班组创新管理课件.pptx
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- 班组 创新 管理 课件
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1、班组创新管理班组创新管理 让头脑充满智慧让头脑充满智慧 让心灵洋溢喜悦让心灵洋溢喜悦主要内容:主要内容:班组创新管理概述班组创新管理概述 创新思维与技法创新思维与技法 创新管理与创新意识的创新管理与创新意识的培育培育(一)创新的一般问题(一)创新的一般问题(二)班组创新管理基本含义(二)班组创新管理基本含义 (三)班组创新管理的意义与作用(三)班组创新管理的意义与作用 (四)班组创新管理的关键要素(四)班组创新管理的关键要素 (五)班组创新管理的主要方式(五)班组创新管理的主要方式 1、创新的定义、创新的定义 熊比特将创新定义为熊比特将创新定义为“新的生产函数的建立新的生产函数的建立”,即,即
2、“企业家对生产要素的新组合企业家对生产要素的新组合”。创新包括五种情况:创新包括五种情况:引引入一种新产品;入一种新产品;采用一种新的生产方法;采用一种新的生产方法;开辟一个新开辟一个新的市场;的市场;获得一种新的原材料或半成品的供应来源;获得一种新的原材料或半成品的供应来源;实实现一种新的工业组织形式。现一种新的工业组织形式。盛田昭夫原则:盛田昭夫原则:去想别人没有想的,造别人没有造的。去想别人没有想的,造别人没有造的。创新创新=新思想新思想+可观利润的行动。可观利润的行动。(一)创新的一般问题(一)创新的一般问题 2、创新的目的、创新的目的增强企业应变能力和竞争能力,获得竞争优势,获得企业
3、生增强企业应变能力和竞争能力,获得竞争优势,获得企业生存和实现可持续发展的原动力。存和实现可持续发展的原动力。3、创新的特性创新的特性创新的主体是企业,创新的主体是企业,是一种经济行为,其目的是获取潜在的是一种经济行为,其目的是获取潜在的利润,市场实现是检验创新成功与否的标准。利润,市场实现是检验创新成功与否的标准。创新者不是发明家,而是能够发现潜在利润、敢于冒风险并创新者不是发明家,而是能够发现潜在利润、敢于冒风险并具备组织能力的企业家。具备组织能力的企业家。创新联结了技术与经济,是将技术转化为生产力的过程。创新联结了技术与经济,是将技术转化为生产力的过程。创新是一个综合化的系统工程,需要企
4、业中多个部门的参与创新是一个综合化的系统工程,需要企业中多个部门的参与合作。合作。(二)班组创新管理基本含义(二)班组创新管理基本含义创新的基本含义,在于创新的基本含义,在于“新新”字上。科学理解创新字上。科学理解创新的基本含义,在理解中注意三大要素:第一,必须的基本含义,在理解中注意三大要素:第一,必须是以往没有过的。第二,必须快。第三,必须科学是以往没有过的。第二,必须快。第三,必须科学有效。有效。班组创新管理的基本内涵,可以概括为:通过对班组创新管理的基本内涵,可以概括为:通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力
5、,达到提高班组效益的活建设,提升班组综合能力,达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。动过程即班组创新管理。班组创新管理的主要内容包括:(班组创新管理的主要内容包括:(1 1)员工创新管)员工创新管理。(理。(2 2)生产管理方法创新。()生产管理方法创新。(3 3)生产技术技能)生产技术技能应用创新。(应用创新。(4 4)培训管理创新。()培训管理创新。(5 5)信息和时间)信息和时间管理创新管理创新(三)班组创新管理的意义与作(三)班组创新管理的意义与作用用班组创新是企业创新的基础。班组创新是企业创新的基础。班组创新可以提升班组的活力和创造班组创新可以提升班组的活力和创造力。力。班组创新
