质量管理学第十章价值工程课件.ppt

1、管理课件1 第十章第十章 价值工程价值工程 第一节第一节 价值工程概述价值工程概述一、价值工程基本概念一、价值工程基本概念1、价值工程含义价值工程含义 价值工程是指运用集体智慧、开展有组织的活动，着重于产品（或作业）的功能分析，以最低的寿命周期成本实现产品（或作业）的必要功能，借以提高产品或作业价值的技术经济方法。管理课件22、功能功能 指产品的使用效能，即产品的技术性指产品的使用效能，即产品的技术性能和质量等技术指标。能和质量等技术指标。任何一种产品都有其特定的功能，用户购买该产品所具有的功能。例如，顾客购买灯具是为了照明。价值工程要彻底分析功能要求，排除不必要的功能，可靠地实现必要功能。管

2、理课件33、寿命周期成本、寿命周期成本 价值工程中的寿命周期成本，是指产品指产品从产生到报废整个期间的费用总和。它从产生到报废整个期间的费用总和。它包括研究和生产阶段的费用构成的产品包括研究和生产阶段的费用构成的产品制造成本制造成本C1以及在使用过程中的能源消以及在使用过程中的能源消耗、维修和管理费用等所构成的产品使耗、维修和管理费用等所构成的产品使用成本用成本C2。C=C1+C2就是总成本。就是总成本。管理课件44、价值、价值 价值工程的“价值”与政治经济学的“价值”含义不同，它是指作为某种指作为某种产品（或作业）的功能与成本的比值，产品（或作业）的功能与成本的比值，是作为评价事物有效程度的

3、一种尺度提出来的。这种对比关系可以表示为一个数学公式：数学公式：V=F/C 管理课件5二、价值工程的特点二、价值工程的特点1、价值工程以提高对象价值为目的，以最价值工程以提高对象价值为目的，以最低的寿命周期成本，实现产品的必要功低的寿命周期成本，实现产品的必要功能。能。2、价值工程以功能分析为核心价值工程以功能分析为核心 分析产品（或作业）的功能，确定必要的功能，剔除不必要功能，功能与成本分析相结合，寻求二者的最佳结合点。以功能分析为核心，不受现有产品的约束，因而可以做出根本性的变革，促进新技术、新工艺、新产品的出现与应用 管理课件63、价值工程是一项集体智慧的有组织的活价值工程是一项集体智慧

4、的有组织的活动动 价值工程涉及产品开发、设计、制造、供应、使用、维修以及企业经营的各个方面，需要综合运用技术与经济多种学科知识，所以仅靠个人决策是很不够的，只有有组织的活动、依靠各方面集体的智慧，才能获得最佳方案和良好的运行实施。管理课件74、活动领域上价值工程侧重于产品的研制、活动领域上价值工程侧重于产品的研制设计阶段设计阶段 价值工程应用的重点放在产品的研制设计阶段。因为产品的功能和成本70%主要取决于这个阶段。管理课件8三、提高价值的途径三、提高价值的途径 价值工程的基本原理公式V=F/C，不仅深刻地反映出产品价值与产品功能和实现此功能所耗成本之间的关系，而且为如何提高价值提供了以下五种

5、途径：五种途径：产品成本不变产品成本不变,提高产品的功能提高产品的功能；产品功能不变产品功能不变,降低成本；降低成本；产品功能有较大幅度提高，产品成本有较产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高少提高；产品功能略有下降，产品成本大幅度降低；产品功能略有下降，产品成本大幅度降低；获得高功能又能使寿命周期成本降低获得高功能又能使寿命周期成本降低。管理课件9四、价值工程的工作程序四、价值工程的工作程序 价值工程的工作过程，实质就是针对产品的功能和成本提出问题、分析问题、解决问题的过程。针对VE的研究对象，整个活动围绕七个基本问题展开，这七个问题是：管理课件10 1、这是什么？2、这是做什么用的3、

6、其成本是多少？4、其价值是多少？5、有其它的方案能实现这个功能吗？6、新方案的成本是多少？7、新方案能满足要求吗？管理课件11 这七个问题决定了价值工程的基本步价值工程的基本步骤和活动程序。一般可以分为三个阶段：骤和活动程序。一般可以分为三个阶段：分析、综合、评价，其基本步骤是功能分析、综合、评价，其基本步骤是功能定义、功能评价、制订改进方案。定义、功能评价、制订改进方案。下表说明下表说明VE的工作程序的工作程序：管理课件12问题的确定问题的确定和解决和解决VE构思的构思的一般过程一般过程VE活动程序活动程序基本步骤基本步骤详细步鸳聚详细步鸳聚对应的问题对应的问题确定问题确定问题分析分析功能定

