术性文件。因此，严格按工艺规程组织生产是保证产品质量、提高生产效率的前提。因此，严格按工艺规程组织生产是保证产品质量、提高生产效率的前提。实践证明，不按科学的工艺进行生产，往往会引起产品质量的严重下降，实践证明，不按科学的工艺进行生产，往往会引起产品质量的严重下降，生产效率显著降低，甚至使生产陷入混乱。生产效率显著降低，甚至使生产陷入混乱。（2）工艺规程是生产计划组织的管理依据。工艺规程是生产计划组织的管理依据。在生产管理中，涉及生产前在生产管理中，涉及生产前原材料的购置、工艺装备的准备与调整、专用工艺装备的设计与制造、作原材料的购置、工

14、艺装备的准备与调整、专用工艺装备的设计与制造、作业计划的编排、劳动力的组织以及生产成本的核算等内容，这些都以工艺业计划的编排、劳动力的组织以及生产成本的核算等内容，这些都以工艺规程作为依据。规程作为依据。（3）工艺规程是新建改建企业的规划依据。）工艺规程是新建改建企业的规划依据。在新建、扩建或改造企业或在新建、扩建或改造企业或车间时，只有依据工艺规程和生产纲领，才能正确地确定生产所需要的设车间时，只有依据工艺规程和生产纲领，才能正确地确定生产所需要的设备种类、规格和数量；确定车间面积、工位布置、生产工人的工种、等级备种类、规格和数量；确定车间面积、工位布置、生产工人的工种、等级和数量及辅助部门

15、的安排等。和数量及辅助部门的安排等。2)作用作用第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2)工艺规程（1）专用工艺规程）专用工艺规程专用工艺规程针对每一个产品和零件所设计的工艺规程。对于汽车维修这专用工艺规程针对每一个产品和零件所设计的工艺规程。对于汽车维修这种服务性过程型产品来说，专用工艺规程是指对具体品牌，规定型号车辆种服务性过程型产品来说，专用工艺规程是指对具体品牌，规定型号车辆或总成、系统的维修工艺规程。例如，某型捷达轿车发动机大修工艺规范。或总成、系统的维修工艺规程。例如，某型捷达轿车发动机大修工艺规范。3）类型类型第一节第一节 工艺知识概述工艺知识

16、概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2)工艺规程（2）通用工艺规程）通用工艺规程通用工艺规程包括：通用工艺规程包括：（1）典型工艺规程，即为一组结构相似的设备、总成或零部件所设计的）典型工艺规程，即为一组结构相似的设备、总成或零部件所设计的通用工艺规程。通用工艺规程。（2）成组工艺规程，按成组技术原理将零件分组，针对每一组零件所设）成组工艺规程，按成组技术原理将零件分组，针对每一组零件所设计的通用工艺规程。计的通用工艺规程。（3）标准工艺规程，即已纳入国家标准或工厂标准的工艺规程。）标准工艺规程，即已纳入国家标准或工厂标准的工艺规程。3）类型类型第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工

17、艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程（1）工艺过程卡片。）工艺过程卡片。这种卡片以工序为单位，简要地列出整个生产过程这种卡片以工序为单位，简要地列出整个生产过程所经过的工艺路线。例如，对于汽车的大修工艺过程除了拆解清洗、检验所经过的工艺路线。例如，对于汽车的大修工艺过程除了拆解清洗、检验分类、零件修复、装配检验以及性能试验外，还可能包括修复件的机械加分类、零件修复、装配检验以及性能试验外，还可能包括修复件的机械加工和表面处理（喷涂、刷镀）等工艺过程。工艺过程是制订其它工艺文件工和表面处理（喷涂、刷镀）等工艺过程。工艺过程是制订其它工艺文件的基础，也是生产准备、编排作业计划和组织生产的依据

