高级人力资源管理师考试技巧课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《高级人力资源管理师考试技巧课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高级 人力资源 管理 考试 技巧 课件
- 资源描述:
-
1、高级人力资源管理师鉴定考试技巧(国家职业资格一级)一、考核内容一、考核内容 o依据依据企业人力资源管理人员国家企业人力资源管理人员国家职业标准职业标准中规定的高级人力资源中规定的高级人力资源管理师工作要求,以及各项要求的管理师工作要求,以及各项要求的比重分配,制定试点鉴定考核内容。比重分配,制定试点鉴定考核内容。考核分三部分进行:考核分三部分进行:理论知识考试理论知识考试(含职业道德和专业知识含职业道德和专业知识)、专业技、专业技能考核和综合评审。能考核和综合评审。二、理论知识考试二、理论知识考试 (一)考试方式:书面闭卷标准化考试,(一)考试方式:书面闭卷标准化考试,考生在答题卡上作答。考生
2、在答题卡上作答。(二)考试题型:(二)考试题型:o1.1.职业道德考试题型为:选择职业道德考试题型为:选择题。题。o2.2.专业知识考试题型为:单项选择题,专业知识考试题型为:单项选择题,多项选择题。多项选择题。o(三)考试题量和分值分别为:职业(三)考试题量和分值分别为:职业道德题道德题2525道题;专业知识单项选择题道题;专业知识单项选择题6060道题,多项选择题道题,多项选择题4040道题。道题。o(四)考试时间:(四)考试时间:9090分钟分钟o(五)考试评分:理论知识考试满分(五)考试评分:理论知识考试满分为为100100分,分,6060分为及格。其中,职业道分为及格。其中,职业道德
3、占理论知识总分的德占理论知识总分的10%10%,专业知识占,专业知识占理论知识总分的理论知识总分的90%90%。理论知识考试考题分布理论知识考试考题分布o 职业道德题职业道德题2525道题:道题:单项选择题:单项选择题:第第1-81-8题题多项选择题:多项选择题:第第9-169-16题题职业道德个人表现部分:职业道德个人表现部分:第第17-2517-25题题(该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案)理论知识考试考题分布理论知识考试考题分布o 专业知识单项选择题专业知识单项选择题6060道题:道题:第第26-8526-85题题(每题(每题1 1
4、分,共分,共6060分分 )每题只有一个最恰当的答案每题只有一个最恰当的答案 o 多项选择题多项选择题4040道题:道题:第第86-12586-125题题(每题(每题1 1分,共分,共4040分)分)每题有多个答案正确每题有多个答案正确 错选、少选、多选,均不得分错选、少选、多选,均不得分三、专业技能考核三、专业技能考核 o(一)考核方式:操作技能采用书面闭卷笔(一)考核方式:操作技能采用书面闭卷笔试。试。o(二)考核题型:专业技能为简答题(一般(二)考核题型:专业技能为简答题(一般为为2 2道题)、综合分析题(一般为道题)、综合分析题(一般为4 4道题)。道题)。o(三)考核时间:专业技能考
5、核为(三)考核时间:专业技能考核为120120分钟;分钟;o(四)考核评分:专业技能考核满分为(四)考核评分:专业技能考核满分为100100分,分,6060分为及格。分为及格。四、综合评审四、综合评审 o 综合评审采用书面笔试或面试。在综合评审采用书面笔试或面试。在20112011年年1111月月2020日的具体考试中,将采取文件日的具体考试中,将采取文件筐方式。综合评审考核为筐方式。综合评审考核为180180分钟。分钟。o 说明:文件筐又叫公文处理测验。模拟说明:文件筐又叫公文处理测验。模拟现实工作情景为考生提供一系列文件和现实工作情景为考生提供一系列文件和材料,要求其在规定的条件下对这些文
6、材料,要求其在规定的条件下对这些文件进行处理,以考察其工作能力和处事件进行处理,以考察其工作能力和处事风格等。风格等。职业等级考试时间鉴定内容题型题量答题方式分值配分比例高级人力资源管理师一级08:3010:00理论知识考试职业道德选择题(25道)125道答题卡100分10%专业知识单选题(60道)多选题(40道)90%10:3012:30操作技能考核专业能力简答题综合分析题书面闭卷考试100分100%14:0017:00综合评审综合评审文件筐10道纸笔作答100分100%五、成绩核定五、成绩核定 o1.1.理论知识考试总成绩职业道德成理论知识考试总成绩职业道德成绩(满分绩(满分1010分)专