6、是职工个人利益得以保障和班组创新是职工个人利益得以保障和提高的有效手段。提高的有效手段。班组创新可以提升企业竞争力,促进班组创新可以提升企业竞争力,促进企业发展。企业发展。“物竞天择,适者生存。物竞天择,适者生存。”达尔文达尔文 万类霜天竟中游!万类霜天竟中游!毛泽东毛泽东仅仅按进化论思想行事,最多只能做到平均数水平,而不可能领先,因为这种做法只是对环境的被动适应而没有主动发展。因而唯有:创新领先!创新是民族的灵魂!江泽民基业常青的企业如是说:我创新,故我存在!(四)班组创新管理的关键要素(四)班组创新管理的关键要素要有创新理念或创新思维。要有创新理念或创新思维。要敢于探索,大胆实践。要敢于探
7、索,大胆实践。班组的创新综合素质能力。班组的创新综合素质能力。包括两个方面:包括两个方面:(1 1)班组内部群体的基本素质和需求。)班组内部群体的基本素质和需求。(2 2)班组长本身的素质。)班组长本身的素质。争取领导的支持或认可。争取领导的支持或认可。培育创新管理制度与环境。培育创新管理制度与环境。(1 1)社会相关环境因素影响。)社会相关环境因素影响。(2 2)企业自身因素的影响。)企业自身因素的影响。(五)班组创新管理的主要方式(五)班组创新管理的主要方式 班组创新管理可有以下两种划分方法:班组创新管理可有以下两种划分方法:按变革的幅度划分,班组创新管理的实按变革的幅度划分,班组创新管理
8、的实施方式有:施方式有:(1 1)渐进式创新。)渐进式创新。(2 2)突变式创新。)突变式创新。(3 3)开拓性创新。)开拓性创新。按自主性程度划分,班组创新管理活动按自主性程度划分,班组创新管理活动有:有:(1 1)跟随式创新。)跟随式创新。(2 2)自主式创新。)自主式创新。创新的方式:六大典型案例创新的方式:六大典型案例北京开关厂的观念创新北京开关厂的观念创新 北京开关厂(黄园诚):北京开关厂(黄园诚):99+“1”=0 理念:走进理念:走进“0”点,追求卓越(零缺陷、领突破、点,追求卓越(零缺陷、领突破、零起点)零起点)结果:结果:97年实施后,收入年实施后,收入4亿、利税亿、利税30
9、00万。万。启示:今天的质量,明天的市场。启示:今天的质量,明天的市场。摩托罗拉的激励策略摩托罗拉的激励策略 理念:员工是企业最大财富理念:员工是企业最大财富 激励手段:最好建议栏目;我要做你的位置;激励手段:最好建议栏目;我要做你的位置;IDE对话(对话(Individual Dignity Entitlement,肯定个人肯定个人尊严);目标管理(高目标)尊严);目标管理(高目标)三九机制三九机制 药王:赵新先药王:赵新先1973年毕业于沈阳医学院,分配到第一军医大学,花了年毕业于沈阳医学院,分配到第一军医大学,花了4年时间撰写年时间撰写中药针剂一书,中药针剂一书,8年未能出版。年未能出版
10、。1985年创建南方制药厂年创建南方制药厂1997年中医药销售收入年中医药销售收入20亿,拥有亿,拥有100多家下属企业,利税多家下属企业,利税6亿。亿。三九机制的内涵三九机制的内涵一个人负责,一个人决策(自然人负责制)一个人负责,一个人决策(自然人负责制)给你自主权:经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、给你自主权:经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、财务开支权、提成分配权。财务开支权、提成分配权。一团活水:工人能进能出;干部能上能下;工资能高能低(一团活水:工人能进能出;干部能上能下;工资能高能低(1:18););机构能立能撤。机构能立能撤。三九机制最成功的经验就是真