18、。在这种卡片中，的基础，也是生产准备、编排作业计划和组织生产的依据。在这种卡片中，由于各工序的说明不够具体，故一般不直接指导工人操作，而作为生产管由于各工序的说明不够具体，故一般不直接指导工人操作，而作为生产管理使用。但是，在单件小批生产中。由于通常不编制其它较详细的工艺文理使用。但是，在单件小批生产中。由于通常不编制其它较详细的工艺文件，而就以这种文件指导生产。件，而就以这种文件指导生产。4）格式）格式第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程 4）格式）格式（2）工艺卡片。）工艺卡片。工艺卡片也是以工序为单位，是详细地说明整个工艺过工艺卡片也是以

19、工序为单位，是详细地说明整个工艺过程的一种工艺文件。工艺卡片是用来指导工人生产和帮助车间管理人员和程的一种工艺文件。工艺卡片是用来指导工人生产和帮助车间管理人员和技术人员掌握整个生产工过程的一种主要技术文件，广泛用于成批量生产技术人员掌握整个生产工过程的一种主要技术文件，广泛用于成批量生产和重要的小批量生产中。和重要的小批量生产中。工艺卡片内容包括工序号、工序名称、工序内容、工艺参数、操作要求以工艺卡片内容包括工序号、工序名称、工序内容、工艺参数、操作要求以及采用的设备和工艺装备等。对于汽车维修生产来讲，特约维修服务和及采用的设备和工艺装备等。对于汽车维修生产来讲，特约维修服务和4S店都应制订

20、相应车型的维修工艺卡片，以保证进行大量维修同类型、店都应制订相应车型的维修工艺卡片，以保证进行大量维修同类型、同系列车型的维修质量。同系列车型的维修质量。第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程（3）工序卡片。）工序卡片。工序卡片是根据工艺卡片为具体工序制订的工艺文件。工序卡片是根据工艺卡片为具体工序制订的工艺文件。工序卡片更详细地说明了各个工序的具体生产要求，是用来具体指导工人工序卡片更详细地说明了各个工序的具体生产要求，是用来具体指导工人操作的工艺文件。在这种卡片上画有工序简图，以及说明每个步骤项目、操作的工艺文件。在这种卡片上画有工序简图，以

21、及说明每个步骤项目、操作要求、工艺参数、检测量仪和工艺装备等内容，一般用于大批量生产。操作要求、工艺参数、检测量仪和工艺装备等内容，一般用于大批量生产。在汽车维修生产过程中，对于涉及行车安全、污染环境和燃料消耗等方面在汽车维修生产过程中，对于涉及行车安全、污染环境和燃料消耗等方面的系统、总成、机构或装置的维护或修理操作，应制订工序卡片，以保证的系统、总成、机构或装置的维护或修理操作，应制订工序卡片，以保证维修过程操作的规范性和安全性。维修过程操作的规范性和安全性。4）格式）格式第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程（1）技术上的先进性）技术上的先

22、进性.在制订工艺规程时，要了解国内外本行业的工艺技在制订工艺规程时，要了解国内外本行业的工艺技术的发展水平，通过必要的工艺试验，积极采用先进的工艺技术和工艺装术的发展水平，通过必要的工艺试验，积极采用先进的工艺技术和工艺装备。备。（2）经济上的合理性。在一定的生产条件下，可能会有几种能保证技术）经济上的合理性。在一定的生产条件下，可能会有几种能保证技术要求的工艺方案，此时应通过成本核算，相互对比，选择经济上最合理的要求的工艺方案，此时应通过成本核算，相互对比，选择经济上最合理的方案，使能源和材料消耗最少，生产费用最低。方案，使能源和材料消耗最少，生产费用最低。（3）作业条件的安全性。在制订工艺

