速递易产品使用说明讲课资料课件.pptx

1、速递速递易产品使用说明易产品使用说明宋国威 内部分享 一、中邮速递易介绍目录 二、智能快递柜使用说明 三、速递易快递员APP使用说明 四、速递易APP使用说明 五、速递易开放平台介绍 六、智能快递柜系统原理 七、速递易小黄筒一、中邮速递一、中邮速递易介绍易介绍 智能快递柜，经过这些年的快速发展，已经极具规模。由中国邮政集团、三泰控股集团、复星资本、菜鸟网络四家巨头合力打造的成都我来啦网格信息技术有限公司，速递易是其核心的24小时快递自助服务品牌，专注最后一百米物流，为快递行业赋能。中邮速递易整合了中邮集团、菜鸟供应链、复星集团的资源，通过资源整合，打通上下游渠道，可逐步培育成完整的物流闭环，增

2、强速递易业务的市场竞争力。一、中邮速递一、中邮速递易介绍易介绍 “中邮速递易“作为国内市场份额最大的24小时快递代收货服务提供者。经过5年扩张，中邮速递易智能快递柜已进入79个城市、5.5万个小区，注册快递员超过50万，积累用户超过5,000万，累计交付快递包裹量逾11亿件,数千万的用户通过速递易智能快递柜享受到安全、便捷、放心的快递自助服务。2014、2015、2016年，速递易投件量分别为8,400万，2.2亿，4.4亿，年均复合增速73%，2016年入柜量占行业总量近40%，日投件量峰值超过250万单。速递易箱格使用率逐渐上升，而16年下半年公司对使用率较低的网点进行了调整，16年12月

3、箱格使用率达到60%左右。一一、中邮速递、中邮速递易介绍易介绍速递易系统组成智能快递柜速递易快递员APP速递易APP速递易开放平台第三方业务平台第三方业务APP智能硬件软件速递易运营平台二、智能快递柜使用说明二、智能快递柜使用说明智能快递柜 概念：智能快递柜/投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控、管理的设备。可以与PC服务器一起构成智能快递柜/投递箱系统。二、智能快递二、智能快递柜柜使用说明使用说明进入快递柜操作位置二、智能快递二、智能快递柜柜使用使用说明说明首先学习一下速递易智能快递柜的使用说明二、智能快递二、智能快递柜柜使用使用说明说明首先学习一下速递易智能快递

4、柜的使用说明二、智能快递二、智能快递柜柜使用使用说明说明投件操作指南（1）使用投递卡，刷卡登录（2）快递员APP扫描终端二维码登录（3）输入手机号、投件码登录到达快递柜，操作快递柜。点击【投件】按钮（1）显示用户信息、账户余额（2）选择箱柜类型扫描邮件条码输入收件人手机号邮件放入快递柜箱口给收件人手机发送提取码短信这几个核心的界面图，小编真的找不到了，后续补充。二、智能快递二、智能快递柜柜使用使用说明说明取件操作指南收到提取码短信操作快递柜，点击【取件】到达指定的快递柜输入开箱码，箱格信息提醒自动开箱，取件关闭箱门使用速递易APP扫描二维码取件或者输入开箱码取件三、速递易快递员三、速递易快递员

5、APPAPP使用说明使用说明主要功能登录柜机箱格预约我的预约投件记录揽件记录充值我的余额收入投递次数积分账号月账单投件码扫码登录待取件、已取件、滞留件三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明箱格预约三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明我的预约扫码登录投件记录揽件记录三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明充值积分商城我的余额三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明收入投递次数积分月账单三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明投件码我的账号三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使

6、用说明快递员使用“快递员APP”进行投件操作流程支付费用箱格预约主菜单投件快递员APP端智能快递柜端扫码登录（或刷卡登录、手机号登录）选择箱柜类型扫描邮件号码输入收件人手机号邮件放入快递柜箱口投件记录查看待取、已取、滞留邮件APP端我的预约预约成功充值取消预约预留箱柜快递柜后台给收件人发送短信、给收件人的速递易APP账号发送推送继续投件三、速递易快递员三、速递易快递员APPAPP使用说明使用说明快递员使用“智能外勤APP”进行投件操作流程包裹柜预留申请 主菜单投件智能外勤APP端智能快递柜端柜机登录开箱选择箱柜类型扫描邮件号码输入收件人手机号邮件放入快递柜箱口投件记录（目前没有该功能，未来考虑