11、正做到了责、权、利的统一和明晰。在三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一和明晰。在三九集团,企业的自主权得到了落实,每一个有志的企业家都能得到三九集团,企业的自主权得到了落实,每一个有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台,然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。了一个自由施展的舞台,然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。三九机制解放的是人,它激发了人自身的积极性和创造性,还有什么三九机制解放的是人,它激发了人自身的积极性和创造性,还有什么比这创造的效益更大的呢?比这创造的效益更大的呢?海尔的斜坡球体理论海尔的斜坡球体理论 斜坡球体原理外部竞争力内部冲突力止动力:基础管理提升力:质量
12、意识推动力:品牌战略84年:亏损138万元97年:产值108亿元斜坡的含义:斜坡的陡峭程度代表行业的竞争程度及市场占有率小球的含义:小球代表企业,球的半径代表企业的规模;小球代表员工,球的半径代表员工的能力海尔基因:海尔基因:OEC管理模式管理模式 戴明博士的管理理念戴明博士的管理理念 OECOEC精髓:日事日毕、日清日高精髓:日事日毕、日清日高 支持系统:目标系统、日清控制系统与激励机制支持系统:目标系统、日清控制系统与激励机制(茶杯比喻)。(茶杯比喻)。红白卷红白卷(冰箱冰箱156156工序分解为工序分解为563563到责任到责任)严格的制度:走路规则、擦玻璃的例子、椅子归严格的制度:走路
13、规则、擦玻璃的例子、椅子归位等位等 80/20 80/20规则规则 含义(怕累托)含义(怕累托)80/2080/20规则应用:员工犯错误,干部承担规则应用:员工犯错误,干部承担80%80%责任。责任。6S6S大脚印:追求高质量从大脚印:追求高质量从6S6S一点一滴做起。一点一滴做起。整理(整理(seiri)seiri)、整顿、整顿(seiton)(seiton)、清扫、清扫(seiso)seiso)、清洁(、清洁(seiketsu)seiketsu)、素养、素养(shitsuke)shitsuke)、安全、安全(safety).(safety).一棵螺丝的故事一棵螺丝的故事 小家电部长芦志坤挂
14、职小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销促销大产品脱销)质检处长王俊发降职质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条冰箱内放纸条,质检员质检员没发现没发现)二、二、创新思维与技法创新思维与技法(一)创新的动机与阻力(一)创新的动机与阻力(二)班组创新思维常用方式(二)班组创新思维常用方式 (三)创新技法应用(三)创新技法应用 生存的需要生存的需要发展的需要发展的需要荣誉的需要荣誉的需要(一)(一)创新的动机与阻力创新的动机与阻力不确定性。习惯势力的支配。担心失去既得利益。目光短浅,只考虑眼前。有人认为创新不符合组织目标和最佳利益。过度的分析论证。发展积极的心态发展积极的心态 行动带来快乐行动带来快乐 你要
15、求,你要求,你得到;你得到;你寻找,你寻找,你发现;你发现;你敲门,你敲门,门为你开。门为你开。马太福音七章七节马太福音七章七节(二)班组创新思维常用方式(二)班组创新思维常用方式 发散思维。发散思维。发散思维是指在解决问题过程中,围绕问题点,从多个角发散思维是指在解决问题过程中,围绕问题点,从多个角度思考解决问题的思维方法。发散思维,就是通过充分发挥人度思考解决问题的思维方法。发散思维,就是通过充分发挥人的想象力,突破原有的知识、经验和思想框架的束缚,对现有的想象力,突破原有的知识、经验和思想框架的束缚,对现有知识、观念等进行重新组合,或从其他领域中,找出更多、更知识、观念等进行重新组合,或