23、规程时，要注意保证工人操作时有）作业条件的安全性。在制订工艺规程时，要注意保证工人操作时有良好而安全的劳动条件。因此，在工艺方案上要注意采用机械化或自动化良好而安全的劳动条件。因此，在工艺方案上要注意采用机械化或自动化措施，以减轻繁杂的体力劳动，保证作业安全。措施，以减轻繁杂的体力劳动，保证作业安全。（4）生产过程的环保性。应选择绿色环保型生产工艺，保证水、空气和）生产过程的环保性。应选择绿色环保型生产工艺，保证水、空气和土壤等环境不遭到破坏，实现清洁生产；生产工艺也应是资源节约型的先土壤等环境不遭到破坏，实现清洁生产；生产工艺也应是资源节约型的先进技术，并尽量减少生产过程的废弃物等。进技术，

24、并尽量减少生产过程的废弃物等。5）制订原则）制订原则第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程(1)图样及技术条件，如装配图及零件图，对于车辆维修主要是产品使用图样及技术条件，如装配图及零件图，对于车辆维修主要是产品使用维修手册；维修手册；(2)验收要求及质量标准等文件，对于车辆维修主要是性能指标、相关法验收要求及质量标准等文件，对于车辆维修主要是性能指标、相关法规和技术标准等；规和技术标准等；(3)车间分工明细表及企业管理情况，对于车辆维修主要是作业项目和要车间分工明细表及企业管理情况，对于车辆维修主要是作业项目和要求；求；(4)生产纲领计算方法及

25、生产类型确定，对车辆维修企业主要是确定维修生产纲领计算方法及生产类型确定，对车辆维修企业主要是确定维修能力；能力；(5)企业生产条件，如工人的技术水平、检测仪器、专用工具及现有设备企业生产条件，如工人的技术水平、检测仪器、专用工具及现有设备状况等；状况等；(6)国内外有关工艺的资料。国内外有关工艺的资料。6）原始资料）原始资料第二十二讲第二十二讲主讲教师：田广东学时：主讲教师：田广东学时：48第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念2.工艺规程(1)计算生产纲领、确定生产类型；计算生产纲领、确定生产类型；(2)了解产品的功能，分析产品结构，确定维修工艺性、拆装

26、工艺性及技了解产品的功能，分析产品结构，确定维修工艺性、拆装工艺性及技术要求，术要求，(3)确定维修工艺类型、作业项目和维修方法等确定维修工艺类型、作业项目和维修方法等(4)拟订工艺路线拟订工艺路线.包括选择维修工艺、划分工序、确定作业的集散程度、包括选择维修工艺、划分工序、确定作业的集散程度、安排作业顺序等；安排作业顺序等；(5)确定各工序的作业标准、工艺参数、检验量具、操作方法等；确定各工序的作业标准、工艺参数、检验量具、操作方法等；(6)选择维修设备及工艺装备；选择维修设备及工艺装备；(7)确定耗材用量及计算工时定额；确定耗材用量及计算工时定额；(8)填写工艺文件。填写工艺文件。7）制订

27、步骤）制订步骤第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念3.工艺管理 工艺管理被定义为工艺管理被定义为“科学地计划、组织和控制各项工艺工作的全过程科学地计划、组织和控制各项工艺工作的全过程”。根据这个定义，工艺管理一方面是存在于将原材料、半成品转变为成品的根据这个定义，工艺管理一方面是存在于将原材料、半成品转变为成品的全过程中，对整个工艺过程所实施的科学的、系统的管理；另一方面又有全过程中，对整个工艺过程所实施的科学的、系统的管理；另一方面又有解决和处理工艺过程中人与人之间的生产关系方面的社会科学问题。尽管解决和处理工艺过程中人与人之间的生产关系方面的社会科学问

28、题。尽管维修企业所维修的车辆类型、产品规格各不相同，服务类型、企业规模各维修企业所维修的车辆类型、产品规格各不相同，服务类型、企业规模各有差别，但是其工艺管理一般应包括以下各项具体工作。有差别，但是其工艺管理一般应包括以下各项具体工作。1）定义）定义第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念3.工艺管理工艺管理基础工艺管理基础工艺管理基础性工作主要包括以下内容：工艺管理基础性工作主要包括以下内容：(1)工艺制订及其过程标准化；工艺制订及其过程标准化；(2)工艺管理规章制度的制订与实施；工艺管理规章制度的制订与实施；(3)工艺情报信息的收集、整理、分析和研究。工艺