7、业知识成绩(满分)专业知识成绩(满分分9090分),满分分),满分100100分分o2.2.专业技能考核总成绩满分专业技能考核总成绩满分100100分分o3.3.综合评审考核满分综合评审考核满分100100分分o4.4.理论知识考试、专业技能考核和综理论知识考试、专业技能考核和综合评审三科成绩皆达合评审三科成绩皆达6060分为合格分为合格 o附:附:高级人力资源管理师考试高级人力资源管理师考试复习经验推介复习经验推介o 1.1.合理安排时间:合理安排时间:考试串讲前每天应安排适当的时间(不低于考试串讲前每天应安排适当的时间(不低于1 1个小时)看书,可以是粗略的地看。通过反个小时)看书,可以是
8、粗略的地看。通过反复看书,形成对书本内容的大概记忆。复看书,形成对书本内容的大概记忆。o 2.2.有的放矢,突出重点有的放矢,突出重点 平时看书时,对于每一章的重点内容,纲平时看书时,对于每一章的重点内容,纲要式的要点部分,边看边划,加强记忆。要式的要点部分,边看边划,加强记忆。o 3.3.边看边做,辅助记忆:边看边做,辅助记忆:做好是独立闭卷做题,通过做题的方式可做好是独立闭卷做题,通过做题的方式可以加强记忆,不懂的题目应做好记录。以加强记忆,不懂的题目应做好记录。应试技巧应试技巧o选择题选择题o综合分析题综合分析题o综合评审:文件筐综合评审:文件筐选择题选择题o首先,实力是最关键的,技巧是
9、锦上添首先,实力是最关键的,技巧是锦上添花的事情。花的事情。o选择题的待选项中已包有大量的信息,选择题的待选项中已包有大量的信息,可以提示我们该从哪个方向进行思索,可以提示我们该从哪个方向进行思索,或将哪部分知识进行筛选、判别。或将哪部分知识进行筛选、判别。o排除法,是选择时最为基本,也是最为排除法,是选择时最为基本,也是最为有效的方法。有效的方法。1.1.在单项选择题中,如其中两个或两在单项选择题中,如其中两个或两个以上的选项存在承接、递进关系,个以上的选项存在承接、递进关系,即这两个或两个以上选项会同时成即这两个或两个以上选项会同时成立,则正确项只能在上述选项之外立,则正确项只能在上述选项
10、之外去寻找。去寻找。o某企业离职率一直很高,说明持有(某企业离职率一直很高,说明持有()看法的比例可能最高。看法的比例可能最高。()对企业期望高,对自己期望()对企业期望高,对自己期望高高 ()对企业期望高,对自己期望低()对企业期望高,对自己期望低()对企业期望低,对自己期望()对企业期望低,对自己期望高高 ()对企业期望低,对自己期望低()对企业期望低,对自己期望低正确答案:正确答案:C C2.2.在单项选择题中,如其中两个或两在单项选择题中,如其中两个或两个以上的选项内容相近或类似,即个以上的选项内容相近或类似,即这两个或两个以上选项会同时成立,这两个或两个以上选项会同时成立,则正确项只
11、能在上述选项之外去寻则正确项只能在上述选项之外去寻找。找。o培训成本的间接费用包括(培训成本的间接费用包括()。)。()讲师课()讲师课酬酬 ()场地租金()场地租金 ()教材印刷()教材印刷费费 ()受训者的工资()受训者的工资正确答案:正确答案:D D3.3.单项选择题中,一旦出现一对内容单项选择题中,一旦出现一对内容互相对立的选项,则正确选项往往互相对立的选项,则正确选项往往由这两个对立选项中产生。由这两个对立选项中产生。4.4.在单项选择题中,如果四个选项属在单项选择题中,如果四个选项属于同一类别的四种情形,可以考虑于同一类别的四种情形,可以考虑选择其中最突出的一个做为答案。选择其中最
12、突出的一个做为答案。o在劳动关系的类别上,我国已经向在劳动关系的类别上,我国已经向()的劳动关系转变。)的劳动关系转变。()利益一体型()利益一体型 ()利益对抗型()利益对抗型()利益协商型()利益协商型 ()利益均等型()利益均等型正确答案:正确答案:C C5.5.在单项选择题中,如果一个选项的在单项选择题中,如果一个选项的表述与其他选项存在着明显差异,表述与其他选项存在着明显差异,则该选项极可能为正确答案。则该选项极可能为正确答案。6.6.在单项选择题中,如果四个选项存在单项选择题中,如果四个选项存在部分内容相同的情况,则互相之在部分内容相同的情况,则互相之间相同点最多的选项最有可能为正
13、间相同点最多的选项最有可能为正确选项。确选项。o 招聘规划过程中最重要也最困难的一环是招聘规划过程中最重要也最困难的一环是()。)。()进行招聘的外部环境分()进行招聘的外部环境分析析 ()进行本公司的典型职位分析()进行本公司的典型职位分析()制定兼顾企业和员工利益的选拔方案()制定兼顾企业和员工利益的选拔方案()掌握现有员工配置情况及预测未来的员()掌握现有员工配置情况及预测未来的员工内部供给情况工内部供给情况 正确答案:正确答案:D D7.7.在多项选择题或不定项选择题中,在多项选择题或不定项选择题中,有如下方法可以协助作答:有如下方法可以协助作答:(1 1)消元法)消元法 (2 2)分