16、从其他领域中,找出更多、更新的解决问题的途径和办法。新的解决问题的途径和办法。集中思维。集中思维。集中思维又叫收敛思维、聚合思维。它是在发散思维的基础集中思维又叫收敛思维、聚合思维。它是在发散思维的基础上,将提出的各种生产工作建议方案通过充分论证后,确立并上,将提出的各种生产工作建议方案通过充分论证后,确立并形成最符合本班组实际问题解决方案的过程。形成最符合本班组实际问题解决方案的过程。集中思维就是集中各种不同想法和建议,取长补短,最终集中思维就是集中各种不同想法和建议,取长补短,最终决定,也是集中思考、集中决策的过程。决定,也是集中思考、集中决策的过程。集中思维案例集中思维案例 某高级公寓,
17、早晚高峰时段电梯十分繁忙,电梯大厅里经某高级公寓,早晚高峰时段电梯十分繁忙,电梯大厅里经常拥挤着等候上电梯的人。乘客因拥挤、焦急、烦躁,发牢骚常拥挤着等候上电梯的人。乘客因拥挤、焦急、烦躁,发牢骚现象时有发生。针对这一问题,公寓经理向全体职员征求解决现象时有发生。针对这一问题,公寓经理向全体职员征求解决问题之良策。征求意见表发到每位员工手里,请他们献计献策,问题之良策。征求意见表发到每位员工手里,请他们献计献策,以求解决或缓解问题之计。表格收回后经归纳共有如下一些建以求解决或缓解问题之计。表格收回后经归纳共有如下一些建议:实行乘梯收费。实行单日双日隔层停梯制。提高电议:实行乘梯收费。实行单日双
18、日隔层停梯制。提高电梯速度。实仅限老、幼、病、残者乘用。减速,减慢到比梯速度。实仅限老、幼、病、残者乘用。减速,减慢到比爬楼还慢。尽量超载。停用。在电梯大厅办展览,吸引爬楼还慢。尽量超载。停用。在电梯大厅办展览,吸引乘客注意力。在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具乘客注意力。在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等,转移乘客注意力,安定情绪。以文字形式宣传爬楼梯对等,转移乘客注意力,安定情绪。以文字形式宣传爬楼梯对身体健康的益处。身体健康的益处。上述方案设想,经整理归纳后上报高层领导。领导层研究上述方案设想,经整理归纳后上报高层领导。领导层研究讨论后,依据现实条件或可能性选择了其中、三项
19、措讨论后,依据现实条件或可能性选择了其中、三项措施。实施后证明,这些措施确实取得较好效果。施。实施后证明,这些措施确实取得较好效果。逆向思维。逆向思维。逆向思维又叫反向思维,它不是采用人们通常考虑问题的思逆向思维又叫反向思维,它不是采用人们通常考虑问题的思路,而是从对立的,完全相反的方向和角度去提出、思考问题,路,而是从对立的,完全相反的方向和角度去提出、思考问题,寻求解决问题答案的思维方式。寻求解决问题答案的思维方式。逆向思维的特点:逆向思维的特点:1 1具有普遍性。具有普遍性。2 2具有批判性。具有批判性。3 3具具有新颖性。有新颖性。侧向思维。侧向思维。侧向思维是在正常思维受阻,或预定的
20、目标不能直接达到侧向思维是在正常思维受阻,或预定的目标不能直接达到的情况下,调换一个考虑问题的思路或解决问题的方式,另选的情况下,调换一个考虑问题的思路或解决问题的方式,另选一个被人忽视的方向,从侧面迂回去接近目标,以寻求解决问一个被人忽视的方向,从侧面迂回去接近目标,以寻求解决问题的途径。题的途径。模仿思维模仿思维 模仿思维,是指借鉴其他相关的工作模式激发灵感,从而模仿思维,是指借鉴其他相关的工作模式激发灵感,从而找到解决问题的办法的思维方式。找到解决问题的办法的思维方式。逆向思维案例逆向思维案例 晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。这晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。这其中的逆向思维