29、情报信息的收集、整理、分析和研究。(4)工艺技术培训。工艺技术培训。工艺制订内容工艺制订内容(1)维修工艺性分析和检查。维修工艺性分析和检查。(2)维修工艺方案设计和工艺规程编制。维修工艺方案设计和工艺规程编制。(3)维修工艺定型维修工艺定型(工艺定型包括技术验证、材料消耗定额和工时定额工艺定型包括技术验证、材料消耗定额和工时定额验证、专用工艺装备生产验证，通用工艺装备标准的制定等验证、专用工艺装备生产验证，通用工艺装备标准的制定等)。2）内容）内容第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述二、工艺的相关概念二、工艺的相关概念3.工艺管理工艺装备准备工艺装备准备维修工艺装备的准备包括设计和选型两个

30、方面的工作，主要有以下内维修工艺装备的准备包括设计和选型两个方面的工作，主要有以下内容：容：(1)提出专用工装设计任务书，设计和试制专用工装，并进行验证。提出专用工装设计任务书，设计和试制专用工装，并进行验证。(2)按工艺要求，进行工艺装备选型，形成采购的规格、型号、质量按工艺要求，进行工艺装备选型，形成采购的规格、型号、质量标准和服务要求等文件。标准和服务要求等文件。(3)对所需工艺装备进行技术经济分析，完成性能评价、费用评估和对所需工艺装备进行技术经济分析，完成性能评价、费用评估和效益预测等工作。效益预测等工作。2）内容）内容第一节第一节 工艺知识概述工艺知识概述2.工艺的相关概念工艺的相

31、关概念3.工艺管理工艺日常管理工艺日常管理 工艺日常管理是要保证维修质量的稳定和提高，最大限度地提高劳动工艺日常管理是要保证维修质量的稳定和提高，最大限度地提高劳动生产率和减少物耗，实现文明生产和改善劳动条件等为目标。工艺日生产率和减少物耗，实现文明生产和改善劳动条件等为目标。工艺日常管理工作内容一般包括以下几方面：常管理工作内容一般包括以下几方面：(1)分析维修生产或维修服务工艺流程，及时发现和纠正工艺设计上分析维修生产或维修服务工艺流程，及时发现和纠正工艺设计上的差错，不断总结工艺实施过程中的各种先进经验，并加以实施和推的差错，不断总结工艺实施过程中的各种先进经验，并加以实施和推广，以求维

32、修工艺过程的最优化。广，以求维修工艺过程的最优化。(2)组织相关的所有人员学习工艺文件，切实掌握工艺要求。组织相关的所有人员学习工艺文件，切实掌握工艺要求。(3)监督和指导工艺文件的正确实施，严格贯彻工艺纪律。监督和指导工艺文件的正确实施，严格贯彻工艺纪律。(4)保持工艺文件的完整和统一，确定工序质量控制点，规定有关管保持工艺文件的完整和统一，确定工序质量控制点，规定有关管理和控制的技术内容。理和控制的技术内容。2）内容）内容第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类一、汽车维修工艺分类一、汽车维修工艺分类 （按（按机动车维修管理规定机动车维修管理规定（中华人民共和国交通部令（

33、中华人民共和国交通部令2005年年第第7号）对机动车维修经营范围的规定：获得一类汽车维修经营业务、号）对机动车维修经营范围的规定：获得一类汽车维修经营业务、一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作；获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可作；获得二类汽车维修经营业务、二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维的，可以从事相应车型

34、的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作；获得三类汽车维修经营业务、三类其他机动修救援和专项修理工作；获得三类汽车维修经营业务、三类其他机动车维修经营业务许可的，可以分别从事发动机、车身、电气系统、自车维修经营业务许可的，可以分别从事发动机、车身、电气系统、自动变速器维修及车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡和修补、四轮定位动变速器维修及车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡和修补、四轮定位检测调整、供油系统维护和油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修检测调整、供油系统维护和油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器（水箱）、空调维修、车辆装潢（蓬布、坐垫磨、气缸镗磨、散热器

