医疗行业企业目标管理讲义课件.ppt

1、资料仅供参考,不当之处，请联系改正。前言n对一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。n对于没有目标的人而言，任何行动都是多余n生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标可以达成资料仅供参考,不当之处，请联系改正。目录n目标的重要性n有效目标的原则n设立你的工作、生活、学习目标n如何检验目标n实现目标的要诀n目标达成的方法资料仅供参考,不当之处，请联系改正。一、目标的重要性n1、有目标有助于提高生活质量。n你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，就有什么样的人生。目标给人的行动明确方向，使人知道什么最重要，迫使自己把握今天，通过对目标的不断评估，产生持续的信心、热情和动力，最终实现目标。

2、没有目标的人将过着迷失的人生.n美国哈佛大学的调查：资料仅供参考,不当之处，请联系改正。2、目标使我们看清使命n一个心中有目标的普通员工，会成为创造一个心中有目标的普通员工，会成为创造历史的人；一个心中没有目标的人，只能历史的人；一个心中没有目标的人，只能是个平凡的员工是个平凡的员工。n案例：横渡为什么成功？n2个月之后，她成功地游过同一海峡。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。3、目标引导我们发挥潜能n没有目标的人，只能把精力放在小事情上，而小事情是他们忘记了自己本应该做的事情。目标达到时，你自己成为什么样的人比你得到什么东西重要的多。n20世纪最大的悲剧是千千万万的人活着然后死去，却从未意

3、识到存在于他们身上的巨大潜能。n案例：农夫和儿子的故事 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、目标让我们找到方法n成功的人要有远大的梦想，要有合理的目标。n案例：煮石头汤。n只要有目的，就什么方法都能找到！资料仅供参考,不当之处，请联系改正。5、目标激发无穷动力n拿破仑希尔：你过去或现在的情况并不重要，你将来获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出大事来。n人无远虑则必有近忧。如果你有目标.有希望，你就能从现实中超脱出来，摆脱眼前的烦恼，进入未来的空间。n案例哥达巴赫猜想使陈景润如痴如醉。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。6、目标让我们聚集能量n拿破仑希尔：没有目标，不可能发生

4、任何事情，也不可能采取任何步骤。如果个人没有目标，就只能在人生的路途上徘徊，永远到不了任何地方。n练习聚焦放大镜 n阳光透过放大镜照在纸上，如果放大镜老是游移不定，则永远无法点燃纸；放大镜不动，并把焦点对准纸，纸一会就会燃烧起来。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。7、伟大的目标带来积极的企图心n经常有人说：“我的问题就在于没有目标。”他这话说明了他不了解目标的真正意义。事实上追求快乐和避开痛苦便是我们人生的目标，所以说，我们是有目标的，只不过得看这个目标是否能促使我们拿出行动，去追求高素质的人生。n案例：目标和寿命资料仅供参考,不当之处，请联系改正。8、清晰的目标让人们享受过程，并快速达到目

5、标n有目标的人比没有目标的人更快乐。有目标的人每一天都在享受过程、满怀希望和信心，没有目标的人则过的昏天黑地、昏昏愕愕，终日不知所然，最终虚度终生。n案例：砌墙的2个人n到达某个村庄的3组人资料仅供参考,不当之处，请联系改正。9、实现目标就是成功n成功等于目标，其他都是这句话的注释。n一个人要成功，就要达成自己预先所设定的目标。不管你对成功所下的定义，是要成为行业中的顶尖，是要赚取非常多的财富，是要成为一个非常称职的家庭主妇，是要建立良好的人际关系，是要拥有一个健康的身体，是要拥有宁静的心灵，或是对社会有所贡献，这些都可以归纳成为自己的目标。n案例：孙正义资料仅供参考,不当之处，请联系改正。人

6、们为什么不设定目标n1、设定目标后害怕失败n2、害怕别人耻笑n3、不知道目标的重要性n4、不知道达成目标的方法资料仅供参考,不当之处，请联系改正。您的 是什么呢？家庭幸福美满家庭幸福美满事业辉煌事业辉煌 有成就感有成就感更多的帮助他人更多的帮助他人赢得众人的敬重赢得众人的敬重人生目标物质生活富裕物质生活富裕资料仅供参考,不当之处，请联系改正。练习n每个人列一个目标，家庭、工作、学习、个人发展、爱好兴趣、财富、健康等等任何一个即可。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。二、有效目标的SMART原则n1 1、SMARTSMART原则原则nS Specific-pecific-明确的明确的nM Mea