14、析法)分析法(3 3)类比法)类比法 (1 1)消元法)消元法o企业竞争策略的支撑点包括(企业竞争策略的支撑点包括()。)。()企业文化()企业文化 ()生产技术()生产技术()财务实力()财务实力 ()人力资源管理()人力资源管理()组织结构()组织结构正确答案:正确答案:ABCDABCD(2 2)分析法)分析法o 关于关于“让让B B级人干级人干A A级事级事”(B B级的职位等级低级的职位等级低于于A A级),说法正确的是(级),说法正确的是()。)。()有利于激发员工的上进心()有利于激发员工的上进心()是横向工作扩大化的一种表现()是横向工作扩大化的一种表现()有利于降低单位的人力资
15、本投入,增加利()有利于降低单位的人力资本投入,增加利润润()在放宽条件时,要关注员工是否具备较强()在放宽条件时,要关注员工是否具备较强的责任心和潜能的责任心和潜能正确答案:正确答案:ACD ACD(3 3)类比法)类比法o 当企业需要招聘高级专业技术人员时,其当企业需要招聘高级专业技术人员时,其适宜选择的招聘渠道是(适宜选择的招聘渠道是()。)。()人才市场的现场招()人才市场的现场招聘聘 ()校园招聘()校园招聘 ()专业技术网站发布广()专业技术网站发布广告告 ()猎头公司()猎头公司()内部推荐()内部推荐正确答案:正确答案:CDECDE 综合分析题综合分析题o综合分析题是围绕一定的
16、考查目的综合分析题是围绕一定的考查目的和要求,将实际中真实的场景加以和要求,将实际中真实的场景加以典型化处理,形成供考生思考分析典型化处理,形成供考生思考分析和决断的案例。和决断的案例。o通过独立研究的方式,来考查考生通过独立研究的方式,来考查考生的分析及解决问题的能力,也是检的分析及解决问题的能力,也是检测考生综合能力的一种考试方法。测考生综合能力的一种考试方法。目目 录录一、分析题一般特点一、分析题一般特点二、分析题的几种类型二、分析题的几种类型三、为何综合分析题的得分较低?三、为何综合分析题的得分较低?四、做好案例分析题的步骤与方法四、做好案例分析题的步骤与方法五、分析题评分要求五、分析
17、题评分要求六、例题六、例题一、案例中涉及问题一般具有以一、案例中涉及问题一般具有以下基本特点:下基本特点:(1 1)在人力资源管理的)在人力资源管理的实践中实践中较难解决较难解决的工作问题;的工作问题;(2 2)工作中)工作中经常发生的需要妥经常发生的需要妥善解决善解决的问题的问题(3 3)采取必要的措施和策略,今后尽采取必要的措施和策略,今后尽可能可能避免使其不能再次发生避免使其不能再次发生的问题;的问题;(4 4)对企业对企业人力资源管理人力资源管理活动具有活动具有指指导、借鉴或引起人们思考导、借鉴或引起人们思考,给大家,给大家带来某些启示的问题。带来某些启示的问题。二、分析题大致可分为以
18、下几种二、分析题大致可分为以下几种类型:类型:1.1.描述评价型。描述评价型。o即案例分析试题只描述解决某种问题即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程,包括其实际后果,不论其的全过程,包括其实际后果,不论其成功或失败。这样的试题是要求考生成功或失败。这样的试题是要求考生做做“事后诸葛亮事后诸葛亮”。o留给考生的分析任务只是对案例中留给考生的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析,要求考的具体做法进行事后剖析,要求考生提出具体的分析意见和改进的建生提出具体的分析意见和改进的建议。议。o测试考生对企业人力资源管理现存测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和剖析的能力。问题进行判断和剖析的
19、能力。2.2.分析决策型。分析决策型。o即案例分析试题只介绍某一待解决即案例分析试题只介绍某一待解决的问题,由考生去分析并提出对策。的问题,由考生去分析并提出对策。o检测考生对人力资源管理原理的认检测考生对人力资源管理原理的认知度以及人事决策的能力。知度以及人事决策的能力。3.3.方案设计型。方案设计型。o即通过案例所给出的环境、条件和即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源,要求考生运用自可供使用的资源,要求考生运用自身的才智,提出具体的确实可行的身的才智,提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案。工作计划或者实施方案。o检测考生实际作业的能力和管理水检测考生实际作业的能力和管理水平。平