35、（水箱）、空调维修、车辆装潢（蓬布、坐垫及内装饰）、车辆玻璃安装等专项工作。及内装饰）、车辆玻璃安装等专项工作。第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类按作业性质按作业性质分类分类维 护修 理检 测一、汽车维修工艺分类一、汽车维修工艺分类基于上述论述，按作业性质分类如下：按 生 产 组 织按 生 产 组 织分类分类集中运用型维修工艺分散服务型维修工艺第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类（1）集中运用型维修工艺。）集中运用型维修工艺。当车辆作为生产资料，即是企业大量使当车辆作为生产资料，即是企业大量使用的装备，并以创造经济价值为目的，其车辆的维修工艺的制订

36、应考用的装备，并以创造经济价值为目的，其车辆的维修工艺的制订应考虑集中使用、统一进行生产营运的特点。例如，公共汽车公司，物流虑集中使用、统一进行生产营运的特点。例如，公共汽车公司，物流运输企业，工程施工单位等。但是，由于运输企业，工程施工单位等。但是，由于4S店和特约维修站所维修店和特约维修站所维修的同品牌、同系列、同型号的车辆即集中，而且数量也大，因此，可的同品牌、同系列、同型号的车辆即集中，而且数量也大，因此，可以考虑制订与集中营运类似的维修工艺。以考虑制订与集中营运类似的维修工艺。（2）分散服务型维修工艺。）分散服务型维修工艺。主要是指面对市场，不确定主修车型的主要是指面对市场，不确定主

37、修车型的企业所制订的维修工艺。企业所制订的维修工艺。一、汽车维修工艺分类一、汽车维修工艺分类第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类预防为主、定期检测、强制维护、视情修理。十六字十六字原则原则二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类预防为主要求保持车容整洁，及时发现和消除故障、隐患，从而防止预防为主要求保持车容整洁，及时发现和消除故障、隐患，从而防止车辆早期损坏；定期检测是通过现代化的技术手段，定期对汽车进行车辆早期损坏；定期检测是通过现代化的技术手段，定期对汽车进行检查测量，以正确判断汽车的技术状况；强制维护是为了防止不及时检查测量，以正确判断汽车的技术状况；强制维护是

38、为了防止不及时进行维护所造成的车辆故障，并规定了基本作业项目作为定期维护的进行维护所造成的车辆故障，并规定了基本作业项目作为定期维护的主要内容。视情修理是经过检测诊断和技术鉴定，确认需要进行修理主要内容。视情修理是经过检测诊断和技术鉴定，确认需要进行修理的项目后才进行修理，其中二级维护附加作业项目为视情修理内容。的项目后才进行修理，其中二级维护附加作业项目为视情修理内容。因此，根据上述汽车维修制度的要求，汽车维修工艺规程有以下几种因此，根据上述汽车维修制度的要求，汽车维修工艺规程有以下几种类型。类型。第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类国家标准推荐的工艺规程制造商提出的工

39、艺规程企业制订的工艺规程行业标准推荐的工艺规程根据汽车维修制度要求二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类1.国家标准推荐的工艺规程基于国家标准推荐的工艺规程是指由国家标准技术规范附录所推荐的维基于国家标准推荐的工艺规程是指由国家标准技术规范附录所推荐的维修工艺规程。目前，我国正在执行的关于汽车维修技术规范的国家标准修工艺规程。目前，我国正在执行的关于汽车维修技术规范的国家标准是是GB/T18344-2001汽车维护、检测、诊断技术规范汽车维护、检测、诊断技术规范。该标准规定了。该标准规定