7、surableeasurable-可以量度的可以量度的nA Achievablechievable-可以达成的可以达成的nR Realisticealistic-实际可行的实际可行的nT Time limitedime limited-有时间性的有时间性的资料仅供参考,不当之处，请联系改正。2、什么才是一个有效的目标一个有效的目标必须符合SMART原则：梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。目标要具有挑战性。目标目标=实力实力+勉强勉强 目标要能让你兴奋目标要能让你兴奋 目标要发自内心目标要发自内心目标量化时间限止没有时间限止的目标是模糊目标，就

8、象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。3、不要自我设限n自由的发挥你的想象力，不要自我设限。想到什么就把他直接写下来，不要过多考虑。n案例 跳蚤试验n赚万比万更容易n无论你认为能或不能，你都是对的。n这个世界上，你想要多少，你就会得到多少。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、订出超越自我的目标n主人翁是个生长于旧金山贫民区的小男孩，从小因为营养不良而患有软骨症，在六岁时双腿变形成弓字型，而小腿更是严重的萎缩。然而在他幼小心灵中一直藏着一个没人相信会实现的梦，除了他自己，就是有天要成为美式橄榄球的全能球员。他是传奇人物吉姆布朗的球迷，每当吉姆所属的

9、克里夫兰布朗斯队和旧金山四九人队在旧金山比赛时，这个男孩便不顾双腿的不便，一跛一跛地到球场去为心中的偶像加油。由于他穷得买不起票，所以只有等到全场比赛快结束时从大门溜进去，欣赏最后的几分钟。n十三岁时，于一家冰淇淋店里终于有机会和心中的偶像面对面接触，那是他多年来所期望的一刻。他大大方方地走到这位大明星的跟前，大声说道：布朗先生，我是你最忠实的球迷!”吉姆布朗和气地向他说了声谢谢，男孩一副自豪的神态说道：“我记得你所创下的每一项纪 录。”吉姆布朗十分开心地笑了，然后说道：“真不简单。”这时小男孩挺了挺胸膛，眼睛闪烁着光芒，充满自信地说道：“布朗先生，有一天我要打破你所创下的每一项纪录。”听完小

10、男孩的话，这位美式橄榄球明星微笑地对他说道：“好大的口气，孩子，你叫什么名字?”小男孩得意地笑了，说：“奥伦索，先生，我的名字叫奥伦索辛普森。奥伦索辛浦森日后的确如他少年时所说的话；在美式橄榄球场上打破了吉姆布朗所写下的所有纪录，同时更创下一些新的纪录。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。5、找到足够的理由n你的每一个目标必须要实现的理由是什么。请写下来。n即实现目标对你有什么好处，不实现目标对你有什么痛苦。n除了这个目标以外，是否还有其他的目标可以让你享受好处或逃避痛苦。这个是否唯一之途。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。三、设定你的工作、学习、生活目标n在你写这几种目标时都要给予相当的时

11、间，写的时候要力求快，笔别停下来，也别去想这个目标是否能够达成或是否合理，只要想到就把它写在纸上。写的时候你要不断自问：“如果我确信可以得到的话，人生之中到底要拥有什么?如果我确信不会失败，那么到底我要做些什么事?”在此你先别管怎么去做，更别管自己是不是有能力，只要确知自己要什么那就够了。n如果你所写的目标都真正是出自于内心，蕴藏在身上的力量会按照你的愿望自动地发挥出来。n不要自我设限资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n步骤一：在空白的纸上写下一切有关于你自己的个人发展目标，这包括体能上的、情绪上的、心灵上的和知识上的。你希望有个什么样的身体状况?你想学些什么(譬如哪一国的语言)?你想学会速

12、读吗?你希望不再意志消沉或杞人忧天吗?你希望去跟曾经和你闹别扭的人讲和吗?你希望在信仰上更加深入吗?你在写这些目标时别禁制脑中所想，它们可以是一周或一年内达成的短期目标，也可以是二十年内达成的长期目标，你要一直不停地写上五分钟。像个孩子一样，别管所想的在旁人的眼中看来是否可笑，就是照实地写下来，因为有时候一个怪异的想法就可能把你带向伟大的人生。1、个人发展的目标 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n步骤二：此刻你已经有了一张令你动心的个人发展目标，接下来便是给每个目标订下完成的时间表，你不必管这个目标是不是能够完成，只要订出所有目标完成的时间架构即可。记住，有完成的时间才叫目标，否则那只能算

