电子课件-《旅游概论(第二版)》-A32-2868-旅游概论第五章-.pptx
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- 旅游概论第二版 电子 课件 旅游 概论 第二 A32 2868 第五
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1、目 录第二节 旅游市场细分第一节 旅游市场概述第三节 旅游客流及其规律第四节 我国的旅游市场学习目标学习目标1.理解旅游市场的概念及特点2.掌握旅游市场细分的方法3.了解旅游客流及其规律4.掌握我国入境、国内、出境旅游市场的基本情况ITOTRAVEL一、旅游市场的概念一、旅游市场的概念1市场市场是联系产品供应者和消费者之间的桥梁,它是随着商品交换活动的发展而逐渐发展起来的。2旅游市场旅游市场的概念有广义和狭义之分。广义的旅游市场是旅游供给者和旅游消费者之间各种交换关系的总和。狭义的旅游市场是指旅游需求市场,即旅游产品的实际和潜在购买者。也可以称为旅游客源市场。ITOTRAVEL二、旅游市场的重
2、要性二、旅游市场的重要性对于旅游经营者而言,只有顾客光顾,经营者才有机会实现盈利。就旅游项目的开发和旅游业的发展而言,如果不了解市场,那么这种旅游开发将是一种盲目的开发。ITOTRAVEL一、旅游市场细分的概念一、旅游市场细分的概念旅游市场细分就是将整体旅游市场按照消费者的某些特点,划分为几个不同消费者群的过程。旅游市场细分不是从产品出发,而是以旅游者的需求差异为出发点。ITOTRAVEL二、旅游市场细分的意义二、旅游市场细分的意义1有助于选定目标市场2有利于针对性地开发旅游产品3有利于针对性地开展促销活动ITOTRAVEL三、旅游市场细分的方法三、旅游市场细分的方法1以地理环境因素为标准细分
3、以地理环境因素为标准细分,就是按旅游者所在的不同地理位置及其他地理因素(城市、乡村、气候条件)来对市场进行细分的方法。ITOTRAVEL2以人口统计因素为标准细分人口细分是按照人口变量,如性别、年龄、收入、职业、教育水平、家庭规模、生命周期等来细分旅游者市场的。3以旅游者的特点为标准细分(1)按照旅游者的来访目的划分(2)按照旅游者的组织形式划分(3)按照旅游者的来访形式划分ITOTRAVEL一、旅游者流量与流向一、旅游者流量与流向当旅游者从常住地出发,到不同的旅游目的地去观光游览、娱乐消遣,便构成了具有一定流向、流量特性的游客群体,这个游客群体称为旅游客流。流向是指旅游者从居住地到旅游目的地
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