40、了汽车日常维护、一级维护、二级维护的周期、作业内容和技术规范，适汽车日常维护、一级维护、二级维护的周期、作业内容和技术规范，适用于所有在用汽车。由国家质量技术监督局用于所有在用汽车。由国家质量技术监督局 2001年年3月月26日发布，日发布，2001年年12月月1日实施。日实施。2006年，该标准进行了修订，并更名为年，该标准进行了修订，并更名为汽车维护技汽车维护技术规范术规范。可作为工艺规程制定依据的国家标准还有：可作为工艺规程制定依据的国家标准还有：GB 7258-2004 机动车运机动车运行安全技术条件行安全技术条件，GB18565-2001营运车辆综合性能要求和检验方营运车辆综合性能要

41、求和检验方法法，GB/T 3799-2005商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件，GB/T5336-2005大客车车身修理技术条件大客车车身修理技术条件及及GB/T 19910-2005汽汽车发动机电子控制系统修理技术要求车发动机电子控制系统修理技术要求等。等。第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类2.行业标准推荐的工艺规程基于行业标准制定的汽车维修工艺规程的技术规范主要有基于行业标准制定的汽车维修工艺规程的技术规范主要有JT/T 201-1995汽车维护工艺规范汽车维护工艺规范、JT/T 511-2004 液化石油气汽车维护、检测液化石油气

42、汽车维护、检测技术规范技术规范和和JT/T 512-2004 压缩天然气汽车维护、检测技术规范压缩天然气汽车维护、检测技术规范。这类维修规程的特点是以部颁的行业标准为依据，针对具体类型的汽车。这类维修规程的特点是以部颁的行业标准为依据，针对具体类型的汽车。例如，例如，JT/T 201-1995汽车维护工艺规范汽车维护工艺规范（Motor vehicle maintenance regulation）适用于东风）适用于东风EQ1090(EQ140)和解放和解放CA1091(CA141)型载货汽车的维护作业，其变型车和其它类型的汽油车型载货汽车的维护作业，其变型车和其它类型的汽油车可参照执行。可参

43、照执行。可作为工艺规程制定依据的行业和地方标准主要有：行业和地方标准主要有：JT/T 509-2004轿车车身维护技术要求，DB11/T 135-2001汽车发动机大修竣工出厂技术条件，DB11/T 136-2001汽车维护竣工出厂技术条件，和DB11/T 137-2001汽车小修竣工出厂技术条件等。二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类3.制造商提出的工艺规程厂商制订的工艺规程分为以下几种情况：厂商制订的工艺规程分为以下几种情况：(1)汽车制造商。汽车制造商。通过随车提供维修保养手册，对日常维护、定期维护的通过随车提供维修保养手

44、册，对日常维护、定期维护的作业内容、技术要求（材料用量、操作方法）和时间周期（使用时间或作业内容、技术要求（材料用量、操作方法）和时间周期（使用时间或行驶里程）等做出明确的说明，但这也只是为具体的维修工艺规程制订行驶里程）等做出明确的说明，但这也只是为具体的维修工艺规程制订提供的基本信息。特约维修站和提供的基本信息。特约维修站和4S店汽车都应执行制造厂商制订的维修店汽车都应执行制造厂商制订的维修工艺规程。工艺规程。(2)用品制造商。用品制造商。一般也为其产品销售商、用户提供相应的养护作业工艺一般也为其产品销售商、用户提供相应的养护作业工艺规程。规程。二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类

45、第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类4.企业制订的工艺规程（1）车辆运用企业。）车辆运用企业。车辆运用企业也可能根据具体的运用条件，如高原、车辆运用企业也可能根据具体的运用条件，如高原、山区、热带或寒带等条件，对通用的维修工艺规程进行补充、修改或重山区、热带或寒带等条件，对通用的维修工艺规程进行补充、修改或重新制订。新制订。（2）联锁服务企业。）联锁服务企业。汽车联锁维修企业针对具体的维修服务项目制订统汽车联锁维修企业针对具体的维修服务项目制订统一的工艺规程，以保证服务质量的一致性。一的工艺规程，以保证服务质量的一致性。二、汽车维修工艺规程分类汽车维修工艺规程分类第二节第