13、是梦。当你把这些目标订下了完成的期限，你的脑神经系统便会不知不觉地把你带向实现目标的方向。如果你决定那个目标要在一年之内完成，那么就在它的后面写个“一”字；如果你决定那个目标要 在三年之内完成，那么就在它的后面写个“三”字。以此类 推，一直把目标写到二十年。n步骤三：现在从一年之内的目标中挑出自认为最重要的一个，这个目标若是能够在这一年中完成的话，将会使你极为快乐和振奋，同时也会让你觉得投资的极为值得。你要花两分钟的时间，写下为什么要下定决心把这个目标在一年之内完成?为什么这个目标你认为这么重要?完成后你将会有什么收获?如果没有完成你将会有什么样的损失?这些理由是否有足够让你去完成的说服力?如

14、果没有的话，那就另外找个更好的目标或更好的理由。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n2、事业经济的目标 n步骤一：写下你所希望的未来事业、经济状况，到底你希望拥有什么样规模的财富?你希望能达到什么样的地位?现在就请你花五分钟写下价值一百万美元的目标吧!n步骤二：现在你也写下了一切有关于你事业及经济的目标，接下来便是为这些目标订出想要完成的时间表。如果你决心在一年之内完成的目标，那就在其后写个“一”字；如果你决心在二年或三年之内完成的目标，那就在其后写个“二”或“三”字。其他的就等而类推地写下去。做这个步骤时你要记得，别去管这些目标是不是真能达成，也别管每个目标所订的期限是否合理，只要你有决心

15、要在所订的期限里完成就是了。n步骤三：在这些目标中挑出你决心在一年之内完成的，然后在它的后面写下你为什么要在一年之内完成它的原因。你要尽可能列出必须的原因，让这些原因真是推动你、振奋你的动力来源。如果这些原因还不足以让你动心，还不足以使你拿出积极的行动，那么你最好换个更好的目标或找些更好的理由。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n步骤一：请花五分钟写下人生中希望有的、希望做的以及希望经历的，n步骤二及三：再一次请你检查一下所写下的每一个目标，从里面挑出一年之中最希望完成的一个目标，然后用两分钟写下为什么要完成的充分理由。同样地，这些理由必须能够打动你去实现这个目标，如果理由不够充分的话，那就

16、请你换个更好的目标吧!3、兴趣爱好的目标资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、恭喜你完成目标，跨出了成功路上非常重要的一步n目标都写好了之后就得开始加强心理建设，你要对自己所写下的目标抱着充分的信心和强烈的期望，就好像圣诞节前夕坐在圣诞老人膝上的小孩一样，毫不怀疑是不是能得到礼物的天真态度说出他心里的愿望。n到此为止你已经有了三个要在一年之内完成的目标，这三个目标之后都有能令你动心且振奋的理由，如果你真能在一年之内达成的话，你会对自己有什么样的评价?你对人生又会有 什么样的看法?给自己的目标找出必须达成的充分理由，那么下一步该怎么做便会慢慢地明朗起来。n你要每天都想着这三个目标，把它们写在纸

17、上，贴在每天你都能看见的地方，让这些字条不时地提醒你，别忘了在一年之内完成这些目标。在使这些目标实现的过程中你得时时记得改善，要持久不懈地改进，让每一天都能有所进步。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。注意个人目标与公司目标结合n1正面的成果目标我想要什么?n如果我实现这个目标的话，成果是什么n如果不是这样的话，我又需要什么?n2证据我怎样知道自己已经成功了呢?n我怎样才能知道自己已经实现了成果目标呢?当我已经实现成果目标之后，我所见到、听到或感受到了什么呢？当我已经实现成果目标之后，其他人所见到、听到或感受到了什么呢？n3详细说明哪里、何时以及和谁?n我想要的这个成果目标在哪里?我何时需要这

18、个成果目标？我和谁需要这个成果目标?是否有我不想要的成果目标出现的时间、地点和知道它的人呢？资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n4我的资源有哪些?n我有什么东西可以作为资源?我有哪些个人持质?哪些人可以帮助我？我拥有哪些角色模式?我的预算有多少?n5我能够开始并维持这个成果目标吗?n我可以直接做哪些事情来实现我的成果目标?有哪些事情由我控制?而又有哪些事情不由我控制?我可以做哪些事情来说服和影响他人帮助我?6较宽泛的成果目标是什么?n 我需要什么时候并做出何种努力才能实现这个成果目标?我需要投入多少资金才能实现这个成果目标?要实现这个成果目标，还有谁会受到影响，他们对此会有 何感受？我现在所