20、。三、三、“为何综合分析题的得分较为何综合分析题的得分较低?低?”造成综合分析题应试失败的原因主要造成综合分析题应试失败的原因主要有如下情况:有如下情况:o 其一,做题速度过慢,根本没能做完所其一,做题速度过慢,根本没能做完所有试题,部分考生甚至还遗有多道题目。有试题,部分考生甚至还遗有多道题目。o 其二,由于题目篇幅较长,未弄清题干其二,由于题目篇幅较长,未弄清题干中交待的各主体之间的关系和关键信息,中交待的各主体之间的关系和关键信息,找不到分析案例的切入点,读完题目后,找不到分析案例的切入点,读完题目后,大脑即一片混乱,不知从何下手。大脑即一片混乱,不知从何下手。o 其三,看懂了题目,但不
21、知如何下笔回其三,看懂了题目,但不知如何下笔回答题目中所设的提问,深恐一写就错;答题目中所设的提问,深恐一写就错;好不容易下决心提笔作答,但一写就多,好不容易下决心提笔作答,但一写就多,眉毛胡子一把抓,不得要领,费力又不眉毛胡子一把抓,不得要领,费力又不讨好。讨好。o 其四,能够下笔作答各个问题,但很快其四,能够下笔作答各个问题,但很快发现自己的观点前后矛盾,分析题目的发现自己的观点前后矛盾,分析题目的思路颇不统一。于是超紧涂抹重写,一思路颇不统一。于是超紧涂抹重写,一阵子忙乱下来,卷面上箭头满天飞,卷阵子忙乱下来,卷面上箭头满天飞,卷面效果一塌糊涂,十分难看,从而影响面效果一塌糊涂,十分难看
22、,从而影响卷面分数。卷面分数。o 其五,对题目中所涉及的一个关键性问其五,对题目中所涉及的一个关键性问题拿不准,而这一关键性问题又决定着题拿不准,而这一关键性问题又决定着其他问题的作答,心中着急不已,而又其他问题的作答,心中着急不已,而又束手无策。束手无策。o 把过多精力浪费在难题上,临到交卷的把过多精力浪费在难题上,临到交卷的最后关头,只好匆忙间作出取舍,草草最后关头,只好匆忙间作出取舍,草草应付,自然难得高分。应付,自然难得高分。四、做好案例分析题的一般步骤四、做好案例分析题的一般步骤与方法与方法o考生在回答试题时,应当从企业人考生在回答试题时,应当从企业人力资源管理的现实出发,以事实和力
23、资源管理的现实出发,以事实和数据为依据,通过分析案例、明确数据为依据,通过分析案例、明确问题、探讨成因,提出多种可供选问题、探讨成因,提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤,才能最终完成个具体的分析步骤,才能最终完成答题。答题。o其实,案例分析题并非如许多考生其实,案例分析题并非如许多考生想象或认为的那样可怕,只要抓住想象或认为的那样可怕,只要抓住复习与应试的规律,就非常容易作复习与应试的规律,就非常容易作答,甚至成为你最易得分的一种题答,甚至成为你最易得分的一种题型。首先,从应试规律来看,可从型。首先,从应试规律来看,可从以下几个方面着手:
24、以下几个方面着手:1.1.首先确定本题着重考查的是哪首先确定本题着重考查的是哪一个章节的内容一个章节的内容o这是较容易判断的事情。从历年考试的这是较容易判断的事情。从历年考试的题来看,无非是以下几个内容:规划,题来看,无非是以下几个内容:规划,招聘,绩效,薪酬,培训,劳动关系。招聘,绩效,薪酬,培训,劳动关系。o交叉考查若干个章节的题目并不多见,交叉考查若干个章节的题目并不多见,即使有,也是以一个章节的考点为主,即使有,也是以一个章节的考点为主,个别问题兼及其他章节的少量知识点。个别问题兼及其他章节的少量知识点。2.2.其次确定考查的是哪一个或哪其次确定考查的是哪一个或哪几个知识点几个知识点o
25、锁定了重点章节之后,思考的范锁定了重点章节之后,思考的范围就大大地缩小了。尔后可根据围就大大地缩小了。尔后可根据问题的设置来确定所考查的具体问题的设置来确定所考查的具体理论和工作流程。理论和工作流程。o如在招聘中,考查环境分析、计划如在招聘中,考查环境分析、计划与策略往往是家常便饭。从历届试与策略往往是家常便饭。从历届试题情况看,综合分析题一般都是考题情况看,综合分析题一般都是考查该章节中最重要的内容,即最基查该章节中最重要的内容,即最基本的概念、工作流程等,只要掌握本的概念、工作流程等,只要掌握了本章关键内容,你就会充满信心。了本章关键内容,你就会充满信心。3.3.详细分析题干,并不急于书面
展开阅读全文