7、义功能定义1、确定对象、确定对象2、收集情报、收集情报这是什么这是什么3、功能定义、功能定义4、功能整理、功能整理这是做什么的这是做什么的制定出解决制定出解决问题的方法问题的方法功能评价功能评价5、功能成本分析、功能成本分析6、功能评价、功能评价它的成本是多少它的成本是多少它的价值是多少它的价值是多少综合综合改进方案改进方案7、方案创造、方案创造有其它方法实现这个功能有其它方法实现这个功能吗吗评价评价8、概略评价、概略评价9、方案具体化、方案具体化10、仔细评价、仔细评价11、试验研究、试验研究12、提案审批、实施、提案审批、实施13、活动成果评价、活动成果评价新方案的成本是多少新方案的成本是

8、多少新方案能满足要求吗新方案能满足要求吗管理课件13第二节第二节 价值工程研究对象的选择和情价值工程研究对象的选择和情报收集工作报收集工作 一、价值工程研究对象的选择一、价值工程研究对象的选择 价值工程可以以产品为对象开展活动，价值工程可以以产品为对象开展活动，也可以以零部件为对象开展活动。也可以以零部件为对象开展活动。一般遵循两条原则：一是选择那些成一般遵循两条原则：一是选择那些成本可挖掘潜力比较大的产品或零部件；本可挖掘潜力比较大的产品或零部件；二是当前生产经营中感到迫切需要改进二是当前生产经营中感到迫切需要改进的产品或零部件。选择的产品或零部件。选择VE对象的具体方对象的具体方法主要有以

9、下几种法主要有以下几种：管理课件141、因素分析法、因素分析法 因素分析法，又称经验分析法，是指根据价值工程对象选择应考虑的各种因素，凭借人员经验与智慧，从几个方面定性地分析选择对象的方法定性地分析选择对象的方法.一般考虑以一般考虑以下几个方面：下几个方面：管理课件151 从设计方面看，选择产品结构复杂、选择产品结构复杂、性能和技术指标差距大、体积大、重量性能和技术指标差距大、体积大、重量大的产品、部件进行价值工程活动大的产品、部件进行价值工程活动，可使产品结构、性能、技术水平得到优化，从而提高产品价值。管理课件162生产方面看，选择数量多、关键部件、选择数量多、关键部件、工艺复杂、原材料消耗

10、高和废品率高的工艺复杂、原材料消耗高和废品率高的产品或零部件产品或零部件，特别是对数量多、产值比重大的产品，只要成本下降，所取得的总的经济效果大。管理课件173 从市场销售方面看，选择用户意见选择用户意见多、系统配套差、维修能力低、竞争力多、系统配套差、维修能力低、竞争力差、利润率低的差、利润率低的；选择生命周期较长的；选择市场上畅销但竞争激烈的；选择新产品、新工艺。管理课件184 从成本方面看，选择成本高于同类选择成本高于同类产品、成本比重大的产品、成本比重大的，如材料费、管理费、人工费等。推行价值工程就是要降低成本，以最低的寿命周期成本可靠地实现必要功能。管理课件19 因素分析法是一种定性

11、分析方法，依据分析人员经验做出选择，简便易行，还是比较有效的，特别是在被研究对象彼此相差比较大的情况以及时间紧迫的情况下。在对象选择中还可以将这种方法与其它方法相结合使用，往往能取得较好效果。因素分析法的缺点是缺乏定量依据，准确性较差，对象选择的正确与否，主要决定于价值工程活动人员的经验及工作态度，有时难以保证分析质量。管理课件202、ABC分析法分析法 在价值工程中，我们把占成本的把占成本的70%-80%而占零部件而占零部件10%-20%的零的零部件划分为部件划分为A类部件；把占总成本的类部件；把占总成本的10%-20%而占总零部件数的而占总零部件数的70%-80%划分为划分为C类，其余为类