19、处的环境有何优势?我怎样才能保持现状中较为有利的情形呢?资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n7这个成果目标与我相符吗?n 这个成果目标符合我的身份吗?我感到这个成果目标前后一致吗?这是我们的处事方式吗?n8这个成果目标怎样与其他成果目标融合在一起呢？n 这部分对较大的成果目标会有什么贡献呢?为了克服障碍.有哪些较小的成果目标需要实现呢?n9行动计划是什么?n由谁来负责?有哪些人参与?参与者将扮演什么角色？需要让哪些人知道相关信息?资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n注意事项：注意事项：n集中你的资源，一般地说，你的资源可以分为以下集中你的资源，一般地说，你的资源可以分为以下五大类五大类n1

20、）你具有什么东西?建筑物和计算机设备等。n2）什么人可以帮助你？你的下属、高层经理人、咨询师、顾客、供应商、其他业务上有来往的人和朋友等。n3）有什么角色模式可资利用?你是否知道有谁完成了类似的计划吗?这不一定具有相同的规模或相同的业务。你可以同谁讨论问题?也许有许多书籍可以参考。n4）你拥有哪些个人特质呢?不要过分谦虚。你是否拥有 或将来需要坚持、富有弹性、努力工作的能力，以及能够从多角度看问题、分析问题与解决问题的特质呢”为了成功地完成 计划任务，你必须开发哪些特质呢?(如果你每晚只睡两个小 时，你是否还有能力继续工作?)请考虑考虑你个人的技 巧和能力。n 5）最后，众所周知的底线你的预算

21、有多少?你有多少资金可以投入到完成这项任务中去?预算是否充足?资料仅供参考,不当之处，请联系改正。四、如何检验目标？n1目标是否包括了我的工作的主要特征？n2 目标的数目是否太多？n3 目标是否可考核，亦即我知道期末是否实现了目标？n4 这些目标是否表示了数量.质量.时间.成本？n5 这些目标是有挑战性的吗？n6 这些目标是否安排了优先顺序次序.侧重？n7 这套目标是否改进工作的目标及个人发展目标？n8 这些目标是否与组织目标及其他主管的目标相协调？n9 短期目标是否与长期目标相一致？n10目标依据的假定是否已清楚查明？n11所掌握的资源与权利是否足以去实现这些目标？资料仅供参考,不当之处，请

22、联系改正。目标金字塔资料仅供参考,不当之处，请联系改正。五、达成目标的要诀n1、毅力n人生之中并非事事都如意，虽然我们订下了目标，可是当遇到了挫折是不是就应该转移先前所追求的目标呢?当然不是，一个人要想成功是不能抱着“玩票”的心理，他必须克尽全力才行。探索许多人的成功原因，毅力是最重要的一项因素，它对人生的影响远超过个人的才华。许多人之所以未能成功，差就差在到达目标之前五英尺放弃的缘故。n人生乃是长期在考验我们的毅力，惟有那些能够坚持不懈的人才能得到最大的奖赏。毅力到此地步可以移山，也可以填海，更可以从芸芸众生中筛出成功的人。n只要生命不息，就要坚持到底n案例：邱吉尔资料仅供参考,不当之处，请

23、联系改正。2、借助资源锁定系统n资源锁定系统(Reticular Activating System，简称为RAS)。RAS听起来似乎满复杂的，可是它实际的运作过程却极为简单，其功能就在于标定你所应该留意的一切有关人事物。我们的脑子每天会从五大感觉器官处接收到无数的讯息，若是都要认真处理的话，别说身体吃不消，事实上一天二十四小时也不够用，所以其中大部分会被脑子抛弃掉，只留下脑子认为有必要注意的。至于怎样来判定哪些应该取、哪些应该舍，那就是RAS的主要功能，它直接引导我们的意识去注意跟我们目标有关的一切。n案例：蓝色 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。3、要快乐n一定要快乐，一定要享受过程。n

24、如果不能快乐的享受过程，即使达到目标也没有多大意义。n把目标写成追求型目标资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、目标不能达成的一般原因n1）、不合理n2）、没有期限n3）、缺乏详细的计划n4）、没有天天衡量进度资料仅供参考,不当之处，请联系改正。5、目标达成率与期望强度期望强度定义表现结果0%不想要真的不想要或不敢要当然得不到2030%瞎想要空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从何开始，很快就会忘记自己曾经还这样想过50%想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功7080%很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过