7、加入）APP端预留结果查询包裹柜预留取消预留箱柜后台给收件人发送短信、给收件人的速递易APP账号发送推送邮政EMS宏网系统与速递易后台系统进行费用结算。二维码开箱投递码开箱继续投件四四、速递易、速递易APPAPP使用说明使用说明主要功能扫一扫扫码取件寄件取件物品存放我的智能寄件柜小黄筒寄件附近网点我的寄件积分四四、速递易、速递易APPAPP使用说明使用说明寄件取件我的四四、速递易、速递易APPAPP使用说明使用说明收件人使用“速递易APP”进行取件操作流程主菜单取件速递易APP端智能快递柜端扫码取件自动开箱取走邮件关闭箱门生成取件记录APP端接收到取件推送提醒接收到取件短信输入开箱码五五、速递

8、易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明1、发起、发起预约预约请求请求 向服务器发起预约请求，注意该请求返回仅代表服务器收到了需要预约的请求，至于预约结果则是在之后的服务器回调中返回。五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明2、回、回调预约调预约结果结果 预约成功或失败时，系统主动回调第三方提供的接口，通知预约结果，地址为提交预约订单时指定的 notify_url五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明3、回调预约状态变化回调预约状态变化 当用户投件或取件时，回调该接

9、口，地址为提交预约订单是指定的 notify_url。五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明4、取消取消预约预约 取消指定预约号的预约，其中 resv_order_id 为预约订单号。保留的箱格资源将被释放。将根据截止取消时箱格的保留时间来结算使用费用（当前版本未收费 2015-10-23）。5、查询预约订单状态、查询预约订单状态 其中 resv_order_id 为预约订单号五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明6、查询行政区划查询行政区划 获取行政区划的信息，该接口返回的数据量较大且变动不频繁，

10、建议用户缓存该接口返回的信息。7、获取、获取网点和设备信息网点和设备信息 获取行政区划下所有的网点和设备信息，其中area_id为第三级行政区划id且不能为空。五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明8、获取箱格状态、获取箱格状态 必须带有查询字符串device表示按设备查询，或者lattice表示按网点查询device和lattice后跟设备或网点的id。9、获取箱格状态和设备在线状态获取箱格状态和设备在线状态 和GET$version/boxStatus类似，必须带有查询字符串device表示按设备查询，或者lattice表示按网点查询devi

11、ce和lattice后跟设备或网点的id。不同是的如果快递柜不在线返回结果为空。五五、速递易开放平台介绍、速递易开放平台介绍速递易开放平台速递易开放平台API说明说明10、获取、获取死信死信 获取回调失败的消息。调用结束后已经被读取的消息将被清空，下次调用返回的将是新的没有读取过的消息。六、智能快递柜系统原理六、智能快递柜系统原理成都我来啦网格信息技术有限公司知识产权概况六、智能快递柜系统原理六、智能快递柜系统原理储物柜控制柜 供电模块 控制模块 通信模块 电磁锁 GPS 定位 灯光、监控 激光扫描头 射频识别（RFID）红外感应器 用户 APP 终端 快递员APP 终端七七、速递易小黄筒、速

12、递易小黄筒 快递行业“最后一公里”有速递易快递柜，“最先100米”则用速递易小黄筒，不知不觉间速递易又占据了一个快递行业的入口。以往消费者都只能通过电话叫快递员上门取件的传统方式发出快递。如果不是快递员上门收取快递，那就是用户自己去快递公司的所在地发快递。不是等时间，就是自己跑腿，这也是快递业务中，亟需解决的一大用户痛点。对于收件服务，用户现在有了更多选择，不管是快递员上门投递，或者人们在快递柜自助收取，都很方便。5年前，速递易革命了“最后100米”，5年后，“小黄筒”创新了“最先100米”。小黄筒的出现就彻底解决了这个难题，用户可以实现自由发件。不必再为了发件，跑腿嫌远，等待快递人员上门时间