12、，其余为B类，其中类，其中A类类是价值工程的主要研究对象。是价值工程的主要研究对象。管理课件213、用户评分法。、用户评分法。这是一个请用户对产品各项功能的重这是一个请用户对产品各项功能的重要程度进行评分，以找出应当重点改进的要程度进行评分，以找出应当重点改进的产品的方法。产品的方法。值得注意的一个问题是，往往生产者认为是重要的功能或特点，消费者却并不认同，而消费者认为很重要的功能，却往往未能引起生产者的足够重视。因而这种方法可以有效地帮助我们解决这一问题。管理课件22二、价值工程情报收集二、价值工程情报收集 这是整个价值工程活动得以顺利开展的基础。取得准确而全面的情报资料是价值工程取得成功的

13、关键一步。就产品对象而言，所需情报资料主要包括以下几个方情报资料主要包括以下几个方面：面：管理课件231、市场情报、市场情报 主要包括：用户对产品的基本性能、外形、可靠性、价格、交货期、技术服务等方面的要求，市场上竞争对手的产品的竞争力如何、竞争对手的实力，市场需求变化情况、区域特点以及国家产业规划等等 管理课件242、技术情报、技术情报 技术情报，包括产品设计和科研、产品工艺、制造设备、原材料及批量生产的数量、质量、成本、售价、期量标准等。掌握这类情报，有利于企业迅速掌握新产品、新材料、新工艺，在保持甚至提高功能时大幅度降低成本，也有利于研究人员打开思路，找到问题、解决问题。管理课件253、

14、成本费用情报、成本费用情报 成本费用情报，包括同类产品的成本及其构成情况，本企业成本资料、生产经营预算情报，具体指标有设计成本、工艺成本、材料成本、标准化成本、能源消耗成本、人工费用、外购件成本等等。管理课件264、采购外协情报、采购外协情报 采购外协情报，包括外购原材料、外协件的品种、规格、质量等指标，供应单位与外协单位的分布状况、技术水平、经营状况、信誉、厂外运输方面的情报。采购外协是企业生产经营活动的重要方面，进行价值工程有利于以最低成本实现必要功能。管理课件275、本企业的状况、本企业的状况 企业必须从自身实际情况出发，做到知己知彼，才能更好地实现企业目标和价值工程制订的目标。本企业的

15、状况资料包括企业的经营方针、设计能力、生产能力、管理水平、适应环境能力、经营状况、企业信誉及发展规划等。管理课件286、其它、其它 其它情报包括国家法令、政策规则、国际环境等方面内容，具体指政府有关技术发展、劳动保护、能源使用、环境污染等的政策、法律以及长远规划和国际标准、国际贸易条例法则、国际趋势等情报。这是企业作为社会的一员对用户、国家、社会应负的责任，同时对于企业的前途也有重大影响。管理课件29三、情报收集应注意的问题三、情报收集应注意的问题在收集情报时，应注意以下一些问题：在收集情报时，应注意以下一些问题：1、目的性。、目的性。没有明确的目的，就无法收集情报。收集情报事先明确目的，针对

16、不同目标收集不同情报，这样才可以避免无的放矢、效率低下、浪费精力与时间。管理课件302、情报的数量与质量。、情报的数量与质量。情报的数量越多，提高价值的可能性越大，高质量的情报会提高价值工程工作的效果。3、情报源。、情报源。不同的情报来源得到的情报的时间、质量、数量往往不同，所以从最好的情报来源收集情报同价值工程质量好坏有密切关系。管理课件314、适时性。、适时性。在必要的时间内收集情报，提供的情报才有价值，才能在价值改进方面取得显著效果，所以收集情报必须有确定的期限。5、情报收集人员和收集方法。、情报收集人员和收集方法。根据情报的内容、来源、时间等的要求，企业选择合适的情报人员和收集方法。管

17、理课件326、重视情报汇总。、重视情报汇总。情报收集获得的原始资料，还需进一步汇总整理、分析研究，使之变为系统、逻辑、有效的信息资料，同时也有利于信息保管。7、计划性。、计划性。为了实现情报收集及时、准确、可靠等要求，情报工作要有计划性，使情报工作明确目的、范围、时间、人员、收集方法、整理方法，从而提高情报工作效率。管理课件33第三节第三节 价值工程功能分析价值工程功能分析 功能分析就是科学地确定活动对象的必要功能（或用户要求的功能），并搞清各类功能之间的关系，适当调整功能比重，使VE对象的功能成本分配更加合理。功能分析一般包括功能定义、功能整理和功能评价三项内容。管理课件34一、功能定义一、