25、，没实现就算了，很快改变目标。有可能成功，因为运气成功，也因为运气而失败。99%非常想潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遥，99%与100%的差别不1%，而是100%。100%一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受。，一定能寻找到成功的方法并达成目标资料仅供参考,不当之处，请联系改正。n所以，达成目标不是:“想要”“争取”“尽力”“试试”达成目标是：“一定要”“全力以赴”想要还是一定要资料仅供参考,不当之处，请联系改正。6、使目标明确n梦想板n自我激励n潜意识听觉n抄写10遍资料仅供参考,不当之处，请

26、联系改正。7、目标分解n不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。n大目标由小目标累积而成，大成就由小成就累积而成。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。8、心中建立成功的图像n在心中想象成功后的图像，你达到目标后，你看到什么画面，你听到别人对你说什么话，你的感觉如何？资料仅供参考,不当之处，请联系改正。六、目标达成的方法n如果只有目标，没有计划，那么目标就是空中楼阁不可能达成。n因此，非常重要的是你要列出为达成目标的详细计划。n设定计划比目标重要10倍。n人生伟业不在于能知，而在于能行，不迈出勇敢的第一步，你就永远的停留在原处。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。1、成功一定要有计划n陈安之

27、：千万不要靠运气过生活，你一定要靠目标和计划过生活，这是成功者必备的条件，也是一个成功者不断在做的事情。n练习成功计划的5w1h。n成功计划应该包括6个要素，即5w1h，也即什么.为什么.谁.何时.何地.如何。计划应该明确做什么.为什么要做.谁来做.什么时间做.什么地点做.如何做。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。2、没有计划，就是正在计划失败 n安东尼：如果你不知道自己未来的远景，你就永远到不了那里；如果你没有自己的主见，别人就会为你做主；如果你对自己的未来没有计划，你就会成为别人计划里的一枚棋子。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。3、计划要有长期和短期的计划n越靠近现在的计划要越详细、

28、具体n日计划、周计划、月计划、季计划、年计划三年计划、五年计划、n最重要最有价值的放在第一位n准备充分：超过需要的准备n为你的计划列行动配额n重复看你的计划。不断重复。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。4、行动更重要n当你把目标和计划写下来后，随之最重要的一步就是立即让自己行动起来，向着把目标实现的方向拿出具体的行动，可别一拖再拖。一个真正的决定必然是有行动的，并且还是立即的行动，此时你就要针对自己那几个迫切要在一年之内达成的目标拿出立即的行动。n人生伟业的建立不再能知，而在能行n平衡思考力和行动力资料仅供参考,不当之处，请联系改正。行动产生结果，心动不如行动n陈安之：要成功就要采取行动。因

29、为只有行动会产生结果，要成功就要知道成功的人都采取什么样的行动。n 心动不如行动。n目标再伟大，如果不去落实，永远只能是空想。成功在于意念，更在于行动。成功者的口号是：行动、行动、再行动！资料仅供参考,不当之处，请联系改正。立即行动n浪费时间就是浪费机会。吉米：两个人之间的差别不是他们拥有多少时间，而是如何利用时间。大多数人的成就就是在别人浪费掉的时间里取得的。n时间管理的关键之一，就是第一次就把事情做对.n效率就是生命。贝尔赢了120分钟。n闲暇时间拉开人与人的差距.n节省时间等于延长生命.n我要马上行动。杜绝拖延。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。大量行动n你要比别人更努力，才能比别人更

30、成功；要想可快速达成目标，你就要比别人多努力几倍。n李嘉诚 2倍n提义明 3倍n孙正义 2年多了2000本书n如果别人比你成功，他一定是比你更努力，他一定比你更多行动。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。做最重要的事情n80/20法则。n重要紧急。n艾维 利法则。资料仅供参考,不当之处，请联系改正。、检查n检查就是衡量进度，检查计划有没有如实履行，检查哪些地方作的比较好，哪些地方作的不够好。n检查就是进行检讨，检讨是成功之母n每一天不断的进行检讨，犯错本身并不可耻，但是，被同一块石头绊倒次，是莫大的耻辱n短期目标没有达成时，要先修正你的计划n奖励和惩罚资料仅供参考,不当之处，请联系改正。、改善n持续不断的改善n每天进步一点点资料仅供参考,不当之处，请联系改正。、循环n戴明博士nSDCA资料仅供参考,不当之处，请联系改正。我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了自己，没有人能为你开门，只要你愿意敞开心灵，抛却就有观念，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之中。为圆满人生做准备资料仅供参考,不当之处，请联系改正。结语n过去不等于未来资料仅供参考,不当之处，请联系改正。THANK YOUSee you next time!