46、二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类三、汽车维修工艺规程体系构成三、汽车维修工艺规程体系构成汽车汽车维修维修工艺工艺规程规程汽车汽车修理修理工艺工艺过程过程汽车汽车维护维护工艺工艺过程过程汽车汽车检测检测工艺工艺过程过程日常维护一级维护二级维护走合维护季节维护养护作业汽车大修总成修理小 修救 援 专项修理安全性能检测排放性能检测综合性能检测专项性能检测某项养护作业工艺某项养护作业工艺/工序卡片工序卡片某车某车型型维维护护工工艺艺清洁检查紧固润滑调整补给各各工序工序卡片卡片某项修理作业工艺某项修理作业工艺/工序卡片工序卡片某车型某车型修理工艺修理工艺修理作业修理作业工艺规范工艺规范

47、清洗拆卸检验分类零件修理总成装配磨合试验总装验收各各工序工序卡片卡片检测检测工艺工艺各各工序工序卡片卡片某项检测工艺某项检测工艺/工序卡片工序卡片车辆外观机 构 检 视 灯光侧滑车速制动动力输出某项作业工序卡片某项作业工序卡片第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类明确维修工艺规程的明确维修工艺规程的作用作用遵守维修工艺规程编制遵守维修工艺规程编制原则原则 掌握维修工艺规程编制掌握维修工艺规程编制依据依据 技术上的先进性。经济上的合理性。作业环境的安全性。维修过程的环保性。文件表述的规范性。汽车用户手册和维修手册。汽车产品使用和维修的标准 汽车维修企业实际生产条件 国内外先进

48、的汽车维修工艺 汽汽车车维维修修工工艺艺的的编编制制要要求求维修工艺规程是生产组织管理的依据。维修工艺规程是服务质量鉴定的依据。维修工艺规程是企业建设规划的依据。四、汽车维修工艺规程的编制四、汽车维修工艺规程的编制第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类1.维修工艺规程编制要求维修工艺规程编制要求 1）明确维修工艺规程的作用）明确维修工艺规程的作用工艺规程是具体指导作业的技术文件，包括工艺过程、工艺装备、工时工艺规程是具体指导作业的技术文件，包括工艺过程、工艺装备、工时定额、所用材料及消耗定额等内容。工艺规程是安排生产作业计划、生定额、所用材料及消耗定额等内容。工艺规程是安排

49、生产作业计划、生产调度、质量控制、原材料与工具供应、生产组织和劳动组织的基础资产调度、质量控制、原材料与工具供应、生产组织和劳动组织的基础资料，因此，工艺规程是十分重要的生产指导文件，在维修企业生产中具料，因此，工艺规程是十分重要的生产指导文件，在维修企业生产中具有如下作用：有如下作用：(1)维修工艺规程是生产组织管理的依据。维修工艺规程是生产组织管理的依据。首先，在制订维修工艺规程首先，在制订维修工艺规程的基础上，就可以进行有关维修作业前的各项技术准备。例如，维修所的基础上，就可以进行有关维修作业前的各项技术准备。例如，维修所需的人员、材料、设备、仪器和量具等。其次，生产调度部门根据工艺需的

50、人员、材料、设备、仪器和量具等。其次，生产调度部门根据工艺规程，可安排耗材的购置时间和规格数量，调整生产负荷，使各工位都规程，可安排耗材的购置时间和规格数量，调整生产负荷，使各工位都能按工时定额有节奏地进行生产。使整个企业的各部门紧密配合，保证能按工时定额有节奏地进行生产。使整个企业的各部门紧密配合，保证均衡地完成维修任务。均衡地完成维修任务。四、汽车维修工艺规程的编制四、汽车维修工艺规程的编制第二十二讲第二十二讲主讲教师：田广东学时：主讲教师：田广东学时：48第二节第二节 汽车维修工艺及规程分类汽车维修工艺及规程分类（2）维修工艺规程是服务质量鉴定的依据。）维修工艺规程是服务质量鉴定的依据。