18、功能定义功能定义是对功能定义是对VE对象的各项功能作出描述。对象的各项功能作出描述。价值工程活动的基本形式是：对象 功能 对象，即首先从对象的具体结构中抽象出功能，然后对功能进行分析评价，最后创造出实现这些功能的新结构、新对象。功能定义，实施了对象到功能的转化过程。同时，功能定义又是创造新结构、新对象的基础。可见，功能定义准确与否，必将影响到价值工程的创新活动成果。管理课件35对各项功能进行定义的要求是：对各项功能进行定义的要求是：1、表达简洁明确、表达简洁明确，一般可用一个动词和一个名词来表示，复合的功能要分开表达，以免引起误解。2、表达要适当进行抽象化的处理、表达要适当进行抽象化的处理，不

19、要与实现功能的某种具体方式相联系，以便于打开思路。如将“螺旋夹紧”改为“机械夹紧”，可以使思路更加开阔。3、功能定义尽可能做定量表达、功能定义尽可能做定量表达，以利于功能评价。例如桌脚的功能定义为“支撑重量”比“支撑桌面”好，因为桌面无法计量，而重量是可以计量的。管理课件36二、功能整理二、功能整理 功能整理是按照一定的逻辑，把作为功能整理是按照一定的逻辑，把作为VE对象的产品的各个部分的功能连结起对象的产品的各个部分的功能连结起来，画出功能系统图。来，画出功能系统图。以便从局部功能与整体功能的联系上研究产品的功能系统，掌握用户的功能要求，以达到改进功能的目的。管理课件371、功能整理一般按下

20、列顺序进行：（、功能整理一般按下列顺序进行：（l）功）功能分类。能分类。即对所定义的功能进行分类，找出基本功能，排列在最左边，称为最上位功能。（2）明确功能之间的关系）明确功能之间的关系，即是上下关系还是并列关系。上下关系即是上位功能和下位功能的关系。上位功能是目的，下位功能是实现该目的的手段。而目的和手段又是相对的。并列关系则是指两个以上的功能处于同等地位，都是为了实现同一个目的而必须具备的手段。管理课件38（3）画出功能系统图。）画出功能系统图。按照功能之间的逻辑关系，上位功能在左，下位功能在右，并列功能则画在同一层次平行摆放。把所有的功能及其关系都明确地表示在图上，这就是功能系统图。F0

21、F42F41F4F311F31F3F212F2F21F1F211F12F11F111管理课件39 2、功能系统图作用、功能系统图作用 1 弄清设计的构思弄清设计的构思2发现不必要功能发现不必要功能3校核功能定义的正确性校核功能定义的正确性 管理课件40三、功能重要程度分析三、功能重要程度分析各个功能的功能重要重要性系数f功能系数是通过确定出各个功能相互之间的重要性程度来确定的。具体可采用：1、强制决定法（即、强制决定法（即FD法）。法）。FD法的思路如下：将各个功能两两进行比将各个功能两两进行比较，重要者得较，重要者得1分，不重要得分，不重要得0分分。将某功能所得总分累加起来就是该功能得分。用

22、某功能的用某功能的得分去除所有功能得分的总和得分去除所有功能得分的总和，即该功能的重要性在所有功能中的总比重。也就是该功能的就是该功能的功能系数。功能系数。管理课件41例如：现有ABCD五个功能，各功能的相对重要性系数（功能系数）计算如下：其中，功能系数是各功能得分去除以总得分15的值。得分一项是在每个功能得分基础上再加上1，以避免功能系数值为0。功能A B C D E 得分功能系数A 1 0 1 140.27B0 0 1 130.20C1 1 1 1 50.33D0 0 0 1 2 0.13E0 0 0 0 10.07 合计151.00管理课件422、04评分法评分法进行功能一对一的评分时，

23、进行功能一对一的评分时，重要：不重要重要：不重要 =4：0 较重要：次重要：较重要：次重要：=3：1 同等重要同等重要 =2：2 功能项目功能项目ABCDEF得分得分功能系数功能系数A23133120.200B23233130.217C1112380.133D32333140.233E1121380.133F1111150.083合计合计871261215601.00管理课件433、倍数确定法、倍数确定法 功能区 功能重要程度评价暂定重要性系数修正重要性系数功能重要性系数F1F2F3F41.63.02.0-9.66.02.01.00.510.330.110.05合计 18.61.00管理课件4

