护理组长在护士分层级管理中的作用实用版课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《护理组长在护士分层级管理中的作用实用版课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护理 组长 护士 层级 管理 中的 作用 实用 课件
- 资源描述:
-
1、护理组长在护士分层级管理中护理组长在护士分层级管理中应履行的职责和作用应履行的职责和作用陈玉霞主要内容 护士层级管理的背景 如何理解层级管理体制?护理组长工作职责 实施分层管理的好处 如何实践?落实规范的关键点临床护理文书书写与管理相关制度 护理查房制度(业务查房)困 惑 为什么要进行护士分层级管理?我们是山区小城市医院,需要分层级吗?我们住在离医院不远,中午都要回家,还需要进行连续性排班吗?护理改革是大医院的事,大成市的事,基层医院也要改革吗?我们科病人少、工作量不多需要设组长吗?护士层级管理的背景 2008年5月12日护士条例的实施 卫生部马晓伟副部长在全国电视电话会议上的讲话 省卫生厅廖
2、新波副厅长在全省贯彻落实护士条例的讲话问题的提出问题的提出廖新波副厅长的讲话 通过实施护士分层级管理、责任制护理和均衡连续性排班,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,保证把有限人力用在最需要、最重要的岗位上,保证护士人力的合理使用和分配问题的提出问题的提出广东护理十一五任务 贯彻三个规范-管理规范(P29-30)、技术规范、文书规范(P8-20)培养专业人才-专业护士、专科护士 落实核心制度-7个发展成11个 深化护理内涵-贴近病人、临床、社会问题的提出问题的提出 根据护理工作岗位职责、技术要求,建立结构合理的护士专业队伍,实现护士层级管理。在连续性排班框架下,通过责任制护理,落实核心工作制度
3、,实现护士分层级管理,达到建设队伍、提高效率、改进质量的目的问题的提出问题的提出通过规范 推进护士层级管理 建立护士层级管理制度的目的,是根据护理人员的不同能级,设立不同的护理岗位,履行不同的岗位职责和工作任务,满足不同病人、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。护理管理规范P5共同面对的话题 如何跟上全省专业发展的步伐 如何适应医疗形势的快速发展(墨守陈规与(墨守陈规与主动创新的关系)主动创新的关系)如何提升专业队伍的综合素质(学历改善与(学历改善与素质提高的关系)素质提高的关系)如何培养年轻的队伍(迫在眉睫的共同问题)(迫在眉睫的共同问题)护士工作现状如何理解层级管理体制?建立护理人员层级管
4、理制度的目的:是根据护理人员的不同能级,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级护理岗位,给予不同的工作权限和待遇,履行不同的岗位职责和工作任务,满足不同病人、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。在层级管理体制中,护理人员结构形成梯队,专业分布合理,并与所实施的等级护理和专科护理相适应。护士分层需求等级理论 需求多元化 供给多元化生理需求生理需求安全需求安全需求社会需求社会需求尊重需求尊重需求自我实现自我实现 基本护理基本护理 中专为主中专为主护理技术技护理技术技能能 专多本少专多本少 专业护理专业护理 本多专少本多专少临床护士满意的分层临床护士满意的分层逐级管理是保障 根
5、据 学历 工作 经验 专业 能力 对专 业的 承诺 应用型应用型智能型智能型基础保障基础保障型型建立护士层级管理制度的目的,是根据护理人员的不同能级,设立不同的护理岗位,履行不同的岗位职责和工作任务,满足不同病人、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。标识牌(温馨提示)完成本班工作工作职责举例新入院如何跟上全省专业发展的步伐查房方式与手段:询问病人,评估病人,查看病历,听下级护士汇报等是根据护理人员的不同能级,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级护理岗位,给予不同的工作权限和待遇,履行不同的岗位职责和工作任务,满足不同病人、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。通过规范 推