13、又不一定能够得到保障。七七、速递易小黄筒、速递易小黄筒 “小黄筒”是受有桩公共自行车夭折、无桩共享单车兴起的启发，以“协作、共享”为设计理念。小黄筒操作简便，在人们对速递易快递柜有充分的使用习惯的基础上，面对小黄筒的到来，用户习惯的延续会让大家有很熟悉的感觉。同时，这样快递员方便统一收取，为行业真正做到了降本增效。小黄筒的搬移和安装由工作人员完成，小黄筒设备底部有移动轮，工作人员用手握住把手，将筒放斜就可开始移动小黄筒。小黄筒自身底部包含配重块，所以可以保持自身的稳定。“小黄筒”外表酷似黄颜色版本的邮政邮筒，非常可爱萌萌哒模样，让人们想起了动画片中的小黄人，然而小黄筒内部却是科技感满满。太阳能

14、太阳能供电、供电、GPSGPS跟踪定跟踪定位、位、GPRSGPRS数据传输，还搭载了数据传输，还搭载了超声波测距模块，超声波测距模块，当然这一切离不开用电。小黄筒的用电主要来源于太阳能，如果安装在室外时，在阳光充足的地方就可以自行充电。如果放置在室外，又恰好小黄筒没电了，这也没有关系，人们可以将小黄筒推到可以充电的位置，利用充电口为设备充电。这样的设计，考虑非常周到全面。七七、速递易小黄筒、速递易小黄筒如何使用小黄筒？（1）用户使用APP查询寄件筒位置，通过反馈的位置信息来到寄件筒旁；（2）用户获取寄件袋，并将物品放入寄件袋内封装；（3）用户使用客户终端扫描待寄件袋上的唯一辨识码，将唯一辨识码

15、和寄件信息发送到服务器，服务器将该唯一辨识码与用户进行绑定，然后向用户发送一个成功信息；（4）寄件筒开箱，将待寄件放入寄件筒。七七、速递易小黄筒、速递易小黄筒1、取袋操作时，用户使用小黄筒手机APP扫描二维码，扫码成功后，点击“取快件袋”。2、小黄筒取快件袋门会自动弹开。这样的互动，让人们想起共享单车打开车锁的过程，一样的熟悉，一样的便捷高效。3、用户将弹开的取快件袋门打开拿出装有快件袋的小球，而装着黄颜色的快递袋就在这个小球里面。这个快递袋，叫做小黄袋。这个快递球，叫做小黄蛋。4、将取快件袋门关上，把物品放入快件袋，这第一步的操作就完成了。5、用户使用小黄筒用户手机APP扫描小黄筒上二维码，

16、扫码成功后，点击“开投件口”。小黄筒投件口门自动弹开.6、用户将用快件袋装好的物品放入打开的投件口，再将投件口门关上，用户的投寄就顺利完成啦。7、做一个形象的比喻，小黄筒好比双门冰箱，有两个门，一个是取出快递单小球的门，一个是投放快递的投寄口，非常的方便。七七、速递易小黄筒、速递易小黄筒详细原理（1）用户通过客户终端查询寄件筒的位置，然后通过导航找到寄件筒；或者用户通过手机控制寄件筒移动至其所在位置。（2）用户到达寄件筒位置后，先通过客户终端扫描寄件筒上的寄件筒二维码，购买寄件袋，支付后，得到一个印有唯一辨识码的待寄件袋，然后将物品放入寄件袋中封装；或者用户在别处已购买到该待寄件袋，将待寄件投

17、入到待寄件袋中，封口。（3）服务器会查询唯一辨识码是否被使用，如在该唯一辨识码位于待激活区，则激活该唯一辨识码，如该唯一辨识码已处于激活区，则发送失败信息到用户。（4）用户使用客户终端扫描寄件筒上的二维码，用户向服务器发送寄件筒二维码及请求开箱信号，服务器控制对应寄件筒开箱，用户投件。也可为，用户收到绑定成功信息后，再将待寄件袋的辨识码置于寄件筒上的扫描处进行扫描，寄件筒将待寄件袋辨识码发送至服务器，服务器查询后返回可投递信号，寄件筒收到信号后打开投递口，用户即进行投件。（5）用户将待寄件放入寄件筒时，用户首先将待寄件从投递口投递到一个暂存室，然后用户点击确认，寄件筒即关闭投递口，暂存室内的扫描头启动，扫描到该待寄件袋上辨识码，与上次扫描的判断一致后，开启暂存室和邮件室之间的隔断，使得待寄件落入到邮件室，并返回投件完成信号给用户。