24、4四、功能评价四、功能评价 功能评价就是在功能整理的基础上，功能评价就是在功能整理的基础上，运用运用VFC的公式，对各个功能的价的公式，对各个功能的价值进行计算，从而找出价值系数低的功值进行计算，从而找出价值系数低的功能加以改进。能加以改进。具体的难题主要是如何解决功能和费用之间的可比性问题。管理课件451、功能成本法、功能成本法功能成本法，是根据功能价值系数大小来确定功根据功能价值系数大小来确定功能改善对象的评价方法能改善对象的评价方法。功能价值系数按如下公式计算：ViFiCiVi：i功能的价值系数；功能的价值系数；Fi：i功能的目标成本；功能的目标成本；Ci：i功能的目前成本。功能的目前成

25、本。Vi1，通过提高成本来提高功能，通过提高成本来提高功能 Vi0.8是很好的方案，是很好的方案，x0.7是是很好的方案，很好的方案，x0.5应舍弃。应舍弃。HHiY 管理课件763、社会评价、社会评价社会评价，是指方案的社会效果的评价。社会评价，是指方案的社会效果的评价。企业作为社会的成员，有其社会属性，要谋求企业的利益与社会利益的一致。社会评价主要包括以下几方面内容：1 方案是否符合国家规划；2 方案实施资源利用是否合理；3 方案实施是否达到国家关于环境保护颁布的有关规定。是否符合其它国家、社会要求。管理课件774、方案综合评价、方案综合评价 方案综合评价是在上述三种评价的基础上，对整个方

26、案做出综合的、整体的评价。综合评价时要综合考虑各指标因素之间重要性比重、各方案对评价指标的满足程度，从而判断和选择出最优方案。管理课件781方案理想系数法方案理想系数法K：方案理想系数；：方案理想系数；W：方案功能满足系：方案功能满足系数；数；：方案成本满意系数。：方案成本满意系数。这种方法，取这种方法，取K值最大的方案为最佳方案。值最大的方案为最佳方案。WK管理课件79例：某产品现实成本是例：某产品现实成本是10元元/件，进行价值工程件，进行价值工程分析后，提出甲、乙、丙三个改进方案，各方分析后，提出甲、乙、丙三个改进方案，各方案预计成本分别为案预计成本分别为7、9、8元，元，各方案各项功各

27、方案各项功能指标评价如下表所示，进行方案选择。能指标评价如下表所示，进行方案选择。功能项目功能项目甲方案甲方案乙方案乙方案丙方案丙方案理想方案理想方案ABCDEF333403333.543.542.5343.533444444总分总分16211924W0.670.880.791管理课件80解：解：3.0107101CCC1.0109102CCC2.0108103CCC447.03.067.01WK30.01.088.02K4.02.079.03K取取 甲方案。甲方案。管理课件812综合满足度法综合满足度法是指根据评价指标重要性程度（是指根据评价指标重要性程度（fi）和方案对评）和方案对评价指标

28、的满足程度（价指标的满足程度（Sij）进行综合评价的方法。）进行综合评价的方法。该方法的具体步骤为：该方法的具体步骤为：第一步，确定重要性系数第一步，确定重要性系数fi；第二步，确定方案对评价指标的满足程度系数；第二步，确定方案对评价指标的满足程度系数；第三步，确定方案的评分值，计算公式为：第三步，确定方案的评分值，计算公式为：第四步，各方案的评分值与各方案的预计成本比第四步，各方案的评分值与各方案的预计成本比较较Ai/Ci 取比值大的方案为最优方案。取比值大的方案为最优方案。ijiisfA管理课件82例：某产品例：某产品A、B、C、D、E、F六项必要六项必要功能，功能的重要程度分析结果填于表

29、功能，功能的重要程度分析结果填于表中。现有甲、乙两个产品设计方案。各中。现有甲、乙两个产品设计方案。各方案预计成本及其对各项功能的满足度方案预计成本及其对各项功能的满足度得分值如下表所列，试用综合满足度法得分值如下表所列，试用综合满足度法选择最优方案。选择最优方案。功能功能ABCDEF合计合计功能系数（功能系数（fi）0.500.100.130.070.170.031.00方案方案成本成本功能满足度功能满足度Sij 甲甲乙乙13086100909090 1007060100 1006060100 管理课件83解：根据：解：根据：甲方案甲方案A=0.501000.10900.131000.07600.171000.0360=95乙方案乙方案A=0.50900.10900.13700.071000.17600.03100=83.3甲方案甲方案Ai/Ci=95/130=0.73乙方案乙方案Ai/Ci=83.3/86=0.97 取乙方案。取乙方案。ijiisfA管理课件84