6、进护士层级管理2、临床护理文书管理制度省卫生厅廖新波副厅长在全省贯彻落实护士条例的讲话负责术后床单位及仪器的准备。负责患者病情动态变化的判断及随时向医生汇报。查房人:护士长或专科护师/护理部主任或专科护理小组成员协助搬运患者,更换病人服,测量生命体征及时记录,如有异常及时上报责任护士。组长:全体病人巡视服务、了解病人有无纠纷投诉。学科发展是以专业人才带动团队重新认识不同层级护士的作用如何跟上全省专业发展的步伐不断提高自己的专业能力,独立完成工作查房时机:每周查房1-2次,根据病人的病情和需要,结合本周工作重点和要解决的突出问题决定查房内容和重点护士长护士长A A班组长班组长P P班组长班组长N
7、 N班护理小组班护理小组A1A1责任护士责任护士A2A2责任护士责任护士P1P1责任护士责任护士P2P2责任护士责任护士N1N1夜班护士夜班护士N2N2夜班护士夜班护士A A班助理护士班助理护士A A班学生或班学生或健康助理健康助理P P班助理护士班助理护士P P班学生或班学生或健康助理健康助理N N班助理护士班助理护士N N班学生或班学生或健康助理健康助理层级架构层级架构护理组长护理组长责任护士责任护士助理护士助理护士生活助理生活助理体体现现层层级级管管理理为患者提供一个连续性的护理环境为患者提供一个连续性的护理环境不同层面的人做不同的事连续性排班的特点连续性排班的特点各层护士的工作重点护理
8、组长护理组长(高级责任护士)(高级责任护士)责任护士责任护士(初级责任护士(初级责任护士)助理护士助理护士(非注册护士或(非注册护士或实习护士)实习护士)评估、沟通、教评估、沟通、教育、答疑、指育、答疑、指导、协调导、协调12打针、发药、处置打针、发药、处置3基础护理、基础护理、非侵入非侵入性操作性操作根据工作任务 让合适的人做合适的工作 让专业的人做专业的工作 高年资护士对低年资护士的指导、帮助,让护士有专业成长的空间和时间 不同层级、不同能力和经验的护士共同面对病人,团队合作,优势互补,让病人得到优质的、均质的服务、共同抵御风险,提高抗风险能力 护理组长应如何做?大雁飞行原理大雁飞行原理学
9、科发展是以专业人才带动团队学科发展是以专业人才带动团队护理组长的工作职责护理组长的工作职责护理组长的主要工作内容护理组长的主要工作内容护理组长的工作内容指引护理组长的工作内容指引护理组长对不同病人的工作重点护理组长对不同病人的工作重点护理组长工作程序及流程细化护理组长工作程序及流程细化建立相应的工作制度建立相应的工作制度 临时团队的核心,有责任带领其他成员高质量的临时团队的核心,有责任带领其他成员高质量的 完成本班工作完成本班工作 出入院病人、疑难、危重、纠纷病人的评估、计出入院病人、疑难、危重、纠纷病人的评估、计 划和执行划和执行 护士与病人、医生之间的沟通桥梁和协调者护士与病人、医生之间的
10、沟通桥梁和协调者 健康教育的落实者(饮食、生活指导、功能锻炼、健康教育的落实者(饮食、生活指导、功能锻炼、自我监测指导等)自我监测指导等)护理组长的工作职责护理组长的工作职责制订薄弱环节的防范措施护理组长主要工作内容护理组长主要工作内容 落实护理评估、制订护理计划、评价护理效果、组织健康落实护理评估、制订护理计划、评价护理效果、组织健康教育及指导出院病人教育及指导出院病人 直接护理急危重症病人、疑难纠纷病人直接护理急危重症病人、疑难纠纷病人 检查和指导下级护士的工作检查和指导下级护士的工作 与相关专业团队,如医生、医技、辅诊人员的有效沟通与与相关专业团队,如医生、医技、辅诊人员的有效沟通与协调