21、起了很大的作用。其中的逆向思维起了很大的作用。2020世纪世纪5050年代,年代,世界各国都在研究制造晶体管的原料一锗。其中关世界各国都在研究制造晶体管的原料一锗。其中关键问题是如何将锗元素提炼得很纯,其电子性能才键问题是如何将锗元素提炼得很纯,其电子性能才更有保证。日本的一位科学家在提高晶体管锗纯度更有保证。日本的一位科学家在提高晶体管锗纯度试验中,一直沿用试验中,一直沿用“排除杂质排除杂质”的思路,经多次试的思路,经多次试验,效果并不理想,不管怎么小心操作,总免不了验,效果并不理想,不管怎么小心操作,总免不了会混入一些杂质。后来他的助手大胆提出,能不能会混入一些杂质。后来他的助手大胆提出,
22、能不能试验一下相反的作法试验一下相反的作法加进一些杂质呢?后经实加进一些杂质呢?后经实验研究,将锗的纯度随杂质含量增加而降到原来的验研究,将锗的纯度随杂质含量增加而降到原来的一半时,一种极为优异的半导体材料诞生了。一半时,一种极为优异的半导体材料诞生了。模仿模仿思维案例思维案例 20 20世纪世纪8080年代末,胜利石油管理局为提高基层年代末,胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平,经过多方考察、研究,认为生产机构的管理水平,经过多方考察、研究,认为当时的胜利采油厂采油二十二队,在管理制度、管当时的胜利采油厂采油二十二队,在管理制度、管理方式上具有自身一套行之有效的经验,有力地促理方式上具
23、有自身一套行之有效的经验,有力地促进了本队生产和各方面工作。于是,在管理局系统进了本队生产和各方面工作。于是,在管理局系统全面推行学习全面推行学习“胜采二十二队胜采二十二队”管理模式的活动。管理模式的活动。在这种形势下,胜利石油管理局系统的采油队,纷在这种形势下,胜利石油管理局系统的采油队,纷纷到纷到“胜采二十二队胜采二十二队”学习、取经,并借鉴其管理学习、取经,并借鉴其管理方面的先进经验,制定本队的新型管理模式,涌现方面的先进经验,制定本队的新型管理模式,涌现出了一批出了一批“胜采二十二队胜采二十二队”式的优秀采油队,极大式的优秀采油队,极大推动了油田管理的科学化,促进了生产的发展。推动了油
24、田管理的科学化,促进了生产的发展。(三)创新技法应用(三)创新技法应用头脑风暴法。头脑风暴法。头脑风暴法又叫智力激励法。是世界上最早应用的创新技法(美国人奥斯本头脑风暴法又叫智力激励法。是世界上最早应用的创新技法(美国人奥斯本提出)。提出)。头脑风暴法,是通过召开智力激励会的形式,让参会者无拘无束发表意见,头脑风暴法,是通过召开智力激励会的形式,让参会者无拘无束发表意见,讲出想法,从中发现创新亮点的技法,类似于我们习惯上所说的讲出想法,从中发现创新亮点的技法,类似于我们习惯上所说的“诸葛亮会诸葛亮会”。以下是在运用此法时的几点注意事项。以下是在运用此法时的几点注意事项。1 1选定要解决的具体问
25、题或创新变革的目标。选定要解决的具体问题或创新变革的目标。2 2选择有一定创新意识和能力的参会人员。选择有一定创新意识和能力的参会人员。3 3会议主持人在会前规定几条纪律,要求与会者严格遵守。会议主持人在会前规定几条纪律,要求与会者严格遵守。(l l)任何人不准批评他人提出的设想,不准提反对意见,更不能冷言相讥。)任何人不准批评他人提出的设想,不准提反对意见,更不能冷言相讥。(2 2)提倡任意地自由思考,提倡畅所欲言,不受限制。()提倡任意地自由思考,提倡畅所欲言,不受限制。(3 3)任何人不得对他人)任何人不得对他人设想作判断性评论,但可对他人的设想提补充和完善想法。(设想作判断性评论,但可
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