11、协调负责术前病历的完整性。特殊病人费用的跟踪和管理。测量生命体征及记录,换病号服,戴手碗带,发放卫生器具,介绍贵重物品的保管,介绍环境及订饭程序等。组长:全体病人巡视服务、了解病人有无纠纷投诉。负责患者病情动态变化的判断及随时向医生汇报。卫生部马晓伟副部长在全国电视电话会议上的讲话在入院、出院、病危病重、特殊检查治疗、手术前一天、术后三天的患者必须有护理查房记录重新认识不同层级护士的作用沟通的时段:7:458:00人的一生应当这样度过,当回首往事他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为卑鄙庸俗而羞愧。不同层级、不同能力和经验的护士共同面对病人,团队合作,优势互补,让病人得到优质的、均质的服务、共同
12、抵御风险,提高抗风险能力-广东省护理事业发展规划(20062010年)不同层面的人做不同的事查房时机:每班系统自我查房1次,完成日常工作以后或与病情观察结合完善分层级管理的护理架构完善分层级管理的护理架构与相关专业团队,如医生、医技、辅诊人员的有效沟通与协调落实核心制度-7个发展成11个工作职责举例手术前准备工作查房时机:每天固定时间查房至少一次,特殊情况可增加。1、外出检查病人的评估指引外出检查病人的评估指引 2、护理三级查房指引、护理三级查房指引3、参加医疗查房指引、参加医疗查房指引4、健康教育指引、健康教育指引5、病人术前准备指引、病人术前准备指引6、送手术流程指引、送手术流程指引7、晨
13、会交接班指引、晨会交接班指引8、护理会诊指引、护理会诊指引9、开护嘱指引、开护嘱指引10、易引起纠纷病人的管理指引、易引起纠纷病人的管理指引11、护理组长与相关人员的沟通指引、护理组长与相关人员的沟通指引12、护理组长工作内容指引、护理组长工作内容指引13、护理组长工作程序指引、护理组长工作程序指引护理组长工作指引1.对危重、大手术、新开展项目的手术、当天或次日手术、特殊治疗、对危重、大手术、新开展项目的手术、当天或次日手术、特殊治疗、特殊需求的、新入院的病人进行基础评估、专科评估、特殊评估、特殊需求的、新入院的病人进行基础评估、专科评估、特殊评估、安全评估并开护嘱。安全评估并开护嘱。2.护理
14、技术的持续质量改进(关键性、专科性、疑难等技术的把关及护理技术的持续质量改进(关键性、专科性、疑难等技术的把关及指导)。指导)。3.护理记录(急危重病人、老年病人、特殊治疗、检查和用药、大手护理记录(急危重病人、老年病人、特殊治疗、检查和用药、大手术、死亡病人等)的质术、死亡病人等)的质 量改进和管理出院存在纠纷隐患等病历)。量改进和管理出院存在纠纷隐患等病历)。4.参加医护交班及医疗查房。参加医护交班及医疗查房。5.组织护理查房和护理会诊。组织护理查房和护理会诊。6.有计划的进行健康教育入院(转入)、出院(转科)、手术前、有计划的进行健康教育入院(转入)、出院(转科)、手术前、中、后,检查前
15、、中、后、中、后,检查前、中、后、特殊用药及专科护理指引等。特殊用药及专科护理指引等。7.特殊、危重病人的护理计划的制定与实施。特殊、危重病人的护理计划的制定与实施。护理组长工作内容指引护理组长工作内容指引护理组长工作内容指引护理组长工作内容指引8.与各种团队进行沟通和协调。与各种团队进行沟通和协调。9.保持团队的积极性,护士长不在时由科室护理组长保持团队的积极性,护士长不在时由科室护理组长(不在时(不在时A班组长)行使护士长行政管理权力,进行班组长)行使护士长行政管理权力,进行团队的沟通、协调并处理相关事宜。团队的沟通、协调并处理相关事宜。10.各种上报制度的执行(不良事件、突发事件、纠纷、
16、各种上报制度的执行(不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤等的上报)。针刺伤等的上报)。11.科室仪器物品质量的把关、联系和维修跟进。科室仪器物品质量的把关、联系和维修跟进。12.接待患者及家属的咨询。接待患者及家属的咨询。13.跟进医嘱、护嘱的落实情况。跟进医嘱、护嘱的落实情况。14.组长:全体病人巡视服务、了解病人有无纠纷投诉。组长:全体病人巡视服务、了解病人有无纠纷投诉。15.特殊病人费用的跟踪和管理。特殊病人费用的跟踪和管理。工作职责举例新入院新入院患者新入院患者组长:评估,掌握病情动态,与医生沟通,组长:评估,掌握病情动态,与医生沟通,制定预见性护理措施制定预见性护理措施责任护士:收集护理
展开阅读全文